企業(yè)內(nèi)部知識交流網(wǎng)絡研究.pdf

1、知識交流是知識管理的重要內(nèi)容，而知識的有效共享是知識應用和企業(yè)知識創(chuàng)新的重要保障。本文通過企業(yè)內(nèi)部知識交流網(wǎng)絡的構(gòu)建和分析，在融合知識“隱性度”概念的基礎上設計了企業(yè)知識交流效果評價體系，分析了企業(yè)內(nèi)部知識交流的狀況及其交流效果，并根據(jù)交流效果評價指標和社會網(wǎng)絡相關(guān)分析提出了改善和促進企業(yè)內(nèi)部知識共享的相應對策建議。主要研究內(nèi)容包括以下幾方面： (1)在引入知識“隱性度”概念的基礎上，參考波蘭尼對顯性知識和隱性知識的劃分標準和隱

2、性知識的特性及其表現(xiàn)形式，構(gòu)建了知識“隱性度”體現(xiàn)指標。以此作為判斷知識“隱性度”的高低的參考依據(jù)及知識交流效果評價的重要指標。 (2)在對影響知識交流效果因素研究的基礎上，融合知識“隱性度”提出企業(yè)內(nèi)部知識交流網(wǎng)絡的交流效果評價體系。主要指標包括：知識本身的隱性度(K)、知識發(fā)送者(S)與知識接收者(R)的能力、知識發(fā)送者(S)與知識接收者(R)的相似度(I)、交流方式(M)的影響和交流環(huán)境(E)的影響。 (3)結(jié)合企