企業(yè)知識員工激勵研究.pdf

1、當(dāng)今世界，知識已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力，科學(xué)技術(shù)尤其是高新技術(shù)已成為社會進(jìn)步的強(qiáng)大杠桿，由此企業(yè)再也不能象過去那樣，以單純金融資本或自然資源的優(yōu)勢就能在競爭中取勝，而必須通過知識來獲取競爭優(yōu)勢。 作為知識的載體——知識員工自然就成為這一時代企業(yè)管理的重點，知識員工與普通員工不同，一方面，他們擁有極大的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，能為企業(yè)的生存與發(fā)展作出巨大的貢獻(xiàn)；另一方面，知識員工又具有極大的破壞力，如果使用不當(dāng)，可能影響企業(yè)的正常運營，

2、影響企業(yè)的實際績效。因而，對企業(yè)來說，知識員工就像一柄雙刃劍，故此在企業(yè)管理中，就需要認(rèn)真研究知識員工的激勵問題，只有給予知識員工充分的激勵，盡量發(fā)揮他們的優(yōu)勢，才能使企業(yè)獲得長期發(fā)展的能力。 然而目前的現(xiàn)狀是，對知識員工激勵問題的理論研究與實踐關(guān)注都顯得尤其不夠，主要原因一是大多企業(yè)缺乏科學(xué)的激勵機(jī)制及先進(jìn)的企業(yè)文化；二是脫離知識員工的需要以至于無法正確理解激勵的內(nèi)涵，激勵要以需要為基礎(chǔ)。 因而，本文從分析知識員工的需

3、要期望出發(fā)，以知識員工行為動力結(jié)構(gòu)體系的分析研究為基礎(chǔ)，從知識員工個體行為的一般過程的角度，構(gòu)建一個企業(yè)知識員工四層次的激勵體系，以使企業(yè)知識員工得到全方位、全過程、動態(tài)的與系統(tǒng)的激勵。全文共分六個部分： 第一部分是緒論。主要是說明了本文的研究背景及其研究這一主題的意義；然后是本研究相關(guān)理論評述，對國內(nèi)外前人的研究成果進(jìn)行了回顧；在此基礎(chǔ)上提出了本文研究的幾個主要內(nèi)容以及研究的主要思路和框架；以及本文在對這一主題進(jìn)行研究時采取的

4、研究技術(shù)和方法介紹：最后是說明了本文研究的主要創(chuàng)新點與不足之處。 第二部分是知識員工概念、特征及其與普通員工的區(qū)別與聯(lián)系。主要是對本文研究的基本概念進(jìn)行了界定，然后對知識員工的特征進(jìn)行了分析，以明確本文的研究對象，同時知識員工與普通員工相比存在的區(qū)別和聯(lián)系。 第三部分是企業(yè)知識員工激勵的理論研究。首先對激勵的含義作了解釋，并以前面部分對知識員工特征的分析為基礎(chǔ)明確了知識員工激勵的基本原則；然后對企業(yè)知識員工行為的動力結(jié)構(gòu)

5、進(jìn)行了深入的研究，提出知識員工的行為動力主要是由自我動力與超我動力構(gòu)成的一個動力體系，相應(yīng)的產(chǎn)生報酬需要期望、機(jī)會需要期望、成就需要期望以及文化需要期望，以滿足此期望需要為基礎(chǔ)，從分析知識員工個體行為的一般過程出發(fā)，構(gòu)建一個針對企業(yè)知識員工的報酬激勵、成就激勵、機(jī)會激勵和文化激勵的四層次激勵體系。 第四部分是企業(yè)知識員工激勵因素的實證研究。首先回顧了國內(nèi)外對企業(yè)知識員工激勵因素實證研究的一些成果；本文對九江市幾個企業(yè)的知識員工激

6、勵因素的現(xiàn)狀進(jìn)行抽樣調(diào)查并作出統(tǒng)計分析；通過對國內(nèi)外激勵因素的實證研究以及本論文作出的實證調(diào)查進(jìn)行比較和分析，從而從實踐中得出構(gòu)建企業(yè)知識員工四層次激勵體系的啟示。 第五部分是企業(yè)知識員工四層次激勵體系的內(nèi)容。本文認(rèn)為知識員工的這一激勵體系之中，四層次之間既非絕對的層次關(guān)系，又非簡單的遞進(jìn)關(guān)系，既不能單一地談?wù)撌胂仁牒?，也不能簡單地認(rèn)為孰優(yōu)孰劣，因為對知識員工的激勵本身就是一個系統(tǒng)工程，各激勵要素層次之間相互作用、相互影響、相互