項(xiàng)目利益相關(guān)者的沖突管理——以頤中集團(tuán)青煙CIMS工程監(jiān)理項(xiàng)目為例.pdf_第1頁(yè)
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1、信息化的浪潮正在席卷全球,也每時(shí)每刻地改變著所有人的生活,但是信息化項(xiàng)目低成功率也是困擾業(yè)界人士的一大難題.在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,有70﹪以上的失敗項(xiàng)目,不是因?yàn)橛?jì)劃不周詳,也不是控制不到位,真實(shí)地說(shuō)是項(xiàng)目某些資源無(wú)法及時(shí)到位所致.在企業(yè)都講求協(xié)同發(fā)展的今天,誰(shuí)也不愿意遇到?jīng)_突,但正如月有陰晴圓缺一樣,沖突是項(xiàng)目管理甚至企業(yè)管理中無(wú)法回避的問(wèn)題,甚至可以說(shuō)沖突是一種常態(tài).項(xiàng)目經(jīng)理在管理過(guò)程中一定要花至少30﹪以上的時(shí)間來(lái)與項(xiàng)目各利益相關(guān)者進(jìn)

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