郴州市煙草公司績(jī)效管理體系改進(jìn)研究.pdf

1、隨著中國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)也越來越重視人力資源管理，人力資源日益成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要源泉。當(dāng)中國(guó)有絕大部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到了公司人力資源的重要性時(shí)，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心，對(duì)于企業(yè)心競(jìng)爭(zhēng)力的推進(jìn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高起著重要的作用。對(duì)于特殊的煙草行業(yè)來說，中國(guó)煙草企業(yè)的人力資源管理處于被嚴(yán)重忽視的狀態(tài)，特別是呆板的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制和效率低下的產(chǎn)品銷售體系，成為影響企業(yè)提升的關(guān)鍵因素。雖然國(guó)家煙草專賣局局

2、人事司也逐漸認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，并針對(duì)傳統(tǒng)的人事管理等多個(gè)方面做出了應(yīng)對(duì)措施，但由于各方面的原因，實(shí)施的考核和激勵(lì)無(wú)法真實(shí)反映員工的工作態(tài)度和實(shí)際業(yè)績(jī)，考核就相當(dāng)于走形式，當(dāng)然最終還是沒有起到激勵(lì)的效果。因此，建立科學(xué)煙草公司的績(jī)效管理體系，最終實(shí)現(xiàn)以績(jī)效管理為核心的現(xiàn)代化人力資源管理顯得十分重要。
　　本文以郴州市煙草公司為研究對(duì)象，首先介紹了績(jī)效管理理論的起源與發(fā)展、界定了績(jī)效與績(jī)效管理的內(nèi)涵、分析了績(jī)效管理的流程與績(jī)效管

3、理的工具，然后對(duì)郴州市煙草公司的發(fā)展現(xiàn)狀、績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹。結(jié)合問卷調(diào)查與深度訪談對(duì)郴州市煙草公司的績(jī)效管理存在的問題以及原因進(jìn)行了探討。接著闡述了郴州市煙草公司績(jī)效管理設(shè)計(jì)的原則、目標(biāo)與總體思路，并根據(jù)目標(biāo)與原則從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效面談與反饋、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等五個(gè)方面對(duì)郴州市煙草公司績(jī)效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)。最后，提出郴州市煙草公司績(jī)效管理體系的實(shí)施流程，對(duì)實(shí)施過程中可能會(huì)遇到的障礙進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上提出