T公司經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)方案研究.pdf

1、當(dāng)今國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力下降，汽車(chē)銷(xiāo)售公司面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何贏得市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，把握客戶(hù)需求，是事關(guān)各汽車(chē)廠(chǎng)家生死存亡的大事。T公司通過(guò)建立完善的汽車(chē)公司經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)(DMS)及技術(shù)模式來(lái)達(dá)到提高該公司綜合業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)力的目的，構(gòu)筑經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
　　根據(jù)十年來(lái)在跨國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售公司的工作經(jīng)驗(yàn)，綜合汽車(chē)銷(xiāo)售公司各方面業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需要，做了大量的調(diào)查研究，通過(guò)利用BPR規(guī)劃法和信息系統(tǒng)管理類(lèi)

2、的相關(guān)知識(shí)，將T公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)的梳理及重筑。本文針對(duì)汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、零件、價(jià)值鏈、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)工作特點(diǎn)，綜合利用ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、Portal系統(tǒng)特點(diǎn)，提出了一整套經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)—DMS系統(tǒng)的組合方案。此方案通過(guò)系統(tǒng)來(lái)控制全部業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，以信息的反饋來(lái)修正已有的計(jì)劃，以信息的掌握來(lái)實(shí)施管理及控制。通過(guò)T汽車(chē)公司對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)用的信息反饋來(lái)看，本方案和技術(shù)模式對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)水平，具有