臺(tái)州市煙草公司卷煙零售終端管理策略研究.pdf

1、我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行專賣(mài)專營(yíng)制度，行業(yè)實(shí)施“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣(mài)專營(yíng)”的管理模式。作為行業(yè)的地市級(jí)公司，臺(tái)州市煙草公司作為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)主體，負(fù)責(zé)全市的卷煙購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售工作、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶關(guān)系管理、按訂單組織貨源、工商協(xié)同、品牌培育與品牌管理等工作。近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的趨緩，企業(yè)智能化水平的提升，再加上當(dāng)?shù)卣块T(mén)的行政政策的實(shí)施，臺(tái)州市的人口總量開(kāi)始逐年減少，卷煙消費(fèi)總量出現(xiàn)下降趨勢(shì)；國(guó)家政策的實(shí)施，譬如《新廣告法》、《控

2、煙條例》以及八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)也都對(duì)煙草的消費(fèi)提出了更高的限制；2015年5月的卷煙提稅順價(jià)更對(duì)卷煙的銷(xiāo)售帶來(lái)了顯著的影響。卷煙零售終端是連接煙草商業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁，是卷煙銷(xiāo)售的末端環(huán)節(jié)，是卷煙供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)。消費(fèi)總量的下降、吸煙環(huán)境的限制以及卷煙提稅順價(jià)也對(duì)卷煙零售終端的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了沖擊，實(shí)施有效的零售終端管理策略，提升零售終端的經(jīng)營(yíng)能力將實(shí)現(xiàn)煙草商業(yè)企業(yè)和零售終端之間的雙贏。
　　本文從煙草行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)渠道管理理

3、論和零售終端管理理論，分析臺(tái)州市煙草公司零售終端的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)臺(tái)州市煙草公司卷煙零售終端管理策略的分析、研究，從終端細(xì)分、終端拜訪、貨源供應(yīng)、終端建設(shè)以及終端培訓(xùn)等方面開(kāi)展終端管理策略分析優(yōu)化，并結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提出了對(duì)零售終端管理策略的優(yōu)化。在零售終端營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的后臺(tái)支持上，臺(tái)州市煙草公司在浙江省煙草公司的統(tǒng)一部署下，以打造“互聯(lián)網(wǎng)+浙煙專賣(mài)商業(yè)”為契機(jī)，以客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型提升為基礎(chǔ)，從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企