基于平衡計分卡的S公司分廠績效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經濟全球化的不斷發(fā)展，競爭的范圍也不斷擴大，市場競爭日益激烈。表面上看企業(yè)競爭的是產品、資本、知識、技術，但究其根本還是制度體系的競爭，人才的競爭。對人力資源的綜合管理是現代企業(yè)發(fā)展的新方向，作為績效管理的核心環(huán)節(jié)，績效考核直接影響企業(yè)管理最終結果的有效性。企業(yè)在進行考評時，應當根據科學合理的考核體系標準對工作任務完成狀況進行考核，并且及時地將考核結果反饋給各有關部門、人員。靈活運用合理的新方式對績效考核的指標進行科學設計，根據公司

2、自身狀況量身打造全面的考核體系，并且有效落實，才能將績效考核的價值真正體現出來。
　　與此同時，績效考核與企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標總是緊密相關的，區(qū)別于傳統(tǒng)績效考核的是它能夠把員工的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標結合統(tǒng)一。有效的績效考核體系在整合企業(yè)的資源、協(xié)調企業(yè)內部環(huán)境、優(yōu)化企業(yè)內控制度方面具有重要的意義，隨著現代企業(yè)管理制度的發(fā)展，績效考核已逐步成為現代企業(yè)最有效的科學管理工具之一。
　　近年來，平衡計分卡作為國際上較為流行的一種績效

3、考核方法，已被我國的多數企業(yè)借鑒運用于實踐。相比之下，平衡計分卡法具有傳統(tǒng)績效考核方法不具備的幾點優(yōu)越性：首先，平衡計分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略目標納入了績效考核體系當中，為了將企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標滲透到每一個角落，必須采取某種方式將理念轉化為切實可操作的具體行為，平衡計分卡中戰(zhàn)略地圖就具有這種化理念為具體的功能。在戰(zhàn)略地圖的繪制過程中，需要通過平衡計分卡的四個維度將企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標分解成不同角度的、可衡量計算的短期目標，使員工對公司戰(zhàn)略的理解從

4、一個模糊的概念轉化為工作中的目標指引，使日?；顒痈哂嗅槍π裕罱K達到員工行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標的協(xié)調一致。
　　其次，平衡計分卡非常注重除財務指標外其他指標的運用，傳統(tǒng)的績效考核主要是對企業(yè)的財務狀況進行評價，對非財務指標的關注度明顯不夠，平衡計分卡能夠將財務指標與非財務指標有機結合，綜合地對企業(yè)各方面的能力進行評價。這種全面綜合的考察能夠發(fā)現企業(yè)的短板，避免將精力過分集中于某個領域，提高企業(yè)各方面的競爭能力和續(xù)航能力，從而有效減少

5、了企業(yè)只為了追求短期業(yè)績而出現的錯誤行為。最后，平衡計分卡法能夠將學習與成長納入績效考核體系，鼓勵企業(yè)不斷挖掘自身潛力，加大對創(chuàng)新的重視力度；鼓勵員工不斷完善自身，從學習中提高工作技能水平與創(chuàng)新意識。
　　本文從企業(yè)的總體戰(zhàn)略出發(fā)，以S公司旗下四個分廠為研究對象，結合平衡計分卡來探索如何優(yōu)化S公司分廠的績效考核體系。首先，本文對平衡計分卡與績效考核的相關文獻進行了整合，對理論進行了大致的歸納總結；然后對S公司分廠考核體系的現狀進行

6、了描述，并分析出S公司分廠目前績效考核存在的問題：包括績效評價指標體系不完善、部門員工績效考核指標與企業(yè)戰(zhàn)略導向缺乏聯系、員工考核標準不完善、缺乏職務說明書等，隨后指出了該問題存在的原因。最后闡述了引入平衡計分卡在S公司分廠考核方案改進中的必要性和可行性，提出按照“公司-部門-個人”（中層管理員工與基層員工）的分解順序，將企業(yè)戰(zhàn)略融入到了部門和員工的工作目標當中去的優(yōu)化設想，結合平衡計分卡的優(yōu)勢來優(yōu)化其考核指標，從而解決公司現有績效考核