DN公司維修部基于KPI的績效管理體系研究.pdf

1、DN公司是我國核電行業(yè)第一個專業(yè)化的運行管理公司，隨著核電市場的迅速擴大，DN公司的人才需求不斷增加，而維修技術人員隊伍也日益龐大，對維修管理、人才培養(yǎng)、專業(yè)化建設等都提出了更高的要求，但相應的績效管理水平并沒有得到同步的提高，績效考核方法陳舊，難以適應日益增長的現(xiàn)代化企業(yè)管理需求，迫切需要建設一套科學的、適應DN公司發(fā)展戰(zhàn)略及維修人員需求的績效管理體系。 本文通過績效管理相關理論的運用，從分析DN公司績效管理問題入手，結合公司

2、維修人員的特點，為DN公司維修人員量身定制了一套以KPI為核心的績效管理體系。本文前兩章著重介紹了論文寫作的背景、目的、思路及相關的績效管理理論知識。在第三章中分析了DN公司維修團隊的現(xiàn)狀及維修人員的知識型員工的特點，總結了當前存在的績效管理問題，并提出了績效管理的改進思路。根據(jù)改進思路，在第四章中詳細闡述了建立以KPI為核心的績效管理體系的過程，該體系的建立以DN公司戰(zhàn)略目標的層層分解及以此為依據(jù)的崗位職責優(yōu)化為基礎，其過程包括績效計

3、劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋及績效考核結果的應用五個部分，實現(xiàn)了績效管理流程的閉環(huán)控制。文章最后，對新的績效管理體系的優(yōu)點和存在的不足進行了總結。 本文運用現(xiàn)代績效管理的基本理論和方法，在剖析DN公司維修團隊績效管理問題的基礎上，對維修人員的績效管理體系進行重新設計，力圖設計出一套符合DN公司維修團隊現(xiàn)狀及維修人員特點的科學的績效管理體系，以提高DN公司維修部門的績效管理水平，并為其他同類核電運營及維修企業(yè)的績效管理提