網絡輿情危機下地方政府公信力構建.pdf

1、網絡輿情是互聯(lián)網時代的特殊產物。網民通過互聯(lián)網參政議政，對熱點事件發(fā)表個人的看法；當所涉及的事件負面，眾多網民在網絡上發(fā)表過量的帶有消極情緒的負面言論時，就可能引發(fā)網絡輿情危機。網絡輿情危機對于政府公信力的影響可謂雙刃劍。應對得當，可以成為政府提高公信力的契機；反之，則會導致政府公信力下降。如何應對網絡輿情，是互聯(lián)網時代政府治理的新課題。
　　本文從網絡輿情和政府公信力的相關概念和理論研究切入，闡述了網絡輿情的形成過程和地方政府公

2、信力的評價標準；分析了網絡輿情危機下地方政府的應對不足以及由此造成的公信力下降的原因；并在詳析政府與民眾、政府與媒體關系的基礎上，對地方政府公信力的提升給出幾點建議。其中重點分析了面對網絡輿情危機時，導致政府公信力下降的地方政府自身原因以及由此帶來的問題。本文認為，提升政府公信力必須從加強政府自身能力建設入手，同時正確處理好網絡輿情危機發(fā)生時與相關各方的關系，而根本在于從制度建設入手，完善地方政府輿情危機的應急體系。
　　本文一共

3、分為五個部分，第一章“緒論”：主要闡明本文的選題背景、意義，此課題國內外研究現(xiàn)狀、本文研究的理論依據和主要研究方法等基礎性問題。第二章“網絡輿情危機與政府公信力的相關理論”：主要闡述網絡輿情危機的概念、特點、形成過程，政府公信力的概念、地方政府公信力的特點及評價標準。第三章“網絡輿情危機對地方政府公信力的影響”；主要分析了輿情危機對地方政府公信力的正反兩方面的影響。第四章闡述了“網絡輿情危機引發(fā)地方政府公信力下降的原因分析”：主要從危機