旅游電子商務的發(fā)展及其信任研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟文化的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，旅游意識逐漸增強，旅游正逐步從消遣品過渡為必需品?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，為實現(xiàn)足不出戶就可以購買到消費者所需的商品創(chuàng)造了可能，為旅游電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了契機；加之，旅游電子商務不需要龐大的物流配送系統(tǒng)作支撐，避免了零售電子商務的“瓶頸”問題，大大提高了旅游服務效率。因此，旅游電子商務成為旅游業(yè)未來的一個主要發(fā)展方向。然而，我國旅游電子商務的應用還不成熟，存在諸多問題；旅游電子商務研究還很局限，多數(shù)仍從

2、傳統(tǒng)旅游學、地理學或網(wǎng)站技術(shù)等視角展開研究，很難為網(wǎng)上旅游企業(yè)和消費者提供參考價值。因此，本研究從電子商務的角度出發(fā)，結(jié)合旅游業(yè)的自身特性，對我國旅游電子商務進行了深入研究。 從我國旅游電子商務的發(fā)展概貌、旅游網(wǎng)站的分布特征和類別劃分及旅游電子商務的服務功能和演化模型等三個方面對我國旅游電子商務的發(fā)展進行了詳細的分析，研究結(jié)果顯示我國旅游電子商務具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，但仍處于發(fā)展的初級階段，還存在諸多不足。繼而，從旅游電子商務的服