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1、該論文通過對國內(nèi)一家國有上市公司的研究,對如何利用"平衡記分卡建立戰(zhàn)略導(dǎo)向關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)"進(jìn)行了理論探討和實(shí)證分析.在理論研究上,該論文提出,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的標(biāo)準(zhǔn),建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系,是人力資源管理成為企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢工具的前提.使用平衡記分卡設(shè)計的戰(zhàn)略導(dǎo)向關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系能將戰(zhàn)略目標(biāo)與日常運(yùn)作結(jié)合起來,通過戰(zhàn)略導(dǎo)向關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系牽引員工,推動日常運(yùn)營,并使員工的行為、公司日常運(yùn)營以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在
2、一起,共同促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)和穩(wěn)定地發(fā)展.該論文還分析了平衡記分卡四類戰(zhàn)略性指標(biāo)的內(nèi)在關(guān)系,并對使用平衡記分卡實(shí)施戰(zhàn)略管理的運(yùn)作流程進(jìn)行了探討.在實(shí)證分析上,該文根據(jù)這家國有上市公司的實(shí)踐,從流程和技術(shù)上指出了使用平衡記分卡成功建立戰(zhàn)略導(dǎo)向關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的關(guān)鍵要素.文章最后分析了該公司實(shí)施平衡記分卡建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中存在的問題,并指出產(chǎn)生的原因和解決的辦法. 在分析了在中國使用平衡記分卡建立戰(zhàn)略導(dǎo)向關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的前提條件后,作者對
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