應急管理案例教學法研究

1、教學管理：=：!：靠：nnovationHerald■U應急管理案例教學法研究申霞(河南理工大學應急管理學院河南焦作454000)摘要：案例教學法適合于應用性學科的教學，有利于促進理論與實踐的結合、教學與研究的結合，有利于培養(yǎng)學生的主體精神及解決實際問題的能力。應急管理專業(yè)是基于對突發(fā)事件的研究產(chǎn)生的新興教學領域，其突出的實踐性和應用性與案例教學的目標相吻合。應急管理教學中應用案例教學模式必須加強案倒庫建設，注重案例討論與理論講解的結合

2、，注意培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍。關鍵詞：應急管理案倒教學法教學改革中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1673—9795(2010)09(b)一OZ3502案例(case)是含有問題或疑難情景在內(nèi)的真實發(fā)生的典型性事件。I“案例教學法(casemethod)是指教育者使用來自真實生活情境的案例，以小組和課堂討論、角色扮演、撰寫案例報告等方式來增進成員間的交流，啟發(fā)參與者思考解決問題的方法，增強實際操作經(jīng)驗的教學方法。案例教學法于l8

3、70年由美國哈佛法學院院長ChristopherColumbusLangdell首創(chuàng)，后由哈佛商學院發(fā)展并推廣，現(xiàn)廣泛應用于醫(yī)學、經(jīng)濟學、管理學等實踐性、應用性較強的學科。與傳統(tǒng)講授式教學法不同，案例教學法是一種實踐導向的、解決問題式的教學模式(apracticalonented，problemsolvinginstructionalmode)。應急管理(emergencymanagement)是我國高等教育中實踐性、應用性突出的新專業(yè)

4、，該專業(yè)教學中尤其適合采用案例教學法。1應急管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標國內(nèi)高校對突發(fā)事件的研究始于2003年SARS公共衛(wèi)生事件之后，目前暨南大學及河南理工大學成立了應急管理學院，華中科技大學設立了公共安全預警與應急管理專業(yè)，中國人民大學公共政策專業(yè)設立了公共安全與應急管理方向、防災科技學院公共事業(yè)管理專業(yè)設立了應急管理方向、勞動關系學院安全工程專業(yè)設立了公共安全管理(emergencymanagement)方向。應急管理專業(yè)主要研究突發(fā)事件

5、(安全生產(chǎn)事故、自然災害、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件)發(fā)生的原因、過程及發(fā)展規(guī)律，只在探索對突發(fā)事件進行管理的理論與方法。目前我國政府與企業(yè)已經(jīng)開展了大量應急管理工作，急需大批具有專業(yè)知識與實踐技能的人才，高校無疑須承擔這一重任。利用自身資源優(yōu)勢培養(yǎng)“具備突出的實踐技能、全面的協(xié)調(diào)能力和縝密的分析思維能力，能夠從事安全管理(emergencymanagement)實踐與研究、公共安全應急管理、公共安全管理理論研究、安全教育與培訓等方面工

6、作的復合型高級專門人才”，l2以熟練、高效地從事突發(fā)事件管理工作。2用2離案例教學法在應急管理教學中的作1有利于拉近教學情境與生活情境的距促進理論與實踐相結合案例教學法不僅僅要讓學生掌握知識(toknow)，更重要的是訓練學生學會在行動中應用知識(toact)。由于條件約束，學生很難親自參與突發(fā)事件的處理。缺失了真實突發(fā)事件處置研討的教學，培養(yǎng)出來的必是只會紙上談兵的趙括。案例教學中所使用的案例均是來源于真實復雜的生活情景的典型突發(fā)事件

7、，學生假定自己是事件的決策者，在動態(tài)變化中查找事件發(fā)生的原因及演化的脈絡，找出問題的癥結，給出應對方案。在這個過程中，隨著問題的分析、討論與解決，理論與實踐完美結合。22有利于培養(yǎng)學生主體精神與自主學習能力傳統(tǒng)教學方法傾向于將學生作為聽眾，將知識灌輸作為目標。案例教學不是為了給學生標準答案或者解決具體問題的辦法。它側重于理論應用，需要學生在熟悉案例的基礎上積極參與討論，是一種以“學習者為中心的學習方法”(participantcente

8、redlearning)。教師選擇具有典型性的突發(fā)事件，設置開放性問題，引導學生自己挖掘問題，查找資料，分析思考，尋找突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展變化的規(guī)律，通過個人或團隊合作的方式作出判斷，提出決策方案。在這個過程中，學生被給予表達自己觀點的機會，擁有了提出解決方案的權利，14l主體精神得到體現(xiàn)，自主學習能力得到提升。23有利于培養(yǎng)學生綜合解決問題的能力案例教學中，學生最重要的工作就是解決問題(solvingproblem)，因此他必須具有快速分

9、析(rapidanalysis)if綜合(synthesis)的能力。學生成為問題的創(chuàng)造者和建構者，通過對復雜生活情境的分析、闡釋、傾聽及相互質(zhì)疑，發(fā)展不同的思想，加深對涉及管理問題的各種因素的理解，增強其在特定復雜現(xiàn)實環(huán)境下的問題診斷能力及決策能力。24有利于教學與研究的充分結合在研究性大學高歌奮進的今天，教學工作不被重視早已成為不爭的事實。績效考核過渡向科研傾斜，教學上投入的工作量與獲得的報酬嚴重失衡，使得多數(shù)教師尤其是教授們越來越

10、遠離教學，乃至近似于專職研究者。案例教學法本身就是極有研究價值的領域，且該教學法的實施使教學成為一種“課程研究”(courseresearch)。對教師來說，教學和研究將不再對立而是相互支持。3案例教學法實施的步驟與流程31案例選編一個好的案例是一種把部分真實生活引入課堂從而可使教師和全班學生對之進行分析和學習的工具。16；案例教學成功實施的關鍵在于獲得充足的優(yōu)質(zhì)案例。教師在選編案例時須遵循下列原則：第一，真實性原則。進入課堂的突發(fā)事件

11、案例須源于真實生活情境，在社會上有一定影響，涉及的領域及部門較多，綜合性較強，能夠全面滲透該課堂要學習或運用的理論體系。第二，目標性原則。突發(fā)事件往往處于復雜情境中，涉及面寬泛、環(huán)節(jié)步驟繁復，每一步驟的處理都可圈可點，值得討論深思。所選案例須主題明確，目標清晰，突出反映某理論指向的問題。第三，實效性原則。選擇社會上剛剛發(fā)生、甚至尚無定論的突發(fā)事件更能吸引學生的興趣，使之積極參與討論。32問題設置教師須根據(jù)教學目標遵循由表及里、由淺入深的

12、原則設計問題。運用的知識、技能及理論要貫徹在問題中。難易程度須根據(jù)學生年級高低、按照中度偏難的原則確定。避免問題太易難以激發(fā)學生探討的興趣，問題太難導致學生心生畏懼，不敢參與課堂討論。33案例閱讀學生熟悉案例內(nèi)容是成功參與討論的前提。教師提前一次課的時間把附有問題的案例發(fā)給學生。學生認真研讀案例，根據(jù)前期所學的知識與理論，分析突發(fā)事件發(fā)生的原因及發(fā)展的規(guī)律，提出突發(fā)事件預防、應對及恢復的策略性建議及行動方案。34小組討論以一個小組4～6

13、人進行分組討論，小組討論中，學生以問題為脈絡，互相交流案例閱讀階段的結論，在思維碰撞中深化對問題的認識，尋找突發(fā)事件管理的最佳方案。小組討論有利于培養(yǎng)學生的協(xié)作精神和團隊意識及溝通能力。小組討論須做好記錄，討論結束后整合成員意見，推選小組發(fā)言人進行課堂發(fā)言。35課堂討論教師主要扮演引導者(facilitator)的角色，介紹分析案例必須具備的知識與理論，營造民主、自由的課堂氛圍，引導學生發(fā)言。在哈佛的案例教學中，學生的發(fā)言占據(jù)了課堂發(fā)言

14、的85％左右的時間，教師所作的點評和提出問題，目的都在于引導討論順利進行。17136案例報告(下轉(zhuǎn)237頁)中國科教創(chuàng)新導刊ChinaEducationInnovationHerald235教學管理OhinaEducationInnovationHerald●瞳：：!：：!!：施有效的教師知識管理，就應鼓勵各種知識在教師之間的傳播，要培訓現(xiàn)有教師，聘任有創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才，激勵教師的創(chuàng)造性，鼓勵教師之間的合作與交流，倡導教師與其它企業(yè)、科

15、技機構進行聯(lián)合，并且把存儲在教師個體頭腦中的知識體系化，同時加快科技成果轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力的進程。34收集整理有關知識，建立各種數(shù)據(jù)庫。不斷積累知識。加強知識的集成知識獲取代表了從低層數(shù)據(jù)中提取高層次知識的全過程，包括數(shù)據(jù)信息的收集、抽取，數(shù)據(jù)原型的確定和數(shù)據(jù)模式分析。在這個數(shù)據(jù)庫中，并不一定指一個在技術上實際存在的知識庫或數(shù)據(jù)庫，它會以各種不同形式存在于組織中。它不僅包括一些如國家高等教育政策法規(guī)、相關具有競爭對手性質(zhì)高校的發(fā)展現(xiàn)狀等外部知識

16、，還要包括一些如高校自身發(fā)展戰(zhàn)略、決策機制、自己的優(yōu)勢及劣勢等內(nèi)部知識，以及某些顯性與隱性知識。知識的集成是指從數(shù)據(jù)庫中取得數(shù)據(jù)，剔除不正常的數(shù)據(jù)并補足不夠的部分，重點要做到保證數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量、深度、風格并與本校的發(fā)展戰(zhàn)略一致，保持知識的及時加載、修正、更新，維護數(shù)據(jù)庫的正常運行，加強知識集成。通過集成，促使教師將各種顯性知識系統(tǒng)整理為新的知識或概念，通過學習新知識與新概念，將它們轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識，完成知識在組織內(nèi)的擴散。35營造知識

17、管理良好的文化氣氛。促進知識的共享判斷一所高校教師知識管理的好壞，考核的指標不只是該高校數(shù)據(jù)庫中擁有多少知識，還要包括有用知識的傳播和利用效率。通過積累的知識如果不能有效的擴散、激活和使用，就只能成為學校的沉淀資本。因此建立和造就一個能夠促進學習、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每位教師都能深刻體會到知識共享的好處，并為學校知識的集成作出貢獻，同時注意知識的轉(zhuǎn)移和擴散，使隱性知識在共享后被轉(zhuǎn)化為顯性知識。并且通過知識管理，不識時機地將這些無

18、形資產(chǎn)經(jīng)過不斷交流、整理、提煉轉(zhuǎn)變成有形的資產(chǎn)，在現(xiàn)有知識的運用中創(chuàng)造出新的知識。36注重知識創(chuàng)新，加強科研反饋知識創(chuàng)新是高校教師知識管理中的關鍵組成部分。教師必須堅定的樹立“以科研促教學”理念，通過科學研究獲得新知識，產(chǎn)生新知識，從而形成知識共享和知識創(chuàng)新的良性循環(huán)，推動高校教師知識管理的良性發(fā)展。問時，設計合理的科研反饋機制，建立適當?shù)某绦蚧颡剟钪贫?，鼓勵對已存在和新研發(fā)的知識進行及時更新、反饋，加快知識更新力度，增強高校教師知識集

19、成、擴散和共享的有效性。37鼓勵構建多種形式的教師專業(yè)學習共同體，組建互補型科研團隊教師團隊是構成專業(yè)學習共同體的基本元素。因此，組建多種形式的教師團隊是創(chuàng)建教師專業(yè)學習共同體的基本組織保障。學校要根據(jù)明確的問題和任務鼓勵與扶植各類教師團隊以及科研團隊的組建。一個好的互補型科研團隊應該具有學科互補，能力互補，年齡搭配合理等基本要素。學校必須從時間的使用、溝通的程序等結構條件和交流的渠道等人際關系條件上盡可能為教師的學習提供必要的支持，創(chuàng)

20、建寬松自由的學術氛圍，形成教師之間尊重與信任、合作與交流的良好機制。4結語高校教師知識管理的動態(tài)過程是一個回路，它把知識廣泛集納、有機融合、共存共享、有效轉(zhuǎn)化，包括了收集、整理、集成、共享、反饋與創(chuàng)新6個階段。在各個階段，都可以發(fā)生知識的積累，各階段既可以運用本校系統(tǒng)內(nèi)部建立的數(shù)據(jù)庫中的知識，也可以創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)新的知識存人數(shù)據(jù)庫，體現(xiàn)出知識管理的系統(tǒng)性、動態(tài)性與復雜性。參考文獻【1】趙健學習共同體一關于學習的社會文化分析資源共享【D】上海

21、：華東師范大學博士學位論文，2005：l～4[2】周福盛，周慶教師知識管理：基于個體知識的觀點[J】圖書館理論與實踐，2005(6)：49～50(上接235頁)案例談論結束，教師須要求學生根據(jù)課堂討論的結果撰寫案例分析報告，此環(huán)節(jié)主要讓學生在整理案例報告的過程中，內(nèi)化知識、掌握理論，在模擬情景訓練中鍛煉自己的才智。4案例教學需要注意的問題41加強案例庫建設擁有大量典型案例是案例教學的前提。哈佛大學商學院先后成立了企業(yè)研究所和案例服務中心

22、，專門從事案例收集、保存與撰寫工作。其庫存案例幾乎涵蓋了商業(yè)管理的任何一個領域。應急管理專業(yè)實施案例教學須按照自然災害(水旱災害，氣象災害，地震災害，地質(zhì)災害，海洋災害，生物災害和森林草原火災等)、事故災難(工礦、交通、建筑、商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故及環(huán)境污染、生態(tài)破壞事件等)、公共衛(wèi)生事件(傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件)、社會安全事件(恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件

23、和涉外突發(fā)事件等)分門別類收集、整理生動典型的案例，充實案例庫。河南理工大學應急管理學院目前正與河南省及廣東省應急辦合作進行案例庫建設。與政府、企業(yè)合作建立案例庫有利于收集原始的資料，做出最真實的案例。且有實踐部門的介入，對案例的分析與解決問題的方案提供會更加符合現(xiàn)實需要。42案例討論與理論講解相結合的授課方式芝加哥大學的著名教授彼德F德魯認為，案例教學方法應該更主要地用于幫助學員從各個側面掌握管理的基本原理和方法，以達到舉一反三、觸類

24、旁通的效果，而不應該是簡單地為了案例而案例。案例教學的前提是學生已經(jīng)擁有初步的專業(yè)知識及理論素養(yǎng)，案例教學是針對特定教學目的，在編寫案例時，將某種原理或理論滲透其中，通過學生的討論，將理論提取出來，通過該過程，加深對學習內(nèi)容的理解。教師須在討論前對理論進行講解，或在討論后進行歸納總結，而不能以學生討論的結束為任務的完成標志。43培養(yǎng)高素質(zhì)案例教學教師隊伍案例教學的效果取決于教師編寫案例、設置問題、組織課堂教學、歸納深化理論的能力。因此，

25、與教師講、學生聽的傳統(tǒng)教學方法相比，案例教學對教師要求更高。從事案例教學的教師須擁有廣博的知識與篩選、編制典型案例的能力以及駕馭課堂的能力。因此，案例教學的教師須經(jīng)過嚴格挑選，有條件的大學可以選派教師赴哈佛接受案例教學的培訓。此外，案例選編需要教師組成科研團隊，共同討論、相互切磋，在努力學習國外先進經(jīng)驗的同時，加大力度探索本土化的案例教學模式。參考文獻【1】鄭金洲基于新課程的課堂教學案例[M1福卅l：福建教育出版社，2003，3【2】戰(zhàn)

26、俊紅公共安全管理專業(yè)課程體系研究【R】第l4屆海峽兩岸及香港、澳門地區(qū)職業(yè)安全健康學術研討會暨中國職業(yè)安全健康協(xié)會，2006【31陳樹文哈佛大學商學院案例教學研究【J】大連理工大學學報，2006，12[4】ThornJ，McEvoy案例教學法一種很有效的環(huán)境教育方式[J】環(huán)境教育，2001，4[5】武亞軍，孫軼中國情境下的哈佛案例教學法：多案例比較研究【J】新華文摘，2010，9【6】(美)勞倫斯E列恩[著】，郄少健，等【譯】公共管理案