國際服務外包影響因素的實證研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、國際服務外包行業(yè)自產生到現在，年平均增長率保持在20％左右，其層次發(fā)展水平越來越高。隨著信息技術水平的不斷提升，越來越多的國家參與到服務外包競爭中來；另一方面由于受到全球經濟危機的影響，部分發(fā)包國家已經開始設置各種政策限制本國的服務外包業(yè)務，這進一步加劇了國際服務外包市場的競爭。國際服務外包的影響因素有哪些?中國在這樣的大環(huán)境下應該如何建設本國的服務外包產業(yè)從而使其在全球服務外包市場競爭中處于領先地位?
　　 本文首先總結了國內

2、外研究現狀及不足，然后對國際服務外包的有關理論進行了闡述，推導出國際服務外包的影響因素并構建分析框架，之后從國際服務外包的概念、分類、發(fā)展現狀等方面進行了闡述。在完成上述工作之后，以全球服務外包目的地排名靠前的46個國家作為研究對象，運用到這些國家的勞動力成本、知識產權保護水平、信息技術發(fā)展水平、人力資源、服務貿易開放水平、國內經濟運行環(huán)境為自變量，以這些國家所承接的信息技術服務外包水平、業(yè)務流程外包水平以及整個服務外包水平為因變量進行

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