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文檔簡介
1、電信業(yè)即將進入一個停止規(guī)模性持續(xù)增長的市場、業(yè)務和模式創(chuàng)新發(fā)展的新時期,電信業(yè)需要專注于各個環(huán)節(jié)中的細節(jié)來尋找降低成本提升收入的營銷模式,包括營銷渠道也步入了新時期。當前,我國電信行業(yè)在營銷渠道理論探討和創(chuàng)新方面,與國外發(fā)達國家相比差距較大,國外發(fā)達國家無論從理論上還是實踐上都遠遠走在時代的前列。隨著互聯網+時代的到來和電信行業(yè)深入轉型,營銷渠道管理成為電信運營商全面推進運營管理方式轉型的重要一環(huán),繼續(xù)深入研究電信業(yè)營銷渠道,具有一定的
2、理論意義,也具有重要的實踐意義。
而中國移動JNZQ分公司作為區(qū)縣級公司,雖在公司產品、經營模式等方面沒有決策權,卻是中國移動市場營銷的先鋒部隊。公司產品的銷售、和客戶最直接的接觸、公司業(yè)績的直接體現等等,都是來自區(qū)縣級公司的貢獻。而營銷渠道又是JNZQ分公司營銷的最前沿,面對中國移動全面轉型,營銷渠道勢必要跟上。JNZQ分公司目前轉型進度較為緩慢,營銷渠道的各項宣傳、客戶服務及營銷能力都亟待提高,通過營銷渠道的優(yōu)化,能使企業(yè)
3、營銷渠道順利轉型,進而提升企業(yè)競爭力,這是中國移動JNZQ分公司當務之急。本文以JNZQ分公司營銷渠道為研究對象進行研究,目的在于為JNZQ分公司渠道管理者對當前營銷渠道管理體系的優(yōu)化提供理論指導和實踐參考,為電信運營商改善營銷渠道經營管理、提高服務水平、提升營銷能力等提供一定的依據。
本論文主要以中國移動JNZQ分公司為研究案例,借鑒國內外營銷渠道管理相關理論,全面、客觀地分析營銷渠道,采用建立評價指標體系的分析方式找出營銷
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