鄭州銀行青年員工工作動機分析及對策研究.pdf

1、鄭州銀行是河南省金融體系中的一個重要組成部分，但隨著我國加入WTO時間逐步推移，越來越多的國外商業(yè)銀行進入我國，這就必然對我國當(dāng)前的金融市場造成一定的沖擊。激發(fā)員工工作動機，是提升行業(yè)員工工作效率，提升銀行服務(wù)水平，讓銀行在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟并取得長遠發(fā)展的一個根本所在。隨著鄭州銀行的業(yè)務(wù)擴展，越來越多的本科畢業(yè)生和碩士研究生充實到銀行的員工隊伍中去，這也導(dǎo)致了當(dāng)前鄭州銀行內(nèi)部青年員工逐步占據(jù)了主體地位，本文以青年員工的工作動機為主要研究對

2、象進行了問卷調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果進一步分析當(dāng)前員工工作動機中存在的問題，從而提出解決問題的可行性意見建議。
　　研究共分為四個部分。首先介紹了文章的選題背景、研究意義和主要創(chuàng)新之處，之后利用文獻綜述部分，探討并梳理了國內(nèi)關(guān)于工作動機概念的主要界定和動機內(nèi)容的相關(guān)理論，隨后，通過問卷調(diào)研的方式對鄭州銀行青年員工的工作動機進行了調(diào)查和數(shù)據(jù)收集。研究針對鄭州銀行的青年員工進行調(diào)查，采用隨機抽樣的方法，發(fā)放280調(diào)查問卷，回收問卷263份，

3、其中有效問卷247份。問卷第一部分是針對被調(diào)查者的個人基本情況進行的問題設(shè)計，第二部分是關(guān)于青年員工工作動機的影響。根據(jù)工作動機的特點將其分為生存動機、關(guān)系動機、自我實現(xiàn)動機、權(quán)力動機、責(zé)任動機、趣味動機和參與動機七個子動機進行研究，分析結(jié)果顯示，生存動機在青年員工的工作動機中占據(jù)著首要的位置，而工作崗位和工作性質(zhì)又促使員工承受了壓力和責(zé)任，讓責(zé)任動機成為了一種內(nèi)在推動力，近80％的員工認為當(dāng)工作符合自己興趣的時候，會更加積極的完成它，

4、這也讓興趣動機在工作動機中位列第三。近79.3％的員工希望自己能夠參與到銀行的管理中去，自己的意見被采納會激發(fā)自己的工作熱情。還有75％的員工認為和諧的認識關(guān)系會讓自己工作更加努力?；诜治鼋Y(jié)果，從青年員工的個人角度入手的話，應(yīng)當(dāng)進一步幫助員工樹立正確的價值觀、培養(yǎng)職業(yè)興趣、提升工作能力和幫助員工設(shè)定合適的目標(biāo)四個方面著手。從鄭州銀行組織管理角度入手的話，應(yīng)當(dāng)制定合理的薪酬制度、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、暢通員工的晉升空間和實施必要的員工參與