ZJ市地方稅務(wù)局績(jī)效管理現(xiàn)狀及改進(jìn)策略研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，政府部門(mén)方針政策是否得當(dāng)，體制運(yùn)作效率高低，直接影響著國(guó)家社會(huì)管理的效果。為了推進(jìn)稅收工作的全面現(xiàn)代化，也為了推進(jìn)政府部門(mén)工作效率，打造服務(wù)型政府，自2014年起，國(guó)家稅務(wù)總局對(duì)全國(guó)各地稅務(wù)部門(mén)發(fā)出關(guān)于全面實(shí)施績(jī)效管理的意見(jiàn)，要求稅務(wù)部門(mén)推行績(jī)效管理制度和行政問(wèn)責(zé)制度。而受到眾多條件的限制，績(jī)效管理改革在基層地稅推廣和應(yīng)用遇到了不少的困難。
　　本文以ZJ市地方稅務(wù)局的績(jī)效管理為研究對(duì)象。以國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理研究

2、理論為指導(dǎo)，結(jié)合筆者在基層稅務(wù)部門(mén)績(jī)效考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、2016年上半年本地稅機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)和基層調(diào)研的結(jié)果分析，從實(shí)踐層面論述了ZJ市地方稅務(wù)局績(jī)效管理現(xiàn)狀，以及在管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在問(wèn)題提出優(yōu)化績(jī)效管理工作的對(duì)策與建議。本文結(jié)論為：為了優(yōu)化地方稅務(wù)局績(jī)效管理，必須綜合使用目標(biāo)管理法、360度考評(píng)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等方法、利用重視內(nèi)外部評(píng)議內(nèi)容，構(gòu)建適合本地基層使用的綜合打分模型，對(duì)于績(jī)效管理指標(biāo)、體系構(gòu)建等方方面面

3、進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化管理。本文研究對(duì)研究我國(guó)稅務(wù)部門(mén)基層單位績(jī)效管理現(xiàn)狀、形成管理制度，綜合績(jī)效管理方法等方面具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文共分為六個(gè)部分。第一部分主要介紹稅務(wù)部門(mén)績(jī)效管理改革與實(shí)施背景及意義、研究對(duì)象和方法、提出研究基層稅務(wù)部門(mén)績(jī)效管理的必要性和迫切性。第二部分論述了績(jī)效管理理論相關(guān)基礎(chǔ)，內(nèi)容包括績(jī)效、績(jī)效管理的定義、績(jī)效管理常用方法、以及其優(yōu)劣性等。第三部分介紹了ZJ市地方稅務(wù)局總況、基本組織架構(gòu)，績(jī)效管理原則、目