物流管理工作細(xì)化執(zhí)行與模板—弗布克細(xì)化執(zhí)行與模板系列

1、職業(yè)經(jīng)理MBA必備實(shí)用管理工具書(shū)物流管理物流管理《物流管理工具箱》《物流管理工具箱》物流經(jīng)理必備書(shū)物流經(jīng)理必備書(shū)（二）盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表..........................................................................................26五、庫(kù)存控制管理執(zhí)行工具..................................................

2、........................................27（一）庫(kù)存月報(bào)表..................................................................................................27（二）庫(kù)存控制表..............................................................

3、....................................27（三）庫(kù)存貨物評(píng)估明細(xì)表..................................................................................27（四）積壓變質(zhì)貨物處理表..........................................................................

4、........27（五）呆滯貨物處理匯總表..................................................................................28六、貨物出庫(kù)管理執(zhí)行工具..........................................................................................28（一）發(fā)貨通知單..

5、................................................................................................28（二）貨物出庫(kù)單..................................................................................................28（三）出庫(kù)日?qǐng)?bào)表......

6、............................................................................................29（四）退貨繳庫(kù)單..................................................................................................29（五）退貨報(bào)告單..........

7、........................................................................................29第五章運(yùn)輸配送管理細(xì)化執(zhí)行與模板......................................................................................30一、車(chē)輛管理流程..................

8、........................................................................................30二、車(chē)輛管理執(zhí)行工具..................................................................................................31（一）車(chē)輛檢查表............

9、......................................................................................31（二）派車(chē)通知單..................................................................................................31（三）車(chē)輛費(fèi)用報(bào)銷單..............

10、............................................................................32（四）車(chē)輛事故報(bào)告表..........................................................................................32（五）車(chē)輛保養(yǎng)維修記錄表............................

11、......................................................33（六）車(chē)輛費(fèi)用支出月報(bào)表..................................................................................33（七）運(yùn)輸車(chē)輛費(fèi)用預(yù)算表........................................................

12、..........................34三、貨物運(yùn)輸管理執(zhí)行工具..........................................................................................35（一）運(yùn)輸通知單................................................................................

13、..................35（二）貨物運(yùn)輸單..................................................................................................35（三）領(lǐng)油申請(qǐng)表....................................................................................

14、..............36（四）備件領(lǐng)用單..................................................................................................36（五）費(fèi)用申請(qǐng)單........................................................................................

15、..........37（六）運(yùn)輸記錄表..................................................................................................37四、配送作業(yè)管理執(zhí)行工具........................................................................................

16、..37（一）發(fā)貨通知單..................................................................................................37（二）送貨統(tǒng)計(jì)表..................................................................................................38

17、（三）退貨登記表..................................................................................................38（四）交運(yùn)物品清單..............................................................................................38第六章客戶服務(wù)

18、管理細(xì)化執(zhí)行與模板......................................................................................40一、客戶服務(wù)管理流程..................................................................................................40二、客戶服務(wù)管理執(zhí)行工具.

19、.........................................................................................41（一）客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單..........................................................................................41（二）客戶服務(wù)調(diào)查表.................

20、.........................................................................42（三）客戶服務(wù)檢查表..........................................................................................42（四）客戶服務(wù)評(píng)價(jià)表.................................

21、.........................................................44（五）客戶服務(wù)改進(jìn)表..........................................................................................44三、客戶投訴管理執(zhí)行工具...............................................

22、...........................................45（一）客戶投訴登記表..........................................................................................45（二）投訴處理報(bào)告表...............................................................