H商業(yè)銀行績效評價體系流程設計.pdf

1、隨著經(jīng)濟一體化時代的到來，金融業(yè)的競爭日益激烈，尤其是在美國發(fā)生次貸危機，世界經(jīng)濟金融秩序受到嚴重影響的情況下，加強商業(yè)銀行績效評價體系建設，對實現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營管理的安全性、流動性、盈利性“三性原則”具有重大意義。為應對時代的挑戰(zhàn)，H商業(yè)銀行制定了較為完善的分支行績效考核體系，并堅持以人為本的經(jīng)營理念，對績效考評體系進行全面改革，新的崗位職級體系初步建立，考核辦法進一步細化，績效考評體系得到優(yōu)化。但由于缺乏系統(tǒng)的績效管理理論，績效考評的

2、若干環(huán)節(jié)也暴露出了些許問題，如績效指標設置不嚴謹，缺乏針對性、考核辦法粗放、個人考核與團隊考核脫節(jié)、考核結果運用不全面、績效反饋渠道不通暢等，抑制了員工的工作積極性，影響了銀行戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
　　 本文從績效考評流程設計的角度出發(fā)，首先對H商業(yè)銀行的組織結構分析和工作分析進行初步的研究，然后在此基礎之上指出了H商業(yè)銀行績效考評體系存在的主要問題并進行原因分析，最后深入的從流程設計的角度對H銀行各類崗位進行考核指標和考核流程的詳

3、細設計，并識別了考核指標設計的關節(jié)點。
　　 本文研究基于H商業(yè)銀行的績效評價實踐，用科學的工具方法設計H銀行績效考核指標及考核辦法，保證基于戰(zhàn)略目標的績效指標得以實現(xiàn)。同時，文中設計了系統(tǒng)的績效評價體系使得銀行的績效管理戰(zhàn)略能夠貫徹到各分支機構、各類崗位。本文以績效評價流程設計為切入點，通過構建商業(yè)銀行的績效評價體系，實現(xiàn)了人力資源管理與工業(yè)工程流程設計的有機結合。但本文研究考核指標設計只涉及部分業(yè)務，其他業(yè)務的指標體系和考核