基于平衡計分卡的W公司中層管理者績效考核方案優(yōu)化研究.pdf

1、企業(yè)運營管理中,作為企業(yè)發(fā)展的骨干和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者,企業(yè)中層管理者在企業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的作用?？冃Э己耸钱斀衿髽I(yè)管理和運用好人力資源的重要方法,建立系統(tǒng)、實用的中層管理者績效考核體系,可以調動中層管理者的工作積極性,幫助企業(yè)創(chuàng)造高績效,有效完成工作目標和戰(zhàn)略使命,為中層管理者的提拔、加薪、培訓等提供客觀有說服力的依據(jù),并且還能帶動普通員工提高績效水平,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不斷的持續(xù)動力源泉。因此,實施一個適合本企業(yè)的中

2、層管理者績效考核方案,從企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā),引導中層管理者的績效行為,是企業(yè)實現(xiàn)有效管理的重要體現(xiàn)。目前,績效考核的先進方法——平衡計分卡,從財務、客戶、內部業(yè)務流程和學習與成長四個方面,使企業(yè)戰(zhàn)略與績效考核緊密地關聯(lián)起來,以其卓越的理念和在全世界各大公司成功引入的經驗,成為了目前最偉大的管理工具之一。
　　本文以W公司為研究對象,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),基于平衡計分卡探索如何優(yōu)化中層管理者的績效考核方案。首先對平衡計分卡和相關績效考核理論

3、進行了分析研究,探討研究了BSC理論,然后分析了W公司中層管理者績效考核存在的問題:包括與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標結合不緊密,績效考核指標設計不全面、忽略與中層管理者工作崗位特征相結合,以及欠缺考評指標權重設定、反饋機制不健全等問題,隨后闡述了引入平衡計分卡進行W公司中層績效考核方案改進的必要性和可行性,提出按照“公司→部門→個人(中層管理者)”的分解順序,將企業(yè)戰(zhàn)略融入到了部門和中層管理者的工作目標當中去的優(yōu)化設想,結合KPI方法的優(yōu)勢來設計