大學(xué)生使用社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)意愿影響因素研究.pdf

1、社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)作為一種新興的、實用的網(wǎng)絡(luò)交友模式，改變了以往社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和溝通方式，在人們的日常網(wǎng)絡(luò)活動中發(fā)揮越來越重要的作用。很多SNS網(wǎng)站也因此在幾年時間內(nèi)就取得了巨大的成就，目前Facebook和MySpace兩大SNS網(wǎng)站已位居全球十大網(wǎng)站之中，而中國的校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)用戶的流量在國內(nèi)也穩(wěn)居前列。在大學(xué)生群體中，社交網(wǎng)絡(luò)是獲得社會支持的重要途徑，SNS網(wǎng)站有利于大學(xué)生的社交拓展和維護(hù)，特別有助于新朋友結(jié)交等“弱聯(lián)系”的

2、維持。因此為了了解大學(xué)生對SNS網(wǎng)站的使用意愿及其影響因素，本文以新產(chǎn)品采用模型和技術(shù)接受模型為框架，選擇了使用者特性、感知產(chǎn)品屬性和環(huán)境變量作為測量的主要方面，探討人口統(tǒng)計因素、人格特征和生活形態(tài)在感知產(chǎn)品屬性和SNS使用意愿上的差異，同時分析個人創(chuàng)新性、感知有用性、感知易用性、感知娛樂性、感知風(fēng)險、社會影響等因素對SNS使用意愿的影響。
　　 研究通過問卷調(diào)查的方式獲取研究數(shù)據(jù)，采用中文和英文雙語問卷對國內(nèi)外大學(xué)生同步發(fā)送，

3、共回收有效問卷587份，借助SPSS統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出以下研究結(jié)論：(1)人口統(tǒng)計因素在感知產(chǎn)品屬性和SNS使用意愿上差異不明顯；(2)使用者人格特征和生活形態(tài)在感知產(chǎn)品屬性和使用意愿上存在顯著差異；(3)個人創(chuàng)新性正向影響感知有用性和感知易用性；(4)感知易用性正向影響感知有用性和感知娛樂性；(5)感知有用性、感知易用性、感知娛樂性和社會影響正向影響使用意愿，而感知有用性的影響程度最高；(6)使用者特性在感知風(fēng)險上的差異不明顯