面向核心競爭力提升的山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新研究.pdf

1、近幾年，我國的旅游業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。在世界各國快速發(fā)展旅游業(yè)的大背景下，我國的旅游產(chǎn)業(yè)隨著改革開放的不斷深入和社會經(jīng)濟的繁榮，旅游業(yè)已經(jīng)處在非常激烈的競爭狀態(tài)之中，并且有愈演愈烈之勢。旅游景區(qū)作為旅游業(yè)發(fā)展的最核心要素，這種激烈的競爭使得旅游景區(qū)在發(fā)展上受到了很大的制約。在此背景下，有關(guān)旅游業(yè)理論研究也越來越得到重視。因此面向核心競爭力提升的山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新研究就顯得格外重要。本文研究綜合應(yīng)用戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等領(lǐng)域的最新研究成

2、果并結(jié)合綜合集成以及系統(tǒng)分析方法，深入探討了山岳型旅游景區(qū)競爭力、山岳型旅游景區(qū)三個方面戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)新(顧客價值戰(zhàn)略創(chuàng)新、價值鏈轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略創(chuàng)新)、山岳型旅游景區(qū)核心競爭力評價以及識別方法，并通過廬山旅游景區(qū)進行實證研究，提出了基于核心競爭力提升的戰(zhàn)略創(chuàng)新相關(guān)對策。本文所做的主要研究工作概括如下：
　　 首先，闡述了山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新相關(guān)理論基礎(chǔ)。對競爭力、核心競爭力、顧客價值創(chuàng)新、價值轉(zhuǎn)移以及產(chǎn)業(yè)集群相關(guān)理論進

3、行了文獻綜述和總結(jié)。
　　 第二，研究了山岳型旅游景區(qū)競爭力的內(nèi)涵。界定了旅游景區(qū)競爭力，認為擁有較強的旅游景區(qū)競爭力，就需要游客獲得滿意體驗的能力，又要能夠讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民群體獲得長期的利益，同時又能使旅游景區(qū)管理機構(gòu)得到良好的發(fā)展。旅游景區(qū)競爭力的三個緯度映射著山岳型旅游景區(qū)戰(zhàn)略創(chuàng)新三個指向，即顧客價值戰(zhàn)略創(chuàng)新、價值轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略創(chuàng)新。
　　 第三，研究了山岳型旅游景區(qū)顧客價值戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵和模式。對山岳型

4、旅游景區(qū)價值點進行了界定。根據(jù)不同旅游景區(qū)旅游價值特點，總結(jié)出山岳型旅游景區(qū)顧客價值取向的新思維。根據(jù)顧客價值取向新思維，通過運用“四步動作框架”，提出了山岳型旅游景區(qū)顧客價值優(yōu)化策略，即突出景區(qū)核心價值策略，弱化產(chǎn)品剩余功能策略，超越現(xiàn)有價值需求策略，以及降低旅游感知成本策略。
　　 第四，研究了山岳型旅游景區(qū)價值轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵和模式。分別對旅游景區(qū)價值鏈，旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈構(gòu)成以及特點，什么是價值轉(zhuǎn)移進行了闡述。并從近十年來

5、我國入境游消費結(jié)構(gòu)變化，電子商務(wù)對旅游業(yè)的影響，旅游業(yè)各行業(yè)的利潤轉(zhuǎn)移三個方面分析了旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈價值轉(zhuǎn)移狀況。同時，提出了山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)價值鏈戰(zhàn)略創(chuàng)新模式，即價值鏈壓縮模式，價值鏈整合模式，以及價值鏈強化模式。
　　 第五，研究了山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)涵和模式。對旅游產(chǎn)業(yè)集群的概念、構(gòu)成、發(fā)展特點以及產(chǎn)業(yè)集群形成機制進行了闡述。結(jié)合波特的“鉆石模型”，以廬山景區(qū)為例對山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的形式和發(fā)展條件進行了

6、分析，并最終得出了山岳型旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的三種戰(zhàn)略創(chuàng)新模式，即多核心模式、多線狀模式和網(wǎng)絡(luò)式模式。
　　 第六，設(shè)計了山岳型旅游景區(qū)核心競爭力評價與識別方法。構(gòu)建了山岳型旅游景區(qū)核心競爭力識別模型，首先運用定量的方法(模糊綜合評價法，AHP層次分析法)對山岳型旅游景區(qū)競爭力要素進行判斷，其次根據(jù)競爭力要素判斷結(jié)果，以及山岳型旅游景區(qū)核心競爭力的本質(zhì)特征(價值性、獨特性、延展性和動態(tài)可持續(xù)性)，采用定性的方法(專家意見法)對核心競