中國電信國際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略分析.pdf

1、中國電信早在2006年就明確提出了今后的發(fā)展方向是海外市場，隨后建立了縱向一體化的營銷服務(wù)團(tuán)隊，實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，整合公司內(nèi)部的系統(tǒng)集成和運(yùn)行維護(hù)等技術(shù)支持人員嵌入客戶服務(wù)中，及時響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。同時，中國電信在美國、歐洲、香港設(shè)立了分公司，努力聚焦跨國公司的信息化需求，加強(qiáng)需求響應(yīng)與產(chǎn)品研發(fā)，并提供全球一站式服務(wù)。2008年中國電信接手CDMA網(wǎng)絡(luò)以后，已經(jīng)投資200多億元，并將在未來三年陸續(xù)投資800多億元，深度改造、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)

2、質(zhì)量，努力打造一個全新的高質(zhì)量移動通信網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營時代以后，中國電信有信心、有能力為客戶提供更豐富、更完善的以融合通信為核心的綜合信息服務(wù)解決方案，并且在全球范圍內(nèi)建立自己的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，為全球跨國客戶及中國企業(yè)客戶走出去而提供全球端到端的全方位網(wǎng)絡(luò)解決方案。在通信行業(yè)的市場，VPN是目前國際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場上增長最快的業(yè)務(wù)，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，2013年VPN業(yè)務(wù)收入將超過專線，成為最主要的國際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。2010年一季度的數(shù)據(jù)顯示，中國電

3、信國際VPN收入同比2009年增長了46.7％，達(dá)到了約1.4億元人民幣。
　　 本文通過對中國電信國際業(yè)務(wù)的梳理和回顧、電信國際化發(fā)展過程總結(jié)以及在中國經(jīng)濟(jì)高速增長的今天中國電信如何在外資運(yùn)營商大量涌現(xiàn)、國內(nèi)國際電信市場格局異常復(fù)雜激烈的環(huán)境下，探討和分析研究中國電信如何能一方面為走出去的中國企業(yè)做好服務(wù)、同時又能在跨國企業(yè)客戶建立包括中國區(qū)域在內(nèi)的全球網(wǎng)絡(luò)的決策鏈上加強(qiáng)自身的影響力和話語權(quán)，并且與相關(guān)主流的境外運(yùn)營商在IN—