高校教師沖突管理研究——以湖南某高校為例.pdf

1、沖突是社會組織中普遍存在的現(xiàn)象，只要存在人際、群際的互動，就有可能帶來沖突。高校作為一個社會組織，由各種具體任務、具體目標各不相同的團體組成，是一個充滿各種矛盾和沖突的領域，其中教師之間的沖突是高校沖突重要部分。長期以來在我國高校的教師沖突管理問題始終未能得到很好的解決.一方面，沖突管理并未引起人們足夠的重視。另一方面，高校管理者普遍對組織沖突功能屬性持片面認識。無論是學校管理的理論研究者還是實際的學校管理者，他們普遍認為沖突是極為有害

2、的，會妨礙學校的正確決策和教育、教學活動的正常運行，甚至認為沖突的出現(xiàn)是管理失敗，組織崩潰的前兆。這些錯誤的理解要求我們必須對高校教師的沖突問題進行研究。
　　 為此，本文著重對以下幾個方面的問題展開了研究：（1）探索高校教師沖突產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)形式，并對沖突的結(jié)果進行分析和評價。（2）正確評價沖突給學校管理帶來的影響。（3）對處理高校教師沖突的策略進行探索和研究。
　　 本文對教師的沖突進行研究發(fā)現(xiàn)：首先，教師與行政人

3、員之間的沖突是高校教師沖突中最為普遍也最為嚴重的沖突類型。教師與行政人員之間的沖突有多種表現(xiàn)形式。高校教師與行政人員之間沖突產(chǎn)生的直接原因是沖突雙方彼此之間的差異性。這些差異性主要包括：文化差異、認知差異、工作目標的差異等。此外，制度不完善、教師與行政人員存在職責不清等也是導致高校教師與行政人員之間產(chǎn)生沖突重要原因。教師與行政人員之間沖突會給學校工作的高效運行產(chǎn)生一定的不良影響，嚴重時甚至會影響兩者的情緒和身心健康。同時教師與行政人員之

4、間的同時也有其積極的影響：(1)適度的沖突可以避免高校停滯不前或發(fā)展緩慢。(2)適度的沖突有利于一些問題的解決。同時，本文對教師之間的沖突問題進行研究，研究發(fā)現(xiàn)：教師與教師的沖突主要表現(xiàn)在：（1）心理上相互沖突；（2）行為上會表現(xiàn)出一定程度的回避。產(chǎn)生這些沖突表現(xiàn)的原因包括：（1）教師之間存在學術(shù)觀點差異；（2）教師之間存在利益競爭；（3）教師之間存在目標及價值觀差異。其次，本文對教師個體內(nèi)部的沖突問題進行研究，研究發(fā)現(xiàn)：（1）教師個體

5、的內(nèi)部沖突是普遍存在的，當教師內(nèi)部沖突處理合理范圍之內(nèi)時，其會表現(xiàn)為對教師工作的激勵和促進。（2）但有的教師在面對個體的內(nèi)部沖突時，會受到自身性格或沖突大小程度的影響，而選擇被動的應對措施，從而導致教師的工作積極性下降，或消極應對等表現(xiàn)形式。再次，本文對高校教師沖突管理存在的問題和原因進行了分析，發(fā)現(xiàn)由于受管理觀念中消極思想的影響、高校管理制度缺陷的負面作用導致了高校管理者對教師沖突的認識不全面，對教師沖突的應對策略不科學。最后，本文就