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1、1酒店各部門職業(yè)經(jīng)理人的考核標(biāo)準(zhǔn)酒店各部門職業(yè)經(jīng)理人的考核標(biāo)準(zhǔn)1營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成萬元2協(xié)助單位的建立萬元3客房出租率萬元4客房出租收入萬元5餐飲收入6會(huì)議收入7其他收入8免費(fèi)宣傳廣告6次年9館內(nèi)宣傳廣告(包括大堂、客房)1次周10新聞報(bào)道(報(bào)刊、廣播、電視、雜志)6次年11向新聞機(jī)構(gòu)發(fā)送文章4篇年12印刷制作合格率98%13節(jié)日環(huán)境布置合格率98%14錄制酒店資料片2次年15對(duì)客宣傳品合格率100%16公共場(chǎng)所宣傳品擺放12次年17酒店紀(jì)
2、念品制作合格率100%18錄音、錄像、圖片資料檔案(年歸檔)1次年19名人題詞檔案(年歸檔)1次年20公關(guān)資料檔案(年歸檔)1次年21對(duì)外活動(dòng)檔案(年歸檔)1次年312商務(wù)中心營(yíng)業(yè)收入13大堂副理24小時(shí)值班到位率100%14VIP房間檢查1次6天15房間鑰匙分發(fā)無差錯(cuò)16入住登記手續(xù)合格率100%17客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表1次日18落實(shí)預(yù)訂房間準(zhǔn)確率100%19行李運(yùn)送準(zhǔn)確率100%20行李寄存無差錯(cuò)率100%4021報(bào)紙分發(fā)準(zhǔn)確率100%2
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