簡(jiǎn)介：論企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理DOC第1頁(yè)（共8頁(yè)）論企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理論企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理重慶工商大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)2008級(jí)3班李凱樂(lè)指導(dǎo)教師白俊杰摘要企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中，由于不同企業(yè)文化背景必然存在差異，難免出現(xiàn)文化沖突和人力資源整合問(wèn)題。本文從目前企業(yè)并購(gòu)現(xiàn)狀入手，分析了在企業(yè)并購(gòu)中人力資源管理存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出了相關(guān)的對(duì)策。關(guān)鍵詞鍵詞并購(gòu)人力資源管理對(duì)策企業(yè)并購(gòu)發(fā)源于西方資本主義國(guó)家，在從資本主義的原始積累階段到自由競(jìng)爭(zhēng)階段以及進(jìn)而形成的壟斷階段這一過(guò)程中，企業(yè)間的并購(gòu)伴隨著資本主義的發(fā)展過(guò)程不斷向前推進(jìn)。從19世紀(jì)末至今，西方國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷了五次大規(guī)模的并購(gòu)浪潮。1990年代以來(lái)，全球的并購(gòu)交易達(dá)到了空前絕后的高潮。我國(guó)的企業(yè)并購(gòu)也正處于方興未艾之際，并且正在成為中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)的首選途徑。企業(yè)并購(gòu)不僅僅是財(cái)務(wù)資源和物質(zhì)資源整合的過(guò)程，更為中重要的是人力資源整合的過(guò)程。人力資源管理師保障企業(yè)并購(gòu)有效實(shí)施的基礎(chǔ)，也是企業(yè)并購(gòu)順利完成的重要手段。本文針對(duì)企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行系統(tǒng)、全面的分析，有助于指導(dǎo)企業(yè)并購(gòu)實(shí)踐，穩(wěn)定人力資源，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、企業(yè)并購(gòu)與人力資源管理的概念一、企業(yè)并購(gòu)與人力資源管理的概念企業(yè)并購(gòu)（MERGERACQUISITION，簡(jiǎn)寫(xiě)成MA；或TAKEOVERSMERGERS，簡(jiǎn)寫(xiě)為T(mén)M），是指在現(xiàn)代企業(yè)制度下，一家企業(yè)通過(guò)獲取其他企業(yè)部分或全部產(chǎn)權(quán)，從而取得對(duì)該企業(yè)控制的一種投資行為。并購(gòu)的內(nèi)涵非常廣泛，一般是指兼并（MERGER）和收購(gòu)（ACQUISITION）。兼并，又稱吸收合并，即兩種不同事物，因故合并成一體。指兩家或者更多的獨(dú)立企業(yè)，公司合并組成一家企業(yè)，通常由一家占優(yōu)勢(shì)的公司吸收一家或者多家公司。收購(gòu)，指一家企業(yè)用現(xiàn)金或者有價(jià)證券購(gòu)買(mǎi)另一家企業(yè)的股票或者資產(chǎn)，以獲得對(duì)該企業(yè)的全部資產(chǎn)或者某項(xiàng)資產(chǎn)的所有權(quán)，或?qū)υ撈髽I(yè)的控制權(quán)。企業(yè)并購(gòu)的過(guò)程實(shí)質(zhì)論企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理DOC第3頁(yè)（共8頁(yè)）4。如何通過(guò)有效的人力資源管理，發(fā)揮人力資源的最大優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是并購(gòu)企業(yè)必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，從企業(yè)并購(gòu)前的調(diào)查研究到企業(yè)并購(gòu)后的資源整合，都需要企業(yè)投入極大的關(guān)注度。但是，現(xiàn)階段，并購(gòu)企業(yè)，特別是起步較晚的中國(guó)并購(gòu)企業(yè)往往容易忽略人力資源在并購(gòu)中的價(jià)值。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)研究企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理可能存在的問(wèn)題。1企業(yè)只注重資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理，不注重人力資源管理在并購(gòu)實(shí)踐中，許多企業(yè)將工作的重點(diǎn)放在了資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理方面，而忽略了人力資源管理，因此導(dǎo)致并購(gòu)失敗。根據(jù)畢馬威、埃森哲和麥肯錫的研究數(shù)據(jù)，并購(gòu)后的68個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，50的企業(yè)生產(chǎn)率下降；并購(gòu)后一年內(nèi)，47的被并購(gòu)企業(yè)的高管人員離開(kāi)公司；并購(gòu)后3年的時(shí)間內(nèi)，62的企業(yè)出現(xiàn)零增長(zhǎng)5?？梢?jiàn)，并購(gòu)在企業(yè)成長(zhǎng)中隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源作為企業(yè)并購(gòu)中各種資源整合過(guò)程中最為重要的要素之一，將直接關(guān)系到企業(yè)并購(gòu)的成效。有效的人力資源管理可以提升組織效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。所以并購(gòu)企業(yè)的管理不應(yīng)該僅僅是財(cái)務(wù)的管理，更為重要的是進(jìn)行好人力資源管理。2起步太晚，缺乏計(jì)劃多數(shù)并購(gòu)企業(yè)的人力資源管理是在并購(gòu)后開(kāi)始的，在并購(gòu)的準(zhǔn)備階段并未將人力資源管理工作納入考慮范圍。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)并購(gòu)都要經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備階段、方案設(shè)計(jì)階段、談判簽約和接管整合四個(gè)階段，而有效的人力資源管理則需要靈活地融入企業(yè)并購(gòu)的每一階段。但是，在并購(gòu)實(shí)踐中，許多企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到制定人力資源管理計(jì)劃的重要性，只重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)企業(yè)的定價(jià)是否合理等方面，而在并購(gòu)協(xié)議簽訂之后才開(kāi)始進(jìn)行人力資源管理。缺乏詳盡的調(diào)查與周密的計(jì)劃，企業(yè)在接下來(lái)的人力資源管理活動(dòng)中就很被動(dòng)，得到的效果也可能是事倍功半。3忽略文化差異，流失關(guān)鍵人才不同的企業(yè)有不同的文化背景，企業(yè)文化的差異讓并購(gòu)企業(yè)雙方的員工一時(shí)較難融合在一起。差異產(chǎn)生矛盾，許多企業(yè)恰恰忽略了這種文化差

簡(jiǎn)介：點(diǎn)擊查看更多gb50656-2011 施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范的精彩內(nèi)容。

簡(jiǎn)介：陽(yáng)新媧石商砼質(zhì)量管理體系陽(yáng)新媧石商砼質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)依據(jù)GBT190012008GBT190012008IDTIDTISO9001ISO900120082008標(biāo)準(zhǔn)編制標(biāo)準(zhǔn)編制編制黃偉義制黃偉義批準(zhǔn)楊鳳雛準(zhǔn)楊鳳雛版號(hào)第號(hào)第A版2015年01月01日發(fā)布2015年01月01日實(shí)施陽(yáng)新陽(yáng)新媧石商石商砼有限公司有限公司發(fā)布版本號(hào)版本號(hào)WHTQMSSC2015422質(zhì)量手冊(cè)13423控制要求1443質(zhì)量管理過(guò)程記錄的管理要求14431總則14432控制要求145質(zhì)量管理職責(zé)1551職責(zé)分配15MM511最高管理者（總經(jīng)理）15512管理者代表（可由總工程師或副總經(jīng)理兼任）15513總工程師16514質(zhì)檢部門(mén)16515試驗(yàn)室17516生產(chǎn)部門(mén)18517物資部門(mén)18518綜合辦公室1852質(zhì)量方針與目標(biāo)管理19521總則19522質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的控制與管理1953質(zhì)量管理的內(nèi)部改進(jìn)20531總則20532內(nèi)部審核所需的信息和依據(jù)20533評(píng)審結(jié)果及審核報(bào)告21534持續(xù)改進(jìn)216人員與設(shè)施管理2261總則2262人員管理的要求22621人員要求22

簡(jiǎn)介：ICS7110070C2682Y42團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)TSHRH0162019_________________________________________________________________________________________化妝品生產(chǎn)企業(yè)原料管理規(guī)范COSMETICINGREDIENTMANAGEMENTGUIDELINEFCOSMETICSMANUFACTURER20190130發(fā)布20190301實(shí)施上海日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布2前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GBT112009給出規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由上海日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)提出和歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位伽藍(lán)（集團(tuán)）股份有限公司、上海相宜本草化妝品股份有限公司、上海家化聯(lián)合股份有限公司、上海上美化妝品有限公司、上海創(chuàng)元化妝品有限公司、上海華銀日用品有限公司、上海天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司、上海輕工業(yè)研究所有限公司、上海日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人席淑云、吳建銘、呂智、魯維聰、曹平、金衛(wèi)華、俞瑛、鄭爾娜、曾四立、吳梅芳、顧然峰、陳瓊、李瓊、張一樹(shù)、陳逸君、金堅(jiān)、陳亦華。本標(biāo)準(zhǔn)附錄A、附錄B為資料性附錄。

簡(jiǎn)介：西安建筑科技大學(xué)工程碩士論文國(guó)有企業(yè)設(shè)備維修管理模式研究以中鋼集團(tuán)西安重機(jī)有限公司為例專(zhuān)業(yè)業(yè)工業(yè)工程工業(yè)工程碩士生生王啟業(yè)王啟業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師楊建平楊建平教授教授摘要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已步入全球化，國(guó)有企業(yè)已走進(jìn)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，當(dāng)前實(shí)行的設(shè)備維修管理模式已脫離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。因此，改革設(shè)備維修管理傳統(tǒng)模式，已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改革的客觀需要和迫切任務(wù)。如何通過(guò)改進(jìn)國(guó)有企業(yè)設(shè)備維修管理的模式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，保障投資項(xiàng)目的質(zhì)量效益和社會(huì)效益有著重要意義。本文主要對(duì)設(shè)備維修管理的相關(guān)理論、管理現(xiàn)狀、管理模式、存在問(wèn)題及其影響因素結(jié)合案例進(jìn)行分析對(duì)比，研究適合我國(guó)國(guó)有企業(yè)的設(shè)備維修的組織結(jié)構(gòu)和管理模式。首先對(duì)國(guó)內(nèi)外設(shè)備維修管理理論進(jìn)行了綜述，然后以中鋼集團(tuán)西安重機(jī)為例對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)設(shè)備維修管理模式存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析，并對(duì)三家國(guó)有企業(yè)設(shè)備維修管理模式和存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比分析，最后重點(diǎn)對(duì)設(shè)備維修管理中的維護(hù)保養(yǎng)、檢查、修理三項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行改進(jìn)研究，提出適合國(guó)有企業(yè)運(yùn)行的設(shè)備維修管理模式。本文的研究思路以及研究結(jié)論不僅對(duì)于國(guó)有企業(yè)設(shè)備維修管理具有借鑒作用，而且對(duì)于其他行業(yè)設(shè)備管理也具有一定的參考作用。關(guān)鍵詞國(guó)有企業(yè)；設(shè)備管理；設(shè)備維修；管理模式論文類(lèi)型應(yīng)用研究

簡(jiǎn)介：大學(xué)畢業(yè)論文題目股份有限公司人力資源管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)班級(jí)屆次2011屆學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師教授二O一年七月十日目錄1引言22人力資源管理相關(guān)理論221人力資源管理的含義222人力資源管理的具體內(nèi)容323人力資源相關(guān)基礎(chǔ)理論424人力資源管理的特點(diǎn)525人力資源管理的基本職能53股份有限公司人力資源管理的現(xiàn)狀631股份有限公司簡(jiǎn)介632眾品公司人力資源管理的現(xiàn)狀74眾品公司人力資源管理中存在的問(wèn)題841眾品企業(yè)人力資源管理方面存在的主要問(wèn)題842眾品企業(yè)人力管理的政策分析1043眾品企業(yè)人力管理綜合評(píng)價(jià)1144眾品企業(yè)人力資源管理問(wèn)題上的主要原因分析115股份有限公司人力資源管理的改進(jìn)措施1251眾品企業(yè)人力資源管理的改進(jìn)措施1252眾品企業(yè)人力資源改進(jìn)的原則1353眾品人力資源管理該進(jìn)的建議146結(jié)束語(yǔ)15

簡(jiǎn)介：目錄目錄1摘要4ABSTRACT5前言6一、我國(guó)中小企業(yè)的總體概況8（一）我國(guó)中小企業(yè)的界定8（二）我國(guó)中小企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)91經(jīng)營(yíng)管理者和所有者往往統(tǒng)一92經(jīng)營(yíng)多屬于負(fù)完全責(zé)任的個(gè)人經(jīng)營(yíng)103初始資本及可利用的資本少104具有經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面的靈活性和易變性105面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大106受環(huán)境變化刺激或沖擊大117大企業(yè)和中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作特點(diǎn)的區(qū)別11二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀存在的問(wèn)題12（一）管理模式僵化且管理觀念陳舊121缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念122缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度133企業(yè)信用的缺失13（二）融資困難且周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足131投資缺乏科學(xué)性132過(guò)度負(fù)債或負(fù)債過(guò)少143籌資方式單一144預(yù)算與企業(yè)目標(biāo)脫鉤155財(cái)務(wù)監(jiān)督不力15（三）財(cái)務(wù)控制薄弱且缺乏科學(xué)性151財(cái)務(wù)管理混亂152管理方式落后163財(cái)務(wù)控制能力差164財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作流程不規(guī)范16三、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析17（一）中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理外部原因171政府支持力度不夠172企業(yè)之間協(xié)作困難173中小企業(yè)基礎(chǔ)工作薄弱導(dǎo)致無(wú)法享受中介服務(wù)17（二）中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部原因181存在觀念陳舊的原因分析182財(cái)務(wù)管理控制薄弱的原因分析183財(cái)務(wù)管理運(yùn)用不科學(xué)的原因分析19四、促進(jìn)中小企業(yè)改善財(cái)務(wù)管理的對(duì)策21（一）提高管理模式樹(shù)立正確先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理觀念21摘要中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有極為重要的地位和作用。對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用。在21世紀(jì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，中小企業(yè)面臨著很多大大小小的障礙，給它們的發(fā)展帶來(lái)不少的阻力，如何化解阻力，解決問(wèn)題呢本文試著在現(xiàn)在的環(huán)境中，從企業(yè)自身的角度看問(wèn)題，在對(duì)我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀作出簡(jiǎn)要闡述的基礎(chǔ)上，針對(duì)其存在的認(rèn)識(shí)缺陷、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱和方法制度不完善等問(wèn)題及原因作了詳盡的說(shuō)明，最后從認(rèn)識(shí)、基礎(chǔ)、方法三方面提出了解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在問(wèn)題的對(duì)策，主要包括樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為中心的現(xiàn)代管理觀念，提高相關(guān)人員的素質(zhì)，較強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)建設(shè)，制定財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算等一系列對(duì)策。關(guān)鍵詞中小企業(yè)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理對(duì)策對(duì)策

簡(jiǎn)介：無(wú)錫市市屬國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)和規(guī)范全市國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔管理工作，造就職業(yè)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍，建設(shè)以政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好為目標(biāo)的國(guó)有企業(yè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨章程（以下簡(jiǎn)稱黨章及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合無(wú)錫實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法所稱市屬國(guó)有企業(yè)，是指由無(wú)錫市國(guó)資委履行出資人職責(zé)的企業(yè)和直接監(jiān)管的企業(yè)。第三條本辦法適用于下列人員（一）企業(yè)董事局主席、董事局副主席、董事（不含外部董事和職工董事，下同），總裁、副總裁。（二）企業(yè)黨委書(shū)記、副書(shū)記，紀(jì)委書(shū)記。（三）按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理權(quán)限批準(zhǔn)列入的其他人員。第四條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理必須遵循下列原則（一）黨管干部與依法辦事相結(jié)合原則。襟寬，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)研究能力、決策判斷能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力，工作業(yè)績(jī)顯著。（三）誠(chéng)信守法，勤勉盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔從業(yè)，情趣高尚，身心健康，有良好的職業(yè)操守和作風(fēng)形象。第七條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)具備下列任職資格（一）具有在大中型企業(yè)中層及以上管理崗位任職的經(jīng)歷，或具有在相應(yīng)層次國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中層及以上崗位任職的經(jīng)歷，有一定年限的經(jīng)濟(jì)工作或相關(guān)工作經(jīng)歷。提拔擔(dān)任企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)人員的，一般應(yīng)當(dāng)具有同級(jí)副職兩年以上或下一級(jí)正職三年以上的工作經(jīng)歷，年齡不超過(guò)五十五周歲；提拔擔(dān)任企業(yè)副職領(lǐng)導(dǎo)人員的，一般應(yīng)當(dāng)具有下一級(jí)正職兩年或下一級(jí)副職三年以上的工作經(jīng)歷，年齡不超過(guò)五十二周歲。（二）具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱。（三）擔(dān)任金融類(lèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的，應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)要求的任職資格。擔(dān)任黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合黨章和有關(guān)規(guī)定的要求。

簡(jiǎn)介：第1章企業(yè)管理概述,11企業(yè)概述12現(xiàn)代企業(yè)制度13管理概述14企業(yè)管理,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)是由企業(yè)、消費(fèi)者和政府等三大組成部分所構(gòu)成的。其中，企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的細(xì)胞和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單位，在提高社會(huì)生活水平中起著關(guān)鍵的作用。當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量一定時(shí)，企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的增加，就必然使人均生產(chǎn)總量增多，從而提高整個(gè)國(guó)家的生活水平，增強(qiáng)國(guó)家的綜合實(shí)力?？梢?jiàn)，企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中具有不可或缺的重要地位。這正是研究企業(yè)，探索企業(yè)管理客觀規(guī)律的基本動(dòng)因。111企業(yè)的發(fā)展與概念1企業(yè)的發(fā)展社會(huì)的生產(chǎn)力水平?jīng)Q定社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)單位的組織形式。企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是商品生產(chǎn)與商品交換的產(chǎn)物，社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單位在經(jīng)歷了原始社會(huì)的氏族部落，奴隸社會(huì)的奴隸主莊園，封建社會(huì)的家庭和手工作坊等形式的演進(jìn)后，在資本主義社會(huì)誕生了企業(yè)這種現(xiàn)代形式。,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)形式不斷發(fā)展完善。企業(yè)的演進(jìn)主要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段。工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期。這是指從封建社會(huì)的家庭手工業(yè)出現(xiàn)到資本主義初期的工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期。1617世紀(jì)，一些西方國(guó)家的封建社會(huì)制度向資本主義制度轉(zhuǎn)變，資本主義原始積累加快，大規(guī)模地剝奪農(nóng)民的土地，使家庭手工業(yè)急劇瓦解，開(kāi)始向資本主義工場(chǎng)制轉(zhuǎn)變。工場(chǎng)手工業(yè)是企業(yè)的雛形。工廠制時(shí)期。18世紀(jì)，西方各國(guó)相繼開(kāi)展了工業(yè)革命，大機(jī)器的普遍采用，為工廠制的建立奠定了基礎(chǔ)。1717年，英國(guó)人阿克萊特在克隆福特創(chuàng)立第一家棉紗工廠。19世紀(jì)三四十年代工廠制度在英國(guó)和德國(guó)等國(guó)家普遍建立。工廠制的主要特征是實(shí)行大規(guī)模的集中勞動(dòng)；采用大機(jī)器高效率生產(chǎn)；實(shí)行雇傭工人制度；勞動(dòng)分工深化，生產(chǎn)走向社會(huì)化。工廠制的建立，標(biāo)志著企業(yè)真正的誕生,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,現(xiàn)代企業(yè)時(shí)期。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，隨著自由資本主義向壟斷資本主義過(guò)渡，工廠自身發(fā)生了復(fù)雜而又深刻的變化；不斷采用新技術(shù)，使生產(chǎn)迅速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模不斷打一大，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)生了大規(guī)模的壟斷企業(yè)；經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離，形成職業(yè)化的管理階層；普遍建立了科學(xué)的管理制度，形成了一系列的科學(xué)管理理論，從而使企業(yè)走向成熟，成為現(xiàn)代企業(yè)。2企業(yè)的概念從其產(chǎn)生和發(fā)展的歷程看，企業(yè)是伴隨著機(jī)器大工業(yè)代替工場(chǎng)手工業(yè)而產(chǎn)生并逐步發(fā)展起來(lái)，而且還將伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展而發(fā)展變化。這就是說(shuō)，企業(yè)始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展變化的過(guò)程之中。但不論企業(yè)的發(fā)展變化有多么的豐富多彩，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它始終是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織。因此，可以這樣認(rèn)為企業(yè)是依法設(shè)立，從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧和獨(dú)立核算，,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，享受民事權(quán)利的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是最重要的市場(chǎng)主體112企業(yè)的特征企業(yè)具有以下規(guī)定性第一，企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織；第二，企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織；第三，企業(yè)必須依法進(jìn)行其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；第四，企業(yè)的存在具有一定的社會(huì)性；第五，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)1企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的特征，就把企業(yè)同那些歸屬于政治組織、行政組織和事業(yè)單位的政黨、國(guó)家機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)、學(xué)校等社會(huì)組織區(qū)別開(kāi)來(lái)。在形形色色的社會(huì)組織中，只有那些從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織才可能是企業(yè)。企業(yè)作為特定商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，它們生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，并不是要自己享受這些使用價(jià)值，而是為了實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，以獲取盈利。這是企業(yè)的一大顯著特征,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,2企業(yè)必須是自主經(jīng)營(yíng)和自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)要獲取利潤(rùn)就要保證自己的產(chǎn)品和服務(wù)在品牌、質(zhì)量、成本和供應(yīng)時(shí)間上能隨時(shí)滿足社會(huì)和消費(fèi)者的需要。為此，除了加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理外，企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化及時(shí)主動(dòng)地做出反應(yīng)，這就是所謂的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)；而權(quán)利與義務(wù)是相對(duì)的，企業(yè)有了經(jīng)營(yíng)自主權(quán)就必須要進(jìn)行獨(dú)立核算，承擔(dān)其行使自主經(jīng)營(yíng)權(quán)所帶來(lái)的全部后果，即必須要自負(fù)盈虧，否則就不可能有負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為和正確地行使自主權(quán)。企業(yè)必須是自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織的特性，就把那些不實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧和獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位同企業(yè)嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)。那種認(rèn)為工廠就是企業(yè)的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。只有當(dāng)該工廠是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧并獨(dú)立核算的單位時(shí)，才能算作企業(yè)。如果它雖然從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，但并不獨(dú)立核算和自負(fù)盈虧，,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,首先，企業(yè)可以是學(xué)習(xí)型組織，可以是一個(gè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力、能不斷創(chuàng)造未來(lái)的組織；而由總廠和公司等上一級(jí)組織統(tǒng)一核算和統(tǒng)負(fù)盈虧，那么總廠或公司是企業(yè)，而這家工廠只是企業(yè)的一個(gè)下屬生產(chǎn)單位，不能將之稱為企業(yè)。在這里還要特別指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革中大量涌現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)集團(tuán)也不是企業(yè)，而是一種企業(yè)聯(lián)合團(tuán)，即由諸多企業(yè)所組成的一種聯(lián)合體。在企業(yè)集團(tuán)中，各成員企業(yè)擁有各自獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，是自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。因而，組織企業(yè)集團(tuán)，必須遵循自愿、互利和共同發(fā)展的原則，切忌行政命令或強(qiáng)行捏合。3企業(yè)具有系統(tǒng)性企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性的組織?，F(xiàn)在的企業(yè)分成兩條線第一條線是產(chǎn)品和服務(wù)，第二條線是使企業(yè)具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的保障系統(tǒng)4企業(yè)具有現(xiàn)代性在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展變化的組織，它可以表現(xiàn)為多種形式,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,首先，企業(yè)可以是學(xué)習(xí)型組織，可以是一個(gè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力、能不斷創(chuàng)造未來(lái)的組織；其次，企業(yè)可以是虛擬的組織，比如從事虛擬生產(chǎn)，虛擬營(yíng)銷(xiāo)，虛擬運(yùn)輸，以及虛擬分配等；再次，企業(yè)也可以是一個(gè)無(wú)邊界的組織，其邊界可以無(wú)限大；最后，企業(yè)還可以是網(wǎng)絡(luò)化組織，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)間的不同程度地合作形成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對(duì)價(jià)值鏈的運(yùn)作進(jìn)行整合，這樣企業(yè)就可以成為一個(gè)聯(lián)合體。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)講，應(yīng)該融入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，融入更大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、更多的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)113企業(yè)的類(lèi)型1按企業(yè)的法律形態(tài)分類(lèi)可將其分為獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)及公司企業(yè)三類(lèi)。獨(dú)資企業(yè)，又稱個(gè)體企業(yè)或業(yè)主企業(yè)，是指?jìng)€(gè)人出資興辦，自主經(jīng)營(yíng)和控制，資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)完全統(tǒng)一，同時(shí)承擔(dān)無(wú)限經(jīng)營(yíng)責(zé)任的企業(yè)。,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,獨(dú)資企業(yè)組織簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)方式靈活，而且決策迅速。但獨(dú)資企業(yè)資本有限，難以從事規(guī)模性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以，這種企業(yè)不適合于從事風(fēng)險(xiǎn)性大的項(xiàng)目。合伙企業(yè)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合出資經(jīng)營(yíng)，并共享收益和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。在具體運(yùn)作時(shí)，可以由合伙人共同經(jīng)營(yíng)，也可以只由部分合伙人經(jīng)營(yíng)。由于可以由合伙人共同籌資共負(fù)責(zé)任，這就比獨(dú)資企業(yè)有更強(qiáng)的籌資能力和信譽(yù)度；但是，合伙人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)有連帶責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)較大；所有權(quán)轉(zhuǎn)讓困難，且易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力分散，決策延誤的局面，增大了管理協(xié)調(diào)的難度。公司企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)形式。主要有以下幾種類(lèi)型1無(wú)限責(zé)任公司是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上股東組成，對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶無(wú)限責(zé)任的公司。無(wú)限責(zé)任是指股東對(duì)公司的債務(wù)以其全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)共同承擔(dān)或單獨(dú)承擔(dān)清償債務(wù)的責(zé)任，而不以其出資額為限度。顯然，無(wú)限責(zé)任公司的股東的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,2有限責(zé)任公司是指由股東以其出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其基本特點(diǎn)是①公司的全部資產(chǎn)不分為等額股份，公司向股東簽發(fā)出資證明書(shū)，不發(fā)行股票；②公司股份的轉(zhuǎn)讓有嚴(yán)格限制；③中國(guó)公司法規(guī)定了有限責(zé)任公司的股東為50人以下；④股東按出資額享受一定權(quán)利并承擔(dān)一定義務(wù)。有限責(zé)任公司一般適合于中小企業(yè)。3股份有限公司是指將注冊(cè)資本分成等額股份，并通過(guò)發(fā)行股票或股權(quán)證籌集資本，股東以其所認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限公司是典型的現(xiàn)代企業(yè)制度形態(tài)。其基本特點(diǎn)是①股東以其持有股份數(shù)，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，每一股有一票表決權(quán)；②股東人數(shù)較多，至少2人，無(wú)上限；③公司實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的體制；④公司的股票可以自由交易并轉(zhuǎn)讓?zhuān)?11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,⑤公司應(yīng)將經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審查驗(yàn)證的財(cái)務(wù)報(bào)告公開(kāi)。股份有限公司適合應(yīng)用于大中型企業(yè)，這種企業(yè)形式在企業(yè)總數(shù)中所占比例雖然不大，但營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)卻都占很大比例。4兩合公司是指由無(wú)限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東混合而成的公司。其中，無(wú)限責(zé)任股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶無(wú)限責(zé)任，有限責(zé)任股東對(duì)公司債務(wù)以出資額為限，負(fù)有限責(zé)任。中國(guó)公司法只規(guī)定了前兩種公司形態(tài)2按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)劃分可將企業(yè)分為全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和混合所有制企業(yè)全民所有制企業(yè)是指由國(guó)家或全民所有制單位投資建立的企業(yè)，其全部資本或主要股份歸國(guó)家所有。集體所有制企業(yè)是指由勞動(dòng)者集體投資建立的企業(yè)，企業(yè)資產(chǎn)歸勞動(dòng)者集體所有。,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,私營(yíng)企業(yè)是指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股，以雇傭勞動(dòng)為基礎(chǔ)的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。包括按照公司法、合伙企業(yè)法和私營(yíng)企業(yè)暫行條例規(guī)定登記注冊(cè)的私營(yíng)有限責(zé)任公司、私營(yíng)股份有限公司、私營(yíng)合伙企業(yè)和私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)?；旌纤兄破髽I(yè)是指由不同所有制單位或個(gè)人投資設(shè)立的企業(yè)。包括個(gè)人投資、合作企業(yè)和一些股份企業(yè)。3按出資者的不同劃分可將企業(yè)劃分為內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)等內(nèi)資企業(yè)是指以國(guó)有資產(chǎn)、集體資產(chǎn)和國(guó)內(nèi)個(gè)人資產(chǎn)投資創(chuàng)辦的企業(yè)。包括國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、聯(lián)營(yíng)企業(yè)和股份企業(yè)等五類(lèi)。外資企業(yè)是指依照中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法及有關(guān)法律的規(guī)定，在中國(guó)內(nèi)地由外國(guó)投資者全額投資設(shè)立的企業(yè),11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)是指外國(guó)企業(yè)或外國(guó)人與中國(guó)內(nèi)地企業(yè)依照中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法及有關(guān)法律的規(guī)定，按合同規(guī)定的比例投資設(shè)立、分享利潤(rùn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)是指外國(guó)企業(yè)或外國(guó)人與中國(guó)內(nèi)地企業(yè)依照中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法及有關(guān)法律的規(guī)定，依照合作合同的約定進(jìn)行投資或提供條件設(shè)立、分配利潤(rùn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)4按企業(yè)的法律地位劃分可將企業(yè)劃分為法人企業(yè)和非法人企業(yè)法人企業(yè)是指取得法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、具有法人地位的企業(yè)。包括公司制企業(yè)即有限責(zé)任公司和股份有限公司、非公司制法人企業(yè)為歷史遺留問(wèn)題，多為尚未轉(zhuǎn)制的國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)。非法人企業(yè)指不具有企業(yè)法人資格但有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)活動(dòng)單位，又稱經(jīng)營(yíng)單位。,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,營(yíng)業(yè)登記的對(duì)象是非法人企業(yè)和企業(yè)法人的非法人分支機(jī)構(gòu)。主要包括個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、企業(yè)法人的非法人分支機(jī)構(gòu)，以及中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的非法人企業(yè)。5按企業(yè)組織方式劃分可以分為單一企業(yè)、多元企業(yè)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、企業(yè)集團(tuán)和連鎖企業(yè)五種單一企業(yè)指一家工廠或一家商店就是一個(gè)企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目比較專(zhuān)業(yè)化，或具有相同的生產(chǎn)過(guò)程。其獨(dú)立地承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)責(zé)任和經(jīng)營(yíng)責(zé)任，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧多元企業(yè)指有兩個(gè)以上的工廠組成的企業(yè)，是按照專(zhuān)業(yè)化、聯(lián)合化與經(jīng)濟(jì)合理原則，有若干個(gè)工廠組成的企業(yè)法人。如按同類(lèi)產(chǎn)品或相同工藝技術(shù)的工廠組成的專(zhuān)業(yè)公司。,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體指由一些企業(yè)組成的、松散的、相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織。參加聯(lián)合的各方，不改變各自的領(lǐng)導(dǎo)體制與隸屬關(guān)系，本著自愿和互利原則，在生產(chǎn)、科研、技術(shù)、設(shè)備、勞力、物資及銷(xiāo)售的方面進(jìn)行聯(lián)合。各方仍然獨(dú)立核算，并按照等價(jià)有償原則，在各方之間進(jìn)行產(chǎn)品配套、物資協(xié)作與技術(shù)轉(zhuǎn)讓等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以提高聯(lián)合各方的經(jīng)營(yíng)效益。企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶建立起來(lái)的，有若干獨(dú)立企業(yè)法人組成的企業(yè)群體組織，是獨(dú)立核算企業(yè)的較緊密聯(lián)系的復(fù)合組織。其核心是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和資金實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司通過(guò)控股和參股方式來(lái)影響一批企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。連鎖企業(yè)是指由一個(gè)資本統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和管理眾多的企業(yè)或店鋪的企業(yè)群體。連鎖企業(yè)具有企業(yè)集團(tuán)性質(zhì)，但其具有特殊性，它被廣泛應(yīng)用于商業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域，已成為現(xiàn)代零售業(yè)的主流。,11企業(yè)概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,要發(fā)揮其連鎖效應(yīng)，必須具備如下條件理念連鎖、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)連鎖、商品組合服務(wù)連鎖和經(jīng)營(yíng)管理連鎖。6按生產(chǎn)要素密集程度分可分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、知識(shí)密集型企業(yè)等,11企業(yè)概述,上一頁(yè),返回,121現(xiàn)代企業(yè)制度的含義及其特點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)制度是為適應(yīng)中國(guó)國(guó)有企業(yè)制度創(chuàng)新而提出的特定概念，它是相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)制度而言的，是企業(yè)制度的現(xiàn)代形態(tài)。它是以企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)和管理科學(xué)為特征的，內(nèi)容包括各項(xiàng)具體組織與管理制度的一種制度體系。1現(xiàn)代企業(yè)制度的含義現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范，具備現(xiàn)代企業(yè)特征的企業(yè)制度規(guī)范?，F(xiàn)代企業(yè)制度是涉及企業(yè)基本構(gòu)成與總體管理關(guān)系的基本制度，主要包括兩大類(lèi)。1企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是關(guān)于企業(yè)資本構(gòu)成、由其所決定的企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)的分配以及相應(yīng)的組織形態(tài)等內(nèi)容的制度體系。,12現(xiàn)代企業(yè)制度,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,2企業(yè)法人治理制度，通常稱為公司法人治理制度，是關(guān)于企業(yè)相關(guān)權(quán)益主體之間如何建立制衡關(guān)系和實(shí)現(xiàn)有效治理等內(nèi)容的制度體系?，F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)法人治理制度的基礎(chǔ)，公司法人治理制度是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度在管理中的體現(xiàn)2現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的概念及其基本類(lèi)型的分析，現(xiàn)代企業(yè)制度具有以下五個(gè)方面的基本特征。1產(chǎn)權(quán)明晰。企業(yè)中的資產(chǎn)所有權(quán)屬于投資者，企業(yè)擁有出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，即企業(yè)享有法人財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置權(quán)，成為享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體2權(quán)責(zé)明確。企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任，并對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值責(zé)任；出資者按照投入企業(yè)的資本額依法享有所有者權(quán)益，企業(yè)若經(jīng)營(yíng)不善，出資者只以投入企業(yè)的資本額對(duì)企業(yè)負(fù)有限責(zé)任。,12現(xiàn)代企業(yè)制度,下一頁(yè),返回,3政企分開(kāi)。企業(yè)按市場(chǎng)需求狀況組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)機(jī)制對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用，以增加企業(yè)利潤(rùn)為主要目的，并依法照章納稅，一切生產(chǎn)要素包括勞動(dòng)力、資金、生產(chǎn)資料和技術(shù)都將進(jìn)入市場(chǎng)，形成統(tǒng)一開(kāi)放的市場(chǎng)體系；政府則運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段管理社會(huì)經(jīng)濟(jì)，但不能直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以保持經(jīng)濟(jì)的總量基本平衡，引導(dǎo)資源的優(yōu)化配置，國(guó)家還要完善經(jīng)濟(jì)法規(guī)，健全社會(huì)保障制度；國(guó)有資產(chǎn)管理權(quán)應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的，統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)行使，以避免國(guó)有資產(chǎn)多頭負(fù)責(zé)而實(shí)際上又無(wú)人負(fù)責(zé)的情況4管理科學(xué)。建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和管理制度，形成科學(xué)嚴(yán)密的管理體系和方法，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營(yíng)者和職工之間的關(guān)系，使所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者各方利益均找到明確的代表機(jī)構(gòu)和行為主體，形成有效而又健全的激勵(lì)和約束機(jī)制。5現(xiàn)代企業(yè)制度的基本形式是公司制度。,12現(xiàn)代企業(yè)制度,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,公司制在現(xiàn)代條件下是以股份公司為基本形式的，因此說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)制度具體的形態(tài)是公司制或股份公司制度。122現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度有著十分豐富的內(nèi)涵，它是當(dāng)前最為發(fā)達(dá)的一種企業(yè)體制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的西方國(guó)家，已建立起一整套較為完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。在中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所要建立起來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)制度，主要包括現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度三個(gè)方面的主要內(nèi)容1現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度產(chǎn)權(quán)歸屬的明晰化、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化、責(zé)任權(quán)利的有限性和治理結(jié)構(gòu)的法人性是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的基本特征。國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，首先，要求對(duì)其進(jìn)行公司化改造，明晰企業(yè)的產(chǎn)權(quán)劃分和歸屬主體，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)出多元化的投資來(lái)源。,12現(xiàn)代企業(yè)制度,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,在所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)的前提下，企業(yè)依照自己的法人財(cái)產(chǎn)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，獨(dú)立地對(duì)外承擔(dān)民事權(quán)利和民事義務(wù)。在企業(yè)的所有資產(chǎn)中，所有權(quán)歸屬分散的股東，企業(yè)通過(guò)自己獨(dú)立的法人地位運(yùn)營(yíng)全部資產(chǎn)。企業(yè)與國(guó)家之間，以及企業(yè)與分散的股東之間，各自的責(zé)任與權(quán)利是明確的。2現(xiàn)代企業(yè)組織制度現(xiàn)代企業(yè)制度有一套完整的組織制度，其基本特征是所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者之間，通過(guò)公司的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨(dú)立、責(zé)權(quán)分明和相互制約的關(guān)系，并以國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)和公司章程加以確立和實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)組織制度有兩個(gè)相互聯(lián)系的原則，即企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的原則，以及由此派生出來(lái)的公司決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的原則。,12現(xiàn)代企業(yè)制度,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,在此原則基礎(chǔ)上形成股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層并存的組織機(jī)構(gòu)框架，按其職能，分別形成權(quán)力機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)。股東大會(huì)由股東組成，股東大會(huì)所形成的決議是最終決議，具有法律效力。董事會(huì)作為公司的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是股東大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，也是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是執(zhí)行股東大會(huì)的決議，制定公司的大政方針、戰(zhàn)略決策、投資方向和收益分配方案。監(jiān)事會(huì)作為公司的又一常設(shè)機(jī)構(gòu)，其主要職能是對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理人員行使職權(quán)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，審核公司的財(cái)務(wù)和資產(chǎn)狀況，提請(qǐng)召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)等。經(jīng)理人員是企業(yè)的管理階層，包括公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理等，負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，依照公司的章程和董事會(huì)的決議行使職權(quán)。經(jīng)理層對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，實(shí)行聘任制，不實(shí)行上級(jí)任命制。由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理層相互制衡的現(xiàn)代企業(yè)組織制度，既賦予經(jīng)營(yíng)者充分的自主權(quán)，又切實(shí)保障所有者的權(quán)益，同時(shí)又能調(diào)動(dòng)生產(chǎn)者的積極性。,12現(xiàn)代企業(yè)制度,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,3現(xiàn)代企業(yè)管理制度現(xiàn)代企業(yè)管理制度包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容有一套股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與經(jīng)理層相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)；具有正確的經(jīng)營(yíng)思想和能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；建立適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的領(lǐng)導(dǎo)制度；擁有熟練地掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與技能的管理人才和具有良好素質(zhì)的職工隊(duì)伍；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)主要環(huán)節(jié)普遍而又有效地使用現(xiàn)代化管理方法和手段；建設(shè)以企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)規(guī)范等內(nèi)容為中心的企業(yè)文化，培育良好的企業(yè)精神和企業(yè)集體意識(shí)。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，積極應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置科學(xué)合理的治理機(jī)制，建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的根本保障。現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度三者之間是相輔相成的，它們共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。,12現(xiàn)代企業(yè)制度,上一頁(yè),返回,131管理的概念管理是人們?cè)谝欢ńM織環(huán)境下所從事的一種智力活動(dòng)。它隨著人們共同勞動(dòng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)。人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)中為有效地達(dá)到一定的目標(biāo)，需要有管理的活動(dòng)，來(lái)組織人們的有效勞動(dòng)與生存發(fā)展1不同學(xué)者對(duì)管理的論述管理MANAGEMENT是人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物。關(guān)于管理的概念，許多管理學(xué)家與管理工作者從不同角度提出了不同的認(rèn)識(shí)美國(guó)洛杉磯加州大學(xué)教授哈羅德孔茨在其名著管理學(xué)精華中指出“人們活動(dòng)的領(lǐng)域或許沒(méi)有比管理更為重要的了，因?yàn)樵诓煌?lèi)型企業(yè)中，各級(jí)管理者都擔(dān)負(fù)著創(chuàng)造和保持一種使人們?cè)谌后w中相互配合工作的環(huán)境，從而達(dá)成精心選擇的任務(wù)和目標(biāo)?！泵绹?guó)管理學(xué)家彼得德魯克提出“管理是一種以績(jī)效責(zé)任為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能”他認(rèn)為，管理是一種專(zhuān)業(yè)性的工作，,13管理概述,下一頁(yè),返回,有其本身專(zhuān)門(mén)的技能，管理人員是一個(gè)專(zhuān)業(yè)階層，負(fù)有執(zhí)行組織任務(wù)的責(zé)任?，F(xiàn)代管理理論的創(chuàng)始人法國(guó)管理學(xué)家法約爾提出“管理是以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程?！睕Q策學(xué)派創(chuàng)始人之一1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙則認(rèn)為“管理就是決策，決策貫穿于管理的全部過(guò)程。”世界大百科全書(shū)中的定義為“管理就是對(duì)工商企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體以及其他各種組織的一切活動(dòng)的指導(dǎo)。它的目的是要使每一行為或決策有助于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)?！敝袊?guó)的臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者認(rèn)為“管理，就是研究如何將人力與物力，投向于一個(gè)動(dòng)態(tài)的組織之中，使之達(dá)成目標(biāo)，使得接受服務(wù)者得到最大的滿足；對(duì)內(nèi)還要使得提供服務(wù)者不但士氣高昂，而且在工作上感到有所成就?！?13管理概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,2管理的含義管理是一個(gè)復(fù)雜而又綜合的系統(tǒng)，人們對(duì)管理內(nèi)涵還沒(méi)有一致的認(rèn)識(shí)，但卻提供了一些有價(jià)值的參考任何一種管理活動(dòng)都必須由以下四個(gè)基本要素構(gòu)成，即管理主體，回答由誰(shuí)管的問(wèn)題；管理客體，回答管什么的問(wèn)題；組織目的，回答為何而管的問(wèn)題；組織環(huán)境或條件，回答在什么情況下管的問(wèn)題綜合上述觀點(diǎn)，可以給管理下一個(gè)這樣的定義管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。此定義包含以下幾層含義。1管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中有必要結(jié)成群體，是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人所不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)程度又是由組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)程度決定的。有效的組織協(xié)調(diào)需要有效的管理，組織是管理的載體。,13管理概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,可見(jiàn)管理與組織是密不可分的，沒(méi)有組織，當(dāng)然就沒(méi)有管理。組織的存在又是由組織目標(biāo)決定的，所以管理的目的是幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2管理的內(nèi)容是進(jìn)行資源的最佳配置。組織資源一般來(lái)講包括物力資源、財(cái)力資源和人力資源，還包括時(shí)間和信息資源等，這些資源可能有現(xiàn)成的，也有潛在的，還有稀缺的。通過(guò)管理活動(dòng)進(jìn)行資源最佳配置，即最佳協(xié)調(diào)、組合現(xiàn)有的資源，挖掘潛在的資源，對(duì)稀缺資源進(jìn)行保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用，使資源效用最大化3實(shí)現(xiàn)管理目的的途徑是管理功能的有效發(fā)揮。管理成敗與否與管理功能的有效性密切相關(guān)，管理功能實(shí)施的低效率或失敗，必然造成管理的失敗。因此，管理者必須有效地使用和發(fā)揮管理功能。管理的功能也即管理的職能，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，學(xué)習(xí)、掌握和使用這些功能，是管理者從事有效管理活動(dòng)的途徑和手段。4管理是一個(gè)過(guò)程。管理是一項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)為循序漸進(jìn)的規(guī)范性活動(dòng)，是有規(guī)律可循的實(shí)踐活動(dòng)。,13管理概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,管理活動(dòng)首先表現(xiàn)為組織目標(biāo)的規(guī)定，然后啟動(dòng)各項(xiàng)管理職能，進(jìn)行資源的配置。管理職能也是經(jīng)過(guò)計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)這樣一個(gè)順序來(lái)發(fā)揮作用的，領(lǐng)導(dǎo)是貫穿在計(jì)劃、組織和控制的活動(dòng)中。管理者在從事管理工作中必須要遵循這一過(guò)程的規(guī)律可見(jiàn)，管理的本質(zhì)是一種協(xié)調(diào)作用，通過(guò)管理職能的發(fā)揮，使管理對(duì)象之間及管理者與管理對(duì)象之間在利益、興趣、方法和行為上彼此協(xié)調(diào)，從而使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致132管理的性質(zhì)管理活動(dòng)不同于其他實(shí)踐活動(dòng)，如生產(chǎn)實(shí)踐和醫(yī)療衛(wèi)生等。盡管這些活動(dòng)也需要管理，但就其活動(dòng)本身而言是不同的，有著本質(zhì)的區(qū)別。因此，從管理本質(zhì)上看，有其突出的特性。1管理的二重性管理的二重性指的是與物質(zhì)資料生產(chǎn)相聯(lián)系的、屬于生產(chǎn)力范疇的自然屬性，以及與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性,13管理概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,管理活動(dòng)一方面是有許多人進(jìn)行協(xié)助勞動(dòng)而生產(chǎn)的，是生產(chǎn)社會(huì)化的要求。管理就是有效地組織人員共同的勞動(dòng)，通過(guò)合理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，依照科學(xué)的原理和方法，最有效地配置和利用各種資源，降低勞動(dòng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。這是由共同勞動(dòng)的社會(huì)化性質(zhì)產(chǎn)生的，同生產(chǎn)力相聯(lián)系。另一方面，管理活動(dòng)是在一定的生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的，必然會(huì)產(chǎn)生指揮勞動(dòng)及監(jiān)督勞動(dòng)，處理各種各樣的人際關(guān)系，還包括制度建立、文化建設(shè)、道德倫理問(wèn)題等，意識(shí)形態(tài)色彩濃厚，同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系。管理的二重性是相互聯(lián)系和相互制約的。一方面，管理的自然屬性不可能孤立存在，它總是在一定的社會(huì)形式、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系條件下發(fā)揮作用；同時(shí)，管理的社會(huì)屬性也不可能脫離管理的自然屬性而存在，否則，管理的社會(huì)屬性就會(huì)成為沒(méi)有內(nèi)容的形式。另一方面，管理的兩重性又是相互制約的。管理的自然屬性要求具有一定的“社會(huì)屬性”的組織形式和生產(chǎn)關(guān)系與其相適應(yīng)；,13管理概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,同樣，管理的社會(huì)屬性也必然對(duì)管理科學(xué)技術(shù)等方面發(fā)生影響或制約作用。2管理的統(tǒng)一性管理活動(dòng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，從管理的要素來(lái)看，管理是由管理主體、管理客體和管理媒介組成的一個(gè)系統(tǒng)，管理的主體是管理者，管理的客體是組織活動(dòng)及其參與要素，管理的核心是處理好人際關(guān)系；從管理實(shí)踐的過(guò)程來(lái)看，管理活動(dòng)的開(kāi)展是一系列管理工程及計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制發(fā)揮的結(jié)果；從管理項(xiàng)目來(lái)看，某一項(xiàng)目本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程所以，管理人員必須有系統(tǒng)觀念，考慮到管理中的每一個(gè)因素，確保管理實(shí)施中的有效性3管理的動(dòng)態(tài)性管理的動(dòng)態(tài)性可從兩個(gè)方面理解一方面是從管理的過(guò)程講，管理是動(dòng)態(tài)的，,13管理概述,上一頁(yè),下一頁(yè),返回,表現(xiàn)為管理過(guò)程為計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)有序環(huán)節(jié)的依次連接；另一方面是管理與環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng)。組織是在環(huán)境中生存與發(fā)展的，資源配置過(guò)程中包含

簡(jiǎn)介：1我的商業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告我的商業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告前言前言時(shí)逛飛逝，幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，現(xiàn)在進(jìn)入到實(shí)習(xí)階段。我認(rèn)為實(shí)習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，它是學(xué)校與社會(huì)的一個(gè)銜接過(guò)程，也就是所謂的“斷奶”過(guò)程。它將是我們把書(shū)本知識(shí)融入到工作當(dāng)中的過(guò)程，也是是我們認(rèn)知社會(huì)，接觸社會(huì)的第一步，我們應(yīng)該好好的珍惜利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)豐富我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)讓我們認(rèn)識(shí)到社會(huì)的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)目的1鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。4初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。5養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真，熱情對(duì)待工作的態(tài)度。實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)時(shí)間2011年9月16日至2011年9月30日實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)深圳市寶安區(qū)福永107國(guó)道懷德路段實(shí)習(xí)單位和部門(mén)實(shí)習(xí)單位和部門(mén)公司公司深圳市紅灣家具有限公司3在一個(gè)就是與人打交道。不管什么東西都可以從書(shū)本上面學(xué)到，但是惟獨(dú)與人打交道是不能夠從書(shū)本上面學(xué)到的。在這段實(shí)習(xí)期間，我們要和商戶打成一片，還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認(rèn)為我們是站在他們的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，同時(shí)又要讓顧客感覺(jué)到我們是在幫助他們說(shuō)話。這樣我們的管理工作才能夠順利開(kāi)展。在實(shí)習(xí)期間我就遇到并處理過(guò)多起客戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質(zhì)量問(wèn)題，有的投訴商戶的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，最難處理的就是顧客買(mǎi)了東西之后要求退貨的情形。因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為自己只要買(mǎi)了東西沒(méi)有用的情況下都是可以退的，但是作為商家來(lái)說(shuō)，退貨是有一個(gè)期限的，還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現(xiàn)場(chǎng)管理的工作人員就得起到一個(gè)協(xié)調(diào)處理的作用，在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達(dá)成一樣的共識(shí)，并且接受我們的協(xié)調(diào)，只有大家都愿意接受這樣的條件，我們的協(xié)調(diào)工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品，但是商家撤場(chǎng)之后的投訴。這種投訴也是很難處理的，他們認(rèn)為我們商場(chǎng)有義務(wù)給他們保修。但是作為商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不可能為已經(jīng)離開(kāi)本商場(chǎng)的商戶業(yè)主買(mǎi)單，我們就只能跟他們說(shuō)明情況，讓他們自己承擔(dān)這種損失，或者我們幫他們聯(lián)系其他商家?guī)椭S修，費(fèi)用由顧客自己出。這就是我們現(xiàn)場(chǎng)管理的重要所在。如果說(shuō)我們處理這種投訴時(shí)還得讓老板自己掏錢(qián)處理問(wèn)題，那他就不會(huì)花錢(qián)請(qǐng)我們管理人員來(lái)做了?；ㄥX(qián)請(qǐng)人做事的目的就是少花錢(qián)或不花錢(qián)處理好其他的事情。所以感覺(jué)在這段實(shí)習(xí)期間與人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間還讓我明白了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。像這種服務(wù)性值得工作，首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī)，還有一些其他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這里我就學(xué)到了很多其他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。像物業(yè)管理的的一些知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益的一些法律法規(guī)，一些經(jīng)營(yíng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧，還有商業(yè)活動(dòng)的策劃和組織，商場(chǎng)的品質(zhì)管理和品牌推廣等都是很重要的，必須掌握的知識(shí)。真的是“學(xué)海無(wú)涯”。實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)總結(jié)

簡(jiǎn)介：建筑施工企業(yè)加強(qiáng)勞務(wù)管理的途徑建筑施工企業(yè)加強(qiáng)勞務(wù)管理的途徑建筑施工企業(yè)加強(qiáng)勞務(wù)管理的途徑【摘要】在長(zhǎng)期以來(lái)，建筑施工企業(yè)在怎樣加強(qiáng)勞務(wù)管理隊(duì)伍，一直是建筑施工企業(yè)的難題。就像一把“雙刃刀”，既不能有效的解決，而且還損害勞務(wù)隊(duì)伍和建筑企業(yè)的雙方利益。就目前而言，建筑施工企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的需求也逐漸增大，怎樣加強(qiáng)勞務(wù)管理就成為了一項(xiàng)重要而且迫切的任務(wù)。【關(guān)鍵詞】集中管理六道關(guān)口管理機(jī)構(gòu)有效途徑中圖分類(lèi)號(hào)TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)前言從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，一些建筑企業(yè)就紛紛改革改制，實(shí)行管理層與勞務(wù)層分離的現(xiàn)象，從而逐步的建立起以工程總承包企業(yè)作為龍頭，專(zhuān)業(yè)承包作為骨干，勞務(wù)分包作為基礎(chǔ)的新型市場(chǎng)格局。但是如何進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)用工的管理，則成為了當(dāng)前建筑企業(yè)施工管理中必須要解決的問(wèn)題。一、要正確的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)勞務(wù)隊(duì)伍在建筑中的價(jià)值以及作用有的勞務(wù)隊(duì)伍抓住建筑企業(yè)管理上的漏洞會(huì)進(jìn)行敲詐等行為，而且會(huì)以“退場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)”的手段來(lái)進(jìn)行不正當(dāng)謀取利益，這些現(xiàn)象已經(jīng)成為了勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)面評(píng)價(jià)的根本來(lái)源，同時(shí)也是建筑施工企業(yè)對(duì)勞務(wù)管理的重大顧慮。對(duì)此，建筑施工企業(yè)應(yīng)該客觀的看到，雖然素質(zhì)等級(jí)的不同是我國(guó)勞務(wù)隊(duì)伍的基本狀況，但是，我國(guó)目前建筑行業(yè)的勞務(wù)隊(duì)伍相比八、九十年代已經(jīng)不是“散兵游勇”的現(xiàn)象，同時(shí)人員結(jié)構(gòu)也發(fā)生了根本上的變化，在加上國(guó)家有關(guān)法律的日益健全，勞務(wù)隊(duì)伍的紀(jì)律性也明顯加強(qiáng)，其整體和和主流是十分良好的。因此遇到此種情況時(shí)，最佳的管理途徑就是要健全管理體系，嚴(yán)格的管理制度，盡量要堵住勞務(wù)隊(duì)伍的可乘之機(jī)的同時(shí)，還要將僅僅采用這樣的途徑還不夠完全，還應(yīng)該建立健全的勞務(wù)隊(duì)伍退出制度和保障機(jī)制，對(duì)于那些在施工過(guò)程中沒(méi)有遵守企業(yè)管理制度和各項(xiàng)規(guī)定，不服從管理，甚至給企業(yè)形象和信譽(yù)造成負(fù)面影響的勞務(wù)，要堅(jiān)決予以請(qǐng)退，取消其參與企業(yè)任何項(xiàng)目的勞務(wù)資格。同時(shí)要對(duì)履約能力強(qiáng)并且經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信高的建立穩(wěn)定而長(zhǎng)期的合作，建筑企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目所需勞務(wù)優(yōu)先為其提供。三、強(qiáng)化引入責(zé)任，加強(qiáng)源頭的控制，做好勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)入建筑的“入關(guān)口”建筑施工企業(yè)加強(qiáng)勞務(wù)管理的重要途徑之一為把好“入關(guān)口”，強(qiáng)化引入責(zé)任，規(guī)范勞務(wù)隊(duì)伍引進(jìn)，加強(qiáng)源頭的控制都是加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)伍規(guī)范管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重要前提。目前，我國(guó)建筑施工企業(yè)的勞務(wù)隊(duì)伍的引進(jìn)絕大多數(shù)單位措施制度并不齊全，其實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定。但是現(xiàn)實(shí)中都是形式上的集體決策，實(shí)際有各種原因?qū)е露际莾?nèi)部決定。由于其決定權(quán)與使用管理權(quán)的脫節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)需要使用勞務(wù)時(shí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)根本沒(méi)有做主權(quán)，甚至項(xiàng)目班子為了迎合上級(jí)，還設(shè)法為領(lǐng)導(dǎo)介紹的勞務(wù)隊(duì)伍創(chuàng)造條件中標(biāo)。對(duì)于以上情況的產(chǎn)生，對(duì)勞務(wù)管理產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，因此我們要采取“入關(guān)口”式的途徑來(lái)進(jìn)行管理。與其遮掩不如敞開(kāi)天窗說(shuō)亮話，放手引進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍，建立勞務(wù)儲(chǔ)備，由企業(yè)擇優(yōu)選擇，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)。只有符合標(biāo)準(zhǔn)就可以推薦介紹勞務(wù)隊(duì)伍中參加勞務(wù)招標(biāo)投標(biāo)，實(shí)行公開(kāi)化管理體系。同時(shí)還要建立勞務(wù)“推薦人負(fù)責(zé)制度”，以此來(lái)明確規(guī)定要經(jīng)推薦人簽訂的勞務(wù)隊(duì)伍才可以按照投標(biāo)管理辦法來(lái)參加項(xiàng)目勞務(wù)分包投標(biāo)。這樣既可以解決建筑企業(yè)選擇勞務(wù)隊(duì)伍必須考慮領(lǐng)導(dǎo)意圖的問(wèn)題，又可以賦予廣大職工群眾的監(jiān)督權(quán)。四、要加強(qiáng)勞務(wù)管理過(guò)程控制，把住“六道關(guān)口”，有效地規(guī)范勞務(wù)隊(duì)伍管理“六道關(guān)口”是加強(qiáng)勞務(wù)管理的有效途徑。1要把握好合同的簽訂關(guān)，要嚴(yán)格執(zhí)行沒(méi)有簽合同或者是協(xié)議

簡(jiǎn)介：工商企業(yè)管理專(zhuān)科畢業(yè)論文XXXXXXXXXX學(xué)院畢業(yè)論文題目論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新姓名XXXX學(xué)號(hào)XXXXXXX學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)工商企業(yè)管理指導(dǎo)教師XXXXXXX摘要制度創(chuàng)新是指新制度或新制度結(jié)構(gòu)產(chǎn)生，否定、揚(yáng)棄或改變舊制度或舊制度結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。具體地說(shuō)，民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新是”以企業(yè)為主體，為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的功能，在收益與成本評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，在制度供給的范圍制度創(chuàng)新機(jī)制變革技術(shù)創(chuàng)新目錄一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷一在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主二產(chǎn)權(quán)制度缺失三治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存四管理制度缺失五企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排一企業(yè)家創(chuàng)新二產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新三管理制度創(chuàng)新四治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新五分配制度創(chuàng)新三、堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)（一）崗位效益工資構(gòu)成（二）建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破三）崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善（四）健立專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)制度，留住核心人才四、企業(yè)制度的重要性一企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)二企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則三企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。四企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。五企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。六企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新三治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存企業(yè)治理機(jī)制是一組委托代理的制度安排，它是經(jīng)濟(jì)效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一。不難看出，治理機(jī)制是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益的主要因素之一。由于企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和企業(yè)家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān)，民營(yíng)中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也十分完善，不存在任何代理問(wèn)題。雖然有很多方面的優(yōu)勢(shì)，但是，由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人，民營(yíng)中小企業(yè)在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢(shì)比較明顯；企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序，管理和決策有較大的隨意性，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家很難與中層經(jīng)理及員工平等地交流和溝通。四管理制度缺失民營(yíng)中小企業(yè)管理制度缺失的起點(diǎn)就是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這也是其發(fā)展進(jìn)程中最危險(xiǎn)的時(shí)期。管理則表現(xiàn)出更多的隨意性，缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期的體制、法律背景和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)選擇了家庭式管理方式。這一方式在企業(yè)資金規(guī)模較小的初創(chuàng)時(shí)期發(fā)揮了重要的作用。但隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，需要大量引進(jìn)外來(lái)的各種專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)階層，這一方面往往導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)管理人員與企業(yè)主親屬形成兩個(gè)利益集團(tuán)，誘發(fā)企業(yè)內(nèi)部各種矛盾，造成有些管理制度形同虛設(shè)，難以執(zhí)行。大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理，習(xí)慣于自己獨(dú)立操作，習(xí)慣于自上而下地指揮別人，使有才能的員工感到不能獲得尊重，不能實(shí)現(xiàn)自我。所以，民營(yíng)中小企業(yè)很缺人才，但又留不住人才。五企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失一是觀念歧視仍然存在。主要是在一些政府部門(mén)中仍不同程度地存在“疑私”、“怕私”和“防私”觀念。二是市場(chǎng)準(zhǔn)人限制多，政策不平等。一些行業(yè)和領(lǐng)域在準(zhǔn)人政策上雖無(wú)公開(kāi)限制，但實(shí)際進(jìn)入條件則限制頗多，主要是對(duì)進(jìn)入資格設(shè)置過(guò)高門(mén)檻。三是融資渠道窄、貸款困難。2003年全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)的短期貸款只占銀行全部貸款的144；全國(guó)300多萬(wàn)戶私營(yíng)企業(yè)獲得銀行信貸支持的僅占10。四是企業(yè)實(shí)際稅費(fèi)較重。2003年全國(guó)重點(diǎn)稅源監(jiān)管企業(yè)的平均營(yíng)業(yè)稅稅負(fù)為385，所得稅稅負(fù)為1189，其中私營(yíng)企業(yè)的同一稅負(fù)為431和1311。五是企業(yè)權(quán)益不時(shí)遭受侵犯。非公有制企業(yè)合法權(quán)益遭受侵犯的案例日益增多，一些行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體戶、小企業(yè)濫施罰扣的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。六是社會(huì)服務(wù)體系遠(yuǎn)未建立。大量非公有制中小企業(yè)特別需要的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷、技術(shù)支持、員工培訓(xùn)等政府服務(wù)和社會(huì)服務(wù)，或是基本沒(méi)有，或是尚處于起步階段。相當(dāng)部分中小企業(yè)處于無(wú)助地位。七是政府管理體制不順。政府部門(mén)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)多頭管理、各自為政。二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排目前，我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善，只有堅(jiān)持制度創(chuàng)新，積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素，使民營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn)，才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面一企業(yè)家創(chuàng)新

簡(jiǎn)介：結(jié)合管理知識(shí)的生產(chǎn)管理體驗(yàn)與實(shí)踐報(bào)告結(jié)合管理知識(shí)的生產(chǎn)管理體驗(yàn)與實(shí)踐報(bào)告目錄一、前言二、單位介紹三、崗位介紹四、管理學(xué)知識(shí)點(diǎn)與理解1管理概述2管理職能3生產(chǎn)管理的對(duì)象4生產(chǎn)管理的目標(biāo)五、管理理論與實(shí)際操作體驗(yàn)1理論在實(shí)踐中的應(yīng)用2實(shí)踐效果3實(shí)踐中的問(wèn)題和不足六、總結(jié)七、致謝一、前言我們本屆學(xué)生于2013年考入杭州工人業(yè)余大學(xué)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，于2014年初正式開(kāi)學(xué)并開(kāi)始學(xué)習(xí)工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程知識(shí)，本專(zhuān)業(yè)學(xué)制為25年。至此2016年4月，經(jīng)過(guò)歷時(shí)2年多的不斷學(xué)習(xí)即將畢業(yè)，期間我們共學(xué)習(xí)了15門(mén)課程，通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)使我系統(tǒng)性的了解和掌握了本專(zhuān)業(yè)的各知識(shí)點(diǎn)。恰好，我與2014年初被公司提拔為生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人，讓我有機(jī)會(huì)把學(xué)習(xí)到的部分管理知識(shí)應(yīng)用的實(shí)踐工作當(dāng)中，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中有諸多的體驗(yàn)和感悟。在此畢業(yè)之際把部分體驗(yàn)和感悟做出闡述，同時(shí)完成畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告?！窭斫饫媒M織賦予的職權(quán)和自身內(nèi)在的影響力，通過(guò)指揮、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等方法，使下屬努力、高效的完成目標(biāo)。④控制控制是指監(jiān)督組織各方面的內(nèi)容，保證組織實(shí)際運(yùn)行狀況與目標(biāo)計(jì)劃保持動(dòng)態(tài)適應(yīng)的過(guò)程?！窭斫馔ㄟ^(guò)檢查、測(cè)量等對(duì)目標(biāo)計(jì)劃、組織要求的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)出現(xiàn)的偏差采取糾正預(yù)防措施。以確保組織目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。一般的控制有生產(chǎn)進(jìn)度控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、生產(chǎn)效率控制、工作紀(jì)律控制、6S控制以及信息的控制。3生產(chǎn)管理的對(duì)象管理的對(duì)象主要有5個(gè)人（生產(chǎn)操作者）；機(jī)（設(shè)備、工裝、工具）；料（原材料、輔料）；法（工藝、流程）；環(huán)（環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)）；4生產(chǎn)管理的目的管理的目的主要有生產(chǎn)安全；生產(chǎn)效率；產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品交期；生產(chǎn)成本；員工士氣；6S；五、管理理論與實(shí)際操作體驗(yàn)1管理理論在實(shí)踐中的應(yīng)用；通過(guò)對(duì)管理職能的理解，我在實(shí)際工作中做了一些應(yīng)用和實(shí)踐。計(jì)劃A年度計(jì)劃，根據(jù)公司年度規(guī)劃結(jié)合部門(mén)實(shí)踐情況編制部門(mén)工作計(jì)劃，主要包括人員編制、組織架構(gòu)調(diào)整、效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、6S等。B月度計(jì)劃，根據(jù)成品庫(kù)存量、月度發(fā)貨量和部門(mén)生產(chǎn)能力編制月度生產(chǎn)計(jì)劃；組織依據(jù)編制好的計(jì)劃和前期的工作總結(jié)，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行必要調(diào)整和改進(jìn)，主要包括班組調(diào)整、崗位調(diào)整、分工調(diào)整、權(quán)責(zé)調(diào)整，使其更適應(yīng)現(xiàn)有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)首先是高要求的規(guī)范自身，起到好的帶頭作用和榜樣作用，再通過(guò)培訓(xùn)、會(huì)議等方式引導(dǎo)下屬以更好的工作態(tài)度對(duì)待工作，通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)（精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)）方式使團(tuán)隊(duì)成員以較高激情和士氣高效工作；控制對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度不定期跟蹤，確保進(jìn)度和效率。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)日常巡查確保工作紀(jì)律、6S的執(zhí)行和生產(chǎn)安全。對(duì)質(zhì)量異常信息及時(shí)糾正預(yù)防，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2實(shí)踐的效果通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，使自身管理技能得到了較大的提高。經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐和不斷嘗試，部門(mén)各項(xiàng)工作指標(biāo)均有提高2015年平均工時(shí)效率比2014年增長(zhǎng)12，一次成品合格率增長(zhǎng)2，6S工作得到了上級(jí)表?yè)P(yáng)，全年無(wú)紀(jì)律處罰和安全事故。3實(shí)踐中的問(wèn)題和不足在實(shí)踐工作中遇到了很多的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了不少不足之處。遇到的問(wèn)題，如制定的一些計(jì)劃目標(biāo)，因?qū)?shí)際情況發(fā)展的預(yù)計(jì)不夠準(zhǔn)確或在出現(xiàn)異常情況時(shí)的準(zhǔn)備不足，最終導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。不足之處主要有工作方法不足和自身能力不足如我們的培訓(xùn)方法上重過(guò)程輕效果，培訓(xùn)結(jié)果無(wú)考核受訓(xùn)人員不重視導(dǎo)致效果不佳；因自身一些能力欠佳致使一些工作無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，如表達(dá)能力、溝通能力、演講能力等。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題和不足的同時(shí)等于找到了工作和學(xué)習(xí)的方向，相信通過(guò)不懈努力定能不斷完善和提升。六、總結(jié)管理是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合，既是有客觀規(guī)律的科學(xué)，又是強(qiáng)調(diào)靈活性和創(chuàng)造性的藝術(shù)。如只按客觀規(guī)律照本宣科不因地制宜最終只會(huì)導(dǎo)致管理失敗，同樣如只按個(gè)人想法做而不尊重客觀規(guī)律最終也會(huì)管理失敗，只有結(jié)合客觀規(guī)律的同時(shí)根據(jù)實(shí)際環(huán)境因地、因時(shí)、因人制宜才能使管理發(fā)揮最大的效果。沒(méi)有最好

簡(jiǎn)介：鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)論文鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)論文題目題目論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新姓名侯博文學(xué)號(hào)12017173029學(xué)院鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院專(zhuān)業(yè)工商企業(yè)管理指導(dǎo)教師XXXXXXX目錄一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷一在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主二產(chǎn)權(quán)制度缺失三治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存四管理制度缺失五企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排一企業(yè)家創(chuàng)新二產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新三管理制度創(chuàng)新四治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新五分配制度創(chuàng)新三、堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)（一）崗位效益工資構(gòu)成（二）建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破三）崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善（四）健立專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)制度，留住核心人才四、企業(yè)制度的重要性一企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)二企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則三企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。四企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。五企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。六企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新六、結(jié)束語(yǔ)七、參考文獻(xiàn)

簡(jiǎn)介：企業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告企業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告調(diào)查對(duì)象河北華強(qiáng)科技開(kāi)發(fā)有限公司調(diào)查主題河北華強(qiáng)玻璃鋼等產(chǎn)品市場(chǎng)的未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)策調(diào)查時(shí)間2011年10月至11月一、企業(yè)概況一、企業(yè)概況河北華強(qiáng)科技開(kāi)發(fā)有限公司成立于1983年，1985年正式建成投產(chǎn)，2001年公司擴(kuò)建，并進(jìn)行了股份制改造，遷址于棗強(qiáng)科技工業(yè)園，是一家專(zhuān)門(mén)從事“風(fēng)、水”兩大領(lǐng)域系統(tǒng)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝及售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司。是集科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)、銷(xiāo)售及服務(wù)于一體的現(xiàn)代化科技型企業(yè)。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地。河北華強(qiáng)科技開(kāi)發(fā)有限公司占地面積200000M2，（其中廠房建筑面積82000M2）。現(xiàn)有固定資產(chǎn)5433多萬(wàn)元，員工668人，其中高級(jí)工程師12人，工程師31人助理工程師79人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師6人，經(jīng)濟(jì)師4人，技術(shù)員226人。生產(chǎn)設(shè)備總數(shù)百臺(tái)套，檢測(cè)設(shè)備幾十臺(tái)套，年生產(chǎn)能力80000多萬(wàn)元。一直以來(lái)，公司以科技為先導(dǎo)，獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，已獲得了多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)成果，其中由華強(qiáng)公司自行研制、開(kāi)發(fā)的“YHMK無(wú)源無(wú)機(jī)復(fù)合材料排風(fēng)裝置”、“納米抗菌殺毒環(huán)保節(jié)能空調(diào)器”、“納米抗菌耐水復(fù)合型通風(fēng)管道”已獲得了國(guó)家專(zhuān)利，并填補(bǔ)了國(guó)家空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。2003年送檢的無(wú)機(jī)玻璃鋼通風(fēng)管道、防火閥、軸流排煙風(fēng)機(jī)經(jīng)國(guó)家固定滅火系統(tǒng)和耐火構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。公司以北京玻璃鋼研究院、機(jī)械工業(yè)部第四設(shè)計(jì)院、上海建筑科學(xué)研究院、河北大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)等單位為技術(shù)依托合作研制出許多新技術(shù)。經(jīng)過(guò)公司全體員工的努力，華強(qiáng)公司已成為“中國(guó)玻璃鋼工業(yè)協(xié)會(huì)”的會(huì)員單位、“中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員”、“中國(guó)制冷學(xué)會(huì)會(huì)員”，并于2001年11月27日順利通過(guò)了ISO9001國(guó)際認(rèn)證。ISO9001的通過(guò)，使我公司的產(chǎn)品直接面售額逐年遞增。到目前為止公司已在全國(guó)各地設(shè)有辦事處和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品用戶遍布全國(guó)各地。技術(shù)力量簡(jiǎn)介技術(shù)力量簡(jiǎn)介“現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)”。公司最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一點(diǎn)有透徹的理解，而要在技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，首先就是要有人，建廠伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)就開(kāi)始通過(guò)各種渠道廣招人才。其中高級(jí)工程師12人，工程師31人助理工程師79人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師6人，經(jīng)濟(jì)師4人，技術(shù)員226人。生產(chǎn)設(shè)備總數(shù)百臺(tái)套，檢測(cè)設(shè)備幾十臺(tái)套。一支規(guī)模相當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍已初步形成。公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)研究所。研究所擁有工程技術(shù)人員48人，專(zhuān)門(mén)從事產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)。研究所下轄試制車(chē)間，試制車(chē)間有工程技術(shù)人員2人，各類(lèi)技術(shù)工人25名，配備有各類(lèi)設(shè)備15臺(tái)，專(zhuān)門(mén)從事新產(chǎn)品試制工作。為了提高設(shè)計(jì)的效率和保證設(shè)計(jì)的可靠性，研究所擁有一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和一個(gè)工作主臺(tái)。WARE網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了軟件共享和打印共享，技術(shù)人員使用CAD作圖、改圖、打印圖，使工作效率大大提高。工作站通過(guò)UG軟件三維實(shí)體成型功能，不僅提高了效率，而且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，提高了設(shè)計(jì)的可造性。由于有了人，這些人又得到了合理使用由于試制和檢測(cè)手段得到保證；又由于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的普及；公司技術(shù)開(kāi)發(fā)能力達(dá)到了一定的水平，研制開(kāi)發(fā)出了新型圓弧形YHMK屋頂通風(fēng)器、納米抗菌殺毒環(huán)保節(jié)能空調(diào)器、納米抗菌耐水復(fù)合型通風(fēng)管道等產(chǎn)品。公司具有靈活機(jī)動(dòng)、快速反應(yīng)的能力，能夠根據(jù)顧客的不同需求，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種非標(biāo)產(chǎn)品，使顧客滿意。二、中國(guó)玻璃鋼市場(chǎng)的狀況和發(fā)展前景二、中國(guó)玻璃鋼市場(chǎng)的狀況和發(fā)展前景目前，我國(guó)已成為世界上最大的玻璃鋼產(chǎn)品生產(chǎn)國(guó)，預(yù)計(jì)對(duì)玻璃鋼產(chǎn)品的需求將很快超過(guò)美國(guó)，并正在成為全球玻璃鋼產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)需求和應(yīng)用的最大市場(chǎng)，這也正是全球頂級(jí)玻纖企業(yè)越來(lái)越關(guān)注亞洲市場(chǎng)的主要原因。1、航空領(lǐng)域2008年全球各地航空產(chǎn)業(yè)消耗的玻璃鋼達(dá)到21萬(wàn)噸。隨著全球航空業(yè)的發(fā)展，聚合物基復(fù)合材料市場(chǎng)將有望在2014年前仍保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)