ABC供水公司績效管理體系改進研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和全球化趨勢的不斷發(fā)展，越來越多的國企意識到人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要作用，ABC供水公司也如此。作為人力資源管理的重要內(nèi)容之一，績效管理主要有目標管理(MBO)、關(guān)鍵績效指標(KPI)、平衡計分卡(BSC)等模式?？冃Ч芾硎翘嵘髽I(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭力的重要手段。
　　供水企業(yè)屬于公用事業(yè)，它具有社會公益性、區(qū)域壟斷性等特點。由于歷史遺留原因，國有供水企業(yè)的績效管理暴露出許多管理問題，比如績效管理的流程不

2、完善、績效指標不合理、流于形式等。隨著供水行業(yè)的發(fā)展，舊的管理模式急需改進。
　　本文通過文獻研究法和案例研究法分析了供水行業(yè)和ABC供水公司的績效管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)該公司存在的問題，分析其原因，然后結(jié)合績效管理流程內(nèi)容、目標管理、關(guān)鍵績效指標、平衡計分卡等方法重建績效管理流程，重新制定適合公司的績效指標，構(gòu)建出一套包含績效計劃、績效輔導(dǎo)和溝通、績效評估和反饋、績效結(jié)果應(yīng)用在內(nèi)的績效管理體系，以達到幫助ABC供水公司找到適合自己的績效

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