簡介：歡迎各位同仁加入中國華電集團(tuán)高級培訓(xùn)心,人事管理培訓(xùn)200168,員工手冊,誤區(qū),管我理解“管”字保護(hù)我,,概念篇,,,,,中國華電集團(tuán)高級培訓(xùn)中心成立于2005年10月28日，是中國華電集團(tuán)公司為適應(yīng)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的需要而出資組建的國有獨資全民所有制企業(yè)。集團(tuán)公司黨校成立于2007年4月11日，目前是兩塊牌子，合署辦公。,,,概念篇,人事及勞動政策,,概念篇,企業(yè)精神,,負(fù)責(zé)敬業(yè)忠誠,,把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中,,理念篇,企業(yè)精神,,我們與神州數(shù)碼共同成長，為之奉獻(xiàn)、為之吶喊、為之驕傲。,,搭班子定戰(zhàn)略帶隊伍管理三要素,,理念篇,,公司簡介,人才戰(zhàn)略,,,,導(dǎo)入期,成長期,貢獻(xiàn)期,規(guī)劃好員工的職業(yè)生命周期,企業(yè)人,專業(yè)人,事業(yè)人,幫助員工完成三個歷程轉(zhuǎn)變,旗幟,加油站,舞臺,公司充當(dāng)好三個角色,如何使員工與企業(yè)共同成長,,應(yīng)知篇,,公司簡介,人才戰(zhàn)略,,,,導(dǎo)入期,成長期,貢獻(xiàn)期,企業(yè)人,職業(yè)人,卓越人,旗幟,加油站,舞臺,,,責(zé)任心使剛剛開始職業(yè)生涯的新員工首先成為合格的企業(yè)人，認(rèn)同公司文化,優(yōu)質(zhì)服務(wù),如何使員工與企業(yè)共同成長,,應(yīng)知篇,,公司簡介,人才戰(zhàn)略,,應(yīng)知篇,,公司簡介,人才戰(zhàn)略,,導(dǎo)入期,企業(yè)人,旗幟,,成長期,專業(yè)人,加油站,,上進(jìn)心使員工通過不斷實踐和學(xué)習(xí)，成為專業(yè)人才,,與國際一流企業(yè)的交流與合作從專業(yè)到管理的全方位培訓(xùn)不同的職務(wù)發(fā)展序列制造一個學(xué)習(xí)型組織的氛圍,如何使員工與企業(yè)共同成長,,應(yīng)知篇,,公司簡介,人才戰(zhàn)略,,導(dǎo)入期,企業(yè)人,旗幟,,成長期,專業(yè)人,加油站,,事業(yè)心個人追求與企業(yè)追求的高度統(tǒng)一企業(yè)為你而驕傲,,沒有天花板的舞臺個體與企業(yè)的共同成長,,貢獻(xiàn)期,事業(yè)人,舞臺,如何使員工與企業(yè)共同成長,,應(yīng)知篇,,公司簡介,人才戰(zhàn)略,,導(dǎo)入期,企業(yè)人,旗幟,,成長期,專業(yè)人,加油站,,事業(yè)心個人追求與企業(yè)追求的高度統(tǒng)一企業(yè)為你而驕傲,,沒有天花板的舞臺個體與企業(yè)的共同成長,,貢獻(xiàn)期,事業(yè)人,舞臺,如何使員工與企業(yè)共同成長,,行為規(guī)范天條,,準(zhǔn)則篇,,不利用工作之便謀以私利不收受紅包不從事第二職業(yè)薪酬保密,,準(zhǔn)則篇,,準(zhǔn)則篇,做事三原則,1如果單位有相應(yīng)的管理規(guī)定，并且規(guī)定合理，按照規(guī)定辦；,2如果單位有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理之處，需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定的部門提出修改的建議，這是您的權(quán)利，也是您的義務(wù)；,3如果單位沒有相應(yīng)的規(guī)范，您在進(jìn)行請示的同時需要按照聯(lián)想文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范,,準(zhǔn)則篇,處理投訴三原則,1首先處理好與客人的關(guān)系2找到相關(guān)的責(zé)任人并分析問題的性質(zhì)，進(jìn)行批評和處罰3觸類旁通分析問題的根源，制定改進(jìn)措施。,,準(zhǔn)則篇,溝通四步驟,1直接找到解決問題涉及的關(guān)鍵崗位協(xié)調(diào)解決；2可以要求關(guān)鍵崗位的上級的幫助；3可以要求自己的上級崗位的幫助；4可以請求自己的上級崗位和關(guān)鍵崗位共同的上級崗位的幫助。,五大轉(zhuǎn)變,,準(zhǔn)則篇,1由被動向主動工作（對目標(biāo)負(fù)責(zé)）的轉(zhuǎn)變；2由對人上級負(fù)責(zé)向?qū)κ聧徫宦氊?zé)負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)變；3由只對直接上級負(fù)責(zé)向?qū)V義“客戶”負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)變；4由以部門為界限進(jìn)行行政管理向以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行資源協(xié)調(diào)管理；5由不規(guī)范的隨機(jī)管理向以目標(biāo)、考核、流程的精細(xì)化地定量管理的轉(zhuǎn)變。,行為規(guī)范考勤,,準(zhǔn)則篇,綜合工時制，上、下班簽到，因公、私事不能按時上下班簽到的，應(yīng)提前與考勤員或班組長溝通。上班時間外出須報告直接上級。,出勤,,準(zhǔn)則篇,,假的種類包括病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪家、帶薪休假,請假，要事先到考勤負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取請假條，履行審批手續(xù)；并遵守年假不能與春節(jié)假連休、年假不能連休、休病假或產(chǎn)假累計超過一個月，當(dāng)年不享受年假，已享受年假的將已享受部分從第二年的年假中扣除的原則，請病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請的，可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭（或電話）形式進(jìn)行請假，事后再補(bǔ)考勤說明條。,請假,,準(zhǔn)則篇,,因病不能正常上班應(yīng)當(dāng)請病假。病假在1個工作日以內(nèi)的，無需開病假證明；1個工作日以上的，應(yīng)有醫(yī)院的病假證明；5個工作日（含5個工作日）以內(nèi)的，應(yīng)在病假結(jié)束上班后的當(dāng)周內(nèi)，將病假證明和經(jīng)上級審核簽字后的考勤說明條交考勤員；病假在5個工作日以上的，須在病假開始的第6個工作日之后一周以內(nèi)，將病假證明和考勤說明條交考勤員。除急診外，病假證明應(yīng)由公司指定醫(yī)院出具。急診應(yīng)當(dāng)有區(qū)縣級以上醫(yī)院的急診證明。,員工一年內(nèi)的累計事假不得超過30個工作日；若超過30個工作日，下浮一級工資。,請假,,準(zhǔn)則篇,行為規(guī)范著裝,,準(zhǔn)則篇,,一律著工服、工鞋，佩戴工牌。,員工在工作時間內(nèi)必須著裝整潔、得體、莊重；男士著西裝、打領(lǐng)帶，夏季時，可著襯衣（長、短袖），打領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。,發(fā)型要符合標(biāo)準(zhǔn),女士要淡妝上崗。,,準(zhǔn)則篇,男士每天要刮胡須，牙齒要清潔，規(guī)范使用牙簽，坐著的時候不要抖動身體，飾品佩戴要符合酒店規(guī)定。,,,準(zhǔn)則篇,行為規(guī)范文明辦公,,準(zhǔn)則篇,,工作時間內(nèi)，員工應(yīng)舉止端莊，不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、追逐、嬉戲、聊天進(jìn)食，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行娛樂活動。員工不得在辦公區(qū)玩電腦游戲。員工在指定的區(qū)域內(nèi)吸煙。員工之間要互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，珍惜他人的勞動成果，積極參加集體活動，不說不利于員工團(tuán)結(jié)的話，不做有損于員工團(tuán)結(jié)的事。,,準(zhǔn)則篇,,員工接聽電話，必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語“您好”。通話時應(yīng)控制音量，以不影響鄰桌人員正常辦公為準(zhǔn)，禁止私人電話。員工應(yīng)在外部會客區(qū)或臨時會客區(qū)接待來訪客人，不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域。特殊情況，須在前臺登記經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入辦公區(qū)，進(jìn)入辦公區(qū)不得影響他人的工作。員工與客戶的交往要恪守開拓、高效、誠信、求實的宗旨，提供優(yōu)良服務(wù)，接待客戶態(tài)度熱情、謙和禮貌。愛護(hù)并合理使用個人的辦公位，桌面上不得放置與工作無關(guān)的用品，保持桌面和周圍環(huán)境的整潔，禁止在辦公家具上亂刻、亂畫、亂寫、亂貼。不得在更衣柜、文件柜、飲水機(jī)頂部或窗臺放置工藝品、資料、設(shè)備等物品，辦公區(qū)域內(nèi)預(yù)留工位，不得隨意占用。,,準(zhǔn)則篇,,參加會議，要嚴(yán)格遵守會議時間，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會，須在會前規(guī)定時間內(nèi)向會議召集人請假，得到批準(zhǔn)后方可不到會；參會人員遲到的，自動罰站一分鐘。參會人員應(yīng)按公司著裝要求著裝，如會議對著裝有特殊要求，應(yīng)按會議要求著裝。參會人員在會議開始前，須對所攜帶BP機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備或其它有聲設(shè)備做消音處理。會議進(jìn)行中，無特殊情況不得接打電話。會議進(jìn)行中，會場內(nèi)不得隨意走動、交談，如因特殊情況需暫時離開的，須在征得主持人同意后方可離場。會議主持人可以為會議設(shè)紀(jì)律監(jiān)督員負(fù)責(zé)會場紀(jì)律。會議主持人在會前要明確會議主題、時間、地點、參會人及其它特殊要求，并及時通知參會人員。,,準(zhǔn)則篇,薪酬福利,,應(yīng)得篇,員工報酬結(jié)構(gòu),,應(yīng)得篇,基本工資獎金加班工資平時福利,福利,其它,,,養(yǎng)老失業(yè)工傷保險,,應(yīng)得篇,其它,各種形式、類別的培訓(xùn)提高機(jī)會免費食宿免費提供工服每年至少一次的外出旅游,,應(yīng)得篇,崗位責(zé)任制與績效考核,,崗位責(zé)任制是把公司宗旨、目標(biāo)落實到每一個工作崗位的管理體系。涉及職責(zé)確定、目標(biāo)和計劃的設(shè)定、計劃執(zhí)行和獎懲，是對工作過程的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)、考核和人員培養(yǎng)。,概念,,績效考核是,一個持續(xù)的交流過程被考核者與考核者之間達(dá)成工作協(xié)議對未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解公司、考核者（部門）、個人融到一個系統(tǒng)三方受益,解釋,考核與評價模式,考核結(jié)果的應(yīng)用,考核工作績效,評價行為表現(xiàn)和能力,,,,培訓(xùn),降薪/淘汰,獎勵/發(fā)展,培訓(xùn),,,低,高,高,,,三金獎加薪、等等,,警告記過、降薪,,聘用管理,,入職,帶指定醫(yī)院體檢證明、身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證、待業(yè)證、暫住證等原件到企管人事報到填寫員工信息采集表，辦理信息入庫、編號、胸卡申請等手續(xù)簽定試用期勞動合同，簡要介紹公司行為規(guī)范由指導(dǎo)人（直線經(jīng)理）介紹公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，安排、協(xié)調(diào)辦理餐卡、辦公用品申購及考勤卡,辦理員工初次工薪定級審批試用期工薪為崗位標(biāo)準(zhǔn)工薪的80工薪計算日期自然月發(fā)放時間下月15日發(fā)放形式中國農(nóng)業(yè)銀行卡,,離職,提前一月向企管部交書面辭職報告，若屬于違約應(yīng)交違約金填寫調(diào)離申請表，按流程上報審批向企管部交還工位及辦公家具鑰匙、胸卡、飯卡，辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)交手續(xù)分別到財務(wù)部、商務(wù)部、物流部辦理財務(wù)租賃清還手續(xù)平臺總經(jīng)理最終簽批，勞動合同終止，企管人事進(jìn)行調(diào)離信息維護(hù)入庫并脅助辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)在規(guī)定時間內(nèi)辦完離職手續(xù),西安平臺員工必讀,高培的戰(zhàn)中心略目標(biāo),,基地、搖籃、陣地、平臺、智庫,希望您在華電的舞臺上,早日進(jìn)入角色贏得喝彩,,,

簡介：員工手冊編寫實務(wù),課程主題內(nèi)容,一、企業(yè)為什么需要員工手冊二員工手冊應(yīng)該包含哪些內(nèi)容三、如何編寫員工手冊各部分內(nèi)容,一、企業(yè)為什么需要員工手冊,1、沒有員工手冊會有哪些問題2、員工手冊能給企業(yè)帶來什么好處、發(fā)揮什么作用,1、沒有員工手冊會有哪些問題,員工行為規(guī)范無章可循企業(yè)制度零亂無序企業(yè)文化沒有載體企業(yè)形象大打折扣,二員工手冊應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,前言1、企業(yè)文化部分2、公司用工制度部分3、員工行為規(guī)范部分4、員工發(fā)展部分5、考核與薪酬部分6、員工培訓(xùn)制度設(shè)計7、其他獎懲條令,三、如何編寫員工手冊的內(nèi)容,前言1、如何提練企業(yè)文化2、公司用工制度設(shè)計要點3、員工行為規(guī)范設(shè)計要點4、員工發(fā)展規(guī)則設(shè)計要點5、考核設(shè)計要點6、薪酬設(shè)計要點7、員工培訓(xùn)制度設(shè)計8、其他獎懲條令要點,前言,顧名思義，前言就是員工手冊開篇的部分。一般包括總經(jīng)理寄語總則公司概況形勢介紹公司組織架構(gòu)等1員工手冊前言DOC,1、如何提練企業(yè)文化,企業(yè)文化兩大基本核心顧客滿意員工發(fā)展企業(yè)文化一個基本點社會貢獻(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)容,企業(yè)文化的內(nèi)容包括企業(yè)理想。如華為成為世界級通信設(shè)備供應(yīng)商企業(yè)使命。如海爾產(chǎn)業(yè)報國企業(yè)精神。如ＴＣＬ敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新。企業(yè)價值觀。如TCL為顧客創(chuàng)造價值。,范例蒙牛企業(yè)文化的內(nèi)涵,1、什么是蒙牛2、什么是草原3、什么是蒙牛人的特征4、蒙牛人的座右銘5、蒙牛廣告定位6、蒙牛企業(yè)廣告語,蒙牛是在資源優(yōu)勢地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供綠色、時尚、健康乳制品的專業(yè)制造商和服務(wù)商。蒙牛是中國馳名商標(biāo)的獲得者，中國乳業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，中國企業(yè)跨世紀(jì)的成長冠軍。蒙牛是為致力于推動乳品事業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊和個人搭建的成長平臺。,蒙牛是誰,蒙牛的五個第一,蒙牛是中國食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成員蒙牛利樂枕牛奶全球產(chǎn)銷量第一蒙牛智能化液體奶單體廠房全球第一蒙牛是跨世紀(jì)（19992001）中國企業(yè)成長速度第一2企業(yè)文化DOC,2、公司用工制度設(shè)計要點,用工制度主要包括公司對大部分員工的一般性基本要求（共性的）對員工的基本要求，如學(xué)歷/年齡/職稱等對員工的“硬性”要求，如身高/體重/形象/健康狀況等對員工的“軟性”要求，如個性/愛好/特長/素質(zhì)等,3、員工行為規(guī)范設(shè)計要點,員工行為規(guī)范指整個公司員工都要遵守的統(tǒng)一行為規(guī)范，一般包括上下班考勤制度著裝制度行為舉止要求與規(guī)范語言規(guī)范考勤3員工行為守則DOC,4、員工發(fā)展規(guī)則設(shè)計要點,員工發(fā)展規(guī)劃是指公司員工在公司的發(fā)展方式及相關(guān)的游戲規(guī)則。如公司對員工發(fā)展的理念員工發(fā)展通路公司人才梯隊建設(shè)理念導(dǎo)師制度其他相關(guān)要求。4員工發(fā)展DOC,,,某公司崗位職級、職層XLS,5、考核設(shè)計要點,考核其實是人力資源考核制度的縮寫。其主要內(nèi)容為考核理念考核目的考核周期考核關(guān)系考核操作要領(lǐng)等5績效管理與考核管理制度DOC,6、薪酬與福利設(shè)計要點,同理，薪酬與福利也是人力資源考核與薪酬制度的縮寫。其主要內(nèi)容為薪酬理念薪酬目的薪酬周期薪酬關(guān)系薪酬操作要領(lǐng)等6薪酬管理制度DOC,福利的作用與功效,體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷以及企業(yè)價值導(dǎo)向,關(guān)鍵詞福利是雙刃劍不能沒有，但也不能太好,7、員工培訓(xùn)制度,員工培訓(xùn)制度包括的主要內(nèi)容有培訓(xùn)的理念培訓(xùn)的要求培訓(xùn)管理制度內(nèi)容培訓(xùn)的考核與獎懲制度培訓(xùn)結(jié)果的運用等7員工培訓(xùn)DOC,8、其他獎懲條令要點,指公司對員工的獎勵與懲戒的條令，為獎優(yōu)懲劣提供明確的有求于依據(jù)。8獎懲條令DOC,結(jié)束寄語,建立專業(yè)化的員工手冊體系打造正規(guī)化的企業(yè)文化和企業(yè)秩序為企業(yè)的良性發(fā)展鋪路搭橋打下堅實基礎(chǔ),

簡介：,,,,,辦公室,生產(chǎn)技術(shù)部,生產(chǎn)副總,供應(yīng)部,按照計劃購買勞保用品,制定勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),審批,申報月勞保發(fā)放計劃,勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),月勞保發(fā)放計劃表,按照計劃發(fā)放勞保用品,將勞保用品發(fā)放到個人,相關(guān)車間/部門,監(jiān)督勞保用品使用情況，并進(jìn)行考核,,按照考核結(jié)果進(jìn)行獎懲,存檔,勞保使用考核表,人力資源部,存檔,勞保使用考核表,勞保用品領(lǐng)用卡,存檔,勞動保護(hù)與防護(hù)用品管理流程,流程名稱勞動保護(hù)與防護(hù)用品管理流程流程編號一、目的明確處理勞動保護(hù)與防護(hù)用品管理的工作步驟二、原則過程清晰，責(zé)任明確三、適用范圍勞動保護(hù)與防護(hù)用品管理事務(wù)的處理工作四、流程說明五、相關(guān)表單勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、月勞保用品發(fā)放計劃表、勞保使用考核表、勞保用品領(lǐng)用卡,,勞動保護(hù)與防護(hù)用品管理流程說明,

簡介：20,上海產(chǎn)險招聘手冊,,優(yōu)化上海平安人力資源管理人力資源發(fā)展框架,中國平安保險股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險）人力資源改革小組,,,21,,,,,,人員招聘,人員配置,人員發(fā)展,績效評估與報酬,組織與崗位設(shè)計,,22,要提高整體員工素質(zhì)，必須重視新人素質(zhì)，所以招聘必須加強(qiáng)針對性及計劃性。,,主要人力資源系統(tǒng)改動招聘,現(xiàn)在狀況1招聘計劃性不強(qiáng)招聘計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)，無統(tǒng)一規(guī)劃招聘計劃未考慮中長期用人需要缺少供求及渠道分析2招聘過程不夠規(guī)范招聘過程中有關(guān)部門之間責(zé)任不清面試的方法和技巧不夠，無法有系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的材料，沒有產(chǎn)生足夠的作用招聘渠道比較單一3招聘后續(xù)工作不得力沒有同化新人措施，自生自滅試用期考核流于形式缺少對招聘過程中的檢討和反饋,,重新設(shè)計特點建立較完善的招聘體系由人事部統(tǒng)籌招聘，用人部門按需求作招聘計劃，用預(yù)定表格，確保必須資料的溝通由人事部統(tǒng)籌招聘，有系統(tǒng)地分配招聘工作，務(wù)求縮短過程并使其順暢加強(qiáng)面試過程，以真正有系統(tǒng)地發(fā)掘所需材料加強(qiáng)試用期待遇，以吸引更多優(yōu)秀人才加強(qiáng)對試用期的考核和輔導(dǎo)，設(shè)立“同化計劃”，確保人員質(zhì)量及令新人更快接受平安進(jìn)行招聘年度檢討及成本預(yù)算及分析，為決策提供依據(jù),,,改革目標(biāo)清晰招聘計劃規(guī)范操作流程促進(jìn)部門協(xié)作確保人才質(zhì)量,,,23,招聘過程設(shè)計高層原則,整個流程應(yīng)有明確的長期和短期計劃，并有績效表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)主管參與及領(lǐng)導(dǎo),招聘最好人才必須通過多元化渠道，所以必須經(jīng)常評估渠道效率,招聘初選應(yīng)基于明確、具體的能力要求,面試時應(yīng)對應(yīng)試者全面評估，選擇有長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿φ?。同時也應(yīng)讓應(yīng)聘者對平安有正確的認(rèn)識,報酬設(shè)計應(yīng)具彈性，以吸引最好人才,招聘流程包括同化新人及試用期考核,增強(qiáng)員工對平安文化的認(rèn)同,選擇渠道,初選,面試,設(shè)計報酬,同化新人,,,招聘領(lǐng)導(dǎo),需求計劃,招聘所需的人才要有計劃性，要有用人部門充分合作，并需同化新人及試用期考核,,24,第一章總則第一條為規(guī)范上海分公司的招聘工作，特制定本辦法。第二條本辦法適用于上海分公司及各支公司，四級機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。第二章招聘原則第三條計劃原則以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計劃，包括以定編計劃確定招聘計劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員類型、條件；第四條有效渠道及分析原則即對所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果；第五條責(zé)任分解原則在審核應(yīng)聘人的過程中，人事部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實；第六條鼓勵舉薦原則通過多種形式鼓勵內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂獎”對有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰獎勵。第七條推銷原則在面談過程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無反顧選擇公司二為宣傳效應(yīng)第八條時間程序原則招聘報批程序盡量全面快捷，設(shè)計程序時間；第九條同化原則對新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色；第十條考核原則試用期過程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素質(zhì),中國平安保險公司上海分公司招聘管理辦法（試行）,,25,第三章招聘組織及分工第十一條招聘活動由組織人事部組織進(jìn)行。第十二條各具體用人部門在人事部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。第十三條人事部與用人部門具體分工如下1、人事部門（1）招聘策略策劃；（2）招聘計劃的審核、具體實施與監(jiān)控；（3）招聘審核中對應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定及具體評定；（4）招聘審批過程；（5）組織年度檢討。2、用人部門（1）本部門招聘計劃的擬定與協(xié)助實施；（2）招聘過程中對招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評定；（3）同化新員工。第十四條對一些重要職位的招聘和特殊的招聘過程，可由人事部牽頭組成臨時招聘小組或臨時招聘委員會來完成。第四章招聘計劃第十五條制定招聘計劃必須遵守以下原則1遵循定編原則是對招聘計劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；,,26,,2個崗需要原則是對招聘計劃的質(zhì)的要求。通過崗位說明書明確完成工作計劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們在日常的招聘工作中有的放矢，并為招聘渠道的選擇提供前提；3時間劃分原則是對招聘計劃的時限要求。將年度計劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；4統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則人事部對用人部門的招聘計劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。第十六條招聘費用計劃由人事部負(fù)責(zé)制訂，并由人事部報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。第十七條招聘計劃為年度計劃，其基本依據(jù)為組織人事部下發(fā)的“年度人員編制計劃”。招聘計劃年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。第十八條整個招聘活動由人事部嚴(yán)格按計劃組織實施。對于超出計劃之外的招聘要求，應(yīng)首先由用人部門提出申請，交由總公司組織人事部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五章招聘渠道及分析第十九條招聘渠道和費用由組織人事部統(tǒng)一策劃和安排。第二十條各用人部門可根據(jù)本專業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計劃時向組織人事中提出相應(yīng)建議。第二十一條組織人事部牽頭，每半年配合招聘計劃的檢討對招聘渠道和費用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費用支出。,,27,,第二十三條組織人事部統(tǒng)一組織和實施一切對外招聘活動。第二十四條對于所有由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的招聘過程均應(yīng)按內(nèi)部舉薦制度進(jìn)行管理,并由人事部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行第六章招聘基本條件第二十五條應(yīng)聘員工的基本條件1、正式員工（1）相貌端正，身體健康（無明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾病），原則規(guī)定男士身高1。70米以上；女士身高1。60米以上。（2）政治歷史清白，無任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶口在當(dāng)?shù)氐娜耸刻峁鎿?dān)保；（3）年齡35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。對于從事金融保險業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作5年以上，且常住戶口在當(dāng)?shù)氐?，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但超過40歲以上者必須經(jīng)總公司組織人事部考核，報總公司總經(jīng)理室審批同意2、事務(wù)員（1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下（個別技術(shù)性工作，年齡可適當(dāng)放寬）（2）事務(wù)員盡可能在當(dāng)?shù)卣衅?。第二十六條符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆試及試用體檢要求。第二十七條堅持親屬回避制度。招聘工作必須嚴(yán)格堅持親屬回避制度。凡在平安系統(tǒng)內(nèi)工作的員工的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入平安工作。,,28,第七章資格審核第二十八條對應(yīng)聘者由人事部和具體用人部門共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核第二十九條資格審查的程序、方法和內(nèi)容1。基本程序和方法個人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下（1）個人資料審查包括個人基本情況、個人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張；（2）筆試包括專業(yè)知識、綜合知識及能力、文字能力、其它特殊要求的知識；（3）面試包括綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。2、附加方法一級檔案的審查、外調(diào)、各種測試。對正常招聘過程均應(yīng)按以上第1點規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對一些重要或特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。第三十條資格審查中人事部及用人部門應(yīng)進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分。第三十一條進(jìn)行資格審查時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。第八章報批及錄用第三十二條招聘資格審核通過后，應(yīng)報上級領(lǐng)導(dǎo)（部門）批準(zhǔn)。第三十三條報批由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。第三十四條報批應(yīng)嚴(yán)格遵守報批程序，不得越級報批。第三十五條人事部應(yīng)制訂明確的報批程序及時間期限，以保證報批效率。第三十六條人事部統(tǒng)一對錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門不得自行通知錄用；未經(jīng)人事部通知一律作為無效處理。第三十七條錄用通知應(yīng)包含試用時間、試用崗位、員工入司須知。,,29,第九章試用期考核第三十八條對錄用人員必須首先經(jīng)過三個月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。第三十九條試用期間待遇見有關(guān)工資的規(guī)定和制度。第四十條試用期間由用人部門指定指導(dǎo)人根據(jù)人事部門提供的“同化新員工大綱”對新員工進(jìn)行同化工作，人事部門負(fù)責(zé)督促此項工作的落實。第四十一條試用期間由用人部門對新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核第四十二條試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報告并提供轉(zhuǎn)正意見，交由人事部門進(jìn)行報批。第四十三條對試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時向人事部門提出，以便及時處理。第四十四條對表現(xiàn)確實優(yōu)秀并有突出業(yè)績的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門報批。第四十五條對一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請，提請人事部門報批。第十章年度檢討第四十六條對于招聘策略、方向及過程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效果。第四十七條年度檢討通過年度招聘檢討會的形式進(jìn)行。第四十八條年度檢討會分兩步進(jìn)行；1、由各人事部門與相關(guān)用人部門分別召開本系列招聘檢討會議；2、各人事部門共同召開“系統(tǒng)年度招聘檢討會議”。,,210,第十一章附則第四十九條本規(guī)定由省公司組織人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對違反本規(guī)定者，由組織人事部對直接責(zé)任部門（人）處以考核扣分、通報批評等相應(yīng)處罰。第五十條本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。第五十一條本規(guī)定具體執(zhí)行程序請參照中國平安保險股份有限公司上海分公司招聘手冊。第五十二條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。,,211,,,,,招聘計劃的設(shè)計,招聘流程的設(shè)計,招聘工作的評估與改進(jìn),,,,,招聘體系,,212,,第一章,招聘計劃,,213,,制定年度招聘政策,調(diào)整或確定招聘計劃,上報總公司人事和產(chǎn)險人力資源部審批,總經(jīng)理審批,,,,,,,調(diào)整計劃,分公司編制招聘計劃,,根據(jù)批復(fù)明確調(diào)整內(nèi)容或確定方案,分公司總經(jīng)理作最后批示,招聘計劃以業(yè)務(wù)發(fā)展計劃為基礎(chǔ)，以人力資源規(guī)劃為依托。招聘計劃制作流程,人事部分析人員供求矛盾,用人部門需求公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃上年度招聘計劃執(zhí)行情況可能的流失可能的內(nèi)部調(diào)整,人事部在供求分析的基礎(chǔ)上初步編制招聘計劃,人事部、企化部根據(jù)總公司批示和分公司情況制定年度招聘政策,總經(jīng)理審批,一、招聘計劃的設(shè)計,,214,B類干部與普通員工招聘計劃的區(qū)別,B類干部總經(jīng)理室根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展長、短期需要制定長短期B類干部需求，由人事部據(jù)此作出招聘計劃儲備關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力量對新業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)所需干部提前招聘、培養(yǎng)總經(jīng)理室籌劃分公司人事部協(xié)辦,,普通員工各三、四級分支機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)管理本部根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從下至上制定招聘計劃并匯總至分公司衡量全公司招聘需求對人力資源成本作預(yù)算對難招聘的專業(yè)人才提前招聘、培養(yǎng)對分公司各級分支機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)管理本部相似人才統(tǒng)一招聘，以減少開支各級分支機(jī)構(gòu)人事部門做計劃,,內(nèi)容作用計劃準(zhǔn)備,B類干部的招聘計劃要與普通工分開，因為在招聘標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、作用等方面有所不同。,,215,B類干部第三梯隊計劃,,,,,,,,,三級分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C,,分公司總經(jīng)理候補(bǔ)人員A★候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C△,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員M★候補(bǔ)人員N★候補(bǔ)人員O△,,,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員P★候補(bǔ)人員Q候補(bǔ)人員R△,,,,,新三級機(jī)構(gòu)總經(jīng)理一年候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員H△候補(bǔ)人員I△,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員S候補(bǔ)人員T△,,,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員V★候補(bǔ)人員W△候補(bǔ)人員X△,,新業(yè)務(wù)項目經(jīng)理二年候補(bǔ)人員C△候補(bǔ)人員K△,★已達(dá)到要求待提高△需培養(yǎng),★△,B類干部的需求計劃，應(yīng)詳細(xì)到崗位的水平。,,216,制定年度招聘政策大綱,招聘政策,政策項目人員編制招聘渠道人事經(jīng)費,,政策內(nèi)容編制應(yīng)與公司業(yè)務(wù)狀況以及未來發(fā)展計劃配合部門之間的編制依其職能與業(yè)務(wù)而定，實行定崗招聘原則嚴(yán)格控制好內(nèi)外勤人員比例各部門內(nèi)的干部與普通員工比率要合理根據(jù)前幾年的招聘渠道評估，選擇重點渠道決定有效渠道的使用優(yōu)先次序?qū)嵭腥司M用原則，依職能與業(yè)務(wù)明定各部門應(yīng)采用的人均費用標(biāo)準(zhǔn)招聘經(jīng)費,,,,人事部在編制、招聘渠道與經(jīng)費等方面制定招聘政策,,217,招聘預(yù)測,,,,,部門需要人數(shù)12/31/98,外部招聘人數(shù),可能內(nèi)部招聘人數(shù),可能流失人數(shù)升級、轉(zhuǎn)換和離職,部門現(xiàn)有人數(shù)12/31/97,,我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工我們在明年的四個季度中每個季度應(yīng)招多少人,,根據(jù)業(yè)務(wù)需求與機(jī)構(gòu)發(fā)展可系統(tǒng)性地預(yù)測招聘需求。,,218,B類干部招聘計劃表,,職務(wù),需求日期,級別,分公司/三四級機(jī)構(gòu),招聘條件,,,1工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/學(xué)歷/專業(yè)2能力3其它要求,XXYY,,,,分公司,職務(wù),,,,需要時間,,B類干部流動相對較少，可作年度計劃。,,,1998,1999,2000,,219,普通員工招聘計劃表,為保證招聘工作的計劃性，用人部門需在年初填寫本表,,220,上海分公司招聘計劃統(tǒng)計表,,221,,,,各用人部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的情況需增補(bǔ)人員時，應(yīng)向人事部門遞交申請表,人員增補(bǔ)程序,,進(jìn)入招聘程序,總經(jīng)理室審批,,,提交增補(bǔ)申請,,用人部門產(chǎn)生增補(bǔ)需要,公司人力資源規(guī)劃,同意,不同意,總經(jīng)理室審批,人事部門審核,,,222,若要招聘的新人符合要求，用人部門需填寫人員增補(bǔ)申請表，說明要求條件,人員增補(bǔ)申請表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,申請單位（部門）崗位增補(bǔ)時間,申請理由,現(xiàn)有崗位人數(shù)工作飽和度很飽和較飽和基本飽和不飽和,,,,,外貌要求,專業(yè)學(xué)歷,,工作經(jīng)歷要求,專業(yè)知識及能力,招聘者條件,性格要求,部門經(jīng)理意見,人事部門意見,,其他要求,總經(jīng)理意見,,,223,,,,,區(qū)域性人才交流會內(nèi)部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫廣告獵頭公司,,,,,,招聘渠道,與杰出的，針對性強(qiáng)的大學(xué)建立長期合作關(guān)系按時參加大型人才交流會并將信息輸入人才電腦數(shù)據(jù)庫與大城市人才市場建立合作關(guān)系建立普通員工，分公司與三、四級機(jī)構(gòu)資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形像，針對性很強(qiáng)的廣告,定期參加區(qū)域性人才交流會，建立平安品牌及接觸人才建立中高級干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象且針對性很強(qiáng)的廣告與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長期關(guān)系,B類干部,普通員工,,,,,,,,,,,,,,定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會人才市場員工推薦，人才數(shù)據(jù)庫廣告,平安應(yīng)盡量利用多元化的渠道去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，招聘渠道如同活的網(wǎng)絡(luò)，必須定期維護(hù)。,二、招聘渠道的選擇,,224,廣告招聘綱要,廣告招聘是招聘的一種重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。為了加強(qiáng)廣告招聘效果，提高公司整體招聘形象，特制定廣告招聘統(tǒng)一辦法。一、系統(tǒng)內(nèi)廣告招聘由人事部門具體以經(jīng)辦，各業(yè)務(wù)部門協(xié)辦；二、廣告招聘應(yīng)列入年初工作計劃，全省平安須統(tǒng)一廣告招聘活動，各地機(jī)構(gòu)人事部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的溝通協(xié)調(diào)；三、系統(tǒng)內(nèi)廣告采取統(tǒng)一格式，包括公司標(biāo)識、稱謂、版面大小要求等。要求統(tǒng)一稱謂“中國平安保險股份有限公司XX（X險）分公司”，版面要求最小10CMX12CM；四、廣告內(nèi)容包括公司簡介、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者提供的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；五、全省系統(tǒng)內(nèi)廣告由省公司人事部統(tǒng)一進(jìn)行“招聘文案”即“廣告詞”，“文案”分“標(biāo)準(zhǔn)文案”及“簡潔文案”，“簡潔文案”可為各機(jī)構(gòu)直接采用，“標(biāo)準(zhǔn)文案”為廣告詞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)可以摘用、提煉。組織人事部每年對“文案”修改一次。六、各機(jī)構(gòu)刊登招聘廣告，需報公司人事部審批、備案。,,225,招聘文案廣告招聘統(tǒng)一格式,中國平安保險股份有限公司XX（X險）公司誠聘,公司簡介（統(tǒng)一）,崗位介紹應(yīng)聘者條件要求應(yīng)聘者材料要求,應(yīng)聘者價值定位,應(yīng)聘方法,,,,,,,226,中國平安保險股份有限公司招聘文案（標(biāo)準(zhǔn)文案）,中國平安保險股份有限公司是我國第一家股份制保險公司，是全國三大保險公司之一。它以保險為主，融證券、信托、投資為一體。成立十年來，它以深圳為基地，已在國內(nèi)外設(shè)立了600多個分支機(jī)構(gòu)。由于全國推行與國際慣例接軌的現(xiàn)代管理模式，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛，至1997年底保險業(yè)務(wù)收入已達(dá)176億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)200多億人民幣，平安保險的股東極具實力，如中國工商銀行、美國高盛實業(yè)、摩根斯坦利財團(tuán)及日本第一生命的大力支持，接受著名的安達(dá)信會計師事務(wù)所的全面會計監(jiān)督和審計，并聘請為世界500強(qiáng)企業(yè)提供過服務(wù)的美國麥肯錫管理咨詢公司為其進(jìn)行全面咨詢服務(wù)，公司發(fā)展前景極為廣闊。為此，一向以人力資源為公司第一寶貴財富的平安保險誠邀您加盟公司，我們將為您提供以下職位空缺AAA對應(yīng)聘者的要求BBB對應(yīng)聘者的要求CCC對應(yīng)聘者的要求在公司規(guī)模急劇擴(kuò)充的前提下，平安保險將為您提供極大的個人發(fā)展空間，并執(zhí)行“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制以確保競爭的公平合理，真正實現(xiàn)“能者上、庸者下”，平安提倡以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，會讓您在平安大家庭的文化氛圍中感受到極強(qiáng)的內(nèi)部親和力；平安強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)對員工的“終身規(guī)劃”，承諾對員工的責(zé)任是“生涯規(guī)劃、安家樂業(yè)”，公司隨時舉辦大規(guī)模的教育培訓(xùn)活動，為您自身的全面發(fā)展提供更多的機(jī)會，并提供以保險金為形式的養(yǎng)老保障計劃，真正解決您的后顧之憂?！凹用似桨?，終身平安”是我們努力方向，如果您選擇平安保險，就請您把握良機(jī)，將您對職位的要求、對其它方面的要求及您個人求職資料寄到下面地址,,227,內(nèi)部舉薦制度,一、總則為增強(qiáng)平安員工參與公司管理的意識，保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，以適應(yīng)和推動公司業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)步地發(fā)展，特制定本制度。二、舉薦原則及要求1、所有公司內(nèi)部員工舉薦人員，均納入本制度管理；2、公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（招聘政策和招聘計劃）考慮被舉薦人，不再另行制定標(biāo)準(zhǔn)3、舉薦者應(yīng)按內(nèi)部舉薦要求進(jìn)行人員推薦，否則人事部不予考慮；三、舉薦流程1、人事部公布年度招聘計劃和崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)；2、舉薦人向人事部推薦，填寫推薦表，投入“薦才箱”；3、人事部進(jìn)行初審，合格者入人才庫；4、人事部選擇優(yōu)秀者推薦給用人部門；5、用人部門同意后，其他則按正常招聘程序進(jìn)行。,,228,四、獎項的設(shè)立為獎勵舉薦優(yōu)秀人才之功臣，特設(shè)立伯樂獎。1、滿足以下條件可參選伯樂獎（1）年推薦人數(shù)（通過人事部初選）超過2人；（2）至少一人被錄用，且符合下列條件之一A。直接錄用為B類干部并經(jīng)掛職試用合格B。普通員工入司一年內(nèi)破格晉升到業(yè)務(wù)主任一級以上C。連續(xù)兩個季度考核成績在本部門前兩名D。一年內(nèi)獲得平安產(chǎn)險明星前三名2、伯樂獎一等獎1名二等獎2名,,229,分公司內(nèi)部員工推薦流程,將全系統(tǒng)長短期招聘目標(biāo)通知給有關(guān)部門及員工,分公司人事部年度檢討,聘用,公司應(yīng)建立資源共享電腦系統(tǒng),,各部門推薦人才,,分公司人事部公布公司長、短期招聘目標(biāo),分公司建立中高級及普通員工人才庫,公司員工按招聘目標(biāo)作推薦。對中高級干部這應(yīng)是一項重要職責(zé),將被推薦人的主要信息輸入電腦系統(tǒng)。分公司人事部保留所有簡歷,各部均可用電腦檢索人才庫,根據(jù)聘用以及推薦統(tǒng)計數(shù)據(jù)評選一年一度的個人及部門伯樂獎?wù)砣瞬艛?shù)據(jù)庫，刪除過時記錄,,統(tǒng)計推薦數(shù)據(jù),將部門及個人推薦情況作統(tǒng)計并定期公布結(jié)果,公司應(yīng)強(qiáng)化推薦制，設(shè)立人才數(shù)據(jù)庫與伯樂獎。,,230,,內(nèi)部員工推薦表,,擬推薦部門/崗位,,姓名,被推薦人情況,聯(lián)系地址及電話,,,工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/專業(yè)表現(xiàn)簡介/特長,經(jīng)審核面談推薦給部門/機(jī)構(gòu)入人才庫無需作進(jìn)一步考慮,,,,,人事部意見,備注,謝謝您的合作。您的名字及部門己被輸入電腦統(tǒng)計并會參加一年一度的伯樂獎評選,部門,,,,,,,推薦人,,部門,,,職位,,,,學(xué)歷,,,推時間年月日,,231,共享計算機(jī)招聘人才庫資源,,,,,,,浦東支公司,外灘支公司,市北支公司,虹橋支公司,寶山支公司,工作經(jīng)歷經(jīng)驗學(xué)歷專業(yè),,設(shè)立人才庫后，不同的三四級分支機(jī)構(gòu)也可分享資源。,分公司人事部,,,232,,此表應(yīng)依各部門資料做一統(tǒng)計，然后送三四級機(jī)構(gòu)人事部匯整,招聘渠道成效評估普通員工,招聘公司/部門,渠道類別,簡歷收到數(shù)量,合格面試人數(shù),下聘人數(shù),受聘人數(shù),定向大學(xué),區(qū)域性人才交流會,人才市場,員工推薦人才數(shù)據(jù)庫,廣告,,,,,招聘季度,填報人,,缺額計劃招聘人數(shù)實際受聘人數(shù),,,,,,,,流存率,,,人均費用,,,,,,,,,,留存率受聘人數(shù)/簡歷收到數(shù)量,,233,三、招聘成本的分析招聘成本指招聘活動中付出的行為費用，包括廣告費、差旅費、會議費、活動費。招聘成本在每年招聘計劃確定后有個基本的預(yù)測。成本預(yù)算方法1、通過渠道分析方法（1）渠道分析上年度什么類型的人通過什么渠道招到的，這種渠道的費用情況；（2）本年度計劃中這種渠道的費用標(biāo)準(zhǔn)需通過什么渠道招聘；比例如何（3）進(jìn)行推算。2、綜合推算方法（1）上年度應(yīng)聘人員人均招聘費用；（2）推算本年度同類職級空缺人員招聘費用。,,234,,,,,,,,招聘渠道,上年度,本年度,總成本,,,,招聘人數(shù),人均成本,擬聘人數(shù),計劃招聘成本,合計,應(yīng)聘渠道費用推算表,注“招聘成本”擬聘人數(shù)”“人均成本”,,,,,,,,綜合推算表,上年度,本年度,總成本,招聘人數(shù),人均成本,招聘人數(shù),計劃招聘成本,,235,招聘成本反饋表,招聘成本的監(jiān)控招聘成本與招聘計劃一齊于每年年初提交財務(wù)部門。由財務(wù)部門列入費用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控，于年中進(jìn)行一次成本費用進(jìn)度反饋。并由人事部對反饋情況進(jìn)行檢討。,經(jīng)理簽字年月日,,236,,第二章,招聘流程,,237,用人部門擬定詳細(xì)招聘條件人事部協(xié)作用人部門從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者人事部門統(tǒng)籌,按要求請求職者提供應(yīng)聘所需的材料人事部對學(xué)歷、職稱、家庭情況、年齡、戶口及其他情況作審核,人事部組織并參加系統(tǒng)針對性很強(qiáng)的面試過程用人部門主管直接參加面試及專業(yè)考核工作，對人員招聘作決定,用人部門，人事部，總經(jīng)理室審批必要時上報總公司組織人事部或市人行，如關(guān)鍵部門及三四級構(gòu)負(fù)責(zé),用人部門擬定同化新員工計劃并作試用期考核對年度招聘工作做必要的評估,主要功能,招聘主要改進(jìn)的地方是如何更有效吸引所需人才，并在面試時有效挑選,面試及其考核,收集求職者資料、初審,發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者,招聘計劃,一、招聘流程的設(shè)計,,招聘評估與檢討,同化新人、試用期考核,,根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息安排錄用者體檢,審批、報批,反饋與錄用,,238,,,,,,,,,,,應(yīng)聘者前來應(yīng)聘,,初步篩選,勉強(qiáng)合格者,不合格者,,合格者,不合格者,招聘計劃及廣告、前期準(zhǔn)備,,,,是否接受錄用,是,辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo),否,,,不予錄用,,,,,,,,,,,,,,,報總經(jīng)理室審批,決定錄用,,,,必要測試,,從人才庫中重新開始挑選過程,合格者,,,未錄用,,不合格,招聘流程圖,按崗位要求進(jìn)行評估,用人部門面試,輸入公司人才儲備庫,勉強(qiáng)合格者,人事部面試,不合格者,,合格者,試用期考察、考核,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),合格,同化新員工,,239,,,求職者/員工姓名,,部門/崗位,,簡歷收到日期,求職者/員工基本資料,1向平安求職渠道內(nèi)部推薦自投簡歷廣告校園招標(biāo)其他2已呈送材料個人簡歷學(xué)歷證件復(fù)印本身份證復(fù)印本職業(yè)證復(fù)印本其他3求職者與平安之間的連系記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,主動連系人,連系方式,主要目的,結(jié)果,下一步驟,日期,,表格登記時間年月日登錄人,,240,,,,應(yīng)聘者姓名,,性別,年齡,,戶口,簡歷初審表,,擬應(yīng)聘部門/崗位,收到簡歷日期,簡歷審核基本資格學(xué)歷/專業(yè)/工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/外語水平/特長人事部綜合審核遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo),送用人部門審核超過目標(biāo),送用人部門審核達(dá)到目標(biāo),送用人部門審核低於目標(biāo),審核人簽審核日期,,,,,,,,,,,241,面試程序說明,一、為了客觀地評價應(yīng)聘者，真正擇優(yōu)挑選到合適的新人，特作此說明。二、對應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見，其中一為用人部門，一為人事部門。三、用人部門面試，側(cè)重對應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力進(jìn)行考核；人事部門面試，側(cè)重于對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，存在發(fā)展?jié)摿M(jìn)行鑒定。四、為了進(jìn)行有效的面試，必須設(shè)計有序的面試程序1、人事部門審核求職材料；2、設(shè)計面試提綱；3、進(jìn)入面試階段A。人事部初步面試，篩選出通過初選者。B。人事部將通過初選者的材料及初步面試意見叫用人部門進(jìn)一步審核。C。人事部與用人部門同時

簡介：1,,人事行政作業(yè),人事部分,2,組織機(jī)構(gòu)圖計劃編制報批程序,人事行政部總經(jīng)理集團(tuán)總裁,,根據(jù)決策討論定稿的組織機(jī)構(gòu)擬制,簽審,,分管副總簽審,決策報批表,,決策報批表,,,,,決策報批表,發(fā)文、存檔,組織機(jī)構(gòu)圖,組織機(jī)構(gòu)圖,組織機(jī)構(gòu)圖,,部長簽審,,簽審,,決策報批表,,組織機(jī)構(gòu)圖,3,定崗定編計劃報批程序,各單位人事行政部總經(jīng)理,,依據(jù)組織機(jī)構(gòu)圖擬制制定,,終審,部長簽審,定崗定員方案,,,,,,發(fā)文、存檔,定崗定員方案,,,,,,部長簽審,分管副總簽審,,,組織討論,,部門人員定編方案,,副總簽審,,部門人員定編方案,,部門人員定編方案,4,定編外用人需求申請程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理,,擬制,行政副總簽審,用人需求申請單,經(jīng)理簽審,,分管副總簽審,,,科長審核,,部長簽審,,,終審,擬制招聘方案、與用人單位實施招聘,,,,用人需求申請單,用人需求申請單,用人需求申請單,,說明用人需求申請單即使用決策報批表,5,定編內(nèi)用人需求申請程序,用人單位人事行政部,,擬制,用人需求員申請單,部長或經(jīng)理簽審,,,經(jīng)辦人審核,科長審核,擬制招聘方案、與用人單位實施招聘,,,用人需求員申請單,,6,新進(jìn)人員錄用及薪酬確定程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理集團(tuán)總裁,,匯總材料填制錄用報批表并注明員工薪酬總額,錄用報批表,,科長簽審,相關(guān)主管,出具上崗?fù)ㄖ?、辦理上崗手續(xù)、用人單位簽合同,,錄用同意,,依據(jù)用人需求申請單組織招聘工作,,,移交人員,說明1一般員工的薪酬總額由人事行政部依據(jù)工資體系按文化水平、崗位工資的初始標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。2特定人員的薪酬總額依據(jù)召工面談時應(yīng)聘者要求和公司的工資體系設(shè)定。,,一般人員,,特定人員,錄用報批表,部長或分管副總確認(rèn)薪資,,錄用報批表,,,,部長和以上主管,錄用報批表,終審確認(rèn)薪資,,,,副總和以上主管,錄用報批表,終審確認(rèn)薪資,,,,7,干部競聘錄用程序,人事行政部總經(jīng)理集團(tuán)總裁,,擬制競聘方案并與用人單位實施競聘,,匯總材料并填制,錄用報批表,,副總簽審,錄用報批表,,簽審,,錄用報批表,,發(fā)文、存檔,,競聘評審小組評分和討論,,部長、經(jīng)理級,部長簽審,,,和以上干部,錄用報批表,,終審,,副總和以上干部,,決定錄取名單,8,,績效考核運行程序,集團(tuán)人事行政部人事行政部總經(jīng)理各部門,,提出年度員工績效考核執(zhí)行辦法,,副總簽審,年度考核執(zhí)行辦法,,終審,,發(fā)文、存檔,,部長簽審,,,召開高階主管討論會議,,OK,,,,有意見修正,年度考核執(zhí)行辦法,提出年度員工績效考核政策性原則,,年度考核政策性指導(dǎo)原則,呈總裁核準(zhǔn),,,,,組織設(shè)定部門和個人的期間考核項目和KPI指標(biāo),年度考核執(zhí)行辦法,部門及個人績效考核表,,,,,部門及個人績效考核表,期終進(jìn)行考核打分,,根據(jù)部門等級排列個人考核等級,復(fù)核考核表有偏差否,,說明個人績效考核表必須經(jīng)二級主管核準(zhǔn),9,決策性人事調(diào)動程序,人事行政部總經(jīng)理當(dāng)事人,,根據(jù)公司決策結(jié)果填制,調(diào)動審批表,,部長簽審,,分管副總簽審,調(diào)動審批表,,終審,,調(diào)動審批表,,發(fā)文、歸檔,調(diào)令,,調(diào)令,,,辦理移交,說明跨公司調(diào)動，必須由上級公司簽發(fā)人事調(diào)動令，調(diào)出單位辦理解聘，調(diào)入單位辦理錄用。,10,部門間非干部調(diào)動申請程序,當(dāng)人事調(diào)出單位調(diào)入單位人事行政部,,部級主管同意,調(diào)動審批單,根據(jù)員工或單位申請,調(diào)動審批表,,部長簽審,,調(diào)動審批表,調(diào)動審批表,,,,,調(diào)動審批表,發(fā)文、歸檔,,調(diào)令,調(diào)令,,,,拒絕,拒絕,部級主管同意,,調(diào)令,調(diào)令,,,,,辦理移交,,說明跨公司調(diào)動，必須由上級公司簽發(fā)人事調(diào)動令，調(diào)出單位辦理解聘，調(diào)入單位辦理錄用。,11,員工辭職報批程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理總裁,,移交登記表,員工填制,,辭職審批表,部長、經(jīng)理簽審,分管副總簽審,,移交登記表,,辭職審批表,科長簽審,副總簽審,,,,,,開具解除勞動關(guān)系通知書,,通知書,辦理結(jié)算,通知書,,,車間或科室主管簽審,,科級和以上干部,部長簽審,面談當(dāng)事人,,科級和以上干部,面談當(dāng)事人,,,辭職審批表,,部級和以上干部,辭職審批表,,副總和以上干部,,,,辭職人辦理移交,,,通知書發(fā)當(dāng)事人屬分廠人員同時發(fā)分廠人事科,12,員工辭退開除報批程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理總裁,,移交登記表,用人單位填制,,辭退開除審批表,部長、經(jīng)理簽審,分管副總簽審,,移交登記表,,辭職審批表,科長簽審,副總簽審,,,,,,開具解除勞動關(guān)系通知書,,通知書,辦理結(jié)算,通知書,,車間或科室主管簽審,,除工人外,部長簽審,面談當(dāng)事人,,本科以上員工,面談當(dāng)事人,,,辭職審批表,,科級和以上干部,辭職審批表,,部級和以上干部,,,,辭職人辦理移交,,除工人外,說明人事行政部經(jīng)面談、調(diào)查認(rèn)為有不當(dāng)?shù)霓o退、開除，可以退回原用人單位再議。,通知書發(fā)當(dāng)事人屬分廠人員同時發(fā)分廠人事科,,13,基層單位人事行政部總經(jīng)理,,提供培訓(xùn)需求意見,,終審,,員工年度、半年度培訓(xùn)計劃報批程序,搜集整理外部培訓(xùn)市場信息,培訓(xùn)計劃,,,編制培訓(xùn)計劃和預(yù)算,部長簽審,,副總簽審,,培訓(xùn)計劃,,實施培訓(xùn)計劃,,培訓(xùn)計劃,,科長簽審,,,14,受訓(xùn)人員單位人事行政部總經(jīng)理,,,送外培訓(xùn)實施程序,按年度終審計劃或決策意見對外聯(lián)系培訓(xùn),培訓(xùn)意見,,擬制培訓(xùn)意見,部長簽審,行政副總簽審,與受訓(xùn)人員簽定合同,部長簽審,,培訓(xùn)意見,,,培訓(xùn)意見,,終審,,培訓(xùn)意見,,,培訓(xùn)意見,,,辦理受訓(xùn)手續(xù),2萬元以上,5000元以上,,部長簽審,15,人事行政部總經(jīng)理,,,內(nèi)部培訓(xùn)實施程序,按年度終審計劃或決策意見對內(nèi)聯(lián)系培訓(xùn),培訓(xùn)方案,,擬制培訓(xùn)方案和費用預(yù)算,部長簽審,副總簽審,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及經(jīng)費,,終審,,培訓(xùn)方案,,,培訓(xùn)方案,,,實施培訓(xùn),2萬元以上,5000元以上,,科長簽審,16,用人單位分廠人事科,,,工人請假申請程序,請假單,,請假當(dāng)事人填寫,副經(jīng)理簽審,經(jīng)理終審,,存檔,,請假單,,,當(dāng)事人工作交代,車間主任簽審,8天以上,3天以上,班長簽審,,17,用人單位總經(jīng)理集團(tuán)總裁人事行政部,,,職員及干部請假申請程序,請假單,,請假當(dāng)事人填寫,部長簽審,副總簽審,,終審,,請假單,,,請假單,,,當(dāng)事人工作交代,科長簽審,終審,,請假單,,,,請假單,考勤結(jié)算并存檔,說明終審依據(jù)請假核決權(quán)限，見下一頁附表。請假必須采取事先請假并填寫請假申請單，經(jīng)核準(zhǔn)后，才能離崗。因特殊事件或傷病得先口頭請假，事后補(bǔ)請假單。請假應(yīng)附相關(guān)證明文件，分廠科級含以上請假資料，需送子公司力資源部統(tǒng)計請假超過勞動法規(guī)定的事、病假天數(shù)時，須報子公司人力資源部會簽核準(zhǔn)如果沒有分廠副經(jīng)理主管的，他的裁決權(quán)由分廠經(jīng)理執(zhí)行?？偨?jīng)理、董事長一天的請假得采取口頭請假的方式。,18,請假核決權(quán)限表（一級子公司）,員工請假核決權(quán)限表,,19,用人單位人事行政部,,,工人出差申請程序,出差單,,出差當(dāng)事人填寫,經(jīng)理簽審,副總簽審,,終審,,出差單,,,出差單,,當(dāng)事人工作交代,班長簽審,,車間主任科長簽審,副經(jīng)理簽審,,1天以內(nèi),1天以上,5天以上,11天以上,20,用人單位總經(jīng)理集團(tuán)總裁人事行政部,,,職員出差申請程序,出差單,,出差當(dāng)事人填寫,部長簽審,副總簽審,,終審,,出差單,,,出差單,,,當(dāng)事人工作交代,科長簽審,終審,,出差單,,,,出差單,存檔,說明終審依據(jù)出差核決權(quán)限，見下一頁附表。出差必須采取事先申請并填寫出差申請單，經(jīng)核準(zhǔn)后，才能出差。因特殊事件來不及事先申請的，在出差返回后，立即補(bǔ)簽出差申請單。,21,一級子公司出差核決權(quán)限表（國內(nèi)）,22,,人事行政作業(yè),行政部分,23,人事行政部相關(guān)單位,,,在收（發(fā)）文登記簿上編號登記,收文傳閱,,填寫文件傳閱（處理）單,,行政副總閱簽送意見,,經(jīng)辦人在收（發(fā)）文登記簿上簽字領(lǐng)取,,閱后簽字并落實辦理,,返回后按類歸檔,,外來文,,傳閱處理單,,整理移交檔案室,,,,,,外來文,,傳閱處理單,,傳閱處理單,,外來文,24,人事行政部擬辦單位總經(jīng)理,,發(fā)文簽審程序,,分管副總簽審,擬稿,,,公文稿,部門主管核稿,,公文稿,終簽,,,公文稿,行政科繕打正式公文,,,,,說明公司內(nèi)部除人事令、員工獎懲、重大事項等使用發(fā)文，其余業(yè)務(wù)聯(lián)系、資料計劃發(fā)送等以使用通知為原則。,25,人事行政部相關(guān)單位,,發(fā)文用印程序,,,經(jīng)辦人在發(fā)文登記簿上簽字領(lǐng)取,,公文稿,送打印室打印正式公文,,裝訂蓋章,,登記在發(fā)文登記簿上,,正式公文,,,正式公文,,原件稿及發(fā)文歸檔案室保管,發(fā)放,26,人事行政部相關(guān)單位,,,登記在受控文件清單上,ISO質(zhì)量體系文件,,經(jīng)辦人簽字領(lǐng)取,,已簽發(fā)文件,送打印室打印成文,,裝訂蓋受控章,,填寫發(fā)放編號,9002,編號登記在文件編號冊上,,,在受控文件發(fā)放更改記錄上登記,,,質(zhì)量體系文件,,,質(zhì)量體系文件,27,人事行政部更改提出部門原文件審批部門文件領(lǐng)用部門,,,登記在受控文件清單上,ISO受控文件更改流程,,,新文件,送打印室打印成文,,裝訂蓋受控章,,填寫發(fā)放編號,編號登記在文件編號冊上,,,在受控文件發(fā)放更改記錄上登記,提供更改依據(jù)并填制更改通知單,,更改依據(jù),,更改通知單,,主管審批,,更改依據(jù),,更改通知單,,主管審批,,,更改依據(jù),,更改通知單,,更改,,,,更改內(nèi)容多,NO,,更改依據(jù),,更改通知單,,擬制新文件,,,,YES,,新文件,,主管簽審,,,,,文件,,,,,簽字領(lǐng)取,,文件,,28,,交物單位人事行政部,,廉潔物資上繳流程,收取廉潔物資,,在廉潔自律登記冊上登記,,經(jīng)辦人在在廉潔自律登記冊上簽字并填寫,,將收據(jù)第三聯(lián)及上交物品交后勤保管入庫,,物,,物,,,,,收據(jù),1,3,,后勤保管驗收入庫,,收據(jù),2,,,月結(jié)造冊呈報處理,29,人事行政部使用單位總經(jīng)理,,印章使用程序,填寫簽審單,,,簽審單,分管副總簽審,,,簽審單,行政科登記經(jīng)辦人簽字,,使用,,保管,,,,簽審單,總經(jīng)理章和法人印章,,終審,30,人事行政部借用單位,,印章、證照外借程序,填寫簽審單,,,簽審單,副總簽審,,,簽審單,行政科登記經(jīng)辦人簽字,,印,,印,,使用,,印,,歸還檢查并記錄,,,,,部長簽審,,保管,,行政科長簽審,,,簽審單,總經(jīng)理章和法人印章,,終審,31,人事行政部使用單位,,證照復(fù)印使用程序,填寫簽審單,,,簽審單,部長簽審,,,簽審單,行政科登記經(jīng)辦人簽字,,證照查閱或復(fù)印,,原件入庫保管,,,分管副總簽審,,行政科長簽審,32,使用單位人事行政部,,出門證管理程序,行政科在后勤保管處領(lǐng)取空白出門證,,蓋章后保管,,使用單位到行政科領(lǐng)取,領(lǐng)取登記,領(lǐng)取,,出門證,,出門證存根,,領(lǐng)取記錄沖消,,,,出門證,,開立出門證,,33,人事行政部接待單位,,外來參觀接待程序,填寫接待簽審單,,部門主管簽字,,行政科簽審,,,接待通知單,2,,門衛(wèi)審驗,,接待,,,,接待通知單,1,2,,,接待通知單,1,2,,協(xié)助接待布置等工作,,,34,復(fù)印管理,復(fù)印單位人事行政部,,復(fù)印,,月底統(tǒng)計費用上報財務(wù)、人事,,復(fù)印人填寫數(shù)量、費用,,,35,涉外宣傳及企業(yè)文化活動流程,人事行政部總經(jīng)理,,制定活動方案和預(yù)算,,行政科長簽審,,部長簽審,,活動方案,終審,,活動方案,,,,活動方案,,,副總簽審,,備案集團(tuán)人事行政部并組織實施方案,36,廣告宣傳含印刷品工作流程,需求部門集團(tuán)人事行政部總經(jīng)理,,制定制作方案,,宣傳主辦簽審,,部長簽審,,廣告及預(yù)算方案,終審,,,簽訂協(xié)議實施方案,,,提出需求,,,方案研討,,,,廣告及預(yù)算方案,,副總簽審,,廣告及預(yù)算方案,,廣告及預(yù)算方案,,,,廣告及預(yù)算方案,,,2萬元以上,2000元以上,,部長簽審,37,常住員工入住公寓流程,出納室長住人員人事行政部,,,申請單,填制入住申請表,,部門主管簽字,,收款開收據(jù),,,,收據(jù),1,3,,申請單,,收據(jù),2,,到后勤科簽定入住協(xié)議,,,協(xié)議,,憑協(xié)議到公寓管理處填制物品領(lǐng)用清單,,清單,,領(lǐng)用物品,,收據(jù),2,,協(xié)議,,員工入住,,,物,,物,付款交押金,,,,,,,,收據(jù),2,3,,38,常住員工退房流程,常住員工人事行政部出納室,,,提出退房要求,交回生活用品,值班人員按清單點檢物品后簽字,,物品清單,,后勤科長憑簽字清單辦理退房,,在入住表及押金收據(jù)上簽字,,收據(jù),2,,協(xié)議,,,物,,物,,收據(jù),2,,收據(jù),2,,退還押金,取回押金,,,,,,,39,客人入住流程,接待單位人事行政部,,事先通知,后勤科調(diào)劑安排住房,,公寓管理人員檢查整理做好準(zhǔn)備,,后勤科落實安排接待入住,,公寓管理人員做好服務(wù)工作,,接到客人離開通知主動查房并取回鑰匙,,整理住房和設(shè)施、打掃衛(wèi)生,,40,,客餐管理流程,,根據(jù)安排后勤分管或需餐單位同事務(wù)長聯(lián)系,事務(wù)長具體安排落實,,班長、廚師配菜制作,,餐廳服務(wù)人員備餐,,事務(wù)長核實記錄,結(jié)算、記帳,接待單位人事行政部,,經(jīng)辦人填制經(jīng)理基金申報單,,經(jīng)理基金,,部門主管簽字,,經(jīng)理基金,,1,2,2,經(jīng)辦人員在記帳本上簽字,,,,41,會議安排流程,主辦單位人事行政部,,會議場地和布置等需求通知,落實會議場地安排并記錄,,按要求整理衛(wèi)生、布置坐席、音響等設(shè)施,落實會務(wù)服務(wù)人員和程序等,會后及時清理會場打掃衛(wèi)生,,,,,,42,報刊、雜志征訂發(fā)放流程,部室人事行政部,,計劃,,計劃,,,,后勤匯總填制決策報批表,部長簽審,,各部室報計劃,,匯總計劃,副總終審,,按報批數(shù)量征訂并編制發(fā)放表,,,,收發(fā)室收到報刊、雜志,分發(fā)到各單位報箱,,各單位自行領(lǐng)取,送到閱覽室擺放,,刊物,,刊物,,43,信函、文件收發(fā)流程,人事行政部相關(guān)單位,,,收發(fā)室收到快件、匯票、包裹,簽字后逐件登記,分送到各部室或個人,,郵遞物,,郵遞物,,,經(jīng)辦人或個人在登記冊上簽字領(lǐng)取,44,,技術(shù)研發(fā)作業(yè),45,新產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)工作流程,規(guī)劃發(fā)展部人事行政部技術(shù)部財務(wù)部工程部新公司,,提出課題,,,準(zhǔn)備投資可行性報告等投資立項報批資料,,施工圖紙,,編制工程預(yù)算,進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入分析報告,完成產(chǎn)業(yè)進(jìn)入分析報告,,NG,組織研討會決定,,項目否定,,,,試車,,試生產(chǎn),,考評驗收,新公司、工程部組織竣工驗收,,交付生產(chǎn),,報政府進(jìn)行投資立項,,,報批資料,,報批資料,,報批資料,,,成立新公司、發(fā)展部移交資料,,資料,OK,OK,,資料,,技術(shù)部進(jìn)行初步設(shè)計,,,,施工草圖,,組織專家評審,完成新公司成立工作,,新公司,股份公司,集團(tuán),集團(tuán),新公司,,,,進(jìn)行施工設(shè)計,,施工圖紙,技術(shù)資料交技術(shù)部進(jìn)行工程設(shè)計,,技術(shù)資料,,技術(shù)資料,,,報批資料,準(zhǔn)備可行性研究報告、圖紙等施工立項報批資料,,,,報批資料,報政府進(jìn)行施工立項,,,報批資料,,OK,,,,施工圖紙,,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,,,,組織進(jìn)行報價和進(jìn)行施工,46,,,新產(chǎn)品項目開發(fā)工作流程,規(guī)劃發(fā)展部研發(fā)部人事行政部技術(shù)部財務(wù)部工程部使用單位,,提出課題,,開發(fā)試驗,,撰寫試驗報告,,實驗報告,,OK,,實驗報告,,,初步設(shè)計,,施工草紙,,,,OK,NG,,,項目否定,準(zhǔn)備施工立項報批資料,組織專家評審,施工設(shè)計,,施工圖紙,,組織進(jìn)行報價和進(jìn)行施工,,,施工圖紙,,分析報告,完成新產(chǎn)品投資分析報告,,NG,組織研討會決定,,項目否定,,,,召開聯(lián)席會議評審,,試車,,試生產(chǎn),,考評驗收,使用單位、技術(shù)部、工程部組織竣工驗收,,交付生產(chǎn),,,集團(tuán),集團(tuán),進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,,分析報告,,準(zhǔn)備可行性研究報告等開發(fā)立項報批資料,,報批資料,,報批資料,,報政府進(jìn)行開發(fā)立項,,,報批資料,,,,,,,,,報批資料,,報批資料,,報政府進(jìn)行投資立項,,報批資料,,,,準(zhǔn)備可行性報告、圖紙等施工立項報批資料,,,報批資料,,報批資料,報政府進(jìn)行施工立項,,,報批資料,,,編制工程預(yù)算,,施工圖紙,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,,47,收購兼并工作流程,收購兼并項目,,,進(jìn)行投資談判、磋商,,,可行性報告,撰寫可行性報告,,NG,組織研討會決定,,項目否定,,,,OK,集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部相關(guān)部門或分子公司,,簽定協(xié)議,,OK,具體實施接收,,納入公司內(nèi)部管理,,進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,進(jìn)行交接,,進(jìn)行交接,,48,新建工廠項目工作流程,規(guī)劃發(fā)展部人事行政部技術(shù)部財務(wù)部工程部新工廠,,提出設(shè)想,,,初步設(shè)計,,施工草紙,,,報政府進(jìn)行投資立項,組織專家評審,施工設(shè)計,,,施工圖紙,,分析報告,撰寫新建廠投資分析報告,,OK,NG,組織研討會決定,,項目否定,,,,OK,試車,,試生產(chǎn),,考評驗收,使用單位、技術(shù)部、工程部組織竣工驗收,,交付生產(chǎn),,準(zhǔn)備可行性研究報告等投資立項報批資料,,,報批資料,完成投資建廠土地征用工作,,,,進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,集團(tuán),集團(tuán),,報批資料,,,報批資料,,,,準(zhǔn)備可行性報告、圖紙等施工立項報批資料,,,報批資料,,報批資料,報政府進(jìn)行施工立項,,,報批資料,,,,,施工圖紙,編制工程預(yù)算,,施工圖紙,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,完成交接工作,,組織進(jìn)行報價和進(jìn)行施工,49,新工藝開發(fā)工作流程,研發(fā)部人事行政部技術(shù)部財務(wù)部工程部分廠,,規(guī)劃發(fā)展部、研發(fā)部、市場部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出研究題目,項目否定,,,,OK,NG,提出研發(fā)方案,,,研發(fā)方案,組織研討會決定,開發(fā)試驗,,,,撰寫試驗報告,,試驗報告,,OK,組織研討會決定,,NG,,,試驗報告,,,項目否定,,試車,,試生產(chǎn),,考校驗收,,交付生產(chǎn),準(zhǔn)備可行性報告等施工立項報批資料,,使用單位、技術(shù)部、工程部組織竣工驗收,集團(tuán),進(jìn)行新工藝可行性研究,準(zhǔn)備可行性報告等開發(fā)立項報批資料,,報批資料,,報批資料,,報政府進(jìn)行開發(fā)立項,,,,報批資料,,初步設(shè)計,,施工草紙,,,施工設(shè)計,,施工圖紙,,,報批資料,,報批資料,報政府進(jìn)行施工立項,,,報批資料,,,準(zhǔn)備可行性報告、圖紙等施工立項報批資料,組織專家評審,OK,,,,,,組織進(jìn)行報價和進(jìn)行施工,,,施工圖紙,編制工程預(yù)算,,施工圖紙,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,,,,,完成交接工作,50,無需立項新工藝開發(fā)工作流程,分廠技術(shù)部財務(wù)部,,分廠或研發(fā)部提出設(shè)想,組織研討會討論,技術(shù)部認(rèn)可,,組織試驗,,,,實施,,不需要設(shè)計,,,,工程圖紙,,評審,,工程圖紙,,分廠與技術(shù)部組織進(jìn)行報價和施工,,工程圖紙,,編制工程預(yù)算,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,工程設(shè)計,,51,,質(zhì)量管理作業(yè),52,質(zhì)量部總經(jīng)理管理者代表相關(guān)單位,,管理評審計劃簽審流程,,評審計劃,收集管理評審資料,,質(zhì)量部或管理者代表作出管理評審計劃,,評審計劃,質(zhì)量部組織，集團(tuán)總裁主持召集各系統(tǒng)副總、各部室、分廠經(jīng)理評審,,,編寫管理評審報告,,評審報告,,評審報告,,,,審批,,,評審報告,提出改進(jìn)措施并組織實施,,,實施,,53,內(nèi)審流程,管理者代表質(zhì)量部相關(guān)單位,,編制內(nèi)審計劃,,內(nèi)審計劃,,內(nèi)審計劃,,審批,,內(nèi)審計劃,,組織審核并出具內(nèi)審報告，對于不合格項填制不合格報告表,,,,內(nèi)審報告,,不合格報告,,內(nèi)審報告,,不合格報告,,第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織分析原因并采取措施進(jìn)行糾正,,不合格報告,,組織驗證,,,54,總經(jīng)理管理者代表相關(guān)單位,,重大項目質(zhì)量計劃簽審流程,終審,管理者代表主持，技術(shù)部、質(zhì)量部、銷售部、總調(diào)室、供應(yīng)部、人事部子公司參加制定質(zhì)量計劃,,質(zhì)量計劃,審核,,,質(zhì)量計劃,,,實施,,質(zhì)量計劃,,,55,主管單位總工程師,,一般項目質(zhì)量計劃簽審流程,項目主管單位組織制定質(zhì)量計劃,,質(zhì)量計劃,部門主管審核,,,質(zhì)量計劃,終審,,,質(zhì)量計劃,執(zhí)行,,,,56,新產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃簽審流程,技術(shù)部質(zhì)量部總工程師相關(guān)單位,,提出工藝和質(zhì)量規(guī)格要求,,新產(chǎn)品工藝與質(zhì)量規(guī)格要求,部長審核,,部長審核,,終審,,實施,,,,,,新產(chǎn)品工藝與質(zhì)量規(guī)格要求,,根據(jù)工藝和質(zhì)量規(guī)格要求編制新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,實施,,57,工藝成熟產(chǎn)品質(zhì)量計劃簽審流程,質(zhì)量部總工程師相關(guān)單位,,質(zhì)量部組織生產(chǎn)單位編制質(zhì)量計劃,,質(zhì)量計劃,部長審核,,,質(zhì)量計劃,終審,,,質(zhì)量計劃,實施,,,,,質(zhì)量計劃,實施,,,58,修訂現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量計劃簽審流程,相關(guān)單位質(zhì)量部總工程師,,現(xiàn)行產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)發(fā)生變化時，質(zhì)量部根據(jù)相關(guān)部門意見和資料修訂或重新編制質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,部長審核,,終審,,實施,,,生產(chǎn)部生產(chǎn)問題和建議,技術(shù)部新工藝條件和質(zhì)量規(guī)格,,,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,,實施,,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,59,供應(yīng)部質(zhì)量部,,采購分承包方認(rèn)證流程,收集整理有關(guān)資料并填寫分承包方調(diào)查審批表,,調(diào)查審批表,部長審核,,,,調(diào)查審批表,部長審批,,,調(diào)查審批表,確認(rèn)為合格的分承包方,,,采購所需材料,,60,檢驗計劃簽審流程,質(zhì)量部分廠,,質(zhì)量部編制檢驗計劃,,檢驗計劃,部長審核,,,檢驗計劃,實施,,,研發(fā)副總終審,,61,,,原材料檢驗流程,取樣員制樣員質(zhì)檢科供應(yīng)部統(tǒng)計室,,取樣員取樣,,,化驗報告,化驗出具化驗報告,,,樣品,,樣品,,制樣員制樣并對樣品編號留存,,樣品,,,,科長判定,,,,,OK,NG,,化驗報告,,化驗報告,按合同進(jìn)行降級處理或退貨,,,,化驗報告,,化驗報告,,62,半成品檢驗流程,質(zhì)檢科工藝室車間,,化驗員取樣,,樣品,,,,,化驗報告,化驗出具化驗報告,,,科長判定,,NG,出具不合格品評審處置記錄,,處置記錄,,處置記錄,,,處置記錄和意見,,經(jīng)理簽字,,執(zhí)行,,處理意見,,,工藝經(jīng)理組織工藝科、車間主任評審并在處置記錄上填寫處理意見,,,下道工序,63,產(chǎn)成品檢驗流程,倉庫質(zhì)檢科工藝室車間,,化驗員取樣,,樣品,,,,,化驗報告,化驗出具化驗報告,,,科長判定,,NG,,工藝經(jīng)理簽字,執(zhí)行,,工藝員監(jiān)督執(zhí)行,,OK,入庫,,處理意見,,,,記錄,出具不合格品評審處置記錄,,處置記錄,,,處置記錄,,,處置記錄和意見,,,工藝經(jīng)理組織工藝科、車間主任評審并在處置記錄上填寫處理意見,64,計量器具檢測協(xié)議簽審流程,,質(zhì)量部總經(jīng)理財務(wù)部,,質(zhì)量部草簽協(xié)議,,協(xié)議,,研發(fā)副總審核,,終審,,,協(xié)議,,,協(xié)議,,質(zhì)量部實施,部長審核,,5000元以上,,20000元以上,,,協(xié)議,,備案做請款核對,,復(fù)印,,65,,營銷管理,66,生產(chǎn)系統(tǒng)營銷系統(tǒng)總經(jīng)理,,銷售計劃簽審流程,辦公室匯總銷售部和進(jìn)出口部年度銷售計劃經(jīng)協(xié)調(diào)會討論制定年度銷售計劃,,,年度生產(chǎn)計劃,營銷副總簽審,分解銷售計劃,銷售員執(zhí)行,,,終審,,,,年度生產(chǎn)計劃,,,年度銷售計劃,營銷辦部長簽審,,,,年度銷售計劃,,,年度銷售計劃,67,,,,營銷系統(tǒng)總經(jīng)理財務(wù)部,產(chǎn)品定價簽審流程,每月15日前業(yè)務(wù)員和市場企化提出下月銷價計劃,,營銷副總于30日前主持召開價格評審會，營銷辦填制銷價報批表,產(chǎn)品銷價報批表,,,終審,產(chǎn)品銷價報批表,產(chǎn)品銷價銷價表,,,,,備份,產(chǎn)品銷價報批表,,營銷副總簽審,68,,,,,營銷系統(tǒng)法律顧問總經(jīng)理,產(chǎn)品銷售合同簽審流程,片區(qū)經(jīng)理或辦公室草簽合同,審核,,合同,,,,,,合同,,合同,銷售部部長簽審,非標(biāo)合同,,標(biāo)準(zhǔn)合同,執(zhí)行,營銷副總簽審,產(chǎn)品價格1000元/噸以上，降價1以下；產(chǎn)品價格1000元/噸以下，降價2以下,,合同,,產(chǎn)品價格1000元/噸以上，降價12以下；產(chǎn)品價格1000元/噸以下，降價23以下,,低于最低限價,終審,,合同,,,,69,,,,營銷系統(tǒng)財務(wù)部總經(jīng)理,產(chǎn)品銷售報損簽審流程,貨運記錄,顧客過磅記錄,化驗報告,損失原因,銷售部核實并填制報損申請表,報損申請表,片區(qū)經(jīng)理簽審,,,,終審,銷售部部長簽審,,,營銷副總簽審,,5000元以上,,財務(wù)記帳,

簡介：入職培訓(xùn),員工手冊培訓(xùn),工作規(guī)范,行為準(zhǔn)則,遵紀(jì)守法以誠為本盡忠職守保護(hù)公司財產(chǎn)保守業(yè)務(wù)秘密遵守規(guī)章制度保持公司信譽(yù),工作規(guī)范,工作態(tài)度,提高技能提高效率熱愛工作勇于承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊精神待人接物,工作規(guī)范,工作紀(jì)律,按時上下班服從安排嚴(yán)格要求自己保證工作質(zhì)量,工作規(guī)范,溝通與投訴,隨時提出您的建議26日提案審查隨時接待18日總經(jīng)理接待,考勤制度,工作時間考勤辦法請假流程休假種類假期待遇,考勤制度,工作時間,840－11301130－13301330－1730雙休日,考勤制度,考勤方法,親筆簽名840后為遲到超過31分鐘為曠工530前為早退提前31分鐘為曠工,考勤制度,請假流程,填寫申請單部門主管審批提交人事部超過三天需總經(jīng)理審批,考勤制度,休假種類,病事假喪家年休假探親假婚假,考勤制度,病事假,一月5天5日內(nèi)扣日工資50％超過5日的日工資全扣薪資不得于最低保障擅離職守者曠工處理,考勤制度,喪假,任職滿一年直系親屬享有三天帶薪喪假,考勤制度,年休假與探親假,任職滿一年次年享有帶薪假期三天,考勤制度,婚假,任職滿一年享受5天帶薪休假向總經(jīng)理提出申請結(jié)婚證書復(fù)印件,考勤制度,考勤獎金,全勤100元不遲到不曠工不早退不擅離職守,薪資制度,保密,薪資制度,薪資組成,基本工資崗位技能獎金月獎金年終獎津貼,薪資制度,薪資因素,技能工作強(qiáng)度工作表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)績效考核,員工發(fā)展,在職培訓(xùn),員工手冊培訓(xùn)公積金培訓(xùn)職業(yè)道德技能培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)約定服務(wù)期,員工發(fā)展,內(nèi)部競聘,內(nèi)部信息公告競聘申請表競聘演講競聘審批內(nèi)部調(diào)動表薪資調(diào)整,薪資制度,職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)選擇崗位的競爭職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)會,員工發(fā)展,附言,注意妥善保存手冊遺失補(bǔ)辦離職交還人事部屬于勞動合同一部分解釋權(quán)屬于公司人事行政部門,員工發(fā)展,請?zhí)釂?員工發(fā)展,謝謝參與歡迎加入,

簡介：增員課程重點增員理念涵養(yǎng)、理念、好處、組織與發(fā)展壽險遠(yuǎn)景未來行業(yè)、工作利基、從業(yè)優(yōu)點公司之路認(rèn)識公司、組織體系、教育訓(xùn)練公司職涯福利待遇、基本法、晉升管道,增員魅力收入、利益點增員流程設(shè)立目標(biāo)、尋找對象、接觸技巧、面談技巧、職前輔導(dǎo)增員說明方式行業(yè)比較增員拒絕處理結(jié)論,

簡介：,人才測評理論基礎(chǔ),人才測評概述有關(guān)的心理學(xué)概念,人才測評概述,人才測評是什么人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的常用方法測評結(jié)果解讀,,人力資源管理的核心工作,對崗位價值的評估對人員工作績效的評價對人員本身素質(zhì)的測評,評價,人才測評是什么,人力資源管理體系圖,,人才測評是什么,評價目的,評價內(nèi)容,評價者,人員評價系統(tǒng)圖,人才測評是什么,人才測評是什么,是有科學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)性工作,不是欺騙人的相面或算命,無謂的投資或趕時髦,能夠解決企業(yè)實際問題,單純使用軟件就可以實現(xiàn)的工作,對人員要求很高的系統(tǒng)性工作,簡單的心理測驗,需要多種工具和方法,人才測評是什么,人才測評的價值與應(yīng)用,核心價值提升人力資源使用效率降低人事決策風(fēng)險與成本提升人力資源價值應(yīng)用人力資源補(bǔ)充計劃與甄選人員分類、安置和選拔人組織適合度分析和團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)需求分析員工發(fā)展評估和職業(yè)生涯規(guī)劃,人才測評是什么,人才測評概述,人才測評是什么人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的常用方法測評結(jié)果解讀,,喬哈里窗,我知,我不知,他知,他不知,公開我,隱私我,背影我,陰影我,人才測評的假設(shè)和目標(biāo),,,,,,,,,人才測評概述,人才測評是什么人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的常用方法測評結(jié)果解讀,,,,常用方法優(yōu)劣勢比較,人才測評的常用方法,,,,,人才測評概述,人才測評是什么人才測評的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測評的常用方法測評結(jié)果的解讀,,測評結(jié)果的分析,個體特性分析,人組織適合度分析,人職適合度分析,整合評估結(jié)果,結(jié)合企業(yè)環(huán)境特性,結(jié)合崗位勝任力要求,,,,三級分析體系,從組織的角度分析、把握信息的價值,測評結(jié)果的解讀,測評結(jié)果的現(xiàn)實意義,不同語言系統(tǒng)的整合對評價標(biāo)準(zhǔn)的理解對評估方法的理解對評估結(jié)果的理解三者的對應(yīng)關(guān)系測評結(jié)果與現(xiàn)實行為表現(xiàn)的對應(yīng)關(guān)系行為的復(fù)雜性典型行為的積累,測評結(jié)果的解讀,,議題,人才測評概述有關(guān)的心理學(xué)概念,有關(guān)的心理學(xué)概念,測驗的標(biāo)準(zhǔn)化測驗的鑒別標(biāo)準(zhǔn)測驗的常模常用的統(tǒng)計數(shù)心理測驗的價值,心理測驗的標(biāo)準(zhǔn)化,為了減少測驗誤差，對無關(guān)因素的控制過程,編制,實施,記分,解釋,標(biāo)準(zhǔn)化,,,,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測驗的鑒別指標(biāo)信度與效度,,,,,,,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測驗的鑒別指標(biāo)信度,定義測驗的穩(wěn)定性、一致性和可靠性種類再測信度測驗分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性同質(zhì)信度所有題目之間的一致性復(fù)本信度等值性、穩(wěn)定性分半信度等值性、內(nèi)部一致性影響因素被試樣本、題目數(shù)量、測驗難度、間隔時間,有關(guān)的心理學(xué)概念,定義測驗的準(zhǔn)確性和有效性類型內(nèi)容效度題目的代表性構(gòu)想效度與理論假設(shè)的擬和程度實證效度對特定情境中個體的行為進(jìn)行預(yù)測的有效性適用范圍與影響因素,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測驗的鑒別指標(biāo)信度,,,,,有效的含義,,,預(yù)測好,預(yù)測不好,實際好,實際不好,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,,正確接受,錯誤接受,正確拒絕,錯誤拒絕,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測驗題目的鑒別指標(biāo)難度與區(qū)分度,區(qū)分度與難度是對測驗題目的定量分析區(qū)分度測驗對不同人群、不同特征的區(qū)分程度難度即題目的難易程度，通常用正確回答的人數(shù)在全體受測者中的比例來定義。,心理測驗的常模,常模是常模團(tuán)體的分?jǐn)?shù)分布，是對測驗結(jié)果進(jìn)行解釋、推斷和預(yù)測的依據(jù)，用于確定個體在常模群體中所處的位置，從而顯示出分?jǐn)?shù)所代表的社會意義。常模團(tuán)體用作比較的參照團(tuán)體，是具有某種共同特征的人組成的一個群體，或一個群體的參照樣本如何構(gòu)建常模,有關(guān)的心理學(xué)概念,測驗的常模,有關(guān)的心理學(xué)概念,1,2,3,1,2,3,,,,,,,構(gòu)建常模的一般過程,選擇常模樣本性別、年齡、崗位、職系、專業(yè)、企業(yè)、績效表現(xiàn)（優(yōu)/劣）組織施測結(jié)果的統(tǒng)計分析次數(shù)分布、平均分、標(biāo)準(zhǔn)差特殊常模的特點將個人與背景相近的人比較，但分?jǐn)?shù)不能在較廣的范圍內(nèi)做解釋,有關(guān)的心理學(xué)概念,選擇心理測驗時關(guān)注的要點,經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化有一定的信度和效度指標(biāo)有相應(yīng)的常模,平均數(shù)總體或樣本在某一方面的平均水平量表分測驗的原始分；標(biāo)準(zhǔn)差個體水平與總體水平在某一方面差異的大小，用于推測個體在總體中的位置標(biāo)準(zhǔn)分利用統(tǒng)計方法，從量表分轉(zhuǎn)化而來百分等級和百分位數(shù)準(zhǔn)確描述個體在總體中的實際位置,測驗常用的統(tǒng)計數(shù),有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測驗的優(yōu)勢與不足,優(yōu)勢科學(xué)、量化、客觀、公正省時高效，成本低難度低，易掌握不足測驗誤差難避免，精度有限難以適應(yīng)復(fù)雜職位的評估要求通常無法評估專業(yè)技能,有關(guān)的心理學(xué)概念,以科學(xué)的態(tài)度看待心理測驗,心理測驗?zāi)軌驗槠髽I(yè)提供有益的幫助心理測驗有很強(qiáng)的專業(yè)性需要對使用者進(jìn)行培訓(xùn)避免測驗的誤用和濫用心理測驗不是萬能的測驗作為一種研究手段和測量工具尚不完善,有關(guān)的心理學(xué)概念,

簡介：20,上海產(chǎn)險招聘手冊,,優(yōu)化上海平安人力資源管理人力資源發(fā)展框架,中國平安保險股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險）人力資源改革小組,21,,,,,,人員招聘,人員配置,人員發(fā)展,績效評估與報酬,組織與崗位設(shè)計,22,要提高整體員工素質(zhì)，必須重視新人素質(zhì)，所以招聘必須加強(qiáng)針對性及計劃性。,,主要人力資源系統(tǒng)改動招聘,現(xiàn)在狀況1招聘計劃性不強(qiáng)招聘計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)，無統(tǒng)一規(guī)劃招聘計劃未考慮中長期用人需要缺少供求及渠道分析2招聘過程不夠規(guī)范招聘過程中有關(guān)部門之間責(zé)任不清面試的方法和技巧不夠，無法有系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的材料，沒有產(chǎn)生足夠的作用招聘渠道比較單一3招聘后續(xù)工作不得力沒有同化新人措施，自生自滅試用期考核流于形式缺少對招聘過程中的檢討和反饋,,重新設(shè)計特點建立較完善的招聘體系由人事部統(tǒng)籌招聘，用人部門按需求作招聘計劃，用預(yù)定表格，確保必須資料的溝通由人事部統(tǒng)籌招聘，有系統(tǒng)地分配招聘工作，務(wù)求縮短過程并使其順暢加強(qiáng)面試過程，以真正有系統(tǒng)地發(fā)掘所需材料加強(qiáng)試用期待遇，以吸引更多優(yōu)秀人才加強(qiáng)對試用期的考核和輔導(dǎo)，設(shè)立“同化計劃”，確保人員質(zhì)量及令新人更快接受平安進(jìn)行招聘年度檢討及成本預(yù)算及分析，為決策提供依據(jù),,,改革目標(biāo)清晰招聘計劃規(guī)范操作流程促進(jìn)部門協(xié)作確保人才質(zhì)量,,23,招聘過程設(shè)計高層原則,整個流程應(yīng)有明確的長期和短期計劃，并有績效表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)主管參與及領(lǐng)導(dǎo),招聘最好人才必須通過多元化渠道，所以必須經(jīng)常評估渠道效率,招聘初選應(yīng)基于明確、具體的能力要求,面試時應(yīng)對應(yīng)試者全面評估，選擇有長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿φ?。同時也應(yīng)讓應(yīng)聘者對平安有正確的認(rèn)識,報酬設(shè)計應(yīng)具彈性，以吸引最好人才,招聘流程包括同化新人及試用期考核,增強(qiáng)員工對平安文化的認(rèn)同,選擇渠道,初選,面試,設(shè)計報酬,同化新人,,,招聘領(lǐng)導(dǎo),需求計劃,招聘所需的人才要有計劃性，要有用人部門充分合作，并需同化新人及試用期考核,24,第一章總則第一條為規(guī)范上海分公司的招聘工作，特制定本辦法。第二條本辦法適用于上海分公司及各支公司，四級機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。第二章招聘原則第三條計劃原則以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計劃，包括以定編計劃確定招聘計劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員類型、條件；第四條有效渠道及分析原則即對所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果；第五條責(zé)任分解原則在審核應(yīng)聘人的過程中，人事部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實；第六條鼓勵舉薦原則通過多種形式鼓勵內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂獎”對有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰獎勵。第七條推銷原則在面談過程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無反顧選擇公司二為宣傳效應(yīng)第八條時間程序原則招聘報批程序盡量全面快捷，設(shè)計程序時間；第九條同化原則對新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色；第十條考核原則試用期過程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素質(zhì),中國平安保險公司上海分公司招聘管理辦法（試行）,25,第三章招聘組織及分工第十一條招聘活動由組織人事部組織進(jìn)行。第十二條各具體用人部門在人事部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。第十三條人事部與用人部門具體分工如下1、人事部門（1）招聘策略策劃；（2）招聘計劃的審核、具體實施與監(jiān)控；（3）招聘審核中對應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定及具體評定；（4）招聘審批過程；（5）組織年度檢討。2、用人部門（1）本部門招聘計劃的擬定與協(xié)助實施；（2）招聘過程中對招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評定；（3）同化新員工。第十四條對一些重要職位的招聘和特殊的招聘過程，可由人事部牽頭組成臨時招聘小組或臨時招聘委員會來完成。第四章招聘計劃第十五條制定招聘計劃必須遵守以下原則1遵循定編原則是對招聘計劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；,26,,2個崗需要原則是對招聘計劃的質(zhì)的要求。通過崗位說明書明確完成工作計劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們在日常的招聘工作中有的放矢，并為招聘渠道的選擇提供前提；3時間劃分原則是對招聘計劃的時限要求。將年度計劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；4統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則人事部對用人部門的招聘計劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。第十六條招聘費用計劃由人事部負(fù)責(zé)制訂，并由人事部報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。第十七條招聘計劃為年度計劃，其基本依據(jù)為組織人事部下發(fā)的“年度人員編制計劃”。招聘計劃年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。第十八條整個招聘活動由人事部嚴(yán)格按計劃組織實施。對于超出計劃之外的招聘要求，應(yīng)首先由用人部門提出申請，交由總公司組織人事部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五章招聘渠道及分析第十九條招聘渠道和費用由組織人事部統(tǒng)一策劃和安排。第二十條各用人部門可根據(jù)本專業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計劃時向組織人事中提出相應(yīng)建議。第二十一條組織人事部牽頭，每半年配合招聘計劃的檢討對招聘渠道和費用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費用支出。,27,,第二十三條組織人事部統(tǒng)一組織和實施一切對外招聘活動。第二十四條對于所有由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的招聘過程均應(yīng)按內(nèi)部舉薦制度進(jìn)行管理,并由人事部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行第六章招聘基本條件第二十五條應(yīng)聘員工的基本條件1、正式員工（1）相貌端正，身體健康（無明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾病），原則規(guī)定男士身高1。70米以上；女士身高1。60米以上。（2）政治歷史清白，無任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶口在當(dāng)?shù)氐娜耸刻峁鎿?dān)保；（3）年齡35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。對于從事金融保險業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作5年以上，且常住戶口在當(dāng)?shù)氐?，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但超過40歲以上者必須經(jīng)總公司組織人事部考核，報總公司總經(jīng)理室審批同意2、事務(wù)員（1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下（個別技術(shù)性工作，年齡可適當(dāng)放寬）（2）事務(wù)員盡可能在當(dāng)?shù)卣衅浮５诙鶙l符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆試及試用體檢要求。第二十七條堅持親屬回避制度。招聘工作必須嚴(yán)格堅持親屬回避制度。凡在平安系統(tǒng)內(nèi)工作的員工的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入平安工作。,28,第七章資格審核第二十八條對應(yīng)聘者由人事部和具體用人部門共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核第二十九條資格審查的程序、方法和內(nèi)容1?；境绦蚝头椒▊€人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下（1）個人資料審查包括個人基本情況、個人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張；（2）筆試包括專業(yè)知識、綜合知識及能力、文字能力、其它特殊要求的知識；（3）面試包括綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。2、附加方法一級檔案的審查、外調(diào)、各種測試。對正常招聘過程均應(yīng)按以上第1點規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對一些重要或特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。第三十條資格審查中人事部及用人部門應(yīng)進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分。第三十一條進(jìn)行資格審查時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。第八章報批及錄用第三十二條招聘資格審核通過后，應(yīng)報上級領(lǐng)導(dǎo)（部門）批準(zhǔn)。第三十三條報批由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。第三十四條報批應(yīng)嚴(yán)格遵守報批程序，不得越級報批。第三十五條人事部應(yīng)制訂明確的報批程序及時間期限，以保證報批效率。第三十六條人事部統(tǒng)一對錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門不得自行通知錄用；未經(jīng)人事部通知一律作為無效處理。第三十七條錄用通知應(yīng)包含試用時間、試用崗位、員工入司須知。,29,第九章試用期考核第三十八條對錄用人員必須首先經(jīng)過三個月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。第三十九條試用期間待遇見有關(guān)工資的規(guī)定和制度。第四十條試用期間由用人部門指定指導(dǎo)人根據(jù)人事部門提供的“同化新員工大綱”對新員工進(jìn)行同化工作，人事部門負(fù)責(zé)督促此項工作的落實。第四十一條試用期間由用人部門對新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核第四十二條試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報告并提供轉(zhuǎn)正意見，交由人事部門進(jìn)行報批。第四十三條對試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時向人事部門提出，以便及時處理。第四十四條對表現(xiàn)確實優(yōu)秀并有突出業(yè)績的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門報批。第四十五條對一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請，提請人事部門報批。第十章年度檢討第四十六條對于招聘策略、方向及過程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效果。第四十七條年度檢討通過年度招聘檢討會的形式進(jìn)行。第四十八條年度檢討會分兩步進(jìn)行；1、由各人事部門與相關(guān)用人部門分別召開本系列招聘檢討會議；2、各人事部門共同召開“系統(tǒng)年度招聘檢討會議”。,210,第十一章附則第四十九條本規(guī)定由省公司組織人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對違反本規(guī)定者，由組織人事部對直接責(zé)任部門（人）處以考核扣分、通報批評等相應(yīng)處罰。第五十條本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。第五十一條本規(guī)定具體執(zhí)行程序請參照中國平安保險股份有限公司上海分公司招聘手冊。第五十二條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。,211,,,,,招聘計劃的設(shè)計,招聘流程的設(shè)計,招聘工作的評估與改進(jìn),,,,,招聘體系,212,,第一章,招聘計劃,213,,制定年度招聘政策,調(diào)整或確定招聘計劃,上報總公司人事和產(chǎn)險人力資源部審批,總經(jīng)理審批,,,,,,,調(diào)整計劃,分公司編制招聘計劃,,根據(jù)批復(fù)明確調(diào)整內(nèi)容或確定方案,分公司總經(jīng)理作最后批示,招聘計劃以業(yè)務(wù)發(fā)展計劃為基礎(chǔ)，以人力資源規(guī)劃為依托。招聘計劃制作流程,人事部分析人員供求矛盾,用人部門需求公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃上年度招聘計劃執(zhí)行情況可能的流失可能的內(nèi)部調(diào)整,人事部在供求分析的基礎(chǔ)上初步編制招聘計劃,人事部、企化部根據(jù)總公司批示和分公司情況制定年度招聘政策,總經(jīng)理審批,一、招聘計劃的設(shè)計,214,B類干部與普通員工招聘計劃的區(qū)別,B類干部總經(jīng)理室根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展長、短期需要制定長短期B類干部需求，由人事部據(jù)此作出招聘計劃儲備關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力量對新業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)所需干部提前招聘、培養(yǎng)總經(jīng)理室籌劃分公司人事部協(xié)辦,,普通員工各三、四級分支機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)管理本部根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從下至上制定招聘計劃并匯總至分公司衡量全公司招聘需求對人力資源成本作預(yù)算對難招聘的專業(yè)人才提前招聘、培養(yǎng)對分公司各級分支機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)管理本部相似人才統(tǒng)一招聘，以減少開支各級分支機(jī)構(gòu)人事部門做計劃,,內(nèi)容作用計劃準(zhǔn)備,B類干部的招聘計劃要與普通工分開，因為在招聘標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、作用等方面有所不同。,215,B類干部第三梯隊計劃,,,,,,,,,三級分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C,,分公司總經(jīng)理候補(bǔ)人員A★候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C△,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員M★候補(bǔ)人員N★候補(bǔ)人員O△,,,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員P★候補(bǔ)人員Q候補(bǔ)人員R△,,,,,新三級機(jī)構(gòu)總經(jīng)理一年候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員H△候補(bǔ)人員I△,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員S候補(bǔ)人員T△,,,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員V★候補(bǔ)人員W△候補(bǔ)人員X△,,新業(yè)務(wù)項目經(jīng)理二年候補(bǔ)人員C△候補(bǔ)人員K△,★已達(dá)到要求待提高△需培養(yǎng),★△,B類干部的需求計劃，應(yīng)詳細(xì)到崗位的水平。,216,制定年度招聘政策大綱,招聘政策,政策項目人員編制招聘渠道人事經(jīng)費,,政策內(nèi)容編制應(yīng)與公司業(yè)務(wù)狀況以及未來發(fā)展計劃配合部門之間的編制依其職能與業(yè)務(wù)而定，實行定崗招聘原則嚴(yán)格控制好內(nèi)外勤人員比例各部門內(nèi)的干部與普通員工比率要合理根據(jù)前幾年的招聘渠道評估，選擇重點渠道決定有效渠道的使用優(yōu)先次序?qū)嵭腥司M用原則，依職能與業(yè)務(wù)明定各部門應(yīng)采用的人均費用標(biāo)準(zhǔn)招聘經(jīng)費,,,,人事部在編制、招聘渠道與經(jīng)費等方面制定招聘政策,217,招聘預(yù)測,,,,,部門需要人數(shù)12/31/98,外部招聘人數(shù),可能內(nèi)部招聘人數(shù),可能流失人數(shù)升級、轉(zhuǎn)換和離職,部門現(xiàn)有人數(shù)12/31/97,,我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工我們在明年的四個季度中每個季度應(yīng)招多少人,,根據(jù)業(yè)務(wù)需求與機(jī)構(gòu)發(fā)展可系統(tǒng)性地預(yù)測招聘需求。,218,B類干部招聘計劃表,,職務(wù),需求日期,級別,分公司/三四級機(jī)構(gòu),招聘條件,,,1工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/學(xué)歷/專業(yè)2能力3其它要求,XXYY,,,,分公司,職務(wù),,,,需要時間,,B類干部流動相對較少，可作年度計劃。,,,1998,1999,2000,219,普通員工招聘計劃表,為保證招聘工作的計劃性，用人部門需在年初填寫本表,220,上海分公司招聘計劃統(tǒng)計表,221,,,,各用人部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的情況需增補(bǔ)人員時，應(yīng)向人事部門遞交申請表,人員增補(bǔ)程序,,進(jìn)入招聘程序,總經(jīng)理室審批,,,提交增補(bǔ)申請,,用人部門產(chǎn)生增補(bǔ)需要,公司人力資源規(guī)劃,同意,不同意,總經(jīng)理室審批,人事部門審核,,222,若要招聘的新人符合要求，用人部門需填寫人員增補(bǔ)申請表，說明要求條件,人員增補(bǔ)申請表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,申請單位（部門）崗位增補(bǔ)時間,申請理由,現(xiàn)有崗位人數(shù)工作飽和度很飽和較飽和基本飽和不飽和,,,,,外貌要求,專業(yè)學(xué)歷,,工作經(jīng)歷要求,專業(yè)知識及能力,招聘者條件,性格要求,部門經(jīng)理意見,人事部門意見,,其他要求,總經(jīng)理意見,,223,,,,,區(qū)域性人才交流會內(nèi)部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫廣告獵頭公司,,,,,,招聘渠道,與杰出的，針對性強(qiáng)的大學(xué)建立長期合作關(guān)系按時參加大型人才交流會并將信息輸入人才電腦數(shù)據(jù)庫與大城市人才市場建立合作關(guān)系建立普通員工，分公司與三、四級機(jī)構(gòu)資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形像，針對性很強(qiáng)的廣告,定期參加區(qū)域性人才交流會，建立平安品牌及接觸人才建立中高級干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象且針對性很強(qiáng)的廣告與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長期關(guān)系,B類干部,普通員工,,,,,,,,,,,,,,定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會人才市場員工推薦，人才數(shù)據(jù)庫廣告,平安應(yīng)盡量利用多元化的渠道去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，招聘渠道如同活的網(wǎng)絡(luò)，必須定期維護(hù)。,二、招聘渠道的選擇,224,廣告招聘綱要,廣告招聘是招聘的一種重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。為了加強(qiáng)廣告招聘效果，提高公司整體招聘形象，特制定廣告招聘統(tǒng)一辦法。一、系統(tǒng)內(nèi)廣告招聘由人事部門具體以經(jīng)辦，各業(yè)務(wù)部門協(xié)辦；二、廣告招聘應(yīng)列入年初工作計劃，全省平安須統(tǒng)一廣告招聘活動，各地機(jī)構(gòu)人事部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的溝通協(xié)調(diào)；三、系統(tǒng)內(nèi)廣告采取統(tǒng)一格式，包括公司標(biāo)識、稱謂、版面大小要求等。要求統(tǒng)一稱謂“中國平安保險股份有限公司XX（X險）分公司”，版面要求最小10CMX12CM；四、廣告內(nèi)容包括公司簡介、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者提供的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；五、全省系統(tǒng)內(nèi)廣告由省公司人事部統(tǒng)一進(jìn)行“招聘文案”即“廣告詞”，“文案”分“標(biāo)準(zhǔn)文案”及“簡潔文案”，“簡潔文案”可為各機(jī)構(gòu)直接采用，“標(biāo)準(zhǔn)文案”為廣告詞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)可以摘用、提煉。組織人事部每年對“文案”修改一次。六、各機(jī)構(gòu)刊登招聘廣告，需報公司人事部審批、備案。,225,招聘文案廣告招聘統(tǒng)一格式,中國平安保險股份有限公司XX（X險）公司誠聘,公司簡介（統(tǒng)一）,崗位介紹應(yīng)聘者條件要求應(yīng)聘者材料要求,應(yīng)聘者價值定位,應(yīng)聘方法,,,,,,226,中國平安保險股份有限公司招聘文案（標(biāo)準(zhǔn)文案）,中國平安保險股份有限公司是我國第一家股份制保險公司，是全國三大保險公司之一。它以保險為主，融證券、信托、投資為一體。成立十年來，它以深圳為基地，已在國內(nèi)外設(shè)立了600多個分支機(jī)構(gòu)。由于全國推行與國際慣例接軌的現(xiàn)代管理模式，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛，至1997年底保險業(yè)務(wù)收入已達(dá)176億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)200多億人民幣，平安保險的股東極具實力，如中國工商銀行、美國高盛實業(yè)、摩根斯坦利財團(tuán)及日本第一生命的大力支持，接受著名的安達(dá)信會計師事務(wù)所的全面會計監(jiān)督和審計，并聘請為世界500強(qiáng)企業(yè)提供過服務(wù)的美國麥肯錫管理咨詢公司為其進(jìn)行全面咨詢服務(wù)，公司發(fā)展前景極為廣闊。為此，一向以人力資源為公司第一寶貴財富的平安保險誠邀您加盟公司，我們將為您提供以下職位空缺AAA對應(yīng)聘者的要求BBB對應(yīng)聘者的要求CCC對應(yīng)聘者的要求在公司規(guī)模急劇擴(kuò)充的前提下，平安保險將為您提供極大的個人發(fā)展空間，并執(zhí)行“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制以確保競爭的公平合理，真正實現(xiàn)“能者上、庸者下”，平安提倡以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，會讓您在平安大家庭的文化氛圍中感受到極強(qiáng)的內(nèi)部親和力；平安強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)對員工的“終身規(guī)劃”，承諾對員工的責(zé)任是“生涯規(guī)劃、安家樂業(yè)”，公司隨時舉辦大規(guī)模的教育培訓(xùn)活動，為您自身的全面發(fā)展提供更多的機(jī)會，并提供以保險金為形式的養(yǎng)老保障計劃，真正解決您的后顧之憂?！凹用似桨玻K身平安”是我們努力方向，如果您選擇平安保險，就請您把握良機(jī)，將您對職位的要求、對其它方面的要求及您個人求職資料寄到下面地址,227,內(nèi)部舉薦制度,一、總則為增強(qiáng)平安員工參與公司管理的意識，保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，以適應(yīng)和推動公司業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)步地發(fā)展，特制定本制度。二、舉薦原則及要求1、所有公司內(nèi)部員工舉薦人員，均納入本制度管理；2、公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（招聘政策和招聘計劃）考慮被舉薦人，不再另行制定標(biāo)準(zhǔn)3、舉薦者應(yīng)按內(nèi)部舉薦要求進(jìn)行人員推薦，否則人事部不予考慮；三、舉薦流程1、人事部公布年度招聘計劃和崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)；2、舉薦人向人事部推薦，填寫推薦表，投入“薦才箱”；3、人事部進(jìn)行初審，合格者入人才庫；4、人事部選擇優(yōu)秀者推薦給用人部門；5、用人部門同意后，其他則按正常招聘程序進(jìn)行。,228,四、獎項的設(shè)立為獎勵舉薦優(yōu)秀人才之功臣，特設(shè)立伯樂獎。1、滿足以下條件可參選伯樂獎（1）年推薦人數(shù)（通過人事部初選）超過2人；（2）至少一人被錄用，且符合下列條件之一A。直接錄用為B類干部并經(jīng)掛職試用合格B。普通員工入司一年內(nèi)破格晉升到業(yè)務(wù)主任一級以上C。連續(xù)兩個季度考核成績在本部門前兩名D。一年內(nèi)獲得平安產(chǎn)險明星前三名2、伯樂獎一等獎1名二等獎2名,229,分公司內(nèi)部員工推薦流程,將全系統(tǒng)長短期招聘目標(biāo)通知給有關(guān)部門及員工,分公司人事部年度檢討,聘用,公司應(yīng)建立資源共享電腦系統(tǒng),,各部門推薦人才,,分公司人事部公布公司長、短期招聘目標(biāo),分公司建立中高級及普通員工人才庫,公司員工按招聘目標(biāo)作推薦。對中高級干部這應(yīng)是一項重要職責(zé),將被推薦人的主要信息輸入電腦系統(tǒng)。分公司人事部保留所有簡歷,各部均可用電腦檢索人才庫,根據(jù)聘用以及推薦統(tǒng)計數(shù)據(jù)評選一年一度的個人及部門伯樂獎?wù)砣瞬艛?shù)據(jù)庫，刪除過時記錄,,統(tǒng)計推薦數(shù)據(jù),將部門及個人推薦情況作統(tǒng)計并定期公布結(jié)果,公司應(yīng)強(qiáng)化推薦制，設(shè)立人才數(shù)據(jù)庫與伯樂獎。,230,,內(nèi)部員工推薦表,,擬推薦部門/崗位,,姓名,被推薦人情況,聯(lián)系地址及電話,,,工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/專業(yè)表現(xiàn)簡介/特長,經(jīng)審核面談推薦給部門/機(jī)構(gòu)入人才庫無需作進(jìn)一步考慮,,,,,人事部意見,備注,謝謝您的合作。您的名字及部門己被輸入電腦統(tǒng)計并會參加一年一度的伯樂獎評選,部門,,,,,,,推薦人,,部門,,,職位,,,,學(xué)歷,,,推時間年月日,231,共享計算機(jī)招聘人才庫資源,,,,,,,浦東支公司,外灘支公司,市北支公司,虹橋支公司,寶山支公司,工作經(jīng)歷經(jīng)驗學(xué)歷專業(yè),,設(shè)立人才庫后，不同的三四級分支機(jī)構(gòu)也可分享資源。,分公司人事部,,232,,此表應(yīng)依各部門資料做一統(tǒng)計，然后送三四級機(jī)構(gòu)人事部匯整,招聘渠道成效評估普通員工,招聘公司/部門,渠道類別,簡歷收到數(shù)量,合格面試人數(shù),下聘人數(shù),受聘人數(shù),定向大學(xué),區(qū)域性人才交流會,人才市場,員工推薦人才數(shù)據(jù)庫,廣告,,,,,招聘季度,填報人,,缺額計劃招聘人數(shù)實際受聘人數(shù),,,,,,,,流存率,,,人均費用,,,,,,,,,,留存率受聘人數(shù)/簡歷收到數(shù)量,233,三、招聘成本的分析招聘成本指招聘活動中付出的行為費用，包括廣告費、差旅費、會議費、活動費。招聘成本在每年招聘計劃確定后有個基本的預(yù)測。成本預(yù)算方法1、通過渠道分析方法（1）渠道分析上年度什么類型的人通過什么渠道招到的，這種渠道的費用情況；（2）本年度計劃中這種渠道的費用標(biāo)準(zhǔn)需通過什么渠道招聘；比例如何（3）進(jìn)行推算。2、綜合推算方法（1）上年度應(yīng)聘人員人均招聘費用；（2）推算本年度同類職級空缺人員招聘費用。,234,,,,,,,,招聘渠道,上年度,本年度,總成本,,,,招聘人數(shù),人均成本,擬聘人數(shù),計劃招聘成本,合計,應(yīng)聘渠道費用推算表,注“招聘成本”擬聘人數(shù)”“人均成本”,,,,,,,,綜合推算表,上年度,本年度,總成本,招聘人數(shù),人均成本,招聘人數(shù),計劃招聘成本,235,招聘成本反饋表,招聘成本的監(jiān)控招聘成本與招聘計劃一齊于每年年初提交財務(wù)部門。由財務(wù)部門列入費用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控，于年中進(jìn)行一次成本費用進(jìn)度反饋。并由人事部對反饋情況進(jìn)行檢討。,經(jīng)理簽字年月日,236,,第二章,招聘流程,237,用人部門擬定詳細(xì)招聘條件人事部協(xié)作用人部門從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者人事部門統(tǒng)籌,按要求請求職者提供應(yīng)聘所需的材料人事部對學(xué)歷、職稱、家庭情況、年齡、戶口及其他情況作審核,人事部組織并參加系統(tǒng)針對性很強(qiáng)的面試過程用人部門主管直接參加面試及專業(yè)考核工作，對人員招聘作決定,用人部門，人事部，總經(jīng)理室審批必要時上報總公司組織人事部或市人行，如關(guān)鍵部門及三四級構(gòu)負(fù)責(zé),用人部門擬定同化新員工計劃并作試用期考核對年度招聘工作做必要的評估,主要功能,招聘主要改進(jìn)的地方是如何更有效吸引所需人才，并在面試時有效挑選,面試及其考核,收集求職者資料、初審,發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者,招聘計劃,一、招聘流程的設(shè)計,,招聘評估與檢討,同化新人、試用期考核,,根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息安排錄用者體檢,審批、報批,反饋與錄用,238,,,,,,,,,,,應(yīng)聘者前來應(yīng)聘,,初步篩選,勉強(qiáng)合格者,不合格者,,合格者,不合格者,招聘計劃及廣告、前期準(zhǔn)備,,,,是否接受錄用,是,辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo),否,,,不予錄用,,,,,,,,,,,,,,,報總經(jīng)理室審批,決定錄用,,,,必要測試,,從人才庫中重新開始挑選過程,合格者,,,未錄用,,不合格,招聘流程圖,按崗位要求進(jìn)行評估,用人部門面試,輸入公司人才儲備庫,勉強(qiáng)合格者,人事部面試,不合格者,,合格者,試用期考察、考核,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),合格,同化新員工,239,,,求職者/員工姓名,,部門/崗位,,簡歷收到日期,求職者/員工基本資料,1向平安求職渠道內(nèi)部推薦自投簡歷廣告校園招標(biāo)其他2已呈送材料個人簡歷學(xué)歷證件復(fù)印本身份證復(fù)印本職業(yè)證復(fù)印本其他3求職者與平安之間的連系記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,主動連系人,連系方式,主要目的,結(jié)果,下一步驟,日期,,表格登記時間年月日登錄人,240,,,,應(yīng)聘者姓名,,性別,年齡,,戶口,簡歷初審表,,擬應(yīng)聘部門/崗位,收到簡歷日期,簡歷審核基本資格學(xué)歷/專業(yè)/工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/外語水平/特長人事部綜合審核遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo),送用人部門審核超過目標(biāo),送用人部門審核達(dá)到目標(biāo),送用人部門審核低於目標(biāo),審核人簽審核日期,,,,,,,,,,241,面試程序說明,一、為了客觀地評價應(yīng)聘者，真正擇優(yōu)挑選到合適的新人，特作此說明。二、對應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見，其中一為用人部門，一為人事部門。三、用人部門面試，側(cè)重對應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力進(jìn)行考核；人事部門面試，側(cè)重于對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，存在發(fā)展?jié)摿M(jìn)行鑒定。四、為了進(jìn)行有效的面試，必須設(shè)計有序的面試程序1、人事部門審核求職材料；2、設(shè)計面試提綱；3、進(jìn)入面試階段A。人事部初步面試，篩選出通過初選者。B。人事部將通過初選者的材料及初步面試意見叫用人部門進(jìn)一步審核。C。人事部與用人部門同時進(jìn)行面試。4、用人部門與人事部門匯總意見。意見不統(tǒng)一，經(jīng)協(xié)調(diào)仍達(dá)致的，可針對矛盾問題

簡介：,,,萬科（深圳區(qū)域）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊,深圳區(qū)域本部萬創(chuàng),2010年12月,景觀篇,,,,深圳區(qū)域景觀標(biāo)準(zhǔn)化手冊（二）景觀篇（試行版）,策劃深圳區(qū)域本部．萬創(chuàng),制作深圳萬創(chuàng)建筑設(shè)計顧問有限公司出版深圳區(qū)域本部．萬創(chuàng)印數(shù)50本,版次2008年12月第1版書號SZVK0804,特別提示本手冊為萬科集團(tuán)深圳區(qū)域內(nèi)部機(jī)密文件，請簽收并保密，不得外傳。本冊編號,前言□深圳區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊二景觀篇試行版（以下稱標(biāo)準(zhǔn)手冊），是深圳區(qū)域首次發(fā)布，參考并部分選取了集團(tuán)和深圳公司的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和案例。,□□,適用范圍1．本標(biāo)準(zhǔn)手冊適用于萬科集團(tuán)深圳區(qū)域新開發(fā)的小區(qū)；已有項目的改造和更新亦應(yīng)參考。2．本標(biāo)準(zhǔn)手冊供深圳區(qū)域內(nèi)各一線公司負(fù)責(zé)設(shè)計管理工作人員使用，對于承接項目設(shè)計的設(shè)計師可根據(jù)具體需要部分提供參考。3．如場地內(nèi)出現(xiàn)特殊情況，可根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)手冊內(nèi)提供的圖集進(jìn)行調(diào)整。使用說明1對于新開發(fā)項目，根據(jù)操作流程對應(yīng)的控制要點進(jìn)行設(shè)計審核，詳見第1頁景觀標(biāo)準(zhǔn)化審控流程與要點。2對于已開發(fā)未建項目，需要針對A3標(biāo)準(zhǔn)審控表進(jìn)行景觀單項比例調(diào)整，使之符合區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)。3對于改造類項目，可針對風(fēng)格和成本選取對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點進(jìn)行深化施工圖設(shè)計和施工。4對應(yīng)不同風(fēng)格可結(jié)合成本需求選取標(biāo)準(zhǔn)型或經(jīng)濟(jì)型布局和節(jié)點，也可交叉使用。,名詞解釋景觀配置指萬科開發(fā)小區(qū)紅線范圍內(nèi)滿足設(shè)計居住戶數(shù)的使用要求，應(yīng)提供的戶外配套設(shè)施。景觀標(biāo)準(zhǔn)審控表為控制景觀成本而嚴(yán)格限定景觀內(nèi)各個單項的比例指標(biāo)表格。標(biāo)準(zhǔn)型、經(jīng)濟(jì)型指結(jié)合成本要求針對節(jié)點造價高低進(jìn)行分類，標(biāo)準(zhǔn)型為中等造價，經(jīng)濟(jì)型為較低造價。備注說明不同景觀風(fēng)格對應(yīng)的景觀單方成本要求也有差異，詳見下表，各一線公司選用不同風(fēng)格成本造價應(yīng)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，否則則應(yīng)調(diào)整風(fēng)格。,現(xiàn)代,東南亞,西班牙,最低造價（元/平方米,標(biāo)準(zhǔn)型經(jīng)濟(jì)型,350250,450350,420320,注本造價不包含車行道路、地面停車位、架空層、社區(qū)圍墻以及TH院墻的建造費用產(chǎn)品手冊編碼說明原則分項類別產(chǎn)品序號例Ｍ．Ｐ．２．１現(xiàn)代風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)型人行道鋪裝１序號標(biāo)準(zhǔn)型２產(chǎn)品人行道P類別鋪裝PAVINGM分項現(xiàn)代風(fēng)格MODERNSTYLEI,II,目錄ＣＯＮＴＥＮＴＳ,III,006,ＰＲＯＧＲＡＭＳ,標(biāo)準(zhǔn)配置表,002,,ＭＯＤＥＲＮ,現(xiàn)代風(fēng)格,Ａ,ＰＰＥＮＤＩＸ,附表,100,Ｌ,ＡＹＯＵＴＳ,,平面布局圖,ENTRANCEGUARDKIOSKPETS’PARKSWIMMINGPOOLCHANGINGROOMPLAYGROUNDTHROAD,入口區(qū)崗?fù)櫸锕珗@泳池區(qū)更衣室兒童活動場地TH區(qū)道路,008010012013014016018,第一章綜合管理,第三章輔助圖表,第二章標(biāo)準(zhǔn)圖紙,Ａ,ＵＤＩＴＩＯＮＳ,標(biāo)準(zhǔn)審控表,004,STRUCTUREPAVINGFURNITUREＴＨＡＩ－ＳＥＡＳＩＡSTRUCTUREPAVINGFURNITURE,構(gòu)筑物地面鋪裝部品東南亞風(fēng)格構(gòu)筑物地面鋪裝部品,,ＳＰＡＩＮSTRUCTUREPAVINGFURNITURE,西班牙風(fēng)格構(gòu)筑物地面鋪裝部品,目錄,景觀標(biāo)準(zhǔn)化手冊審控流程與要點,001,020,022034036044046058061,070072090092,,宗旨提升景觀品質(zhì)，控制景觀成本目標(biāo)景觀操作步驟和景觀節(jié)點標(biāo)準(zhǔn)化,,三個措施１．景觀配套設(shè)置２．控制景觀單項比例３．標(biāo)準(zhǔn)施工流程一套標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型現(xiàn)代風(fēng)格經(jīng)濟(jì)型東南亞風(fēng)格經(jīng)濟(jì)型西班牙風(fēng)格,滿足客戶需求控制景觀成本保證施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)型現(xiàn)代風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)型東南亞風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)型西班牙風(fēng)格,1,景觀設(shè)計任務(wù)書,方案設(shè)計,施工驗收,根據(jù)項目規(guī)模計算景觀配套面積,細(xì)化景觀配套內(nèi)容和面積,P1標(biāo)準(zhǔn)配置表P3面積索引表,P2范例參照,根據(jù)流程控制地面鋪裝施工根據(jù)流程控制綠化施工,APP1地面施工方法和工藝APP2綠化流程審控表,審控各階段單項面積比例根據(jù)項目成本選擇對應(yīng)平面布局,A3標(biāo)準(zhǔn)審控表關(guān)鍵指標(biāo)軟硬景比73草坪比39貴材比15L平面布局圖適用各種風(fēng)格,根據(jù)風(fēng)格和成本選擇對應(yīng)節(jié)點,M/T/S各種風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點,景觀標(biāo)準(zhǔn)化手冊審控流程與要點建筑規(guī)劃擴(kuò)初完成提交項目設(shè)計條件,提交設(shè)計清單,審核,提設(shè)計要求,審核,復(fù)核復(fù)核,監(jiān)督管理,景觀設(shè)計階段,景觀施工階段,滿足客戶使用需求,控制景觀成本規(guī)范設(shè)計節(jié)點,保證實施效果,概念設(shè)計,擴(kuò)初設(shè)計施工圖設(shè)計,審核通過審核通過,操作流程,審控要點,控制措施,???????????????????????????????,?????????????????????????,?????,????,?????????,Ｇ３／Ｔ１,?????????,??????,???????,???????????????,????????,????????,????????????????????,????,????????????????????,???????????????,????????,???????,??????,??,????,???????,??,標(biāo)準(zhǔn)配置表ＰＲＯＧＲＡＭＳ,2,???????????????????????,???????,??????????????????,???????????????????,????????????????????????????????,客戶,產(chǎn)品,首次置業(yè),首次改善,再次改善,高端產(chǎn)品,Ｇ２／Ｃ／Ｔ２,ＴＯＰ,P景觀產(chǎn)品定位,?,??????????????????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????,???,??????,??????,????,??????,????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????????,?????????????????????????簡約，童雅致舒適，注重老人??????及青年活動空間及兒童活動空間??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????根據(jù)居住區(qū)規(guī)模及住戶數(shù)，參照表P1，計算相應(yīng)場地面積。從表P3中選取適用項組合，并確定最終面積和細(xì)項內(nèi)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,PROGRAMS,?????????,??????,3,????????????????????????????????????????????????????????????,???,?????,??????????????????????????????????,????????????????????,???????????????,?????????????????????????????????????,????????,???????????????????????,????????????????,????????????????????,?????????????,????,???,??,????????,??????,???,?????,???,?,???????????,??????????????????????,?????,?????????,??????????,?????,????????????,???????,????????????????,????????????,??????,??????,??????????????,???,???????,??????????,??????????,???????????,????????,???,????,????????????????????????,?????????????????,?????,??????????,??????,????,????????,????????,???????????,???,??,?????????,?????????,????????,?????????,??????????,?????,??,?,????,???????,?,???????,?????????,?????????,??????????????????????,??????????,??????,?????????,???????????????,??????????,??????????????,?????,????,????,??,??,?????,????????????,????????????,???????????????????????,??????????,???????,?????????,????,?????????????????????,???????????,4,???????,????????,???????????????????????????????????????????????????,????????,????????,????????????????????????????????????????????????????,??????????,????????????????????,?????????,標(biāo)準(zhǔn)審控表ＡＵＤＩＴＩＯＮＳ??,?????,????,??????????,?,?,??????,???,???,??????,???,?,?,?????????,???????????,???????,???,???,???,??????,???,??????,??????,??????,???,??????,?為了更有效控制景觀成本，區(qū)域?qū)椖康母骶坝^單項指標(biāo)（紅框）比例進(jìn)行控制。因為交通面積，架空層面積和別墅區(qū)院墻內(nèi)面積受規(guī)劃設(shè)計和建筑設(shè)計制約較多，所以不算入景觀控制面積。Ａ．２景觀控制面積比例,AＡ．１景觀比例控制內(nèi)容,??????????注硬景中貴重材料應(yīng)不小于50，即15≤硬景貴重材料面積≤18,AUDITIONS,?????,??????,????????????????????,5,?,????????????,??,??,???????,?????,????????????????????,????,Ａ．３景觀標(biāo)準(zhǔn)審控表??????????????????????????????????????????????????????????,????,?????,???????????????,???????????,?????,??????????????????????,??????????????????????????,???????????????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????????????????????,????????????,??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????????,???，P3?,??????????????????????????參考P1???表????參考P1???表????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???，P3?,,L,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,LE入口平面圖LG崗?fù)て矫鎴D,LP寵物公園平面圖LS游泳池平面圖LC更衣室平面圖,LK兒童活動場地平面圖LTTH區(qū)道路尺度要求,Ｌ．１．平面布局說明,景觀設(shè)計中各功能單項布局組合有以下布置原則，并配有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，,設(shè)計據(jù)此選擇并深化崗?fù)そY(jié)合入口區(qū)一體設(shè)置,泳池區(qū)盡端路布置，只設(shè)單一出入口,兒童活動場地與老人活動場地就近布置，以便照看,寵物公園與運動場地有一定的干擾，宜適度遠(yuǎn)離其它場地單獨布局,虛線框表示場地?zé)o標(biāo)準(zhǔn)布置方式，可根據(jù)實際場地另行組合設(shè)計,KID’SPLAYGROUND,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,LE,??,???????,??????????,??,????,??,??,????,???,????????????????????????,?????????????????????????,?????,????????????,??,???,???????????????????????????????,????????????????????????,?????,?????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????????????????,?????????????????????????????????????????,???????,???????,?????????????????????????????????????????,????????????????,????,????????????????,??????????????????????????????????????????,??????????????,????????????????????,????,??????????,??????????,?????,???,????????????????????????????????,???????????????,??????????????????????????????????,????????????????????,????,????????,????,????,????,????????????????????????????????????,??????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????,??,??????,??????????,????,??,??,??,??????,???,??????,入口ＥＮＴＲＡＮＣＥ,Ｌ．Ｅ．１標(biāo)準(zhǔn)型入口平面圖適用尺寸20MX25M紅色虛線框為大門位置人行道減速裝置8標(biāo)準(zhǔn)型入口設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),????LG,????LG,參見MS1/SS1,08,小05,???????米，室內(nèi)凈高不???,???????長度3555?????????大于27米,LAYOUTS,Ｌ．Ｅ．２經(jīng)濟(jì)型入口平面圖適用尺寸10MX20M紅色虛線框為大門位置9經(jīng)濟(jì)型入口設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),??,???????,??????????,??,????,??,??,????,???,????????,?????????????????????????,?????,????????????,??,???,???????????????????????????????,????????????????????????,?????,?????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????????????????,?????????????????????????????????????????,?????????????????????????????????????????,????????????????,???????,???????,????????????????,????,????????????????????????????????????????,??????????????,????????????????????,????,??????????,??????????,?????,???,????????????????????????????????,???????????????,??????????????????????????????????,????????????????????,????,????????,????,????,????,????????????????????????????????????,???,??????????????,??,??????,??????????,??,??,????,??????,??????,???,??,????LG,????LG,參見MS1/SS1,08,????????????????????????????????????????????????????????小05???,???????長度3555?????????大于27米,???????米，室內(nèi)凈高不???,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,崗?fù)ぃ牵眨粒遥模耍桑希樱?LG,?????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????,?????????????,??????????????,???????????????????????,????????????????????????????????????,????????????????,????,??,????????????????????????????????????,???????????????,???????????,??????,??????????????,??,????,??????,????,Ｌ．Ｇ．１標(biāo)準(zhǔn)型崗?fù)て矫鎴D適用尺寸20M30MX5055M注雨蓬500MM,如有屋頂則無須設(shè)10標(biāo)準(zhǔn)型崗?fù)ぴO(shè)計標(biāo)準(zhǔn),LAYOUTS,經(jīng)濟(jì)型崗?fù)ぴO(shè)計標(biāo)準(zhǔn),?????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????,?????????????,??????????????,???????????????????????,????????????????????????????????????,????????????????,?????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????,??????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???????????????,??????,??????????????,???????????????,??????,??????????????,??,????,??????,??????,??????????????????????????,????,Ｌ．Ｇ．２經(jīng)濟(jì)型崗?fù)て矫鎴D適用尺寸2MX35M注雨蓬500MM,如有屋頂則無須設(shè)11,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,寵物公園ＰＥＴＳ’ＰＡＲＫ,LP,Ｌ．Ｐ．寵物公園平面圖12,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????寵物公園設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)??????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????,LAYOUTS,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,游泳池ＳＷＭＧＰＯＯＬ,LS,??????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????????????????,Ｌ．Ｓ．泳池平面流線圖13泳池區(qū)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),????????????????????????????

簡介：萬科上海區(qū)域2007戶型手冊推介,戶型手冊目的,1、持續(xù)提供滿足客戶需求和超越客戶期望的成熟產(chǎn)品,2、持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來提高工作效率,3、加快工廠化模式的進(jìn)程,1、50系列螞蟻工房2、80系列緊湊二房3、90系列緊湊三房4、90系列舒適二房,一、90平方以下戶型,,,,,50系列螞蟻工房,獨立玄關(guān)，帶鞋柜,獨立臥室、帶凸窗,工作陽臺,舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開，空間開闊,,衛(wèi)生空間,,餐桌擺放,起居空間,廚房空間,工作空間,睡眠空間,,,,,80系列緊湊二房,倆分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,工作陽臺,舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開，空間開闊,,,,,,,,空調(diào)位,三分離衛(wèi)生間,廚房和餐廳互動性較好,臥室都帶凸窗,獨立工作陽臺,獨立玄關(guān)收納,90系列PC緊湊三房,,,,,三分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨立工作陽臺,廚房與餐廳互動較好,次臥固定收納,,90系列緊湊三房,,餐廳與客廳互通,,,,,90系列PC舒適二房,倆分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,工作陽臺,舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開，空間開闊,,,獨立玄關(guān)，帶鞋柜,兩梯四戶90平方舒適二房,,,,臥室?guī)勾?工作陽臺,舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開，空間開闊,,,獨立玄關(guān)，帶鞋柜,,獨立玄關(guān)，帶鞋柜,,客廳空間,餐廳空間,廚房空間,衛(wèi)生空間,書房空間,廚房空間,陽臺空間,1、125系列小U5舒適三房2、130系列U5舒適三房3、160系列舒適四房4、200系列豪華四房,二、90平方以上大戶型,,,,獨立玄關(guān)收納,臥室都帶凸窗,工作陽臺,廚房與餐廳互動較好,,125系列小U5舒適三房,,次臥收納,,舒適的陽臺,,,,室內(nèi)空間合理,工作陽臺,玄關(guān)獨立的收納空間,廚房與餐廳互動較好,,130系列U5舒適三房,,主臥功能豐富合理,,舒適的陽臺,獨立洗衣房,,,,,,獨立收納系統(tǒng),舒適的陽臺,空間開闊,U型廚房,165系列PC舒適四房,,獨立的工作陽臺,,收納系統(tǒng)多,,起居空間,,,餐廳空間,廚房布局,小孩房空間,書房空間,客衛(wèi)空間,主臥空間,儲存空間,210系列PC豪華四房,,,,獨立收納,工作陽臺,廚房與餐廳互動較好,,舒適的陽臺,,獨立操作區(qū),,洗手空間,餐廳空間,主衛(wèi)空間,起居空間,主臥空間,女兒空間,客廳空間,書房空間,吧臺空間,1、兩代居70902、兩豪居9090,三、二合一（可分可合）戶型,兩代居7090分,兩代居7090合,兩豪居9090分,兩豪居9090合,,起居空間,廚房空間,衛(wèi)生空間,兒童空間,書房空間,主衛(wèi)空間,主臥空間,1、90平米左右五層小洋房,四、MINI洋房系列,,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨立工作陽臺,固定次臥收納,90小洋房系列一層,,固定次臥收納,,廚房和餐廳互動性較好,90小洋房系列二層,,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨立工作陽臺,固定次臥收納,,固定收納,,廚房和餐廳互動性較好,90小洋房系列三層,,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨立工作陽臺,固定次臥收納,,固定收納,,廚房和餐廳互動性較好,90小洋房系列四層,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨立工作陽臺,,固定收納,,廚房和餐廳互動性較好,90小洋房系列五層,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,獨立工作陽臺,,固定收納,

簡介：理實戰(zhàn)略與運營管理咨詢有限公司2010年10月,,用人手冊,恒聯(lián)集團(tuán),本資料選自國內(nèi)最具含金量，最全面的人力資源頂級方法與實操大全2011鉑金版版資料每年升級，全國各地免費送貨，貨到付款，詳情咨詢QQ514457731（加QQ無需驗證）,前言,企業(yè)的競爭力最終體現(xiàn)在三個方面一是產(chǎn)品和服務(wù)，誰提供了高價值的產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能贏得市場和客戶；二是制度，只有好的制度，才能將企業(yè)所擁有的資源和能力發(fā)揮出來；三是企業(yè)的人才，人才是企業(yè)唯一真正的能動性的資源。在過去的歲月中，我們之所以能夠迅速成長創(chuàng)造驕人業(yè)績，是因為企業(yè)有一大批忠誠敬業(yè)的員工默默奉獻(xiàn)勇于拼搏；在未來的征程中我們要永續(xù)經(jīng)營做大做強(qiáng)，更要依靠一大批具有職業(yè)精神的優(yōu)秀人才與之同心同德榮辱與共。我們的理想足夠豪邁，我們的志向足夠遠(yuǎn)大，可是沒有了人才，我們將一無所有。人才是我們恒聯(lián)最可寶貴的財富。為了實現(xiàn)“永續(xù)經(jīng)營，打造世界級造紙企業(yè)集團(tuán)”的宏大使命，我們必須不斷培養(yǎng)一流人才，使得恒聯(lián)生命不老、事業(yè)常青。為此，我們提煉人才理念，深化對人才的認(rèn)識，明確用人原則和用人標(biāo)準(zhǔn)，我們要打造一支優(yōu)秀的員工隊伍，我們確信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。恒聯(lián)是恒聯(lián)人的恒聯(lián)這里有家庭的溫馨，這里有助于個人的成長，這里也是我們大家的事業(yè)平臺。我們在這里生活成長，我們的夢想在這里騰飛，我們的理想在這里實現(xiàn)。祝福恒聯(lián)，更祝福那些把青春和汗水獻(xiàn)給恒聯(lián)的人,目錄,,,用人手冊的價值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,用人手冊的價值,1、人力資源部人力資源部據(jù)此制定相應(yīng)的人力資源管理制度，做好選人、用人、育人和留人工作2、集團(tuán)子公司子公司以該手冊為基礎(chǔ)，在集團(tuán)人力資源部指導(dǎo)下做好人才培養(yǎng)使用相關(guān)工作3、高層領(lǐng)導(dǎo)便于高層制定集團(tuán)和子公司的人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，選拔培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才，做好接班人培養(yǎng)工作4、中層管理者指導(dǎo)中層在日常工作中考察推薦人才，做好人才儲備和人才能力提升工作5、基層員工明確公司人才要求，通過該手冊不斷自我檢討審視并自我提高,用人手冊主要應(yīng)用于,人才理念、用人機(jī)制是溝通核心理念和員工行為的橋梁,目錄,,,用人手冊的價值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,人才理念,,目錄,,,用人手冊的價值人才理念、用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,用人原則,用人原則突出回答“用人的指導(dǎo)思想是什么”，是選拔、使用、培養(yǎng)、考評員工等方面工作所必須遵循的依據(jù)。,選人,用人,育人,留人,目錄,,,用人手冊的價值人才理念、用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,用人標(biāo)準(zhǔn)說明,公司在決定一個人能否被錄用、提升時主要從兩個方面考慮“德”和“才”。其中“德”，即品質(zhì)更為重要，一個高度認(rèn)同公司核心理念并能夠為公司創(chuàng)造價值的人才能稱其為公司的人才?；诖?，我們針對公司全體員工，根據(jù)核心價值觀和人才理念提出用人標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)企業(yè)的選人、用人、育人和留人。在才的方面，員工必須具備崗位要求的知識、能力和技能，能夠有效達(dá)成崗位工作目標(biāo)。由于不同崗位對員工的要求不同，在此，不進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，各崗位人員要求參見公司的相關(guān)文件。以企業(yè)人才理念為基礎(chǔ)，我們將恒聯(lián)用人的核心標(biāo)準(zhǔn)定位為誠信、團(tuán)隊、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、規(guī)范、創(chuàng)新、溝通、健康。這是我們判斷人才的依據(jù)，而這個標(biāo)準(zhǔn)下的員工日常關(guān)鍵行為表現(xiàn)將極大有助于我們甄別人才。,用人標(biāo)準(zhǔn),,誠信,用人標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）,目錄,,,用人手冊的價值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,內(nèi)部招聘流程,社會招聘流程,新員工入職培訓(xùn)流程,內(nèi)部培訓(xùn)流程,員工晉級晉職流程,員工辭職、辭退流程,目錄,,,用人手冊的價值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,企業(yè)天條,,目錄,,,用人手冊的價值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,人力資源部的責(zé)任,為高層提供有價值的決策信息為子公司提供人力資源管理方面的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督為中層提供有效的業(yè)務(wù)管理和員工管理支持為基層提供良好的員工成長空間和職業(yè)環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,描繪企業(yè)愿景，致力于企業(yè)的不斷成長優(yōu)先考慮企業(yè)人才梯隊建設(shè)和人才發(fā)展戰(zhàn)略在責(zé)權(quán)利對稱的基礎(chǔ)上，考察、舉薦和培養(yǎng)人才管理者自身的成功首先是下屬的成功，身體力行，切實做好傳幫帶工作企業(yè)接班人尤其是重點人才培養(yǎng)要作為一把手工程和系統(tǒng)工程來抓,直接上級的責(zé)任,發(fā)現(xiàn)人才，舉薦人才是管理者的首要職責(zé)公司逐步建立見習(xí)制度，為人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)注重和上下級的溝通，做好任務(wù)下達(dá)和建議、意見反饋工作在任務(wù)分解到下一級組織或者個人時給予指導(dǎo)幫助，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力營造良好組織工作氛圍,員工的責(zé)任,把本職工作做到最好不斷學(xué)習(xí)成長，在組織中勇于承擔(dān)更大責(zé)任公司鼓勵德才兼?zhèn)涞娜瞬抛晕遗e薦在團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)上做好批評和自我批評,

簡介：招聘面試工作手冊2016年8月,,本資料選自國內(nèi)最具含金量，最全面的人力資源頂級方法與實操大全2011鉑金版版資料每年升級，全國各地免費送貨，貨到付款，詳情咨詢QQ514457731（加QQ無需驗證）,1,,2,,A類五年后你認(rèn)為自己的發(fā)展如何為什么你認(rèn)為自己能在這個崗位上做得更好如果你是主管的話，你應(yīng)該怎樣解決這個問題如果被聘用，你認(rèn)為首先改變的是什么B類請介紹一下你采用何種方法來評價你每一份應(yīng)聘的工作請舉具體例子說明你在以前的工作中是如何克服遇到的棘手難題的請告訴我你在開始上一份工作之后所采取的第一個行動是什么,3,,4,,5,,6,,7,,8,,9,,10,,XX公司招聘流程,填寫人力需求表,發(fā)布內(nèi)外招聘信息,主管總經(jīng)理批準(zhǔn),整理篩選應(yīng)聘者資料,交用人部門復(fù)核,安排面試時間地點,面試/筆試,決定錄用,人力資源部通知上班,調(diào)檔,入職培訓(xùn),,,,,,,,,,,,,,,,,11,,12,,13,,14,,15,,16,,17,,18,,19,,20,,21,,,22,,

簡介：20,上海產(chǎn)險招聘手冊,,優(yōu)化上海平安人力資源管理人力資源發(fā)展框架,中國平安保險股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險）人力資源改革小組,機(jī)密,,21,,,,,,人員招聘,人員配置,人員發(fā)展,績效評估與報酬,組織與崗位設(shè)計,,22,要提高整體員工素質(zhì)，必須重視新人素質(zhì)，所以招聘必須加強(qiáng)針對性及計劃性。,,主要人力資源系統(tǒng)改動招聘,現(xiàn)在狀況1招聘計劃性不強(qiáng)招聘計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)，無統(tǒng)一規(guī)劃招聘計劃未考慮中長期用人需要缺少供求及渠道分析2招聘過程不夠規(guī)范招聘過程中有關(guān)部門之間責(zé)任不清面試的方法和技巧不夠，無法有系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的材料，沒有產(chǎn)生足夠的作用招聘渠道比較單一3招聘后續(xù)工作不得力沒有同化新人措施，自生自滅試用期考核流于形式缺少對招聘過程中的檢討和反饋,,重新設(shè)計特點建立較完善的招聘體系由人事部統(tǒng)籌招聘，用人部門按需求作招聘計劃，用預(yù)定表格，確保必須資料的溝通由人事部統(tǒng)籌招聘，有系統(tǒng)地分配招聘工作，務(wù)求縮短過程并使其順暢加強(qiáng)面試過程，以真正有系統(tǒng)地發(fā)掘所需材料加強(qiáng)試用期待遇，以吸引更多優(yōu)秀人才加強(qiáng)對試用期的考核和輔導(dǎo)，設(shè)立“同化計劃”，確保人員質(zhì)量及令新人更快接受平安進(jìn)行招聘年度檢討及成本預(yù)算及分析，為決策提供依據(jù),,,改革目標(biāo)清晰招聘計劃規(guī)范操作流程促進(jìn)部門協(xié)作確保人才質(zhì)量,,,23,招聘過程設(shè)計高層原則,整個流程應(yīng)有明確的長期和短期計劃，并有績效表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)主管參與及領(lǐng)導(dǎo),招聘最好人才必須通過多元化渠道，所以必須經(jīng)常評估渠道效率,招聘初選應(yīng)基于明確、具體的能力要求,面試時應(yīng)對應(yīng)試者全面評估，選擇有長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿φ?。同時也應(yīng)讓應(yīng)聘者對平安有正確的認(rèn)識,報酬設(shè)計應(yīng)具彈性，以吸引最好人才,招聘流程包括同化新人及試用期考核,增強(qiáng)員工對平安文化的認(rèn)同,選擇渠道,初選,面試,設(shè)計報酬,同化新人,,,招聘領(lǐng)導(dǎo),需求計劃,招聘所需的人才要有計劃性，要有用人部門充分合作，并需同化新人及試用期考核,,24,第一章總則第一條為規(guī)范上海分公司的招聘工作，特制定本辦法。第二條本辦法適用于上海分公司及各支公司，四級機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。第二章招聘原則第三條計劃原則以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計劃，包括以定編計劃確定招聘計劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員類型、條件；第四條有效渠道及分析原則即對所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果；第五條責(zé)任分解原則在審核應(yīng)聘人的過程中，人事部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實；第六條鼓勵舉薦原則通過多種形式鼓勵內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂獎”對有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰獎勵。第七條推銷原則在面談過程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無反顧選擇公司二為宣傳效應(yīng)第八條時間程序原則招聘報批程序盡量全面快捷，設(shè)計程序時間；第九條同化原則對新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色；第十條考核原則試用期過程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素質(zhì),中國平安保險公司上海分公司招聘管理辦法（試行）,,25,第三章招聘組織及分工第十一條招聘活動由組織人事部組織進(jìn)行。第十二條各具體用人部門在人事部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。第十三條人事部與用人部門具體分工如下1、人事部門（1）招聘策略策劃；（2）招聘計劃的審核、具體實施與監(jiān)控；（3）招聘審核中對應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定及具體評定；（4）招聘審批過程；（5）組織年度檢討。2、用人部門（1）本部門招聘計劃的擬定與協(xié)助實施；（2）招聘過程中對招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評定；（3）同化新員工。第十四條對一些重要職位的招聘和特殊的招聘過程，可由人事部牽頭組成臨時招聘小組或臨時招聘委員會來完成。第四章招聘計劃第十五條制定招聘計劃必須遵守以下原則1遵循定編原則是對招聘計劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；,,26,,2個崗需要原則是對招聘計劃的質(zhì)的要求。通過崗位說明書明確完成工作計劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們在日常的招聘工作中有的放矢，并為招聘渠道的選擇提供前提；3時間劃分原則是對招聘計劃的時限要求。將年度計劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；4統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則人事部對用人部門的招聘計劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。第十六條招聘費用計劃由人事部負(fù)責(zé)制訂，并由人事部報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。第十七條招聘計劃為年度計劃，其基本依據(jù)為組織人事部下發(fā)的“年度人員編制計劃”。招聘計劃年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。第十八條整個招聘活動由人事部嚴(yán)格按計劃組織實施。對于超出計劃之外的招聘要求，應(yīng)首先由用人部門提出申請，交由總公司組織人事部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五章招聘渠道及分析第十九條招聘渠道和費用由組織人事部統(tǒng)一策劃和安排。第二十條各用人部門可根據(jù)本專業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計劃時向組織人事中提出相應(yīng)建議。第二十一條組織人事部牽頭，每半年配合招聘計劃的檢討對招聘渠道和費用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費用支出。,,27,,第二十三條組織人事部統(tǒng)一組織和實施一切對外招聘活動。第二十四條對于所有由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的招聘過程均應(yīng)按內(nèi)部舉薦制度進(jìn)行管理,并由人事部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行第六章招聘基本條件第二十五條應(yīng)聘員工的基本條件1、正式員工（1）相貌端正，身體健康（無明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。?，原則規(guī)定男士身高1。70米以上；女士身高1。60米以上。（2）政治歷史清白，無任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶口在當(dāng)?shù)氐娜耸刻峁鎿?dān)保；（3）年齡35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。對于從事金融保險業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作5年以上，且常住戶口在當(dāng)?shù)氐?，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但超過40歲以上者必須經(jīng)總公司組織人事部考核，報總公司總經(jīng)理室審批同意2、事務(wù)員（1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下（個別技術(shù)性工作，年齡可適當(dāng)放寬）（2）事務(wù)員盡可能在當(dāng)?shù)卣衅浮５诙鶙l符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆試及試用體檢要求。第二十七條堅持親屬回避制度。招聘工作必須嚴(yán)格堅持親屬回避制度。凡在平安系統(tǒng)內(nèi)工作的員工的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入平安工作。,,28,第七章資格審核第二十八條對應(yīng)聘者由人事部和具體用人部門共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核第二十九條資格審查的程序、方法和內(nèi)容1?；境绦蚝头椒▊€人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下（1）個人資料審查包括個人基本情況、個人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張；（2）筆試包括專業(yè)知識、綜合知識及能力、文字能力、其它特殊要求的知識；（3）面試包括綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。2、附加方法一級檔案的審查、外調(diào)、各種測試。對正常招聘過程均應(yīng)按以上第1點規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對一些重要或特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。第三十條資格審查中人事部及用人部門應(yīng)進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分。第三十一條進(jìn)行資格審查時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。第八章報批及錄用第三十二條招聘資格審核通過后，應(yīng)報上級領(lǐng)導(dǎo)（部門）批準(zhǔn)。第三十三條報批由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。第三十四條報批應(yīng)嚴(yán)格遵守報批程序，不得越級報批。第三十五條人事部應(yīng)制訂明確的報批程序及時間期限，以保證報批效率。第三十六條人事部統(tǒng)一對錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門不得自行通知錄用；未經(jīng)人事部通知一律作為無效處理。第三十七條錄用通知應(yīng)包含試用時間、試用崗位、員工入司須知。,,29,第九章試用期考核第三十八條對錄用人員必須首先經(jīng)過三個月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。第三十九條試用期間待遇見有關(guān)工資的規(guī)定和制度。第四十條試用期間由用人部門指定指導(dǎo)人根據(jù)人事部門提供的“同化新員工大綱”對新員工進(jìn)行同化工作，人事部門負(fù)責(zé)督促此項工作的落實。第四十一條試用期間由用人部門對新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核第四十二條試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報告并提供轉(zhuǎn)正意見，交由人事部門進(jìn)行報批。第四十三條對試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時向人事部門提出，以便及時處理。第四十四條對表現(xiàn)確實優(yōu)秀并有突出業(yè)績的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門報批。第四十五條對一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請，提請人事部門報批。第十章年度檢討第四十六條對于招聘策略、方向及過程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效果。第四十七條年度檢討通過年度招聘檢討會的形式進(jìn)行。第四十八條年度檢討會分兩步進(jìn)行；1、由各人事部門與相關(guān)用人部門分別召開本系列招聘檢討會議；2、各人事部門共同召開“系統(tǒng)年度招聘檢討會議”。,,210,第十一章附則第四十九條本規(guī)定由省公司組織人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對違反本規(guī)定者，由組織人事部對直接責(zé)任部門（人）處以考核扣分、通報批評等相應(yīng)處罰。第五十條本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。第五十一條本規(guī)定具體執(zhí)行程序請參照中國平安保險股份有限公司上海分公司招聘手冊。第五十二條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。,,211,,,,,招聘計劃的設(shè)計,招聘流程的設(shè)計,招聘工作的評估與改進(jìn),,,,,招聘體系,,212,,第一章,招聘計劃,,213,,制定年度招聘政策,調(diào)整或確定招聘計劃,上報總公司人事和產(chǎn)險人力資源部審批,總經(jīng)理審批,,,,,,,調(diào)整計劃,分公司編制招聘計劃,,根據(jù)批復(fù)明確調(diào)整內(nèi)容或確定方案,分公司總經(jīng)理作最后批示,招聘計劃以業(yè)務(wù)發(fā)展計劃為基礎(chǔ)，以人力資源規(guī)劃為依托。招聘計劃制作流程,人事部分析人員供求矛盾,用人部門需求公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃上年度招聘計劃執(zhí)行情況可能的流失可能的內(nèi)部調(diào)整,人事部在供求分析的基礎(chǔ)上初步編制招聘計劃,人事部、企化部根據(jù)總公司批示和分公司情況制定年度招聘政策,總經(jīng)理審批,一、招聘計劃的設(shè)計,,214,B類干部與普通員工招聘計劃的區(qū)別,B類干部總經(jīng)理室根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展長、短期需要制定長短期B類干部需求，由人事部據(jù)此作出招聘計劃儲備關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力量對新業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)所需干部提前招聘、培養(yǎng)總經(jīng)理室籌劃分公司人事部協(xié)辦,,普通員工各三、四級分支機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)管理本部根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從下至上制定招聘計劃并匯總至分公司衡量全公司招聘需求對人力資源成本作預(yù)算對難招聘的專業(yè)人才提前招聘、培養(yǎng)對分公司各級分支機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)管理本部相似人才統(tǒng)一招聘，以減少開支各級分支機(jī)構(gòu)人事部門做計劃,,內(nèi)容作用計劃準(zhǔn)備,B類干部的招聘計劃要與普通工分開，因為在招聘標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、作用等方面有所不同。,,215,B類干部第三梯隊計劃,,,,,,,,,三級分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C,,分公司總經(jīng)理候補(bǔ)人員A★候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C△,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員M★候補(bǔ)人員N★候補(bǔ)人員O△,,,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員P★候補(bǔ)人員Q候補(bǔ)人員R△,,,,,新三級機(jī)構(gòu)總經(jīng)理一年候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員H△候補(bǔ)人員I△,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員S候補(bǔ)人員T△,,,,三級機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員V★候補(bǔ)人員W△候補(bǔ)人員X△,,新業(yè)務(wù)項目經(jīng)理二年候補(bǔ)人員C△候補(bǔ)人員K△,★已達(dá)到要求待提高△需培養(yǎng),★△,B類干部的需求計劃，應(yīng)詳細(xì)到崗位的水平。,,216,制定年度招聘政策大綱,招聘政策,政策項目人員編制招聘渠道人事經(jīng)費,,政策內(nèi)容編制應(yīng)與公司業(yè)務(wù)狀況以及未來發(fā)展計劃配合部門之間的編制依其職能與業(yè)務(wù)而定，實行定崗招聘原則嚴(yán)格控制好內(nèi)外勤人員比例各部門內(nèi)的干部與普通員工比率要合理根據(jù)前幾年的招聘渠道評估，選擇重點渠道決定有效渠道的使用優(yōu)先次序?qū)嵭腥司M用原則，依職能與業(yè)務(wù)明定各部門應(yīng)采用的人均費用標(biāo)準(zhǔn)招聘經(jīng)費,,,,人事部在編制、招聘渠道與經(jīng)費等方面制定招聘政策,,217,招聘預(yù)測,,,,,部門需要人數(shù)12/31/98,外部招聘人數(shù),可能內(nèi)部招聘人數(shù),可能流失人數(shù)升級、轉(zhuǎn)換和離職,部門現(xiàn)有人數(shù)12/31/97,,我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工我們在明年的四個季度中每個季度應(yīng)招多少人,,根據(jù)業(yè)務(wù)需求與機(jī)構(gòu)發(fā)展可系統(tǒng)性地預(yù)測招聘需求。,,218,B類干部招聘計劃表,,職務(wù),需求日期,級別,分公司/三四級機(jī)構(gòu),招聘條件,,,1工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/學(xué)歷/專業(yè)2能力3其它要求,XXYY,,,,分公司,職務(wù),,,,需要時間,,B類干部流動相對較少，可作年度計劃。,,,1998,1999,2000,,219,普通員工招聘計劃表,為保證招聘工作的計劃性，用人部門需在年初填寫本表,,220,上海分公司招聘計劃統(tǒng)計表,,221,,,,各用人部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的情況需增補(bǔ)人員時，應(yīng)向人事部門遞交申請表,人員增補(bǔ)程序,,進(jìn)入招聘程序,總經(jīng)理室審批,,,提交增補(bǔ)申請,,用人部門產(chǎn)生增補(bǔ)需要,公司人力資源規(guī)劃,同意,不同意,總經(jīng)理室審批,人事部門審核,,,222,若要招聘的新人符合要求，用人部門需填寫人員增補(bǔ)申請表，說明要求條件,人員增補(bǔ)申請表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,申請單位（部門）崗位增補(bǔ)時間,申請理由,現(xiàn)有崗位人數(shù)工作飽和度很飽和較飽和基本飽和不飽和,,,,,外貌要求,專業(yè)學(xué)歷,,工作經(jīng)歷要求,專業(yè)知識及能力,招聘者條件,性格要求,部門經(jīng)理意見,人事部門意見,,其他要求,總經(jīng)理意見,,,223,,,,,區(qū)域性人才交流會內(nèi)部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫廣告獵頭公司,,,,,,招聘渠道,與杰出的，針對性強(qiáng)的大學(xué)建立長期合作關(guān)系按時參加大型人才交流會并將信息輸入人才電腦數(shù)據(jù)庫與大城市人才市場建立合作關(guān)系建立普通員工，分公司與三、四級機(jī)構(gòu)資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形像，針對性很強(qiáng)的廣告,定期參加區(qū)域性人才交流會，建立平安品牌及接觸人才建立中高級干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象且針對性很強(qiáng)的廣告與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長期關(guān)系,B類干部,普通員工,,,,,,,,,,,,,,定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會人才市場員工推薦，人才數(shù)據(jù)庫廣告,平安應(yīng)盡量利用多元化的渠道去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，招聘渠道如同活的網(wǎng)絡(luò)，必須定期維護(hù)。,二、招聘渠道的選擇,,224,廣告招聘綱要,廣告招聘是招聘的一種重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。為了加強(qiáng)廣告招聘效果，提高公司整體招聘形象，特制定廣告招聘統(tǒng)一辦法。一、系統(tǒng)內(nèi)廣告招聘由人事部門具體以經(jīng)辦，各業(yè)務(wù)部門協(xié)辦；二、廣告招聘應(yīng)列入年初工作計劃，全省平安須統(tǒng)一廣告招聘活動，各地機(jī)構(gòu)人事部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的溝通協(xié)調(diào)；三、系統(tǒng)內(nèi)廣告采取統(tǒng)一格式，包括公司標(biāo)識、稱謂、版面大小要求等。要求統(tǒng)一稱謂“中國平安保險股份有限公司XX（X險）分公司”，版面要求最小10CMX12CM；四、廣告內(nèi)容包括公司簡介、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者提供的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；五、全省系統(tǒng)內(nèi)廣告由省公司人事部統(tǒng)一進(jìn)行“招聘文案”即“廣告詞”，“文案”分“標(biāo)準(zhǔn)文案”及“簡潔文案”，“簡潔文案”可為各機(jī)構(gòu)直接采用，“標(biāo)準(zhǔn)文案”為廣告詞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)可以摘用、提煉。組織人事部每年對“文案”修改一次。六、各機(jī)構(gòu)刊登招聘廣告，需報公司人事部審批、備案。,,225,招聘文案廣告招聘統(tǒng)一格式,中國平安保險股份有限公司XX（X險）公司誠聘,公司簡介（統(tǒng)一）,崗位介紹應(yīng)聘者條件要求應(yīng)聘者材料要求,應(yīng)聘者價值定位,應(yīng)聘方法,,,,,,,226,中國平安保險股份有限公司招聘文案（標(biāo)準(zhǔn)文案）,中國平安保險股份有限公司是我國第一家股份制保險公司，是全國三大保險公司之一。它以保險為主，融證券、信托、投資為一體。成立十年來，它以深圳為基地，已在國內(nèi)外設(shè)立了600多個分支機(jī)構(gòu)。由于全國推行與國際慣例接軌的現(xiàn)代管理模式，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛，至1997年底保險業(yè)務(wù)收入已達(dá)176億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)200多億人民幣，平安保險的股東極具實力，如中國工商銀行、美國高盛實業(yè)、摩根斯坦利財團(tuán)及日本第一生命的大力支持，接受著名的安達(dá)信會計師事務(wù)所的全面會計監(jiān)督和審計，并聘請為世界500強(qiáng)企業(yè)提供過服務(wù)的美國麥肯錫管理咨詢公司為其進(jìn)行全面咨詢服務(wù)，公司發(fā)展前景極為廣闊。為此，一向以人力資源為公司第一寶貴財富的平安保險誠邀您加盟公司，我們將為您提供以下職位空缺AAA對應(yīng)聘者的要求BBB對應(yīng)聘者的要求CCC對應(yīng)聘者的要求在公司規(guī)模急劇擴(kuò)充的前提下，平安保險將為您提供極大的個人發(fā)展空間，并執(zhí)行“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制以確保競爭的公平合理，真正實現(xiàn)“能者上、庸者下”，平安提倡以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，會讓您在平安大家庭的文化氛圍中感受到極強(qiáng)的內(nèi)部親和力；平安強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)對員工的“終身規(guī)劃”，承諾對員工的責(zé)任是“生涯規(guī)劃、安家樂業(yè)”，公司隨時舉辦大規(guī)模的教育培訓(xùn)活動，為您自身的全面發(fā)展提供更多的機(jī)會，并提供以保險金為形式的養(yǎng)老保障計劃，真正解決您的后顧之憂?！凹用似桨玻K身平安”是我們努力方向，如果您選擇平安保險，就請您把握良機(jī)，將您對職位的要求、對其它方面的要求及您個人求職資料寄到下面地址,,227,內(nèi)部舉薦制度,一、總則為增強(qiáng)平安員工參與公司管理的意識，保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，以適應(yīng)和推動公司業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)步地發(fā)展，特制定本制度。二、舉薦原則及要求1、所有公司內(nèi)部員工舉薦人員，均納入本制度管理；2、公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（招聘政策和招聘計劃）考慮被舉薦人，不再另行制定標(biāo)準(zhǔn)3、舉薦者應(yīng)按內(nèi)部舉薦要求進(jìn)行人員推薦，否則人事部不予考慮；三、舉薦流程1、人事部公布年度招聘計劃和崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)；2、舉薦人向人事部推薦，填寫推薦表，投入“薦才箱”；3、人事部進(jìn)行初審，合格者入人才庫；4、人事部選擇優(yōu)秀者推薦給用人部門；5、用人部門同意后，其他則按正常招聘程序進(jìn)行。,,228,四、獎項的設(shè)立為獎勵舉薦優(yōu)秀人才之功臣，特設(shè)立伯樂獎。1、滿足以下條件可參選伯樂獎（1）年推薦人數(shù)（通過人事部初選）超過2人；（2）至少一人被錄用，且符合下列條件之一A。直接錄用為B類干部并經(jīng)掛職試用合格B。普通員工入司一年內(nèi)破格晉升到業(yè)務(wù)主任一級以上C。連續(xù)兩個季度考核成績在本部門前兩名D。一年內(nèi)獲得平安產(chǎn)險明星前三名2、伯樂獎一等獎1名二等獎2名,,229,分公司內(nèi)部員工推薦流程,將全系統(tǒng)長短期招聘目標(biāo)通知給有關(guān)部門及員工,分公司人事部年度檢討,聘用,公司應(yīng)建立資源共享電腦系統(tǒng),,各部門推薦人才,,分公司人事部公布公司長、短期招聘目標(biāo),分公司建立中高級及普通員工人才庫,公司員工按招聘目標(biāo)作推薦。對中高級干部這應(yīng)是一項重要職責(zé),將被推薦人的主要信息輸入電腦系統(tǒng)。分公司人事部保留所有簡歷,各部均可用電腦檢索人才庫,根據(jù)聘用以及推薦統(tǒng)計數(shù)據(jù)評選一年一度的個人及部門伯樂獎?wù)砣瞬艛?shù)據(jù)庫，刪除過時記錄,,統(tǒng)計推薦數(shù)據(jù),將部門及個人推薦情況作統(tǒng)計并定期公布結(jié)果,公司應(yīng)強(qiáng)化推薦制，設(shè)立人才數(shù)據(jù)庫與伯樂獎。,,230,,內(nèi)部員工推薦表,,擬推薦部門/崗位,,姓名,被推薦人情況,聯(lián)系地址及電話,,,工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/專業(yè)表現(xiàn)簡介/特長,經(jīng)審核面談推薦給部門/機(jī)構(gòu)入人才庫無需作進(jìn)一步考慮,,,,,人事部意見,備注,謝謝您的合作。您的名字及部門己被輸入電腦統(tǒng)計并會參加一年一度的伯樂獎評選,部門,,,,,,,推薦人,,部門,,,職位,,,,學(xué)歷,,,推時間年月日,,231,共享計算機(jī)招聘人才庫資源,,,,,,,浦東支公司,外灘支公司,市北支公司,虹橋支公司,寶山支公司,工作經(jīng)歷經(jīng)驗學(xué)歷專業(yè),,設(shè)立人才庫后，不同的三四級分支機(jī)構(gòu)也可分享資源。,分公司人事部,,,232,,此表應(yīng)依各部門資料做一統(tǒng)計，然后送三四級機(jī)構(gòu)人事部匯整,招聘渠道成效評估普通員工,招聘公司/部門,渠道類別,簡歷收到數(shù)量,合格面試人數(shù),下聘人數(shù),受聘人數(shù),定向大學(xué),區(qū)域性人才交流會,人才市場,員工推薦人才數(shù)據(jù)庫,廣告,,,,,招聘季度,填報人,,缺額計劃招聘人數(shù)實際受聘人數(shù),,,,,,,,流存率,,,人均費用,,,,,,,,,,留存率受聘人數(shù)/簡歷收到數(shù)量,,233,三、招聘成本的分析招聘成本指招聘活動中付出的行為費用，包括廣告費、差旅費、會議費、活動費。招聘成本在每年招聘計劃確定后有個基本的預(yù)測。成本預(yù)算方法1、通過渠道分析方法（1）渠道分析上年度什么類型的人通過什么渠道招到的，這種渠道的費用情況；（2）本年度計劃中這種渠道的費用標(biāo)準(zhǔn)需通過什么渠道招聘；比例如何（3）進(jìn)行推算。2、綜合推算方法（1）上年度應(yīng)聘人員人均招聘費用；（2）推算本年度同類職級空缺人員招聘費用。,,234,,,,,,,,招聘渠道,上年度,本年度,總成本,,,,招聘人數(shù),人均成本,擬聘人數(shù),計劃招聘成本,合計,應(yīng)聘渠道費用推算表,注“招聘成本”擬聘人數(shù)”“人均成本”,,,,,,,,綜合推算表,上年度,本年度,總成本,招聘人數(shù),人均成本,招聘人數(shù),計劃招聘成本,,235,招聘成本反饋表,招聘成本的監(jiān)控招聘成本與招聘計劃一齊于每年年初提交財務(wù)部門。由財務(wù)部門列入費用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控，于年中進(jìn)行一次成本費用進(jìn)度反饋。并由人事部對反饋情況進(jìn)行檢討。,經(jīng)理簽字年月日,,236,,第二章,招聘流程,,237,用人部門擬定詳細(xì)招聘條件人事部協(xié)作用人部門從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者人事部門統(tǒng)籌,按要求請求職者提供應(yīng)聘所需的材料人事部對學(xué)歷、職稱、家庭情況、年齡、戶口及其他情況作審核,人事部組織并參加系統(tǒng)針對性很強(qiáng)的面試過程用人部門主管直接參加面試及專業(yè)考核工作，對人員招聘作決定,用人部門，人事部，總經(jīng)理室審批必要時上報總公司組織人事部或市人行，如關(guān)鍵部門及三四級構(gòu)負(fù)責(zé),用人部門擬定同化新員工計劃并作試用期考核對年度招聘工作做必要的評估,主要功能,招聘主要改進(jìn)的地方是如何更有效吸引所需人才，并在面試時有效挑選,面試及其考核,收集求職者資料、初審,發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者,招聘計劃,一、招聘流程的設(shè)計,,招聘評估與檢討,同化新人、試用期考核,,根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息安排錄用者體檢,審批、報批,反饋與錄用,,238,,,,,,,,,,,應(yīng)聘者前來應(yīng)聘,,初步篩選,勉強(qiáng)合格者,不合格者,,合格者,不合格者,招聘計劃及廣告、前期準(zhǔn)備,,,,是否接受錄用,是,辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo),否,,,不予錄用,,,,,,,,,,,,,,,報總經(jīng)理室審批,決定錄用,,,,必要測試,,從人才庫中重新開始挑選過程,合格者,,,未錄用,,不合格,招聘流程圖,按崗位要求進(jìn)行評估,用人部門面試,輸入公司人才儲備庫,勉強(qiáng)合格者,人事部面試,不合格者,,合格者,試用期考察、考核,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),合格,同化新員工,,239,,,求職者/員工姓名,,部門/崗位,,簡歷收到日期,求職者/員工基本資料,1向平安求職渠道內(nèi)部推薦自投簡歷廣告校園招標(biāo)其他2已呈送材料個人簡歷學(xué)歷證件復(fù)印本身份證復(fù)印本職業(yè)證復(fù)印本其他3求職者與平安之間的連系記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,主動連系人,連系方式,主要目的,結(jié)果,下一步驟,日期,,表格登記時間年月日登錄人,,240,,,,應(yīng)聘者姓名,,性別,年齡,,戶口,簡歷初審表,,擬應(yīng)聘部門/崗位,收到簡歷日期,簡歷審核基本資格學(xué)歷/專業(yè)/工作經(jīng)歷/經(jīng)驗/外語水平/特長人事部綜合審核遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo),送用人部門審核超過目標(biāo),送用人部門審核達(dá)到目標(biāo),送用人部門審核低於目標(biāo),審核人簽審核日期,,,,,,,,,,,241,面試程序說明,一、為了客觀地評價應(yīng)聘者，真正擇優(yōu)挑選到合適的新人，特作此說明。二、對應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見，其中一為用人部門，一為人事部門。三、用人部門面試，側(cè)重對應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力進(jìn)行考核；人事部門面試，側(cè)重于對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，存在發(fā)展?jié)摿M(jìn)行鑒定。四、為了進(jìn)行有效的面試，必須設(shè)計有序的面試程序1、人事部門審核求職材料；2、設(shè)計面試提綱；3、進(jìn)入面試階段A。人事部初步面試，篩選出通過初選者。B。人事部將通過初選者的材料及初步面試意見叫用人部門進(jìn)一步審核。C。人事部與用人部門

簡介：人力資源部,萬科集團(tuán)校園招聘指導(dǎo)手冊,1、本手冊總結(jié)了近3年的校園招聘實踐經(jīng)驗，主要供參與校園招聘的同事使用。使之在前人工作的基礎(chǔ)上迅速高效地開展工作，少走彎路。,3、每年校園招聘，校園項目負(fù)責(zé)人都有責(zé)任對本手冊的內(nèi)容進(jìn)行完善、補(bǔ)充和修訂，促使知識經(jīng)驗不斷積累，幫助后來者居上。,手冊使用說明,2、同時，本手冊對萬科目前校園招聘操作模式進(jìn)行了分析，對進(jìn)一步完善校園招聘模式進(jìn)行了分析和探討。,1、背景知識,2、校園招聘流程,手冊目錄,新動力對萬科的價值,文化傳承對公司企業(yè)文化傳承起到很大作用品牌建設(shè)新動力招聘是萬科雇主品牌建設(shè)的重要構(gòu)成部分組織忠誠對組織的忠誠度高，只要做好后續(xù)的培養(yǎng)，會成為組織持續(xù)造血的基礎(chǔ)；自我成長自我造血功能，成長性高，可投資性強(qiáng)的；供給充足相對成本比較低，源源不斷的補(bǔ)充建筑材料，未來也是可持續(xù)的；,,萬科歷屆新動力成長性分析,,截至2007年12月31日，公司現(xiàn)有新動力424人，成長為主管以上管理人員的比例為217。（注專業(yè)序列數(shù)據(jù)暫無法獲取）,1、背景知識,2、校園招聘流程,手冊目錄,校園招聘流程,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),校園招聘工作分為三個階段第一階段是前期準(zhǔn)備，截止點是進(jìn)校前；第二階段是人員甄選，截止點是向同學(xué)發(fā)出OFFER第三階段是跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),截止點是同學(xué)入司報到。之后進(jìn)入人才培養(yǎng)開發(fā)流程。,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項工作其中有第2、4兩項工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動,2招聘策劃,3方案審批,4實施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第一步招聘啟動,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項工作其中有第2、4兩項工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動,2招聘策劃,3方案審批,4實施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問題一確定該年校園招聘定位及要求,明確新動力的使用方向（管理培訓(xùn)生VS勞動力；通才VS專才）,針對新動力的彈性崗位編制計劃,明確新動力的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和原則。（和以往一致還是需要調(diào)整，為什么）,明確對新動力宣傳公司的側(cè)重點和形式,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問題二明確招聘崗位及要求,總部招聘崗位及要求,區(qū)域招聘崗位及要求,一線公司招聘崗位及要求,需要明確,確認(rèn)方法一各部門上報，集團(tuán)匯總,確認(rèn)方法二集團(tuán)給指導(dǎo)原則，各部門按照此原則分解上報，之后匯總,參考模版1校園招聘需求計劃,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問題三明確目標(biāo)院校及進(jìn)校時間,重點院校（211）,重點專業(yè),目標(biāo)院校選擇原則,城市選擇原則,進(jìn)校時間確定原則,參考模版2萬科集團(tuán)目標(biāo)院校及專業(yè)名單,覆蓋目標(biāo)院校,考慮重點城市,遵守高校允許企業(yè)進(jìn)校時間,考慮有否提前進(jìn)入的可能,參考模版3萬科集團(tuán)08目標(biāo)院校進(jìn)入時間安排,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問題四明確合作伙伴選擇及合作方式,有校園招聘的成功經(jīng)驗和策劃實施能力,熟悉萬科情況及萬科校園招聘要求,合作伙伴選擇原則,合作方式,參考模版4與合作伙伴簽署的合同,菜單式選擇。選擇內(nèi)容包括校園雇主品牌宣傳、發(fā)布招聘廣告、招聘系統(tǒng)使用、招聘海報、招聘網(wǎng)站頁面、AV設(shè)計、校園宣講會場地布置、現(xiàn)場實施、校園招聘禮品紀(jì)念品設(shè)計、海報張貼、禮品發(fā)放，優(yōu)秀學(xué)生名單提供、筆試組織、面試組織、筆試面試篩選題目設(shè)計等,參考模版5合作伙伴提供的校園招聘策劃案,預(yù)算合理,有持續(xù)發(fā)展校園招聘的能力,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問題四明確合作伙伴選擇及合作方式,有校園招聘的成功經(jīng)驗和策劃實施能力,熟悉萬科情況及萬科校園招聘要求,合作伙伴選擇原則,合作方式,參考模版4與合作伙伴簽署的合同,菜單式選擇。選擇內(nèi)容包括校園雇主品牌宣傳、發(fā)布招聘廣告、招聘系統(tǒng)使用、招聘海報、招聘網(wǎng)站頁面、AV設(shè)計、校園宣講會場地布置、現(xiàn)場實施、校園招聘禮品紀(jì)念品設(shè)計、海報張貼、禮品發(fā)放，優(yōu)秀學(xué)生名單提供、筆試組織、面試組織、筆試面試篩選題目設(shè)計等,參考模版5合作伙伴提供的校園招聘策劃案,預(yù)算合理,有持續(xù)發(fā)展校園招聘的能力,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃第五點撰寫校園招聘策劃案,把校園招聘的關(guān)鍵問題和建議列出,把需要高層知曉的信息列出,工作要點,參考模版6年校園招聘策劃案,把設(shè)計到的相關(guān)人員特別是對高層的要求明確列出,把需要高層決策的問題明確列出,涉及的預(yù)算也需列出,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項工作其中有第2、4兩項工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動,2招聘策劃,3方案審批,4實施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第三步方案審批,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項工作其中有第2、4兩項工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動,2招聘策劃,3方案審批,4實施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第四步實施籌備,參考模版7年校園招聘實施案,參考模版8年校園招聘實施會議通知,參考模版9年校園招聘實施會議紀(jì)要,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項工作其中有第2、4兩項工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動,2招聘策劃,3方案審批,4實施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第四步實施籌備,參考模版10簡歷篩選原則,參考模版1108年宣講PPT,參考模版12面試培訓(xùn)PPT,參考模版13年校園招聘預(yù)算,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,本階段是校園招聘主體，對校園雇主品牌確立、學(xué)生口碑以及找到合適人選非常重要，要特別注意細(xì)節(jié),校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第五步校園宣傳,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第六步校園宣講,參考模版14年校園宣講日程安排,參考模版15年校園招聘統(tǒng)一話述,參考模版16年校園宣講活動快報,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第六步校園宣講,參考模版14年校園宣講日程安排,參考模版15年校園招聘統(tǒng)一話述,參考模版16年校園宣講活動快報,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第七步筆試,參考模版17年筆試題目、筆試答案、筆試成績計算EXCEL表格,參考模版18筆試篩選通過標(biāo)準(zhǔn),參考模版19筆試通知信息模版,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第八步小組面試,參考模版20年小組面試題目,參考模版21年面試評分表,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第九步專業(yè)面試,參考模版22年結(jié)構(gòu)面試題目,參考模版23年專業(yè)面試題目,參考模版24年結(jié)構(gòu)面試及專業(yè)化面試評分表,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第十步體檢,參考模版25指定體檢醫(yī)院名單,參考模版26體檢項目及錄用標(biāo)準(zhǔn)（參照國家公務(wù)員體檢錄用標(biāo)準(zhǔn)）,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第十一步發(fā)放OFFER,參考模版27萬科集團(tuán)錄用通知書,參考模版28年OFFER溝通標(biāo)準(zhǔn)話述及問題解答,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實習(xí)安排,14入職,此階段自同學(xué)簽署OFFER至入司報到截止此階段工作易被忽視，但對于加強(qiáng)同學(xué)對萬科向心力，減少流失率很有必要,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實習(xí)安排,14入職,校園招聘流程第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第十二步后續(xù)跟進(jìn),參考模版29年萬科集團(tuán)校園招聘總結(jié),參考模版30春節(jié)問候模版、會議或活動邀請模版,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實習(xí)安排,14入職,校園招聘流程第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第十三步實習(xí)安排,參考模版29萬科集團(tuán)實習(xí)協(xié)議書,參考模版30實習(xí)生自我介紹PPT,參考模版31實習(xí)總結(jié)模版、實習(xí)指導(dǎo)人工作指引,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實習(xí)安排,14入職,校園招聘流程第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第十四步入職,參考模版32畢業(yè)生入職報到通知,校園招聘流程總結(jié)3、14、32,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),3階段、14步驟、32個模版,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,12后續(xù)跟進(jìn),13實習(xí)安排,14入職,1招聘啟動,2招聘策劃,3方案審批,4實施籌備,對萬科新動力招聘的建議,建議1集團(tuán)人力資源部設(shè)立專門負(fù)責(zé)新動力項目管理的專人或小組建議2培養(yǎng)合作伙伴，整合社會資源建議3推廣實習(xí)生計劃，強(qiáng)化萬科的校園雇主品牌，建立系統(tǒng)的校園招聘前置機(jī)制建議4明確新動力的使用方向（管理培訓(xùn)生VS勞動力；通才VS專才）；挑戰(zhàn)戰(zhàn)略不確定性、經(jīng)營模式的變數(shù)、對大型組織的管理缺乏足夠認(rèn)識等,謝謝,