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    • 簡介:“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216,不定期更新20182018年最完整運(yùn)營技巧手冊出來啦年最完整運(yùn)營技巧手冊出來啦運(yùn)營技巧技巧你懂多少想做好淘寶運(yùn)淘寶運(yùn)營可不是一件很簡單的事情,很多伙伴剛接觸淘寶時(shí),都在問運(yùn)營淘寶店鋪每天都需要做些什么,下面整理了一份淘寶淘寶運(yùn)營技巧技巧手冊,看看你作為淘寶運(yùn)營做到了幾點(diǎn)你要關(guān)注的5個(gè)點(diǎn)你要做的五件事通過推廣增加展現(xiàn)量,有吸引力的展現(xiàn)提高點(diǎn)擊率,勾起消費(fèi)者購買欲提高轉(zhuǎn)化率,調(diào)整利益杠桿降低糾紛率,構(gòu)建粉絲社群提升復(fù)購率。展現(xiàn)量一段時(shí)間內(nèi)寶貝獲得的展現(xiàn)次數(shù)。什么地方該燒錢什么地方燒錢也沒用營銷營銷推廣是一推廣是一門聊不完的聊不完的藝術(shù)藝術(shù)1、站內(nèi)“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216,不定期更新②買家網(wǎng)購習(xí)慣上午、下午、晚上。③上下架競爭情況。3、銷量①30天銷量。②7天銷量。③連續(xù)成交天數(shù)。4、其它因素①收藏量。②轉(zhuǎn)化率。③復(fù)購率。④主圖視頻。⑤手機(jī)詳情頁。⑥櫥窗推薦。⑦作弊降權(quán)。
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    • 簡介:北京片區(qū)09年度標(biāo)準(zhǔn)出品手冊1餐具規(guī)格65寸元青菜紅碗、55寸元青紅碗2菜品品名菠菜3標(biāo)準(zhǔn)重量一份04斤、半份025斤4標(biāo)準(zhǔn)裝盤先去掉根、按照每份重量來按照菠菜葉子對齊理好、將葉子與干干分切兩端封裝即可,如有黃色葉或爛葉必須用剪刀修理即可。半分相同葉子尖對齊為準(zhǔn)5點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)暫無1餐具規(guī)格65寸元青菜紅碗、55寸元青紅碗2菜品品名油生菜3標(biāo)準(zhǔn)重量一份04斤、半份025斤4標(biāo)準(zhǔn)裝盤先去掉根、按照一份重量來把菠菜分為3至4小部分理好折節(jié)裝盤、按照好每小部分依次整體裝入、如有黃色葉或爛葉必須用剪刀修理即可。半分相同葉子尖對齊為準(zhǔn)5點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)暫無1餐具規(guī)格65寸元青菜紅碗、55寸元青紅碗2菜品品名耗子桿3標(biāo)準(zhǔn)重量一份04斤、半份025斤4標(biāo)準(zhǔn)裝盤先去掉根、按照一份重量來把菠菜分為3至4小部分理好折節(jié)裝盤、按照好每小部分依次整體裝入、如有黃色葉或爛葉必須用剪刀修理即可。半分相同葉子尖對齊為準(zhǔn)5點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)暫無1餐具規(guī)格65寸元青菜紅碗、55寸元青紅碗2菜品品名包心生菜3標(biāo)準(zhǔn)重量一份04斤、半份025斤4標(biāo)準(zhǔn)裝盤將生菜用手撕開,表面一層挑選兩片好的來蓋住即可。5點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)暫無1餐具規(guī)格65寸元青菜紅碗、55寸元青紅碗2菜品品名豆苗3標(biāo)準(zhǔn)重量一份035斤、半份02斤4標(biāo)準(zhǔn)裝盤將豆苗根去掉、修去黃爛葉子、裝盤以左圖為標(biāo)準(zhǔn)。5點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)暫無1餐具規(guī)格65寸元青菜紅碗、15寸手寶紅碗2菜品品名竹節(jié)蝦2標(biāo)準(zhǔn)重量一份14只、半份8只3標(biāo)準(zhǔn)裝盤先去掉蝦須、用于冰沙墊底、將蝦按左圖裝飾為標(biāo)準(zhǔn)。4點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)扇尾、情人草、圣女果1餐具規(guī)格65寸元青菜紅碗、15寸手寶紅碗2菜品品名蟹黃墨魚滑3標(biāo)準(zhǔn)重量一份8個(gè)、半份4個(gè)、每個(gè)螃蟹里面裝016克墨魚滑4標(biāo)準(zhǔn)裝盤一份在裝好冰沙餐具內(nèi)將裝好的螃蟹、朝尾巴查入冰沙中兩排、每排為四個(gè)為準(zhǔn)、半份一樣相同、螃蟹每排為兩個(gè)、以左圖為標(biāo)準(zhǔn)5點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)扇尾、情人草、圣女果1餐具規(guī)格66寸方碗、65寸方碗2菜品品名潮州牛肉丸3標(biāo)準(zhǔn)重量一份16個(gè)、半份9個(gè)4標(biāo)準(zhǔn)裝盤一份用于生菜葉墊底、生菜墊為左上角、裝盤以圖片為準(zhǔn)。半份用于生菜葉墊底、生菜墊為上角、裝盤以圖片為準(zhǔn)5點(diǎn)綴標(biāo)準(zhǔn)暫無。
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    • 簡介:更多人力資源HR資料,微信搜索“人事資料庫”微信公眾號(hào)關(guān)注獲取華為內(nèi)部控制手冊華為內(nèi)部控制手冊Ⅰ2差??刂品从辰M織結(jié)構(gòu)的類型。組織結(jié)構(gòu)是對組織內(nèi)各個(gè)成員擔(dān)任什么職務(wù)的一種規(guī)定,也是明確執(zhí)行計(jì)劃和糾正偏差職責(zé)的依據(jù)。12控制關(guān)鍵點(diǎn)原理控制關(guān)鍵點(diǎn)原理為了進(jìn)行有效的控制,需要特別注意在根據(jù)各種計(jì)劃來衡量工作成效時(shí)有關(guān)鍵意義的因素(關(guān)鍵點(diǎn))。我們要求一個(gè)主管人員將注意力集中于計(jì)劃執(zhí)行中的一些主要影響因素上,而不應(yīng)隨時(shí)注意計(jì)劃執(zhí)行情況的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)榭刂谱×岁P(guān)鍵點(diǎn),也就控制住了全局。13例外原理例外原理主管人員應(yīng)注意一些重要的例外偏差,也就是把控制的主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況,從而實(shí)現(xiàn)高效率的控制。例外原理必須與控制關(guān)鍵點(diǎn)原理相結(jié)合,即應(yīng)把注意力集中在關(guān)鍵點(diǎn)的例外情況上。14控制趨勢原理控制趨勢原理控制全局的主管人員應(yīng)著重注意現(xiàn)狀所預(yù)示的趨勢,而不是現(xiàn)狀本身??刂谱兓内厔荼葍H僅改善現(xiàn)狀重要得多。趨勢是多種復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果,是在一段較長的時(shí)期內(nèi)逐漸形成的,并對管理工作成效起著長期的制約作用。趨勢往往容易被現(xiàn)象所掩蓋,它不易覺察,也不易控制和扭轉(zhuǎn)。不能當(dāng)趨勢可以明顯的描繪成一條曲線,或是可以描述為某種數(shù)學(xué)模型時(shí)再進(jìn)行控制,關(guān)鍵在于從現(xiàn)狀中揭示傾向,特別是在趨勢剛顯露苗頭時(shí)就進(jìn)行控制。15反映計(jì)劃要求原理
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    • 簡介:1零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理手冊(下)零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理手冊(下)一、現(xiàn)金的控制制度一、現(xiàn)金的控制制度01二、資產(chǎn)控制制度原則二、資產(chǎn)控制制度原則0202三、零用金管理細(xì)則三、零用金管理細(xì)則0303四、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)四、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)0404五、借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序五、借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序0505六、內(nèi)部稽核制度六、內(nèi)部稽核制度范例范例0606七、財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)定七、財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)定0707八、資金管理規(guī)定八、資金管理規(guī)定0808九、資金預(yù)算制度九、資金預(yù)算制度0909十、現(xiàn)金管理制度十、現(xiàn)金管理制度1010十一、投資項(xiàng)目檔案管理規(guī)定十一、投資項(xiàng)目檔案管理規(guī)定1111十二、經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定十二、經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定1212十三、固定資產(chǎn)管理制度十三、固定資產(chǎn)管理制度1313十四、市場財(cái)物盤點(diǎn)制度十四、市場財(cái)物盤點(diǎn)制度范例范例1414十五、不動(dòng)產(chǎn)管理規(guī)定十五、不動(dòng)產(chǎn)管理規(guī)定1515十六、財(cái)產(chǎn)溢余、損失的管理制度十六、財(cái)產(chǎn)溢余、損失的管理制度1616十七、支票管理制度十七、支票管理制度1717十八、發(fā)票管理制度十八、發(fā)票管理制度1818十九、現(xiàn)金收支管理辦法十九、現(xiàn)金收支管理辦法1919二十、會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作規(guī)定二十、會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作規(guī)定2020二十一、管理部與關(guān)聯(lián)部門明細(xì)賬分記細(xì)則二十一、管理部與關(guān)聯(lián)部門明細(xì)賬分記細(xì)則2121二十二、各部門月績分析細(xì)則二十二、各部門月績分析細(xì)則2222二十三、報(bào)表管理辦法二十三、報(bào)表管理辦法2323二十四、呆賬管理辦法二十四、呆賬管理辦法2424二十五、會(huì)計(jì)檔案管理制度二十五、會(huì)計(jì)檔案管理制度2525二十六、門店賬款管理辦法二十六、門店賬款管理辦法2626二十七、門店收銀作業(yè)管理規(guī)程二十七、門店收銀作業(yè)管理規(guī)程2727二十八、收取票據(jù)須知二十八、收取票據(jù)須知2828二十九、退票的處理制度二十九、退票的處理制度2929三十三十、問題客戶的處理制度、問題客戶的處理制度3030三十一、賬單的移交及對賬制度三十一、賬單的移交及對賬制度3131三十二、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款處理準(zhǔn)則三十二、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款處理準(zhǔn)則3232三十三、問題賬款管理辦法三十三、問題賬款管理辦法33331零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理手冊(下)零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理手冊(下)一、現(xiàn)金的控制制度一、現(xiàn)金的控制制度01二、資產(chǎn)控制制度原則二、資產(chǎn)控制制度原則0202三、零用金管理細(xì)則三、零用金管理細(xì)則0303四、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)四、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)0404五、借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序五、借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序0505六、內(nèi)部稽核制度六、內(nèi)部稽核制度范例范例0606七、財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)定七、財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)定0707八、資金管理規(guī)定八、資金管理規(guī)定0808九、資金預(yù)算制度九、資金預(yù)算制度0909十、現(xiàn)金管理制度十、現(xiàn)金管理制度1010十一、投資項(xiàng)目檔案管理規(guī)定十一、投資項(xiàng)目檔案管理規(guī)定1111十二、經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定十二、經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定1212十三、固定資產(chǎn)管理制度十三、固定資產(chǎn)管理制度1313十四、市場財(cái)物盤點(diǎn)制度十四、市場財(cái)物盤點(diǎn)制度范例范例1414十五、不動(dòng)產(chǎn)管理規(guī)定十五、不動(dòng)產(chǎn)管理規(guī)定1515十六、財(cái)產(chǎn)溢余、損失的管理制度十六、財(cái)產(chǎn)溢余、損失的管理制度1616十七、支票管理制度十七、支票管理制度1717十八、發(fā)票管理制度十八、發(fā)票管理制度1818十九、現(xiàn)金收支管理辦法十九、現(xiàn)金收支管理辦法1919二十、會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作規(guī)定二十、會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作規(guī)定2020二十一、管理部與關(guān)聯(lián)部門明細(xì)賬分記細(xì)則二十一、管理部與關(guān)聯(lián)部門明細(xì)賬分記細(xì)則2121二十二、各部門月績分析細(xì)則二十二、各部門月績分析細(xì)則2222二十三、報(bào)表管理辦法二十三、報(bào)表管理辦法2323二十四、呆賬管理辦法二十四、呆賬管理辦法2424二十五、會(huì)計(jì)檔案管理制度二十五、會(huì)計(jì)檔案管理制度2525二十六、門店賬款管理辦法二十六、門店賬款管理辦法2626二十七、門店收銀作業(yè)管理規(guī)程二十七、門店收銀作業(yè)管理規(guī)程2727二十八、收取票據(jù)須知二十八、收取票據(jù)須知2828二十九、退票的處理制度二十九、退票的處理制度2929三十三十、問題客戶的處理制度、問題客戶的處理制度3030三十一、賬單的移交及對賬制度三十一、賬單的移交及對賬制度3131三十二、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款處理準(zhǔn)則三十二、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款處理準(zhǔn)則3232三十三、問題賬款管理辦法三十三、問題賬款管理辦法3333
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    • 簡介:關(guān)注公眾號(hào)儒思HR人力資源網(wǎng)(微信搜索IDCUIXG111進(jìn)入)下載海量名企管理資料(全部免費(fèi))阿里人守則阿里人守則第一章第一章公司概況公司概況所在類別員工手冊詳細(xì)信息第一章第一章公司概況公司概況一、成立時(shí)間一、成立時(shí)間1999年3月10日由中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)先驅(qū)成立,以杭州為研究發(fā)展基地,9月10日在香港設(shè)立國際總部。2000年9月9日,在杭州成立阿里巴巴中國總部。二、公司簡介二、公司簡介阿里巴巴()是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌是目前全球最大的網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)。良好的定位,穩(wěn)固的結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有480余萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站,成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站,被商人們評為“最受歡迎的B2B網(wǎng)站“?!皟A聽客戶的聲音,滿足客戶的需求“是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基,調(diào)查顯示阿里巴巴的網(wǎng)上會(huì)員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行業(yè)會(huì)員通過阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)雙方達(dá)成合作者占總會(huì)員比率近五成。來自世界精英的夢幻組合團(tuán)隊(duì)是阿里巴巴大廈的基石。完美堅(jiān)固的團(tuán)隊(duì)組合,堅(jiān)定不移的目標(biāo)信念,使這家要走102年的企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的使命“讓天下沒有難做的生意“。三、業(yè)界成就三、業(yè)界成就關(guān)注公眾號(hào)儒思HR人力資源網(wǎng)(微信搜索IDCUIXG111進(jìn)入)下載海量名企管理資料(全部免費(fèi))尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉站在客戶的立場思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到客戶和公司都滿意具有超前服務(wù)意識(shí),防患于未然團(tuán)隊(duì)合作共享共擔(dān),平凡人做非凡事積極融入團(tuán)隊(duì),樂于接受同事的幫助,配合團(tuán)隊(duì)完成工作決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團(tuán)隊(duì)討論;決策后,無論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難善于和不同類型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則有主人翁意識(shí),積極正面地影響團(tuán)隊(duì),改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍擁抱變化迎接變化,勇于創(chuàng)新適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合對變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動(dòng)同事在工作中有前瞻意識(shí),建立新方法、新思路創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高誠信誠實(shí)正直,言行坦蕩誠實(shí)正直,表里如一通過正確的渠道和流程,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn);表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議,直言有諱不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人,并能正面引導(dǎo)對于任何意見和反饋“有則改之,無則加勉”勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時(shí)改正對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止激情樂觀向上,永不放棄喜歡自己的工作,認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄,不斷自我
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    • 簡介:GFP152項(xiàng)目移交及防護(hù)控制程序版本1第1頁,共11頁CISOGFPGFP152項(xiàng)目移交及防護(hù)控制程序1目的保證建筑產(chǎn)品得到有效的防護(hù)并以最佳的交付狀態(tài)、最優(yōu)的交付方式,順利移交。2適用范圍公司所開發(fā)的所有項(xiàng)目的防護(hù)及移交控制。3引用文件無。4定義無。5職責(zé)51工程部施工副經(jīng)理負(fù)責(zé)制定防護(hù)方法并監(jiān)督或組織實(shí)施;負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目移交前工程項(xiàng)目移交清單的填寫和竣工圖紙的準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)審核及組織實(shí)施項(xiàng)目移交計(jì)劃;負(fù)責(zé)審核商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書;負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理公司與施工單位簽訂保修協(xié)議和保修款的劃撥。52工程部項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目移交計(jì)劃,并跟蹤移交過程的實(shí)施;負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)有關(guān)配套設(shè)施的使用;負(fù)責(zé)組織填寫商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書。53工程部施工副經(jīng)理負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目移交計(jì)劃和商品住宅質(zhì)量保證書、商品住宅使用說明書。54主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目移交計(jì)劃和商品住宅質(zhì)量保證書、商品住宅使用說明書。6資格或培訓(xùn)使用本程序的人員無需特殊的培訓(xùn)或資格要求。7程序71項(xiàng)目防護(hù)711防護(hù)從階段上劃分為施工過程中的防護(hù);工程竣工后至竣工驗(yàn)收前的防護(hù);竣工驗(yàn)收后至移交前的防護(hù)。712防護(hù)范圍包括施工中的未滿齡期的砼的養(yǎng)護(hù)、墻面貼面、地面鋪地磚的保護(hù)、新刷油漆件的保護(hù),門、窗、玻璃的防護(hù),室外花草的養(yǎng)護(hù)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的維護(hù)、給排水設(shè)施、供電設(shè)施、供氣設(shè)施、路燈及通信設(shè)施的維護(hù)等。GFP152項(xiàng)目移交及防護(hù)控制程序版本1第3頁,共11頁CISOGFPGFP1528記錄81防護(hù)問題整改通知單、防護(hù)范圍與要求委托單由工程部項(xiàng)目組的兼職資料員保存至項(xiàng)目移交后一年;82“項(xiàng)目移交計(jì)劃”、工程項(xiàng)目移交清單、工程項(xiàng)目移交書、商品住宅質(zhì)量保證書和商品住宅使用說明書由工程部項(xiàng)目組的兼職資料員作為監(jiān)理資料一起移交檔案室永久保存。9附件91GFP152F1防護(hù)問題整改通知單92GFP152F2防護(hù)范圍與要求委托單93GFP152F3工程項(xiàng)目移交清單94GFP152F4工程項(xiàng)目移交書95GFP152F5商品住宅質(zhì)量保證書96GFP152F6商品住宅使用說明書
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    • 簡介:營業(yè)員營業(yè)員手冊手冊文件編號(hào)WDSYJNWWIYY0402版本狀態(tài)A00目錄第一章營業(yè)員守則3一、總則3二、細(xì)則3(一)儀容儀表3(二)日常營業(yè)行為規(guī)范3(三)售貨服務(wù)要求4(四)店面紀(jì)律5(五)營業(yè)員出入證管理要求6第二章經(jīng)營管理7一、商鋪管理7(一)衛(wèi)生管理7(二)道具、模特、店招、美陳、POP管理7二、商品管理7三、日常經(jīng)營管理8(一)進(jìn)、退場時(shí)間及管理8(二)商品進(jìn)出廣場管理8(三)兜售商品、派發(fā)傳單管理8(四)店內(nèi)照明、音響及其它管理9(五)POP管理9第三章消防(安全)管理10一、用水、用電、用氣、空調(diào)安全管理10二、消防安全管理10三、電梯(貨梯)管理10(一)電梯使用10(二)貨梯使用11四、治安(刑事)事件、突發(fā)事件管理11(一)內(nèi)部營業(yè)人員糾紛處理11(二)治安(刑事)事件處理11(三)突發(fā)事件處理11五、疏散撤離程序13一、營業(yè)時(shí)間14二、照明時(shí)間14三、電梯使用時(shí)間14四、空調(diào)開放時(shí)間14五、總服務(wù)臺(tái)14六、衛(wèi)生間15七、停車服務(wù)15八、緊急電話15九、制作POP、申請廣播宣傳、申請報(bào)修流程15第七章其它20營業(yè)員營業(yè)員手冊手冊文件編號(hào)WDSYJNWWIYY0402版本狀態(tài)A02第一章第一章營業(yè)員守則營業(yè)員守則一、總則一、總則(1)樹立正確的服務(wù)理念,主動(dòng)接受廣場管理人員的管理。(2)熱愛本職工作,誠實(shí)敬業(yè)。(3)善于用微笑面對顧客并用禮貌與規(guī)范的語言接待顧客。(4)了解和熟悉所銷售的商品。(5)掌握商品的推銷技巧,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(6)掌握商品陳列與包裝的技巧。(7)認(rèn)真遵守和執(zhí)行本廣場規(guī)定的相關(guān)管理制度。二、細(xì)則二、細(xì)則(一)(一)儀容儀容儀表(1)合適的發(fā)型。不能梳怪異發(fā)型,不得將頭發(fā)染成怪異的顏色。(2)著裝要符合營業(yè)人員的形象。要穿職業(yè)裝、工作裝、不允許穿前衛(wèi)裝,如短褲、超短裙、吊帶衣、超短衣等上崗,店內(nèi)營業(yè)人員要統(tǒng)一工裝,保證店內(nèi)形象的一致性。(3)提倡穿黑皮鞋上崗,要保持鞋面清潔光亮,不允許穿拖鞋或赤腳上崗。(4)指甲要修剪整齊并保持干凈。不允許留長指甲,染怪顏色指甲。(5)男營業(yè)員不允許留胡須。(6)不得佩戴夸張飾物,如超大耳環(huán)、佩戴多副耳環(huán)或多只戒指。(7)女營業(yè)員不得過分化妝或濃妝艷抹,提倡化淡妝。(8)不得戴有色眼鏡。(9)正確佩戴胸卡,應(yīng)將胸卡正面朝上佩戴在左胸前。(10)上述要求中,特殊行業(yè)工作人員經(jīng)商管公司批準(zhǔn)可以除外。(二)日常日常營業(yè)行為規(guī)范業(yè)行為規(guī)范(1)不準(zhǔn)遲到、早退、早班須提前半小時(shí)到。
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    • 簡介:章節(jié)號(hào)03版本103質(zhì)量手冊修改控制質(zhì)量手冊修改控制頁次11章節(jié)號(hào)修改條款修改日期修改人審核批準(zhǔn)章節(jié)號(hào)03版本103質(zhì)量手冊修改控制質(zhì)量手冊修改控制頁次11章節(jié)號(hào)修改條款修改日期修改人審核批準(zhǔn)
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    • 簡介:文件編號(hào)WDSYJNWWIYY0302版本狀態(tài)A00商戶手冊商戶手冊1前言前言歡迎入駐_濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場,我們在此恭祝各位商家生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。本手冊為一本實(shí)用指引,讓您熟悉濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場(以下簡稱“廣場”)的日常操作。本手冊包含有關(guān)物業(yè)的介紹、各商戶與濟(jì)南萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司(以下簡稱“商管公司”)之權(quán)利和義務(wù)、財(cái)務(wù)及物業(yè)管理、安全措施、應(yīng)急程序等幾部分內(nèi)容,以方便您盡快熟悉本廣場的物業(yè)營運(yùn)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)作。商管公司全體同仁將竭誠為您服務(wù),如有任何疑問,歡迎親臨或致電查詢。濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場地址濟(jì)南市市中區(qū)經(jīng)四路5號(hào)郵編250000總服務(wù)臺(tái)電話05316760968867609699請保留您所在區(qū)域商管公司客服人員的姓名及聯(lián)系方式,他她將在第一時(shí)間與您溝通和提供服務(wù)。2物業(yè)簡介物業(yè)簡介濟(jì)南市魏家莊萬達(dá)廣場地處城市核心區(qū),位于經(jīng)四路以北,經(jīng)二路以南,順河高架橋以西,緯一路以東的魏家莊片區(qū)。占地2178公頃,總建筑面積9307萬平方米,其中商業(yè)建筑面積超過16萬平方米。廣場包含4層大型室內(nèi)步行街,引入7家大型主力店,ZARA、萬千百貨、國美電器、大玩家電玩城、大歌星KTV、萬達(dá)影城、樂購超市,為消費(fèi)者營造時(shí)尚、舒適、安全的購物休閑空間,滿足集購物、休閑、娛樂、餐飲、社交于一體的全方位購物模式和消費(fèi)體驗(yàn)。3商戶須知商戶須知31通訊地址通訊地址地址濟(jì)南市市中區(qū)經(jīng)四路5號(hào)濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場郵編25000032交通狀況交通狀況廣場周邊公共交通線路狀況魏家莊萬達(dá)廣場距離火車站1公里,距離長途汽車站3公里,30多條公交線路可以迅速到達(dá)濟(jì)南市內(nèi)各個(gè)區(qū)域。線路線路行程行程時(shí)間時(shí)間文件編號(hào)WDSYJNWWIYY0302版本狀態(tài)A0282黃崗齊魯銀行齊魯銀行終點(diǎn)趵突泉東門310月600205012月6002030K68環(huán)山小區(qū)齊魯銀行齊魯銀行終點(diǎn)香磨李600203033商戶人員進(jìn)出時(shí)間及車輛行駛路線商戶人員進(jìn)出時(shí)間及車輛行駛路線331廣場每日開店前和閉店后,商戶員工進(jìn)出廣場時(shí)間為早_9__00__9__30_;晚_10__10__10__30_;節(jié)假日進(jìn)出廣場時(shí)間可根據(jù)實(shí)際需求延長。由員工消防通道_進(jìn)出廣場,出入時(shí)請主動(dòng)出示員工(或人員)出入證或工牌。332客用機(jī)動(dòng)車由_經(jīng)四路萬達(dá)廣場車場南入口_駛?cè)氲叵萝噹靇,車道限高_(dá)23_米;貨車由_萬達(dá)廣場北面車場西北出入口_駛?cè)隷地下車庫_,卸貨段限高_(dá)27_米。廣場地下停車場規(guī)劃車位_1100_個(gè),停車場按停車時(shí)間收取場地使用費(fèi)。車主可視情況自行選擇,也可向商管公司申請車輛長期停放,按月繳費(fèi)不辦月卡,全部臨停。咨詢電話_053167609622_333自行車(包括助動(dòng)車)由萬達(dá)廣場北面車場東北角駛?cè)氲叵乱唬粗付ǖ攸c(diǎn)停放,進(jìn)出時(shí)間詳見停放口指示牌。34送貨、退貨、搬運(yùn)道具時(shí)間(營業(yè)期間不能送貨)送貨、退貨、搬運(yùn)道具時(shí)間(營業(yè)期間不能送貨)341商戶送貨、退貨、搬運(yùn)道具時(shí)間須按廣場的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行早_6__00__9__30_;晚_10__30__12__00_;商戶須在指定線路運(yùn)輸。特殊運(yùn)貨(如超時(shí)或改換路線等)須在總服務(wù)臺(tái)辦理服務(wù)申請,批準(zhǔn)同意后方可實(shí)施。原則上,每家商戶每月的特殊運(yùn)貨次數(shù)不得超過3次,此舉是確保廣場始終保持良好的經(jīng)營環(huán)境和安全管理的需要。342大型貨品或非營業(yè)時(shí)間貨品運(yùn)輸,須在總服務(wù)臺(tái)辦理貨品運(yùn)輸單。343如需查詢詳細(xì)規(guī)定,請向總服務(wù)臺(tái)或物業(yè)部索取相關(guān)資料。35商戶鑰匙、郵件商戶鑰匙、郵件351商鋪鑰匙由商戶負(fù)責(zé)保管,須安裝地鎖,或使用統(tǒng)一的U型鎖。為確保安全,請對離職員工所保管的鑰匙加強(qiáng)控制。(詳見本手冊第72條)
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    • 簡介:華潤華潤物流(上海)有限公司物流(上海)有限公司質(zhì)量手冊量手冊標(biāo)準(zhǔn)號(hào)準(zhǔn)號(hào)QCRC12002文件名稱文件名稱質(zhì)量手冊量手冊發(fā)布令布令頁碼第7頁共31頁華潤物流(上海)有限公司質(zhì)量手冊發(fā)布令本手冊依據(jù)ISO90012000質(zhì)量管理體系要求的有關(guān)要求制定,它規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系的范圍,闡明了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),概括地描述了公司質(zhì)量管理體系過程順序及其相互作用,包括程序的引用。本手冊是公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)及質(zhì)量管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則,也是公司對所有客戶的承諾?,F(xiàn)予批準(zhǔn)并發(fā)布。本手冊自2002年8月30日起正式實(shí)施,公司所有員工必須切實(shí)遵照執(zhí)行??偨?jīng)總經(jīng)理(理(簽名)名)2002年08月27日華潤華潤物流(上海)有限公司物流(上海)有限公司質(zhì)量手冊量手冊標(biāo)準(zhǔn)號(hào)準(zhǔn)號(hào)QCRC12002文件名稱文件名稱質(zhì)量手冊量手冊發(fā)布令布令頁碼第7頁共31頁華潤物流(上海)有限公司質(zhì)量手冊發(fā)布令本手冊依據(jù)ISO90012000質(zhì)量管理體系要求的有關(guān)要求制定,它規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系的范圍,闡明了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),概括地描述了公司質(zhì)量管理體系過程順序及其相互作用,包括程序的引用。本手冊是公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)及質(zhì)量管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則,也是公司對所有客戶的承諾?,F(xiàn)予批準(zhǔn)并發(fā)布。本手冊自2002年8月30日起正式實(shí)施,公司所有員工必須切實(shí)遵照執(zhí)行??偨?jīng)總經(jīng)理(理(簽名)名)2002年08月27日
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    • 簡介:華潤華潤物流(上海)有限公司物流(上海)有限公司質(zhì)量手冊量手冊標(biāo)準(zhǔn)號(hào)準(zhǔn)號(hào)QCRC12002文件名稱文件名稱質(zhì)量手冊管理量手冊管理頁碼第9頁共31頁1、目的、目的為了確保質(zhì)量手冊所涵蓋本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)及承諾能配合本公司3PL運(yùn)作,合乎公司的需求,特制訂本程序,使手冊的修正、變更、核準(zhǔn)和發(fā)行能夠完整一致。2、范、范圍質(zhì)量手冊的修改、更新、發(fā)行均適用。3、內(nèi)容、內(nèi)容31質(zhì)量手冊有總經(jīng)理授權(quán)指定管理者代表匯編、修正,經(jīng)過總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,并發(fā)行。32質(zhì)量手冊每年至少審核一次,并于管理評審會(huì)議中討論,由總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施。33質(zhì)量手冊按照質(zhì)量文件管理程序發(fā)行、修訂、回收及保管。34質(zhì)量手冊發(fā)行至各部門或業(yè)務(wù)上需求的客戶。4、參考文件、參考文件質(zhì)量文件管理程序質(zhì)量記錄控制程序華潤華潤物流(上海)有限公司物流(上海)有限公司質(zhì)量手冊量手冊標(biāo)準(zhǔn)號(hào)準(zhǔn)號(hào)QCRC12002文件名稱文件名稱質(zhì)量手冊管理量手冊管理頁碼第9頁共31頁1、目的、目的為了確保質(zhì)量手冊所涵蓋本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)及承諾能配合本公司3PL運(yùn)作,合乎公司的需求,特制訂本程序,使手冊的修正、變更、核準(zhǔn)和發(fā)行能夠完整一致。2、范、范圍質(zhì)量手冊的修改、更新、發(fā)行均適用。3、內(nèi)容、內(nèi)容31質(zhì)量手冊有總經(jīng)理授權(quán)指定管理者代表匯編、修正,經(jīng)過總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,并發(fā)行。32質(zhì)量手冊每年至少審核一次,并于管理評審會(huì)議中討論,由總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施。33質(zhì)量手冊按照質(zhì)量文件管理程序發(fā)行、修訂、回收及保管。34質(zhì)量手冊發(fā)行至各部門或業(yè)務(wù)上需求的客戶。4、參考文件、參考文件質(zhì)量文件管理程序質(zhì)量記錄控制程序
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    • 簡介:02質(zhì)量手冊修改記錄序號(hào)章節(jié)號(hào)頁號(hào)修改摘要修改通知單號(hào)修改人日期02質(zhì)量手冊修改記錄序號(hào)章節(jié)號(hào)頁號(hào)修改摘要修改通知單號(hào)修改人日期
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    • 簡介:1恒大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司恒大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理手冊匯編(一)(一)3第二十八部分第二十八部分房地產(chǎn)工程房地產(chǎn)工程分項(xiàng)、隱蔽工程及竣工驗(yàn)收管理制度分項(xiàng)、隱蔽工程及竣工驗(yàn)收管理制度第二十九部分第二十九部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程交接驗(yàn)收管理制度工程交接驗(yàn)收管理制度第三十部分第三十部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程施工控制程序工程施工控制程序第三十一部分第三十一部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程變更控制程序工程變更控制程序第三十二部分第三十二部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程監(jiān)理管理程序工程監(jiān)理管理程序第三十三部分第三十三部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程招投標(biāo)管理規(guī)定工程招投標(biāo)管理規(guī)定第三十四部分第三十四部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程施工合同管理辦法工程施工合同管理辦法第三十五部分第三十五部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程合同制定管理工程合同制定管理第三十六部分第三十六部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程合同執(zhí)行管理工程合同執(zhí)行管理第三十七部分第三十七部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程工程成本監(jiān)測及核算管理規(guī)定工程工程成本監(jiān)測及核算管理規(guī)定第三十八部分第三十八部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程工程計(jì)價(jià)管理規(guī)定工程工程計(jì)價(jià)管理規(guī)定第三十九部分第三十九部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程計(jì)量管理規(guī)定工程計(jì)量管理規(guī)定第四十部分第四十部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程經(jīng)營資料管理規(guī)定工程經(jīng)營資料管理規(guī)定第四十一部分第四十一部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程材料、設(shè)備管理制度工程材料、設(shè)備管理制度第四十二部分第四十二部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程項(xiàng)目開工基本條件規(guī)定工程項(xiàng)目開工基本條件規(guī)定第四十三部分第四十三部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)施工標(biāo)準(zhǔn)間及施工工藝樣板管理辦法施工標(biāo)準(zhǔn)間及施工工藝樣板管理辦法第四十四部分第四十四部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程施工現(xiàn)場安全風(fēng)險(xiǎn)與環(huán)境因素識(shí)別程序工程施工現(xiàn)場安全風(fēng)險(xiǎn)與環(huán)境因素識(shí)別程序第四十五部分第四十五部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程項(xiàng)目危險(xiǎn)性較大工程質(zhì)量控制程序工程項(xiàng)目危險(xiǎn)性較大工程質(zhì)量控制程序第四十六部分第四十六部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)工程結(jié)算管理辦法工程結(jié)算管理辦法第四十七部分第四十七部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)公司銷售管理辦法公司銷售管理辦法第四十八部分第四十八部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售價(jià)格折扣控制程序銷售價(jià)格折扣控制程序第四十九部分第四十九部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)營銷費(fèi)用控制程序營銷費(fèi)用控制程序第五十部分第五十部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)招商管理細(xì)則招商管理細(xì)則第五十一部分第五十一部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)招商客戶開發(fā)工作規(guī)范招商客戶開發(fā)工作規(guī)范第五十二部分第五十二部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)招商租賃談判工作規(guī)范招商租賃談判工作規(guī)范第五十三部分第五十三部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)招商招商部品牌主力店對接管理辦法品牌主力店對接管理辦法第五十四部分第五十四部分房地產(chǎn)房地產(chǎn)招商租賃售后服務(wù)工作規(guī)范招商租賃售后服務(wù)工作規(guī)范
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    • 簡介:萬達(dá)商業(yè)(購物)廣場業(yè)主手冊萬達(dá)商業(yè)(購物)廣場業(yè)主手冊第一章第一章總則總則第一條為加強(qiáng)和規(guī)范對萬達(dá)商業(yè)(購物)廣場(以下簡稱商場)的物業(yè)和公共秩序的管理,保障業(yè)主和租用(使用)人的合法權(quán)益,樹立和維護(hù)商場的形象和商譽(yù),營造良好的經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境,制定本業(yè)主手冊。第二條依據(jù)前期物業(yè)管理委托合同,本商場由萬達(dá)購物廣場管理公司進(jìn)行物業(yè)管理,并制定本業(yè)主手冊。第三條本商場位于。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第四條本手冊適用范圍本商場業(yè)主、租用(使用)人。第五條本業(yè)主手冊對商場的各業(yè)主及租用(使用)人均有約束力,均應(yīng)自覺接受物業(yè)管理公司的管理。第六條為不斷提高和改進(jìn)本商場的物業(yè)管理工作,物業(yè)管理公司將認(rèn)真聽取或采納業(yè)主和租用(使用)人的合理意見和建議。第二章第二章商場的物業(yè)管理商場的物業(yè)管理第七條物業(yè)管理公司將依據(jù)國家、所在地省、(地)市的法律法規(guī)和商場的管理制度,對商場實(shí)施物業(yè)管理。第八條物業(yè)管理公司的管理范圍(一)供水、供電、供氣、供暖、通訊、空調(diào)、照明、電梯、離開商場。第十二條各商鋪的員工必須到物業(yè)管理公司辦理商場出入證,并持證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入商場。第十三條商鋪內(nèi)的管理(一)商鋪內(nèi)貨物的擺設(shè)不準(zhǔn)遮擋住消防探頭、煙感器和管線門等,應(yīng)保證整潔、有序和安全;(二)商鋪內(nèi)不準(zhǔn)安裝各類影視、音響等影響消防廣播和其他業(yè)主商鋪經(jīng)營的設(shè)施設(shè)備;(三)各商鋪單元內(nèi)的設(shè)施設(shè)備需維修、調(diào)換的,物業(yè)管理公司提供有償(成本價(jià))服務(wù)。第十四條業(yè)主、租戶(使用)人在商場內(nèi)不得有下列行為(一)損害商場的裝飾、裝潢;(二)占用和妨礙公共區(qū)域和設(shè)施的正常使用;(三)亂拋垃圾、雜物以及亂搭、亂貼、亂掛等;(四)聚眾喧鬧或發(fā)出超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;(五)存、排放有毒、有害的物品;(六)法律、法規(guī)以及物業(yè)管理公司制定的其他相關(guān)管理規(guī)定所禁止的其他行為。第十五條業(yè)主、租戶(使用)人,必須依法經(jīng)營、依法納稅。第十六條業(yè)主、租戶(使用)人,應(yīng)按照物業(yè)管理協(xié)議的約定,自覺繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)繳的費(fèi)用。
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    • 簡介:1前言前言業(yè)務(wù)管理手冊發(fā)布日期20030401生效日期20030418第1頁共2頁萬達(dá)商業(yè)萬達(dá)商業(yè)WACOMMERCE1業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理手冊管理手冊編制目的制目的為實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)管理機(jī)制和作業(yè)規(guī)范,整體提升萬達(dá)品牌形象,商業(yè)管理公司組織編制了本業(yè)務(wù)管理手冊。業(yè)務(wù)管理手冊系統(tǒng)地闡明了商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的管理政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)范要求。公司管理層期望通過業(yè)務(wù)管理手冊的編制和實(shí)施,能在以下方面促進(jìn)公司的經(jīng)營和管理活動(dòng)。1優(yōu)化、整合商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程,全面提高項(xiàng)目開發(fā)效益;2明確企業(yè)責(zé)權(quán)體系,規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作過程;3增強(qiáng)企業(yè)管理能力,提高科學(xué)決策水平;4促進(jìn)信息溝通,提高企業(yè)管理的有效性和效率;5營造開放、誠信的管理環(huán)境,促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。2業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理手冊管理手冊實(shí)施要求施要求本手冊規(guī)定是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)作的綱領(lǐng)性文件,是商業(yè)管理公司和項(xiàng)目公司開展業(yè)務(wù)工作的指南。所有與商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)有關(guān)的員工均必須遵循本手冊及其支持文件的規(guī)定,勝任本職工作必須以掌握和有效執(zhí)行本手冊及其支持文件的規(guī)定為前提。3業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理手冊的控制管理手冊的控制根據(jù)集團(tuán)對制度文件的管理規(guī)定,業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件在正式發(fā)布前,必須經(jīng)商業(yè)管理公司總經(jīng)理審定。行政部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件的編制、發(fā)放、控制、修訂和管理。業(yè)務(wù)管理手冊在項(xiàng)目公司內(nèi)的發(fā)放由項(xiàng)目公司指定專人負(fù)責(zé),但必須保證工作場所在用文件為用最新版本的受控文件。管理公司鼓勵(lì)各級(jí)員工針對業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件提出修訂建議,但任何涉及業(yè)務(wù)管理手冊及其支持文件的修訂建議,應(yīng)以書面形式報(bào)管理公司行政部。1前言前言業(yè)務(wù)管理手冊發(fā)布日期20030401生效日期20030418第2頁共2頁萬達(dá)商業(yè)萬達(dá)商業(yè)WACOMMERCE4業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理手冊使用指南管理手冊使用指南41管理公司411通過本手冊及其支持文件的編制和實(shí)施,管理公司可以系統(tǒng)地對商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行策劃、指導(dǎo)和控制。管理公司應(yīng)將本手冊的實(shí)施監(jiān)督和修訂完善作為其履行管理責(zé)任的重要內(nèi)容,不斷豐富和積累商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提升決策和監(jiān)督水平。412本手冊及其支持文件是管理公司評價(jià)各項(xiàng)目公司業(yè)務(wù)運(yùn)作效率和規(guī)范程度的客觀依據(jù),管理公司在審查項(xiàng)目公司提交報(bào)告,或到項(xiàng)目公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí),均應(yīng)評估項(xiàng)目公司業(yè)務(wù)運(yùn)作過程及其結(jié)果與本手冊規(guī)定的符合程度。413根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,管理公司在組建新的項(xiàng)目公司時(shí),可依據(jù)本手冊及其支持文件對新公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)制度培訓(xùn),并將本手冊及其支持文件作為新公司管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作管理的基礎(chǔ)。414本手冊可提供給公司長期合作伙伴(主力店),證實(shí)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作有能力滿足其特定要求和期望,以促進(jìn)相互了解和信任。42項(xiàng)目公司目公司421本手冊及其支持文件明確了管理公司對項(xiàng)目公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本要求,是管理公司和各項(xiàng)目公司進(jìn)行溝通和決策的基本規(guī)范。422各項(xiàng)目公司在具體完成項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)的過程中,必須遵循本手冊及其支持文件的強(qiáng)制性規(guī)定。423各項(xiàng)目公司在日常管理工作中,應(yīng)將本手冊及其支持文件作為員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本內(nèi)容,所有新職員工均必須學(xué)習(xí)本手冊及其支持文件的規(guī)定,并作為正式聘用的考核依據(jù)之一。424通過本手冊的修訂完善和和實(shí)施,各項(xiàng)目公司可以有效地學(xué)習(xí)、交流成功的業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。425遵循本手冊及其支持文件的規(guī)定,是各項(xiàng)目公司建立符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。
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