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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著我國(guó)電信資費(fèi)改革的不斷深化,話音業(yè)務(wù)資費(fèi)逐步降低,廣大用戶(hù)獲得了實(shí)惠,但各大運(yùn)營(yíng)商,尤其是原固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商陷入了增量不增收的困境。與此同時(shí),寬帶業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,成為了各大運(yùn)營(yíng)商新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2008年5月,大規(guī)模電信重組全面展開(kāi),中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信以及中國(guó)聯(lián)通同時(shí)成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)兼并中國(guó)鐵通正式進(jìn)入有線寬帶接入市場(chǎng),開(kāi)始挑戰(zhàn)中國(guó)電信的傳統(tǒng)領(lǐng)地。作為電信企業(yè)最有效和最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將不可避免。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,經(jīng)營(yíng)的
2、首要目的是要保證企業(yè)獲得的所有收入大于其所有的成本,這樣企業(yè)才能產(chǎn)生利潤(rùn),否則將面臨虧損。在愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何設(shè)計(jì)自己的資費(fèi)以獲取合理的利潤(rùn)成為運(yùn)營(yíng)商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遇到的首要問(wèn)題。 本文對(duì)電信資費(fèi)理論作了系統(tǒng)研究,并將當(dāng)前國(guó)內(nèi)外寬帶資費(fèi)模式進(jìn)行了對(duì)比分析,進(jìn)而利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和市場(chǎng)細(xì)分理論,提出綜合考慮客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和運(yùn)營(yíng)商自身三方因素的資費(fèi)制定和檢驗(yàn)?zāi)P?。通過(guò)這個(gè)模型,不僅可以設(shè)計(jì)出符合用戶(hù)客戶(hù)消費(fèi)行
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