海爾企業(yè)的價值鏈分析

1、 海爾企業(yè)的價值鏈分析 海爾企業(yè)的價值鏈分析“價值鏈”概念是由邁克爾·波特教授提出的，價值鏈理論認為：在企業(yè)的經營活動中，并不是每個經營環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值或者具有比較優(yōu)勢。企業(yè)所創(chuàng)造的價值和比較優(yōu)勢，實際上是來自于企業(yè)價值鏈上某些特定環(huán)節(jié)的價值活動，這些真正創(chuàng)造價值的，具有比較優(yōu)勢的經營活動，才是最具有價值的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)的競爭優(yōu)勢，或許說企業(yè)的核心競爭力，實質上就是企業(yè)在價值鏈上某一特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上

2、所具有的優(yōu)勢，這些戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是企業(yè)核心競爭力的源泉。只要控制住這些關鍵的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就控制住了企業(yè)的整個價值鏈。企業(yè)要發(fā)展和保持自己的競爭優(yōu)勢，并不需要企業(yè)在所有的環(huán)節(jié)上都保持優(yōu)勢，關鍵是發(fā)展和保持那些創(chuàng)造價值同時產生比較優(yōu)勢的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。通過價值鏈的調整，不僅降低了運營成本，同時也提高了消費者的響應速度以及規(guī)模經濟，這些都為提升企業(yè)競爭力帶來巨大空間。值鏈思想認為企業(yè)的價值增值過程，按照經濟和技術的相對獨立性，可以分為既相互獨立又相

3、互聯系的多個價值活動，這些價值活動形成一個獨特的價值鏈。價值活動是企業(yè)所從事的物質上和技術上的各項活動，不同企業(yè)的價值活動劃分與構成不同，價值鏈也不同。 對制造業(yè)來說，價值鏈的基本活動包括人力資源管理，技術開發(fā)，內部后勤、外部后勤、市場營銷、服務。我認為海爾經營成效的關鍵價值鏈環(huán)節(jié)在于服務和技術開發(fā)?；净顒樱汗?，生產，銷售，發(fā)送，售后輔助活動：企業(yè)基礎設施，人力資源管理，技術開發(fā)，采購基本活動 基本活動（1）進貨后勤 進貨后勤：家電

4、產品制造業(yè)的供應鏈由半導體及電子組件制造商，部門制造，家電產品總裝，家電產品分銷商和最終零售商構成。零庫存下的即需即供，改變傳統企業(yè)以產品為中心的發(fā)展模式，實施以用戶為中心的即需即供大規(guī)模定制，實現了“零庫存”和“零回收”。在流動資金零貸款的基礎上，海爾的現金周轉天數達到負 10 天。海爾的供應紐帶離不開 IT 支持，在 1998 年，公司第一次通過訂單處理集中化的方式進行業(yè)務重組，由按庫存生產轉向了按訂單生產，開始了真正意義上的海爾現

5、代物流模式。由于物流技術和計算機管理的支持，海爾物流通過 3 個 JIT，即 JIT 采購、JIT 配送、JIT 分撥物流來實現同步流程。這樣的運行速度為海爾贏得了源源不斷的訂單。海爾的 ERP 信息系統采用的是 SAP。以供應鏈為基礎的業(yè)務流程再造，業(yè)務流程是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點，到企業(yè)創(chuàng)造出對顧客有價值的產品或服務為終點的一系列活動。一個企業(yè)的業(yè)務流程決定著組織的運行效率，是企業(yè)的競爭力所在。海爾的業(yè)務流程再造是以供應