物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想及策劃

1、1物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想及策劃思路物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想及策劃思路內(nèi)容內(nèi)容簡(jiǎn)要說(shuō)明：明：一、物一、物業(yè)管理的目管理的目標(biāo)及戰(zhàn)略構(gòu)想略構(gòu)想對(duì)物業(yè)實(shí)行企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)化管理，克服舊體制的弊端，最大限度地實(shí)現(xiàn)物業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益及環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長(zhǎng)。二、物二、物業(yè)管理服管理服務(wù)的整體的整體設(shè)想及策劃思路想及策劃思路以新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新創(chuàng)舉為基礎(chǔ)，針對(duì)露水河鎮(zhèn)各小區(qū)的特點(diǎn)，我們?cè)谖飿I(yè)服務(wù)上要定位管理理念，樹(shù)立“服務(wù)以人為本”、“管

2、理以物為本”的意識(shí)，以實(shí)現(xiàn)全面改善居住質(zhì)量，創(chuàng)造文明居住環(huán)境。三、管理機(jī)構(gòu)三、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和置和規(guī)章制度章制度合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格人員的素質(zhì)管理，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，致力于精神文明建設(shè)，實(shí)施品牌和形象策略。四、管理人四、管理人員的配的配備及管理及管理我們?cè)谌藛T配備上堅(jiān)持以“精干、高效、敬業(yè)”的用人原則為基礎(chǔ)，確定“重學(xué)歷也重能力、重水平也重道德”的用人標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把人才選聘關(guān)。我們要求事務(wù)管理人員必須是一專多能，實(shí)

3、行一崗多職。五、各五、各項(xiàng)管理服管理服務(wù)承諾及指及指標(biāo)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)及我地區(qū)各小區(qū)實(shí)際，合理制定各項(xiàng)31、第一年，督促開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的整改，同時(shí)重點(diǎn)抓好裝修階段的管理，使小區(qū)的建筑風(fēng)格不被破壞；逐步推出各項(xiàng)延伸服務(wù)。并以《物業(yè)管理細(xì)則》作為小區(qū)日常管理與服務(wù)工作的指導(dǎo)，針對(duì)小區(qū)的管理特點(diǎn)，制訂切合實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度；建立物業(yè)、設(shè)備、業(yè)主檔案；對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，逐步推出各項(xiàng)延伸服務(wù)。同時(shí)，修訂和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使之趨于科學(xué)化、合理

4、化。2、第二年，在鞏固和提高第一年管理成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)、創(chuàng)建文明社區(qū)、創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，逐步增強(qiáng)業(yè)主參與意識(shí)。協(xié)助成立業(yè)主大會(huì)的作用，運(yùn)用專業(yè)化管理，完善法制化建設(shè)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)的作用，運(yùn)用專業(yè)化管理和與業(yè)主自治相結(jié)合的原則，促進(jìn)物業(yè)管理和小區(qū)建設(shè)。三、戰(zhàn)略構(gòu)想1、引入人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)和造就一支作風(fēng)好、技術(shù)硬、業(yè)務(wù)精、視野寬的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、采取以物業(yè)管理為主線，謀求