企業(yè)知識型員工敬業(yè)度與工作績效關系的實證研究.pdf

1、在知識經濟時代，知識已經成為推動經濟發(fā)展、技術進步的首要關鍵因素。企業(yè)要想跟上時代發(fā)展的腳步，必須提高對知識的重視，不斷進行創(chuàng)新以獲得可持續(xù)發(fā)展能力。知識依附于人的頭腦中，知識型員工自然成為企業(yè)的核心資源，但是知識型員工自身所擁有的知識和技術大多是隱性的，不容易被清晰地表達出來，也不容易被企業(yè)所轉移、開發(fā)和利用。這就造成了知識型員工本身不易量化管理，甚至離職后帶走企業(yè)核心知識和技術的困境。因此，企業(yè)需要密切關注知識型員工的動態(tài)，及時了解

2、和滿足這些知識型員工的需求，有效降低這些員工的離職率，并能夠提升他們的績效，為企業(yè)所用，為企業(yè)帶來良好的經營業(yè)績。為此，學術領域開始關注知識型員工的敬業(yè)度問題。以往研究表明，提升知識型員工的敬業(yè)度，能夠有效增加他們的工作滿意度、情感承諾，降低離職意愿。
　　首先，本文梳理了敬業(yè)度與工作績效的相關文獻，對知識型員工的敬業(yè)度和工作績效的內容維度、前因變量、結果變量進行了文獻綜述，重點梳理了敬業(yè)度與工作績效的關系。在此基礎上結合學者對知

3、識型員工、敬業(yè)度和工作績效的概念進行總結，并分析了知識型員工的特點，提出本研究內容所涉及的概念，分析研究推理，進而提出本文的研究假設。
　　然后，實施問卷調查，得出研究結論。采用Schaufeli等人開發(fā)的Utrecht敬業(yè)度測量量表（UWES）、韓翼開發(fā)的任務績效測量量表和VanScotter&Motowi ldlo編制的周邊績效測量量表。本文調查分析了東部沿海地區(qū)及周邊城市國有、外資、股份制、私營企業(yè)、事業(yè)單位知識型員工的實際

4、情況，收集了323份有效問卷，并對調查數據的信度和效度均采用SPSS19.0軟件進行分析，對調查結果進行描述性統計分析、相關分析和回歸分析，進而驗證理論假設。研究結果顯示我國企業(yè)知識型員工現存敬業(yè)度和工作績效水平較高，但仍有很大的提升空間。就人口統計學變量來看，不同職位類別的知識型員工在敬業(yè)度上存在顯著差異，不同性別、婚姻狀況、年齡、學歷、工作年限、單位性質的知識型員工在敬業(yè)度上不存在顯著差異；不同婚姻狀況的知識型員工在工作績效上存在顯