工作場(chǎng)所基層員工的自尊與信任構(gòu)建.pdf

1、隨著國(guó)內(nèi)近些年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多企業(yè)迅速發(fā)展壯大，甚至出現(xiàn)了像華為、聯(lián)想這樣的躋身世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè)。對(duì)于今天這些當(dāng)下成功的企業(yè)，盡管外部競(jìng)爭(zhēng)壓力一直存在，但由于環(huán)境特別是經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變，人也在變，原先基于生存壓力之下那些曾行之有效的粗放式管理，是否將來(lái)還能繼續(xù)有效，逐漸越來(lái)越值得關(guān)注了。
　　尤其對(duì)那些已提前進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的行業(yè)如通信、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，具有知識(shí)的勞動(dòng)者和有資本的雇主之間的勞動(dòng)關(guān)系正在出現(xiàn)著全新的變化，經(jīng)濟(jì)

2、的繁榮也導(dǎo)致勞動(dòng)者技能對(duì)其市場(chǎng)力量的影響在逐漸變大，相關(guān)企業(yè)如果不能及時(shí)調(diào)整，將不得不面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題就是：職場(chǎng)上的忠誠(chéng)度下降，心理契約更多還是一種交易契約關(guān)系，還可能難以阻止核心人才的不斷流失，最終對(duì)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展不利。
　　盡管多數(shù)組織也都知道要加強(qiáng)對(duì)人的關(guān)注，善待自己的員工，也很努力想成為一個(gè)好的工作場(chǎng)所，但如果不能認(rèn)識(shí)到工作場(chǎng)所上下級(jí)的信任關(guān)系和員工自尊感的重要性，往往就會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中這種努力收效甚微。結(jié)合 HW公司基層一線

3、的長(zhǎng)期觀察與工作實(shí)踐，以及對(duì)業(yè)界人力資源相關(guān)管理理論和心理學(xué)研究成果的價(jià)值發(fā)掘，提出切入點(diǎn)就是要構(gòu)筑工作場(chǎng)所積極的員工關(guān)系，而工作場(chǎng)所的自尊和信任就是積極員工關(guān)系的關(guān)鍵要素。建立在相互尊重基礎(chǔ)之上的關(guān)系也正是以信任為基礎(chǔ)的關(guān)系，那么如何培養(yǎng)工作場(chǎng)所的自尊的同時(shí)構(gòu)建工作場(chǎng)所中的信任呢？結(jié)合大師們一些洞見(jiàn)性的理論和國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究，提出框架分析并嘗試給出一些解釋和建議，但絕不是開(kāi)處方，僅僅希望讓身臨其境的行動(dòng)者能更清楚看到組織基層世界的管理問(wèn)