小店區(qū)政府接訪系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、專業(yè)學位碩士學位論文小店區(qū)政府接訪系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)DesignandImplementationoftheReceptionSystemfortheRegionalGovernmentofXiaodianDistrict學41417342大連理工大學DalianUniversityofTechnology大連理工大學專業(yè)學位碩士學位論文摘要上訪是人民群眾對政府部門工作情況的監(jiān)督與反映，在上訪過程中群眾提出的建議、意見等都可以幫助政府機關

2、和政府官員了解群眾需求，加強政府與群眾的聯(lián)系。接訪工作也是我國政府獨有的一種管理方式。近年來，隨著接訪工作量的增大，如何提高接訪效率，更好的處理上訪事宜成為了政府接訪的改進重點。本文以小店區(qū)政府作為研究對象，對其接訪過程中出現(xiàn)的問題以及困難進行了研究分析。首先對小店區(qū)政府接訪系統(tǒng)項目的可行性進行了分析，包括小店區(qū)政府的基本信息、現(xiàn)階段接訪狀況、接訪過程中出現(xiàn)的問題分析以及接訪系統(tǒng)項目建設的必要性和可行性分析；然后，認真分析小店區(qū)政府接訪

3、業(yè)務的過程并對接訪系統(tǒng)的功能和非功能上兩大類的需求進行詳細分析；之后，在需求分析的基礎上，對小店區(qū)政府接訪系統(tǒng)的建設原則、體系架構和主要功能等設計方案進行細致研究；最后，提出一些策略與建議以保障該項目的順利施行。本文在設計過程中使用了網(wǎng)絡技術、工作流、視頻技術等來提高小店區(qū)政府接訪的工作效率，并針對小店區(qū)政府在接訪過程中出現(xiàn)的問題與實際情況給出了合理的解決方案，為小店區(qū)政府接訪系統(tǒng)項目的施行起到了積極的作用，推動了小店區(qū)政府接訪系統(tǒng)的建