國有商業(yè)銀行扁平化管理模式研究.pdf

1、當(dāng)前，我們所處的社會(huì)已經(jīng)由工業(yè)時(shí)代向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)型，受傳統(tǒng)理論束縛的銀行經(jīng)營管理理念必須要有所改變。與傳統(tǒng)的高聳型結(jié)構(gòu)形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)相比，推進(jìn)扁平化管理模式，并最終建立起高效率、高效益、富有競爭力和活力的新型組織機(jī)構(gòu)，將成為國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理持續(xù)健康發(fā)展的組織基礎(chǔ)。目前國有商業(yè)銀行改革在推進(jìn)內(nèi)部治理和提升銀行競爭力方面取得顯著進(jìn)步，但是與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、客戶關(guān)系、內(nèi)部運(yùn)營管理體系尚待建立和完善。國有商業(yè)銀行扁平化管理模式的建立和

2、完善是一個(gè)非常復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)工程，本文嘗試從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)三大方面論述和探討。 從文章結(jié)構(gòu)看，本文首先通過介紹選題背景和相關(guān)文獻(xiàn)綜述，引導(dǎo)大家對(duì)國有商業(yè)銀行扁平化管理模式的思考；然后是介紹商業(yè)銀行主要扁平化管理模式與特征，同時(shí)敘述國有商業(yè)銀行職能科層結(jié)構(gòu)及其弊端，引出國有商業(yè)銀行扁平化組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建原則；第三章重點(diǎn)介紹當(dāng)代商業(yè)銀行扁平化管理模式及其改革，美國和日本兩個(gè)典型商業(yè)銀行扁平化管理經(jīng)驗(yàn)，以及國有商業(yè)銀行實(shí)施

3、扁平化管理的改革探索的基礎(chǔ)上做出比較，指出國有商業(yè)銀行扁平化管理模式改革中出現(xiàn)的問題同時(shí)加以原因分析；第四章運(yùn)用平衡記分卡對(duì)交通銀行南京分行扁平化管理模式改革案例做業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)；第五章結(jié)合理論和案例分析，給出國有商業(yè)銀行扁平化管理模式的設(shè)計(jì)。 本課題研究的意義在于剖析傳統(tǒng)的職能科層結(jié)構(gòu)存在的弊端，在研讀相關(guān)的文獻(xiàn)和報(bào)告的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論成果，在總結(jié)發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行扁平化管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合探討國內(nèi)商業(yè)銀行實(shí)施扁