內蒙古地稅直屬局完善納稅服務體系研究.pdf

1、納稅服務引入稅收工作以來，歷經15年不斷發(fā)展，已在當前稅務工作中占有一席之地，近年來，內蒙古地稅直屬局始終把優(yōu)化納稅服務貫穿于稅收實踐的全過程，更新稅收管理理念，創(chuàng)新納稅服務方式，為提升服務水平和服務質量做了大量富有成效的工作，但同時也存在許多問題，急需對納稅服務體系進一步完善。
　　 目前，內蒙古地稅直屬局在納稅服務方面依然存在未建立以納稅人為中心的服務體系；服務不夠深入，納稅人滿意度有待提高；職能分散，辦稅程序、環(huán)節(jié)、手續(xù)不

2、夠簡便；考核評價體系不健全，服務成效缺乏檢驗；服務質量和效率不高，不能適應新形勢需要等問題。
　　 有鑒于此，本文在前人研究的基礎上，結合我國現(xiàn)實國情和發(fā)展需要，基于內蒙古地方稅務局直屬征收管理局的實際工作，分別對納稅服務的概念內涵以及如何構建和完善本局現(xiàn)代納稅服務體系這兩個方面進行了較為系統(tǒng)的研究。
　　 在實踐方面，本文基于以上納稅服務理論框架，通過對國外納稅服務體系的分析、借鑒和對我國現(xiàn)實國情的研究，提出了建設和完