無錫市地稅局績效考核體系設計.pdf

1、無錫市地稅局自2004年以來一直在持續(xù)開展績效考核方面的探索和嘗試，也積累了一些經(jīng)驗。但是在面臨著機構改革、稅收專業(yè)化改革和順應政府績效管理新形勢的背景下，無錫地稅原先的績效考核已經(jīng)不能滿足這一現(xiàn)狀。
　　本文首先從績效管理和績效考核的理論分析著手，展現(xiàn)了政府績效考核的發(fā)展趨勢，通過問卷調查反映出無錫地稅績效考核改革的必要性和緊迫性。本文繼續(xù)探討了目標管理、關鍵績效指標以及平衡計分卡等績效理論對于無錫地稅績效考核的應用價值，提出了

2、以MBO為主、KPI為輔的關鍵績效指標設計，采用360度績效評價的考核評價，并以平衡計分卡為模板設計出了符合無錫地稅政府部門特點的績效考核體系。在這一績效考核體系中，既有考核指標選取的方法和特點，也有考核指標信度和效度的檢驗，既探討了政府部門績效考核與企業(yè)績效考核的差異，也介紹了無錫地稅自行研發(fā)的績效考核工具——無錫地稅績效管理平臺。
　　本文尤其指出了目前無錫地稅績效指標設計面臨的難題和不足，并提出建設性的改進建議。并且在完善績