面向遠(yuǎn)程教育的自動(dòng)答疑系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與快速應(yīng)用的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育成為當(dāng)前教育領(lǐng)域一個(gè)十分熱門的研究方向，由于遠(yuǎn)程教育無地區(qū)限制、無師資及場(chǎng)所限制，可以預(yù)見，遠(yuǎn)程教育將成為教育模式中的重要一環(huán)，但從國(guó)內(nèi)來看，與遠(yuǎn)程教育相關(guān)的相應(yīng)配置應(yīng)用仍處于較為初級(jí)的階段，從很大程度上影響了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。 1999年國(guó)家教委制訂了遠(yuǎn)程教育的規(guī)范，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)從個(gè)體化向工業(yè)化、快捷化、多元化的方向發(fā)展。國(guó)家教委指出遠(yuǎn)程教育分為教學(xué)資源與支撐工具兩個(gè)大的分類，教學(xué)資源是遠(yuǎn)

2、程教學(xué)的基礎(chǔ)，支撐工具是教育中不可缺少的學(xué)習(xí)工具。支撐工具包括課件制作工具、師生交流、答疑系統(tǒng)、網(wǎng)上作業(yè)系統(tǒng)、網(wǎng)上自測(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程考試系統(tǒng)、教育點(diǎn)播系統(tǒng)等。要建立一個(gè)完整的遠(yuǎn)程教育，就要對(duì)支撐工具進(jìn)行深入的研究。 支撐工具中的答疑系統(tǒng)是遠(yuǎn)程教育中的一個(gè)重要組成部分。它是用以解決遠(yuǎn)程教育教學(xué)中，學(xué)生通過相應(yīng)的手段，自動(dòng)獲得所需答案為目的的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。但是目前的絕大部分答疑系統(tǒng)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)，或者是通過BBS，電子郵

3、件、NetMeeting進(jìn)行的實(shí)時(shí)答疑系統(tǒng)。本文針對(duì)目前答疑系統(tǒng)的現(xiàn)狀，重點(diǎn)討論對(duì)一個(gè)面向遠(yuǎn)程教育環(huán)境下的自動(dòng)答疑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，分別討論了答疑系統(tǒng)中的分詞技術(shù)、知識(shí)庫(kù)的分類，結(jié)合中文檢索中常用的擴(kuò)展查詢技術(shù)，提出了針對(duì)答疑系統(tǒng)的擴(kuò)展查詢的應(yīng)用。通過分詞技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了基于自然語言的答疑效果，并能結(jié)合原有的實(shí)時(shí)答疑技術(shù)，真正的實(shí)現(xiàn)自動(dòng)答疑和人工答疑的有機(jī)結(jié)合；通過對(duì)知識(shí)庫(kù)的特點(diǎn)分析，優(yōu)化了答疑系統(tǒng)的知識(shí)分類，從而達(dá)到了快速定位的效果，提高