A研究院基層所負責人績效考核指標體系研究.pdf

1、作為經濟組織，企業(yè)的最根本目標是贏利和發(fā)展。當然，作為中國特色社會主義經濟主體的我國國有企業(yè)，還附有政治、社會等的屬性。因而，績效是企業(yè)的永恒追求。而員工在工作中的個人績效是企業(yè)績效的基礎，在企業(yè)各個層面不同崗位的員工績效中，管理崗位、特別是擔負著上傳下達、內接外聯、領導一個單位發(fā)展的基層單位的負責人績效又是重中之重、至為關鍵的。“不能衡量就不能管理”，企業(yè)如何建立一套適應競爭變化的內外環(huán)境要求、符合自身發(fā)展實際和特點的績效管理體系，并

2、通過績效管理把企業(yè)內組織和員工的思想和行為統一到推動實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標上，使之在未來的競爭中立于不敗之地，這成為擺在企業(yè)管理者面前最為重要、也是極為艱巨的任務。
　　近幾年，國內企業(yè)的績效管理工作隨著企業(yè)整體管理水平的提高也在逐步規(guī)范和完善，主要表現在以下三個方面:一是更加關注過程管控，不僅強調工作任務目標的設置與分解，更強調從績效目標、績效計劃到績效評價、績效溝通和結果運用的全過程管理和監(jiān)控，特別是進一步突出了管理者對員工績效的

3、溝通、反饋、指導和激勵作用;二是以發(fā)展為導向，在關注員工能否按照崗位要求完成交付的工作任務以及下達的計劃目標，以及根據任務計劃完成情況做好員工相對科學合理分配的同時，更加關注員工的工作表現可能在敬業(yè)精神、綜合素質、崗位技能等方面存在的不足，更加強調員工的個人成長和發(fā)展。三是系統評價的運用，如平衡計分卡、360度考核等，進一步從上級、下級、同事、自我、客戶、供應商及合作伙伴等不同側面對員工績效作出評價，使評價結果更加全面、系統。
　

4、　本文以A研究院有限公司為例，研究探討基層研究所負責人的績效考核指標體系的問題。通過對基層單位負責人的績效考核，不僅可以對其領導下的基層單位的生產經營管理及發(fā)展狀況作出全面的評價，從而通過基層單位績效的完成情況從一個方面反映了其負責人的個人績效情況;而且可以對基層單位負責人在日常生產經營管理工作中的表現和以及在其單位績效中發(fā)揮的作用做出比較客觀的評價，并將考核結果與對基層單位負責人的獎懲、分配、晉升、培訓等相掛鉤。從這個角度可以說，國有

5、企業(yè)做好干部績效考核工作是深化干部人事制度改革的必然要求，必須進一步加大對管理崗位績效考核工作的力度，把目標確定、績效考核和干部的晉升獎懲三者有機銜接，制定科學合理，標準規(guī)范的考核評價體系。
　　A研究院是隸屬于中央國有大型企業(yè)下屬一個駐津單位的研究院，2000年隨國家科研院校改革由事業(yè)單位改制為企業(yè)法人，2006年隨所屬的總公司一起整體重組改制并獨家發(fā)起設立成功在香港上市。A研究院作為既是科研院所，又是有限公司的體制特點，在許多

6、方面仍然沿襲了許多國有企業(yè)的體制和職能，既有很好的一些經驗，也有與目前科研開發(fā)、市場服務不相適應的突出問題，決定了其在企業(yè)發(fā)展中面臨著科研任務與生產經營的矛盾和困難。對基層研究所負責人的績效考核也在一直不斷地調整、改進，苦苦尋覓好的解決辦法。雖然A研究院做了許多努力，在深化企業(yè)管理，建立考核體制，維持企業(yè)正常運營上收到了一定的效果，但總感覺與績效考核所期望達到的效果仍有差距。因為本人在A研究院任職，對基層研究所負責人的考核工作也參與其中

7、，從而便于收集A研究院的相關信息，如歷史沿革、組織管理體系及人力資源狀況、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標、科研生產管理現狀及基層研究所負責人績效考核指標等相關資料，掌握此項工作開展過程中暴露出的一些問題和基層反映的意見建議，通過對于調查數據和資料進行整理，分析歸納出有價值的結論。
　　通過對績效管理相關理論的學習，進一步掌握績效指標設定的方法，重點是目標管理、平衡計分卡、關鍵績效指標等理論，對照收集掌握的A研究院基層研究所負責人績效考核的資料和

8、意見建議，對A研究院基層研究所負責人績效考核指標現狀進行分析，查找存在的問題及原因，運用所學理論、方法對基層研究所負責人的績效指標內容、關鍵績效指標進行設定使指標體系化，并給出指標體系實施的保障措施。本文的基本結構包括六章，第一章為緒論，闡述了績效管理的研究背景及研究意義，本文的研究目的、方法、和思路及框架。第二章為績效考核相關理論綜述，介紹了績效的含義、績效評價與績效管理、績效目標、關鍵績效指標、目標管理及平衡計分卡等內容。第三章為A

9、研究院基層研究所負責人績效考核指標體系的現狀分析，介紹了A研究院的基本概況、人力資源現狀、基層研究所負責人績效管理考核現狀及基層研究所負責人績效考核指標分析。第四章為A研究院基層研究負責人績效考核指標體系的改進研究，研究了基層研究所績效指標應包括的主要內容，通過平衡計分卡、關鍵績效指標等方法確定主要指標，并對考核指標體系進行了初步設計。第五章為績效考核指標體系的實施保障，主要從體系及程序、組織、文化及激勵等六個方面講了落實考核指標體系的