商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展問題及對策研究——以國內(nèi)A銀行為例.pdf

1、隨著我國居民收入提高，各類投資渠道收益回流，當(dāng)前居民擁有的金融資產(chǎn)不斷增加，個人客戶的理財需求得以釋放，市場需求日趨旺盛。為了爭奪這塊市場，各商業(yè)銀行不斷出招，展開了激烈的角逐。2013年下半年起，隨著非銀行金融機(jī)構(gòu)加入，競爭變得更加白熱化。商業(yè)銀行如此看重這塊業(yè)務(wù)的主要原因有兩個，一是在息差收窄的情況下這是商業(yè)銀行新的利潤增長點，二是這塊業(yè)務(wù)能增強(qiáng)客戶粘性，是維護(hù)客戶關(guān)系、提高客戶忠誠度的有效工具。各行大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)帶來的明顯結(jié)果便

2、是各商業(yè)銀行的管理的個人客戶理財余額快速增長，業(yè)務(wù)收入也隨之水漲船高。
　　本文筆者經(jīng)過對銀行理財業(yè)務(wù)較長時間的關(guān)注與研究，通過總結(jié)自身的工作經(jīng)歷，結(jié)合一定的理論知識，提煉當(dāng)前該項業(yè)務(wù)發(fā)展的共性問題，并以國內(nèi)大型商銀行A銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展為具體案例，通過分析現(xiàn)狀，結(jié)合工作中獲得的經(jīng)驗積累，對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題做出診斷，并探尋解決方法。
　　本文以當(dāng)前主流的理論為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并

3、以A銀行為具體案例，分析了其系統(tǒng)內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計、銷售、管理等各個鏈條中的所處的位置，并定位分析出存在的問題，提出完善發(fā)展對策建議，尋求商業(yè)個人理財業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的道路。
　　文章重點圍繞國內(nèi)商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、案例銀行在個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展過程中生產(chǎn)需求關(guān)系、計算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)、大數(shù)據(jù)平臺的建立與挖掘使用、縱向上下級管理、橫向公私聯(lián)動、績效激勵機(jī)制、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊等多個方面分析普遍性問題。并結(jié)合理論提出了發(fā)展對策:由