簡介：謀學網(wǎng)【奧鵬】南開大學19秋學期（1709、1803、1809、1903、1909）企業(yè)管理概論在線作業(yè)試卷總分100得分100第1題布萊克和穆頓把管理中領(lǐng)導者的行為概括為（）A、對利潤的關(guān)心和對環(huán)境的關(guān)心B、對環(huán)境的關(guān)心和對人的關(guān)心C、對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心D、對生產(chǎn)的關(guān)心和對制度的關(guān)心正確答案C第2題決策理論的創(chuàng)始人是（）A、泰羅B、法約爾C、德魯特D、西蒙正確答案D第3題（）是指管理者將份內(nèi)的某些工作托付給下屬或他人代為履行，并授予被托付人完成工作所必要的權(quán)力，使被托付人有相當?shù)淖灾鳈?quán)、行動權(quán)A、分權(quán)B、授權(quán)C、職權(quán)D、集權(quán)正確答案B第4題（）以職能分工和權(quán)權(quán)力集中作為特征A、V型結(jié)構(gòu)B、U型結(jié)構(gòu)C、M型結(jié)構(gòu)D、H型結(jié)構(gòu)正確答案B第5題從縱向上充實和豐富工作內(nèi)容，增加員工對工作的自主性和責任心得組織設計形式是____A、職務豐富化B、職務擴大化C、職務專業(yè)化D、職務復雜化正確答案A第12題在“管理方格法”中，（1，1）方格被稱為（）A、貧乏管理方式B、任務型管理方式C、鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式D、戰(zhàn)斗集體型管理方式正確答案A第13題（）理論認為，引起人們工作滿足的因素與工作不滿的因素是截然不同的兩類因素，分別稱之為激勵因素和保健因素A、雙因素理論B、需要層次理論C、期望理論D、強化理論正確答案A第14題組織任務目標得以順利實現(xiàn)的根本保障是____A、組織變革B、組織整合C、組織設計D、組織溝通正確答案B第15題在正式溝通網(wǎng)絡中，屬于核心網(wǎng)絡的類型有（）A、鏈式、輪式、Y式B、輪式、Y式、環(huán)式C、輪式、環(huán)式、星式D、Y式、環(huán)式、星式正確答案A第16題目標管理的控制手段是組織成員的____A、互相協(xié)調(diào)B、相互監(jiān)督C、自我控制D、公開考評正確答案C第17題針對基層生產(chǎn)作業(yè)和其他業(yè)務活動而直接進行的控制方式是（）A、戰(zhàn)略控制B、戰(zhàn)術(shù)控制C、運營控制D、績效控制

簡介：現(xiàn)代企業(yè)管理,經(jīng)濟管理系經(jīng)濟信息管理專業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理課程組匯報人姚亞琳講師碩士,課程構(gòu)思課程設計課程運作課程展望,一、課程構(gòu)思CONCEIVE,課程定位課程改革思路課程特色,三弱一不弱,課程定位社會依據(jù)學情分析,自信心弱,入學成績?nèi)?理論基礎弱,動手能力不弱,課程定位項目依據(jù)項目支撐的課程分析,,課程定位,現(xiàn)代企業(yè)管理課程是經(jīng)濟信息專業(yè)沙盤項目驅(qū)動培養(yǎng)體系中的核心課程能力定位基層管理崗位所需的綜合能力,課程思路,,課程特色,二、課程設計DESIGN,設計理念課程目標教學方式和手段教學模塊考核方式,“一二三四”設計思路,,,,,多練少講,突出技術(shù)應用能力突出職業(yè)素養(yǎng),基本知識講清重點知識講透相關(guān)知識講到,基本理論能運用基本技能能具備基本方法能掌握基本問題能解決,一案到底，樹立全局觀念；游戲教學，構(gòu)筑寓教于樂,設計理念,六大專業(yè)能力目標,12345的教學方式,12345教學方式,五個環(huán)節(jié),四個實際,,,兩個觀念,,三個教學方法,,,,教學手段“五循環(huán)圖”,教學模塊,經(jīng)營整體分析,課程總結(jié)和提升企業(yè)沙盤模擬,,,課程內(nèi)容與學時課程案例結(jié)構(gòu)與課時分配表,,模塊教學舉例,實踐教學“三個五”模式,時間有寬度活動有廣度氛圍有熱度內(nèi)容有深度結(jié)構(gòu)有效度,一個概念一組問題一個方法一個核心互動一組優(yōu)秀的方案,動眼、動手、動口動腦、主動創(chuàng)新,平時成績方案撰寫1學生自評102教師評價103小組互評20結(jié)課成績實戰(zhàn)結(jié)果1教師評比102小組互評203軟件評分30,,60,,40,“四六”的考核模式,三、課程運作OPERATE,課程資源課程展望,課程資源校內(nèi)教學團隊,課程資源校外師資,章峰湖北回天膠業(yè)有限公司董事長高級毛煥菊湖南省進出口機械設備有限公司管理部經(jīng)理中級,1理實一體化的多媒體教室2設施完備的實驗實訓室3多樣化的教學手段,課程資源硬件保障,課程資源軟件支持,1中教暢想沙盤軟件2用友的沙盤軟件,課程資源教輔資料,自編校本實訓教材課程案例庫習題集電子課件,課程資源網(wǎng)絡資源,校內(nèi)精品課程網(wǎng)站MSN、QQ群在線交流視頻教學資源,教學成果學生成果,學生成果,教學成果教師成果,課程展望,反思發(fā)展方向,課程展望反思,1虛擬的對抗能否代替真實的競爭本課程立足于解決國內(nèi)企業(yè)的問題，在與國際化接軌上還存在差距；真正實現(xiàn)一對一的實踐指導還有一段路要走,課程展望發(fā)展方向PROSPECT,根據(jù)真實企業(yè)的原型組織編寫大案例教材；加強跟本地企業(yè)的聯(lián)系，增大企業(yè)師資的教學比例；建立學生互相指導制度，指導點評中發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高；爭取在三年內(nèi)讓所有教師到企業(yè)實踐半年以上；在2009年下半年完成校級精品課程的申報立項；及時更新網(wǎng)絡教學資源，逐步完善多媒體課件以及其他教輔資料。,,請各位專家批評指正,

簡介：函授本科工商企業(yè)管理畢業(yè)論文范函授本科工商企業(yè)管理畢業(yè)論文范文標題標題企業(yè)人才流失的原因及對策企業(yè)人才流失的原因及對策專業(yè)工商管理題目企業(yè)人才流失的原因及對策學生姓名學生姓名準考證號準考證號指導教師指導教師2019年5月15日1目錄目錄摘要摘要I前言前言2第一章企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀第一章企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀3第二章企業(yè)人才流失的原因第二章企業(yè)人才流失的原因421員工個人原因422企業(yè)內(nèi)部原因5第三章企業(yè)留住人才的應對措施第三章企業(yè)留住人才的應對措施731建立科學的人力資源管理體系732建立多樣化的激勵機制833建立客觀公正的績效評估體系934切實加強企業(yè)文化建設10第四章某公司人才流失現(xiàn)狀及對策研究第四章某公司人才流失現(xiàn)狀及對策研究121241公司概況1242公司員工流失概況1243公司員工流失原因分析1344人才流失對策13結(jié)束語結(jié)束語1515參考文獻參考文獻1616致謝致謝1616

簡介：企業(yè)成本管理內(nèi)容成本管理內(nèi)容今日主要今日主要話題話題1、什么是企、什么是企業(yè)的成本的成本2、為什么要什么要進行成本控制行成本控制3、怎、怎樣進樣進行成本控制行成本控制前言企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤的最大化。目前，對于大部分企業(yè)來說，利潤微小的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難以生存，可謂成本決定存亡。佳能公司中國區(qū)新任總裁小澤秀樹坦言利潤率提高的秘訣在于成本控制，從研發(fā)、設計到生產(chǎn)銷售這一系列的過程都做了嚴格控制，在保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，把產(chǎn)品成本降下來，從而在激烈競爭的市場中保持了良好的利潤。麥肯錫曾這樣評價中國企業(yè)成本優(yōu)勢的巨人卻是成本管理上的侏儒。其實，成本控制是一，成本控制是一門花錢的藝術(shù)藝術(shù)，而不是，而不是節(jié)約節(jié)約的藝術(shù)藝術(shù)。如何將每一分錢花得恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方，這是中國企業(yè)在新的商業(yè)時代共同面臨的難題。①①①什么是企什么是企業(yè)的成本的成本1、什么是成本、什么是成本成本是商品經(jīng)濟的價值范疇，是商品價值的組成部分。人們要進行生產(chǎn)經(jīng)營活動或達到一定的目的，就必須耗費一定的資源（人力、物力和財力），其所耗費資源的貨幣表現(xiàn)及其對象化稱之為成本。售價＝利潤成本第二、第二、為什么要什么要進行成本控制行成本控制一、企一、企業(yè)面臨挑戰(zhàn)1、技、技術(shù)變術(shù)變革日新月異革日新月異產(chǎn)品在投產(chǎn)初期利潤最高在產(chǎn)品成熟后迅速下降客戶總是希望得到最先進的產(chǎn)品，并愿為之多付錢銷售收入和人力資源的15以上用于檢驗和試驗制造周期總是小于訂貨周期需為客戶不斷改進設計，以提高性能，降低成本2、需求、需求變化無常化無常23以上的銷售額集中于少數(shù)幾個客戶由于預測的不可靠，不得不儲備大量的材料庫存以克服變動，往往導致材料作廢。3、復、復雜的供的供應鏈應鏈產(chǎn)品從原材料供應、生產(chǎn)、測試、包裝等是一個多層次，關(guān)系復雜的供應鏈，為減少生產(chǎn)周期，相關(guān)的過程必須同步部分加工過程需要外協(xié)加工處理產(chǎn)品的種類和版本繁多3①客戶要求不斷提高要求不斷提高客戶總是在施加壓力，要求提高準時交貨率銷售交貨數(shù)量、日期的確定是一個與客戶交互溝通的過程成品合格率999和99之間的些微差距，決定了是否能接到定單

簡介：程老師QQ306317242EMAILEMTEAMEMT管理咨詢顧問機構(gòu)2擁用問題意識，帶著問題的眼光去看企業(yè)，你才能夠進入到一個真正的企業(yè)管理的層面上去做你的管理工作。管理人員與問題意識很多老板和老總抱怨自己的部下工作上太被動、管理上無所作為、但卻沒有意識到問題的根源出在問題意識那里。作為管理人員自己卻又常常會喊冤在他自己還沒有意識到的時候，作為管理人員就犯了一個非常致命的錯誤，那就是“得過且過，無所作為”。而治療此一毛病的藥方就是建立問題意識。問題意識就是我們超越現(xiàn)狀的前提。沒有問題意識，我們就找不到創(chuàng)造性窗口在那里，于“不斷超越自我”、“超越現(xiàn)狀”就是了一句空話。本書的思維方式就是問題意識。有了本書從而有了問題意識，你可能就無法在辦公室里心安里午的“喝茶看報”了，除非職業(yè)良心本來就有問題我曾經(jīng)強調(diào)帶著問題去讀書，那是因為不帶問題去讀書一定會打嗑睡；同樣，我們今天強調(diào)帶著問題意識去管理，那是因為不帶著問題去管理一定會“目光呆滯”。沒有問題意識的管理人員，他根本不認為有問題、事實上又沒有發(fā)現(xiàn)問題，于是你叫他如何懂得去主動呢于是，他常常表現(xiàn)為工作上的被動、管理上的創(chuàng)造性缺乏。換句話說，沒有問題意識的管理人員，便一定只能是“得過且過，無所作為”的。管理人員是一個企業(yè)的責任結(jié)結(jié)者，他（她）當然也是一個企業(yè)的問題終結(jié)者，他必須能面對企業(yè)所有的問題，否則企業(yè)就會有“問題”為了能面對所有的問題，他常用的方法就將問題從源頭處理掉。于是，你可能看到一個企業(yè)的老板、總經(jīng)理常常、也必須比他的部屬更具有問題意識。經(jīng)理們必須思考的管理問題那么，具有問題意識的老板，總經(jīng)理們的問題又是什么呢逆水行舟，不進則退，生存和發(fā)展是所有生命的永恒主題，站在企業(yè)金字塔頂端的老板、總經(jīng)理們，就必須時時思考這樣一個管理問題我的企業(yè)是在進步，還是在后退呢我的企業(yè)是在向好的方向發(fā)展，還是在壞的方向發(fā)展“冰凍三尺，非一日之寒”，一個企業(yè)的生存與發(fā)展，一個企業(yè)的好與壞，基關(guān)鍵就程老師QQ306317242EMAILEMTEAMEMT管理咨詢顧問機構(gòu)410、老總每天是否忙于日常事務，還是已經(jīng)從日常事務中抽身出來，思考公司的發(fā)展策略11、公司是否要經(jīng)常加班12、公司是否經(jīng)常投訴、退貨等13、顧客上下是否形成一個團隊，還是各自為攻，勾心斗角14、管理人員中的學歷、經(jīng)歷、概況；15、企業(yè)整體形象；16、企業(yè)最高領(lǐng)導人對自己企業(yè)現(xiàn)狀的評價與認識；17、企業(yè)高層會議的組織與效果；18、企業(yè)關(guān)鍵中層人物對上級的認識與評價、對企業(yè)現(xiàn)狀的認識與評價，以相互部門的認識與評價；19、企業(yè)制度的執(zhí)行狀況（抽查）。企業(yè)診斷報告標準表格“再傅帶進門，修行靠自己”，對一個企業(yè)的診斷說復雜可以非常復雜，說簡單也可比較簡單關(guān)鍵是你有沒有認真去做、能不能一板一眼地做。按照下面的表格欄目認真地做，很多問題的答案自然就明了了舉例說，很多干部或主管在向上司反映問題時，常常只做到了下面表格中的第一、第二欄，也就是剛剛提出一、二、三個問題就草草了事。而沒有包括數(shù)據(jù)分析，調(diào)查研究結(jié)果在內(nèi)的“問題點描述”，如你有足夠的數(shù)據(jù)支持你的問題點嗎那問題真的成立嗎實際上，一個完整的報告應該是包括“原因分析”、建議以策在內(nèi)的。不然，就會出現(xiàn)“上司上支持自己的工作或不采納的建議”的抱怨，這是一些不夠火候的主管常犯的錯誤。項次問題點問題點及描述原因分析對策1

簡介：企業(yè)信息管理（開放本科）企管任務3_0001四川形成性測評系統(tǒng)課程代碼5107018課程復習資料、單項選擇題（共8道試題，共40分。）1企業(yè)IT規(guī)劃的中心環(huán)節(jié)是A信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃B業(yè)務流程規(guī)劃C信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃DIT基礎設施建設規(guī)劃正確的答案是C2B2G是指A企業(yè)對政府電子商務B消費者對政府電子商務C企業(yè)對消費者電子商務D消費者對消費者電子商務正確的答案是A3耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合D內(nèi)容耦合正確的答案是A4信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是A硬件維護B軟件維護C數(shù)據(jù)庫維護D完善性維護正確的答案是B5結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)A系統(tǒng)規(guī)劃階段B需求分析階段正確的答案是ABC2企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有A管理人員B程序設計人員C系統(tǒng)分析設計人員D最高層領(lǐng)導正確的答案是ABC3計算機網(wǎng)絡的特點有A共享性B可靠性C分散性D可擴充性正確的答案是ABCD4企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有A多用戶系統(tǒng)B單機C計算機網(wǎng)絡D工作站方案正確的答案是ABCD5繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時要遵循模塊設計的原則是A低耦合B高聚合C作用范圍要在控制范圍之中D獨立性正確的答案是ABC、判斷題（共10道試題，共30分。）1IT選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃。A錯誤B正確

簡介：企業(yè)人才激勵與薪酬管理企業(yè)人才激勵與薪酬管理摘要隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，自從我國加入WTO之后，經(jīng)濟全球化的進程也逐漸加快，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而中小企業(yè)在這個夾縫中生存的日益艱難。而競爭的焦點越來越體現(xiàn)為人力資源的競爭，尤其是核心員工的爭奪。但也有一些企業(yè)并沒有意識到這一點，導致大量核心員工的不滿和流失，直接導致企業(yè)核心競爭力的減弱。本文對M公司進行詳細研究。發(fā)現(xiàn)該公司在核心員工流失非常嚴重，而核心員工流失的主要原因是針對核心員工的激勵機制方面存在諸多問題，主要體現(xiàn)在薪酬、考核、培訓等方面的不合理以及職業(yè)生涯通道狹窄。并針對問題提出完善相關(guān)人力資源管理制度，建立長期激勵機制等措施。希望對該公司核心員工管理水平的提升起到一定的參考和借鑒作用。關(guān)鍵字關(guān)鍵字核心員工；人力資源；激勵機制引言引言在社會主義經(jīng)濟的體制下，中小企業(yè)在經(jīng)濟中扮演著越來越重的角色，也是拉動經(jīng)濟增長的重要力量，是中國經(jīng)濟重要的組成部分，展現(xiàn)著國家的經(jīng)濟實力。自改革開放以來，知識經(jīng)濟時代的高創(chuàng)新性與快速發(fā)展，使現(xiàn)代企業(yè)正處于一種全新的競爭環(huán)境中，企業(yè)為求生存和發(fā)展必須從戰(zhàn)略上實施靈活性轉(zhuǎn)變，推行新型的管理方式。企業(yè)的重心是管理者，人才企業(yè)的第一資源。近兩年發(fā)展較快的企業(yè)，無不是擁有一個超級領(lǐng)導者，海爾走向多元化、國際化，取得良好的企業(yè)效益與社會效益，有賴于海爾總裁張瑞敏的全球化思維。吉利的崛起并一舉成功并購沃爾沃，得益于李書福獨到市場把控能力。因此，人力資源被推到了前所未有的高度，成為企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源。薪酬制度是人力資源管理中一個永恒的難題。薪酬體系是企業(yè)吸引人才、激勵人才和留住人才的關(guān)鍵。如何建立具有競爭力、激勵性的有效薪酬體系，是企業(yè)面臨的重要課題，中小企業(yè)的薪酬管理問題尤其突出。

簡介：消防安全管理制度消防安全管理制度1目的與適用范圍為了貫徹落實“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，防范火災事故發(fā)生，確保企業(yè)安全和員工人身安全，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制訂本制度。本規(guī)范適用于全公司范圍內(nèi)。2引用標準安全生產(chǎn)法消防法危險化學品安全管理條例山東省安全生產(chǎn)條例建筑設計防火規(guī)范3機構(gòu)職責31公司的消防工作是安全生產(chǎn)的重要組成部分，納入公司的安全生產(chǎn)體系中進行統(tǒng)籌管理。公司安全生產(chǎn)委員會同時負責全公司消防工作歸口管理，安全部是常設辦公機構(gòu)，負責日常工作。32各單位安全部是各單位消防工作的歸口單位，負責本單位消防日常管理工作。33其它部門單位負責各自分管范圍內(nèi)的消防日常管理工作。4消防安全責任消防工作是公司安全生產(chǎn)的重要組成部份，各單位的安全生產(chǎn)第一責任人同時也是本單位消防工作的第一責任人對本單位消防工作負總責。41消防安全責任人應當履行以下職責411貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防符合設施安全規(guī)定，掌握本單位的消防安全措施基本情況。412將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排。413督促各單位籌建消防設施，購置和維護消防器材。414協(xié)調(diào)專業(yè)部門組織防火專項檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大隱患。415組織撲救火災，調(diào)查處理火災事故。434發(fā)現(xiàn)隱患及其它可能導致火險的不安全因素，要及時采取措施排除，并及時報告本單位消防安全第一責任人。435消防管理員負責對存放在崗位的消防器材進行清潔打掃。436發(fā)生火災火警立即進行正確撲救，并立即向單位辦公室正確報警。437建筑施工和設備安裝現(xiàn)場的消防管理責任由施工單位負責，屬地單位行使監(jiān)督檢查權(quán)。5防火安全檢查51安全部要經(jīng)常組織相關(guān)人員對消防工作進行檢查，安排對消防關(guān)鍵時期和重點部位進行經(jīng)常性的消防檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。52單位、班組要把消防安全檢查作為安全檢查的重點內(nèi)容之一，及時發(fā)現(xiàn)火險隱患，進行整改。53班組要將消防責任落實到人，發(fā)現(xiàn)火險隱患，立即處理，需要領(lǐng)導協(xié)調(diào)時，要及時上報。54廠安全部、單位、班組要對防火情況進行檢查。55防火檢查的內(nèi)容A）用火、用電有無違章情況；B）安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散標志、應急照明是否完好；C）消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整、完好；D）消防重點部位安全管理情況；E）消防安全教育培訓情況和員工掌握消防知識情況；F）查閱有關(guān)安全制度、操作規(guī)程、應急預案是否具有合理性和可操作性；6各項防火安全管理規(guī)范61倉庫防火安全管理規(guī)范611庫內(nèi)物資要分類、分垛存放，每垛占地面積不大于100M2、垛與垛之間不少于1M、垛與墻之間不少于05M、垛與梁柱之間的間距不少于03M，主要道路的寬度不少于2M，甲、乙類危險品應專庫貯存，并標明物品的名稱。甲、乙類性質(zhì)相互抵觸或滅火方法相互抵觸的物品分庫存放。612甲、乙類物品庫內(nèi)不準設置辦公室、休息室，不準用可燃材料搭建隔層。613庫房內(nèi)不準設置移動式照明燈，不準使用電爐子、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和家用電器。

簡介：中華管理學習網(wǎng)官方總站圣才學習網(wǎng)中華管理學習網(wǎng)中華管理學習網(wǎng)打造最專業(yè)的學習網(wǎng)站打造最專業(yè)的學習網(wǎng)站第一部分第一部分職業(yè)道德職業(yè)道德（125題，共25道題）一、職業(yè)道德知識部分答題指導一、職業(yè)道德知識部分答題指導1愛崗敬業(yè)的具體要求是（）（A）樹立職業(yè)理想（B）強化職業(yè)責任（C）提高職業(yè)技能（D）抓住擇業(yè)機遇2堅持辦事公道，必須做到（）（A）堅持真理（B）自我犧牲（C）舍己為人（D）光明磊落3在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助的要求包括（）。（A）講究合作，避免競爭（B）平等交流，平等對話（C）既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一（D）互相學習，共同提高4關(guān)于誠實守信的說法，你認為正確的是（）。（A）誠實守信是市場經(jīng)濟法則（B）誠實守信是企業(yè)的無形資本（C）誠實守信是為人之本（D）奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足5創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（）。（A）是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力（B）是企事業(yè)競爭取勝的重要手段（C）是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素（D）是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件6職業(yè)紀律具有的特點是（）。（A）明確的規(guī)定性（B）一定的強制性（C）一定的彈性（D）一定的自我約束性7無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。（A）崗位責任（B）家庭美德（C）規(guī)章制度（D）職業(yè)道德8、關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（）。（A）消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的（B）勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神（C）勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本（D）勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展9、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求的是（）。（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省客人時間（D）不亂幽默，以免客人誤解10、職業(yè)道德主要通過（）的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力。（A）協(xié)調(diào)企業(yè)職工間（B）調(diào)節(jié)領(lǐng)導與職工（C）協(xié)調(diào)職工與企業(yè)（D）調(diào)節(jié)企業(yè)與市場二、個人情況表述部分（二、個人情況表述部分（11112525題）題）該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。所有答案沒有絕對的正確和錯誤之分。建議考生按自己的實際情況回答。11、當你寫完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會采取哪一種做法（）（A）反復檢查，確認沒有錯誤才上交（B）確信自己已做得很好，不再檢查就上交（C）先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交（D）先交給上司，視領(lǐng)導意見而定12、在工作中，當你業(yè)績不如別人時，你通常會采取哪一種做法（）（A）順其自然（B）努力想辦法改變現(xiàn)狀（C）請同事幫忙（D）換個工作13、以下說法中，你認同哪一種觀點（）（A）按領(lǐng)導的意思辦事就是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)（B）敢于對領(lǐng)導提出批評是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)（C）嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)（D）忠誠于企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導14、作為一名職工，我可以將自己描述為清廉公正（）。（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是15、你認同以下哪一種說法（）（A）現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值（B）愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性（C）愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾（D）愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動并不矛盾16、作為一名職工，我可以將自己描述為勤勉（）。（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是17、當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法（）中華管理學習網(wǎng)官方總站圣才學習網(wǎng)中華管理學習網(wǎng)中華管理學習網(wǎng)打造最專業(yè)的學習網(wǎng)站打造最專業(yè)的學習網(wǎng)站A支出控制的實施B制定控制標準C差異處理D持續(xù)地對比分析14、（）模式在企業(yè)經(jīng)營預算中起主導作用。A收入利潤成本B收入成本利潤C收入成本利潤D收入成本015、人力資源管理的基礎是（）。A人力資源計劃B人員培訓C勞動定員定額D工作分析16、（）可以防止企業(yè)“吃光花光”的短期作用。A基準線B控制下線C預算線D成本線17、按崗位定員又分為工作崗位定員和按（）。A職責范圍B勞動效率C比例定員D設備崗位定員18、采用包干負責制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作，稱為（）。A縱向擴大工作B橫向擴大工作C工作豐富化D崗位擴大化19、對活動過程中那些大量存在，反復出現(xiàn)又能摸索出科學處理辦法的事務所制定的作業(yè)處理規(guī)定，如安全規(guī)范、服務規(guī)范，被稱為（）。A行為規(guī)范B技術(shù)規(guī)范C業(yè)務規(guī)范D管理制度20、在采用零基定員法核定定員人數(shù)時，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。A核定各崗位的工作任務量B核定各崗位的名稱C核定各崗位的職責D核定各崗位的權(quán)限21、（）是人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則A共同發(fā)展原則B學習與創(chuàng)新并重原則C適合企業(yè)特點原則D保持動態(tài)性原則22、（）方法會比較主觀，容易受個人因素影響。A校園招聘B檔案法C布告法D推薦法23、某測試小組在12月1日對應聘者進行了記憶能力的測試，12月20日又測了一次，兩次之間相關(guān)20分，說明（）。A該測試方法效度高B該測試方法信度差C該測試方法信度好D該測試方法效度差24、每種測試方法都是淘汰性的，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能合格，稱為（）。A多重淘汰式B補償式C結(jié)合式D末位淘汰式25、筆試的缺點是（）。A心理壓力大B時間長C成績評定不客觀D不能全面考察應聘者的態(tài)度、修養(yǎng)、管理能力等26、建立“動態(tài)賽馬”的用人機制，讓更多的員工能夠在這一機制下脫穎而出，體現(xiàn)了（）原理。A互補增值原理B能位對應原理C動態(tài)適應原理D要素有用原理27、不屬于借助中介法的是（）。A人才交流中心B獵頭公司C校園招聘D招聘洽談會28、結(jié)構(gòu)化面試具有（）優(yōu)點。A靈活運用談話技巧B問題可因人而異C考官不需豐富的知識和經(jīng)驗D應聘者均按同一標準進行29、談談你的工作經(jīng)驗，屬于（）。A開放式提問B封閉式提問C舉例式提問D清單式提問30、在能力測試中，傾向于思維、想像、記憶、推理方面的測試，屬于（）。A素質(zhì)能力測試B特殊能力測試C普通能力測試D心理運動機能測試31、對于大型培訓活動可以（）。A面談法B觀察法C個別會談法D問卷和個別會談結(jié)合使用32、對于從事低層次工作的新員工的培訓需求分析通常使用（）方法。A任務分析法B績效分析法C問卷法D觀察法33、（）具有很強的指導性，是確定培訓目標、計劃的前提。A培訓評估B培訓計劃C培訓規(guī)劃D培訓需求分析34、（）方法是一種比較有名的工作方法，可以幫助負責培訓人員安排名次培訓活動的先后次序。A工作任務分析記錄B工作盤點法C觀察法D問卷法35、（）旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋。A全面性任務分析模型B循環(huán)評估模型C績效差距模型D前瞻性培訓需求模型36、對有發(fā)展前途的中層管理人員提供的培養(yǎng)，分析全公司范圍問題的能力，提高決策能力的培訓方法是（）。AMTP法BT小組法C特別任務法D個別指導法

簡介：企業(yè)信息管理（開放本科）企管任務4_0001四川形成性測評系統(tǒng)課程代碼5107018課程復習資料、單項選擇題（共8道試題，共40分。）1企業(yè)中信息化委員會的工作通常由（）負責。ACEOBCFOCCIODCOO正確的答案是C2以下哪個是企業(yè)信息化工程的關(guān)鍵崗位，負責制定信息化政策ACEOBCFOCCIODCOO正確的答案是C3從服務對象的不同方面來看，DSS和MIS的區(qū)別在于AMIS主要在于處理日常管理信息，所解決的決策問題是結(jié)構(gòu)化決策問題；而DSS是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。BMIS主要在于處理日常管理信息，主要服務于中、低層管理和決策人員；而DSS是處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題，主要為中、高層人員服務。CDSS是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的；而MIS是以模型和用戶驅(qū)動的。DDSS強調(diào)高速度解決問題；MIS則只要求有效。正確的答案是B4下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)。AMISBDSSCEDPSDTPS正確的答案是B51計算機化的信息系統(tǒng)的安全包括那幾個方面A數(shù)據(jù)的安全B計算機和網(wǎng)絡的安全C災難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復D數(shù)據(jù)庫備份正確的答案是ABC2以下幾個選項哪些是代碼的類型。A序碼B塊碼C分組碼D助記碼正確的答案是ABCD3電子商務為企業(yè)提供了一個虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有A貿(mào)易洽談B廣告宣傳C市場調(diào)查D網(wǎng)上交易正確的答案是ABCD4數(shù)據(jù)庫的物理設計的主要內(nèi)容是A建立邏輯模型B確定存儲結(jié)構(gòu)C確定數(shù)據(jù)存放位置D確定存儲分配正確的答案是BCD5企業(yè)信息化的應該包括哪幾個方面A人員信息化B技術(shù)信息化C管理信息化

簡介：點擊查看更多gb50656-2011施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范精彩內(nèi)容。

簡介：XX有限公司有限公司倉庫管理制度框架倉庫管理制度管理制度操作流程表單樣本表單傳遞流程部門倉庫管理制度31、預算清單、預算清單2、采購訂單、采購訂單3、入庫單、入庫單4、模擬采購發(fā)票、模擬采購發(fā)票5、銷售訂單、銷售訂單6、發(fā)貨單、發(fā)貨單7、送貨單、送貨單8、出庫單、出庫單9、模擬銷售發(fā)票、模擬銷售發(fā)票10、商品贈送預算清單、商品贈送預算清單11、調(diào)撥申請單、調(diào)撥申請單12、調(diào)撥單、調(diào)撥單13、一般借用借條、一般借用借條14、檢測報告、檢測報告15、過期銷售訂單管理費計算表、過期銷售訂單管理費計算表16、資金占用費計算表、資金占用費計算表四、表單流程四、表單流程1、采購預采購預算清單清單2、采購訂單采購訂單3、入庫單入庫單4、銷售預算清單銷售預算清單5、銷售訂單銷售訂單6、發(fā)貨單7、送貨單送貨單8、出庫單出庫單9、內(nèi)部調(diào)撥申請單內(nèi)部調(diào)撥申請單10、調(diào)撥單11、商品檢測報告商品檢測報告五、部門倉庫管理職責部門倉庫管理職責

簡介：企業(yè)管理培訓心得企業(yè)管理培訓心得對于大多數(shù)管理者而言，管理員工始終是個棘手的問題。員工的知識水平不一，地域文化各異，對于企業(yè)管理理念和管理方式的接受能力就不一樣。加上時代的迅速發(fā)展，使員工不斷吸納新事物，從而讓員工的思想狀態(tài)始終處于變化之中，要求管理的手段必須跟上這種變化。高效地管理員工有難度，但也并非做不到，關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工，難以馴服的員工會變的溫順，低效的團隊會變地生機勃勃。管理有捷徑可走。一、要把制度放在至高無上的地位制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，長此以往，制度形同虛設，員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。二、管理的高難度效率來自于正確、恰當?shù)募钍侄蚊恳晃还芾碚叨枷Ｍ聦侔俜种俚耐度牍ぷ?，高效率地完成工作。但同時管理者們應該明白，員工的工作成效與你使用什么樣的激勵手段有直接的關(guān)系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了，采取恰當?shù)募钍值姆执?，把握好尺度過松導致員工精神的散漫和局面的失控，過緊又會扼殺激情和創(chuàng)造力。一松一緊之間，體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。前段時間，一位企業(yè)的管理者參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓，受益良多。寫下一篇感悟我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例

簡介：第一部分第一部分人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1戰(zhàn)略規(guī)劃即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和戰(zhàn)略規(guī)劃即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃性規(guī)劃2組織規(guī)劃組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織規(guī)劃組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設計與調(diào)整，以及組織機構(gòu)的設置等組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設計與調(diào)整，以及組織機構(gòu)的設置等3制度規(guī)劃企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力制度規(guī)劃企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內(nèi)容資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內(nèi)容4人員規(guī)劃人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分人員規(guī)劃人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等5費用規(guī)劃人力資源費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人費用規(guī)劃人力資源費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制力資源費用預算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制工作崗位分析的內(nèi)容工作崗位分析的內(nèi)容1在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科X學的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析，并作出必要的總結(jié)和概括的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析，并作出必要的總結(jié)和概括2在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容以后，應根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質(zhì)要在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容以后，應根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所具備的資格和條件求，提出本崗位員工所具備的資格和條件3將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。工作崗位分析的作用工作崗位分析的作用1工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎2工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)3工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件4工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提5工作崗位分析是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度工作崗位分析是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟的重要步驟6工作崗位分析還能使員工通過工作說明書，崗位規(guī)范等人事文件，充分了解本崗位在整個工作崗位分析還能使員工通過工作說明書，崗位規(guī)范等人事文件，充分了解本崗位在整個組織中的地位和作用組織中的地位和作用崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)基本形式崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)基本形式1管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位知識能力規(guī)范（職責要求、知識要求、（職責要求、知識要求、能力要求、經(jīng)歷要求）能力要求、經(jīng)歷要求）2管理崗位培訓規(guī)范（指導性培訓計劃、參考性培訓大綱和推薦教材）管理崗位培訓規(guī)范（指導性培訓計劃、參考性培訓大綱和推薦教材）3生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力規(guī)范（應知、應會、工作實例）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力規(guī)范（應知、應會、工作實例）4生產(chǎn)崗位操作規(guī)范（崗位職責和主要任務、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范（崗位職責和主要任務、崗位任務的數(shù)量、質(zhì)量和期限、程序和操作崗位任務的數(shù)量、質(zhì)量和期限、程序和操作方、與其他崗位的協(xié)調(diào)配合程度）方、與其他崗位的協(xié)調(diào)配合程度）5其他種類的崗位規(guī)范其他種類的崗位規(guī)范工作說明書的內(nèi)容工作說明書的內(nèi)容1基本資料基本資料2崗位職責崗位職責3監(jiān)督與崗位關(guān)系監(jiān)督與崗位關(guān)系4工作內(nèi)容和要求工作內(nèi)容和要求5工作權(quán)限工作權(quán)限6勞動環(huán)境和條件勞動環(huán)境和條件7工作時間工作時間8資歷資歷7工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術(shù)專家對崗位設計的影響工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術(shù)專家對崗位設計的影響8軟件環(huán)境的影響。軟件環(huán)境的影響。工作崗位分析的程序工作崗位分析的程序一準備階段準備階段的具體任務是了解情況，建立聯(lián)系，設計崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)準備階段準備階段的具體任務是了解情況，建立聯(lián)系，設計崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法查的范圍、對象和方法1根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿眨瑢ζ髽I(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿?，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料數(shù)據(jù)和資料2設計崗位調(diào)查方案明確崗位調(diào)查的目的、確定調(diào)查的對象和單位、確定調(diào)查項目、確定設計崗位調(diào)查方案明確崗位調(diào)查的目的、確定調(diào)查的對象和單位、確定調(diào)查項目、確定調(diào)查表格和填寫說明、確定調(diào)查的時間、地點和方法調(diào)查表格和填寫說明、確定調(diào)查的時間、地點和方法3為了搞好工作崗位分析，還應做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，為了搞好工作崗位分析，還應做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備4根據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成根據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成5組織有關(guān)人員，學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法，必要時可先對組織有關(guān)人員，學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法，必要時可先對若干個重點崗位進行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗若干個重點崗位進行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗二調(diào)查階段這一階段的主要任務是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進行認真細致的調(diào)查研究調(diào)查階段這一階段的主要任務是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進行認真細致的調(diào)查研究三總結(jié)分析階段本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進行深入細致總結(jié)分析階段本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進行深入細致的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明書的具體步驟（1）需要在企業(yè)單位內(nèi)進行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草出工作說明書的初稿。）需要在企業(yè)單位內(nèi)進行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草出工作說明書的初稿。（2）企業(yè)單位人力資源部組織崗位分析專家，包括各部門經(jīng)理、主管及相關(guān)的管理人員，分）企業(yè)單位人力資源部組織崗位分析專家，包括各部門經(jīng)理、主管及相關(guān)的管理人員，分別召開工作說明書的專題研討會，對工作說明書的訂正、修改提出具體意見。一般來說，為別召開工作說明書的專題研討會，對工作說明書的訂正、修改提出具體意見。一般來說，為了保證工作說明書科學性可靠性和可行性，工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送稿增了保證工作說明書科學性可靠性和可行性，工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送稿增刪多次，才能形成工作說明書刪多次，才能形成工作說明書“審批稿審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負責人審查批準，并頒，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負責人審查批準，并頒布執(zhí)行。布執(zhí)行。工作崗位設計的基本原則工作崗位設計的基本原則1明確任務目標的原則明確任務目標的原則2合理分工協(xié)作的原則合理分工協(xié)作的原則3責權(quán)利相對應的原則責權(quán)利相對應的原則改進崗位設計的基本內(nèi)容改進崗位設計的基本內(nèi)容1崗位工作擴大化與豐富化崗位工作擴大化與豐富化工作擴大化工作擴大化（1）橫向擴大工作）橫向擴大工作（2）縱向擴大工作。）縱向擴大工作。工作豐富化工作豐富化（1）任務的多樣化）任務的多樣化（2）明確任務的意義）明確任務的意義（3）任務的整體性）任務的整體性（4）賦予必要的自主權(quán)）賦予必要的自主權(quán)（5）注重信息的溝通與反饋）注重信息的溝通與反饋2崗位工作的滿負荷崗位工作的滿負荷3崗位的工時制度崗位的工時制度4勞動環(huán)境的優(yōu)化勞動環(huán)境的優(yōu)化1影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素2影響勞動環(huán)境的自然因素。影響勞動環(huán)境的自然因素。工作崗位設計的基本方法工作崗位設計的基本方法

簡介：WD格式整理專業(yè)技術(shù)參考資料企業(yè)行政管理期末復習企業(yè)行政管理期末復習考試形式開卷考試形式開卷網(wǎng)考網(wǎng)考考試時間考試時間6060分鐘分鐘題型分值題型分值1、單選題（、單選題（2X15302X1530分）分）2、多選題（、多選題（3X14423X1442分）分）3、判斷題（、判斷題（2X14282X1428分）分）二、多選題二、多選題第一章第一章1企業(yè)行政管理的目標包括ABCDEA積極配合企業(yè)決策管理B協(xié)調(diào)溝通企業(yè)各部門的關(guān)系C起到良好的參謀作用D起到良好的管理作用E樹立良好的企業(yè)形象2企業(yè)行政管理的功能包括ABCDA整合功能B綜合功能C服務功能D保障功能E約束功能3企業(yè)行政規(guī)章制度建設的原則ABCA可行性原則B群眾性原則C聯(lián)系性原則D適用性原則E靈活性原則4與行政事務管理相關(guān)系的法律法規(guī)ABCDA全民所有制工業(yè)企業(yè)法B全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會條例C中華人民共和國勞動法D中華人民共和國合同法E中華人民共和國公務員法5企業(yè)行政管理研究的具體對象BCDEA物B人C結(jié)構(gòu)D過程E事務對象6企業(yè)行政管理是對企業(yè)內(nèi)部辦公事務、后勤事務活動的構(gòu)成要素及其流通過程所作的ABCDEA規(guī)劃B組織C監(jiān)督D控制E協(xié)調(diào)7企業(yè)行政管理為企業(yè)職能活動的高效展開創(chuàng)造條件、奠定基礎和提高幫助保障，使企業(yè)做到ABCDEA人盡其才B物盡其力C財盡其用D時盡其能E文暢其流8企業(yè)實施制度化管理的作用是ABCA加強對企業(yè)內(nèi)部成員約束的強制性B可以促成企業(yè)成員行為的優(yōu)化C有益于企業(yè)行政管理的公開、公正D有利于國家對企業(yè)進行規(guī)范化管理E有利于市場健康發(fā)展9企業(yè)整體優(yōu)化的內(nèi)涵包括ABCA企業(yè)內(nèi)各種有形資源的優(yōu)化B企業(yè)內(nèi)各種無形資源的優(yōu)化C企業(yè)內(nèi)有形資源與無形資源的配置優(yōu)化D企業(yè)內(nèi)外各種資源的配置優(yōu)化E企業(yè)外各種資源的優(yōu)化10企業(yè)行政管理為企業(yè)提供ABCDA制度保障B安全保障C后勤保障D文化保障E政策保障11企業(yè)行政制度化管理的對象是ABA企業(yè)行為B企業(yè)行政管理人員的行為C企業(yè)D企業(yè)人員E企業(yè)行政人員12為了從總體上控制企業(yè)的動態(tài)運行，強化企業(yè)的綜合管理，保證企業(yè)運行與企業(yè)目標一致，就需要制定包括（）等規(guī)范形式組成的總體控制規(guī)范。ABCA事前控制B過程控制C事后控制D內(nèi)部控制E外部控制13制定企業(yè)規(guī)章制度要注意ABCA上下聯(lián)系B左右聯(lián)系C先后聯(lián)系D內(nèi)外聯(lián)系E產(chǎn)銷聯(lián)系14企業(yè)行政制度規(guī)范的行為模式包括ABCA可以的行為B應該的作為C不應該的行為D既往的行為E預期的行為15企業(yè)行政制度的構(gòu)成包括ABCA適用對象與范圍B規(guī)范的行為模式C行為后果D行為導向E行為博弈WD格式整理專業(yè)技術(shù)參考資料A稀缺性B難以模仿性C價值優(yōu)越性D難以超越性E行業(yè)壟斷性38環(huán)境對企業(yè)行政成員的影響主要通過以下過程來認識ABCA環(huán)境和知覺B環(huán)境與態(tài)度C環(huán)境與行動D環(huán)境與直覺E環(huán)境與意志39人和環(huán)境的關(guān)系體現(xiàn)在ABCA環(huán)境是人的活動的基礎，環(huán)境的改變引起人的改變B環(huán)境是由人來改變的C“環(huán)境的改變和人的活動的一致，只能被看做是并合理地理解為革命的實踐”D環(huán)境決定人，人必須服從環(huán)境E環(huán)境改變?nèi)?0行政系統(tǒng)和企業(yè)行政環(huán)境的關(guān)系體現(xiàn)在ABCDEA企業(yè)行政環(huán)境是行政系統(tǒng)賴以存在和發(fā)展的基礎B企業(yè)行政環(huán)境是行政系統(tǒng)施加影響的對象C企業(yè)行政環(huán)境改變是行政系統(tǒng)功能有效發(fā)揮的結(jié)果D行政系統(tǒng)的活動和行政環(huán)境的改變，只能在實踐中取得一致E企業(yè)行政環(huán)境只有通過實踐才能得到改造41企業(yè)行政管理對企業(yè)行政環(huán)境的積極應對表現(xiàn)在ABCDEA企業(yè)行政管理符合企業(yè)行政環(huán)境的基本性質(zhì)B企業(yè)行政管理適應企業(yè)行政環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展水平C企業(yè)行政管理適應企業(yè)行政環(huán)境的發(fā)展方向D企業(yè)對行政環(huán)境的選擇和優(yōu)化E企業(yè)通過行政管理改造環(huán)境第三章第三章42企業(yè)行政文化具有如下基本特點ABCA發(fā)展性B繼承性C差異性D歷史性E階級性43企業(yè)行政文化的主要內(nèi)容包括ABCDEA行政意識、價值觀B行政道德C行政心理D行政習慣E行政精神44企業(yè)行政文化建設的原則包括ABCDEA目標原則B價值原則C創(chuàng)新原則D參與原則E以人為中心的原則45企業(yè)行政文化結(jié)構(gòu)可以分為以下層次ABCDA器物層B行為層C制度層D精神層E視覺層46廣義的企業(yè)行政文化是指行政意識形態(tài)和與之相適應的ABA企業(yè)行政制度B企業(yè)行政組織機構(gòu)C企業(yè)行政人員D企業(yè)品牌形象E企業(yè)行政環(huán)境47狹義的企業(yè)行政文化則是指行政意識形態(tài)，主要是指基于一定的行政環(huán)境下形成的直接反映企業(yè)行政活動與行政關(guān)系的各種ABCA心理現(xiàn)象B道德現(xiàn)象C精神活動狀態(tài)D品牌形象E企業(yè)形象48企業(yè)行政文化在企業(yè)中的特征體現(xiàn)在ABCDA核心企業(yè)價值觀B中心以人為主體的人本文化C管理注重軟性管理D目的增強群體凝聚力E結(jié)果企業(yè)品牌形象49企業(yè)為員工的發(fā)展提供方便，除了基于以人為本的思想之外，還受到來自（）的壓力。ABCA社會輿論B政治集團C勞工組織D企業(yè)經(jīng)營者E企業(yè)所有者50企業(yè)以人為本的思想主要是指ABCDA將企業(yè)的發(fā)展看成人的發(fā)展B將企業(yè)的發(fā)展看成為人的發(fā)展C企業(yè)的發(fā)展需要依靠人的發(fā)展D企業(yè)的發(fā)展與人的發(fā)展密不可分E企業(yè)追求員工利益最大化51（）從不同的方面對企業(yè)軟性管理的內(nèi)容進行了闡述和概括。ABCA權(quán)變理論B行為科學理論C系統(tǒng)理論D博弈理論E平衡理論52從企業(yè)行政活動過程來看，行政意識體現(xiàn)在企業(yè)行政主體的ABCA認知取向B情感取向C評價取向D管理模式E邏輯體系53企業(yè)價值觀包括豐富的內(nèi)涵，具體包括三個層次ABCA員工個人價值觀B群體價值觀C企業(yè)整體價值觀D內(nèi)在價值觀E外在價值觀54企業(yè)行政道德是調(diào)整之間關(guān)系的準則。ABCDEA企業(yè)與員工B員工與員工C管理層與普通員工D企業(yè)與企業(yè)E企業(yè)與社會55企業(yè)行政心理受到外部環(huán)境等諸多因素的制約，包括ABCDA教育發(fā)展水平B社會心理C社會實踐活動D政治經(jīng)濟體制E員工個體心理56企業(yè)行政精神的具體內(nèi)容包括服務精神、科學精神以及ABCDEA遵循法治精神B民主精神C創(chuàng)新精神D團結(jié)協(xié)作精神E求真務實精神