汽車(chē)在線口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為影響的實(shí)證研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,在線口碑在廣大消費(fèi)者制定購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用,是消費(fèi)者購(gòu)物前最重要的依據(jù)之一。汽車(chē)作為一種高價(jià)、不常購(gòu)買(mǎi)的商品,需要消費(fèi)者投入更多的時(shí)間和精力來(lái)搜索相關(guān)信息,因而汽車(chē)在線口碑對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有更為重要的影響作用。
　　本文使用實(shí)證分析的方法,研究新浪汽車(chē)網(wǎng)上的汽車(chē)在線口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響關(guān)系。首先,通過(guò)借鑒前人的理論研究和實(shí)證分析提出汽車(chē)在線口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為影響的理論

2、假設(shè),并通過(guò)建立截面數(shù)據(jù)和面板數(shù)據(jù)模型來(lái)量化各個(gè)研究對(duì)象。然后,通過(guò)抓取新浪汽車(chē)網(wǎng)上的在線口碑相關(guān)數(shù)據(jù)和汽車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)證分析截面數(shù)據(jù)模型和面板數(shù)據(jù)模型,并驗(yàn)證所提出的理論假設(shè)。最后,通過(guò)對(duì)實(shí)證結(jié)果的分析來(lái)探討消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的心理和行為,研究影響汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的在線口碑因素。
　　本文的實(shí)證結(jié)果表明,汽車(chē)在線評(píng)論的數(shù)量、平均情感傾向?qū)οM(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有顯著的正向影響;汽車(chē)的五個(gè)屬性(外觀、內(nèi)飾、性能、售后和質(zhì)量)的在線口碑信