用4P和4C理論分析濟南市青少年游泳培訓現(xiàn)狀及營銷策略.pdf

1、近年來，濟南市經濟持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提高，社會經濟快速發(fā)展，加上全民健身計劃綱要的全面實施，08年奧運會舉辦的體育熱潮和09年全運會的成功申辦，泉城人民群眾在基本生存需要得到滿足的同時更追求多層次、多形式的個性化體育消費，為體育消費市場提供了很大的發(fā)展空間。在所有的體育消費中，游泳消費的投資占到很大的比例，同時，青少年參加游泳培訓也在逐漸的火熱起來。游泳培訓的消費占到很重要的位置。但濟南市游泳培訓還處于不成熟階段，培訓機構本身還

2、存在著各方面的缺陷，教練員的質量也不能得到保障，這就使得消費者對培訓機構不滿意，濟南市游泳培訓機構也不能如愿的招收學員，同時因為消費者在一定程度上的不足也不能實現(xiàn)培訓機構和消費者本身的利益最大化。
　　 培訓機構、消費者兩者是相互聯(lián)系的。本文通過問卷調查法，文獻資料法，專家訪談法，數理統(tǒng)計法等對濟南市26家場所暑期游泳培訓情況進行了調查，根據4P和4C理論中各因素所對應的培訓機構和消費者兩者的現(xiàn)狀進行分析，研究兩者的基本現(xiàn)狀，了

3、解濟南市青少年游泳培訓的基本現(xiàn)狀并分析其中的不足和原因，提出相應的可行性建議。
　　 根據4P營銷理論和4C營銷理論各因素的對應關系，在培訓機構和消費者現(xiàn)狀分析的基礎之上，按用4C來思考，用4P來行動的宗旨，彌補青少年游泳培訓營銷理論中忽視消費者重要性的不足之處，盡可能滿足消費者的需要。同時，在消費者大眾多樣性的需求市場下，彌補營銷理論中重視消費者導向，忽視培訓機構競爭導向和利益導向的缺陷，達到培訓機構既贏得消費者又長期擁有客戶