網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究.pdf

1、網(wǎng)上支付企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中非常具有代表性的企業(yè)類(lèi)型，它將近十年的發(fā)展歷程是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。同時(shí)，它還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，資金流量最大、具有一定金融業(yè)特征的企業(yè)。網(wǎng)上支付企業(yè)的業(yè)務(wù)直接影響著其它所有需要通過(guò)網(wǎng)上支付的互聯(lián)網(wǎng)公司以及需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)。因此，網(wǎng)上支付行業(yè)的健康發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建是一個(gè)十分重要的命題。 有關(guān)網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究目前還處于空白階段，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究都只停

2、留在就贏利模式方面的討論上。第二章通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)回顧，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理理論、博弈論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等理論，應(yīng)用到網(wǎng)上支付企業(yè)這個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中。 在第三章構(gòu)建了網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論體系。這個(gè)理論體系包括網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特性、網(wǎng)上支付企業(yè)作為信用中介的博弈模型、網(wǎng)上支付行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)上支付企業(yè)的五種力量分析、網(wǎng)上支付企業(yè)的梯度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析、網(wǎng)上支付

3、企業(yè)的長(zhǎng)尾理論和藍(lán)海戰(zhàn)略。 通過(guò)對(duì)網(wǎng)上支付行業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈和主要企業(yè)的分析，在第四章創(chuàng)新性地定義了網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念：以企業(yè)長(zhǎng)期積累的物質(zhì)資源、人力資源和無(wú)形資源為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)資源管理機(jī)制和整合創(chuàng)新機(jī)制而形成企業(yè)能力，再通過(guò)企業(yè)的綜合能力整合企業(yè)的政府關(guān)系和上下游企業(yè)關(guān)系等等制度環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，最終通過(guò)有利的環(huán)境因素和企業(yè)能力再形成企業(yè)資源的一種循環(huán)作用的動(dòng)態(tài)自組織系統(tǒng)。企業(yè)的有形資源、人力資源和無(wú)形資源是網(wǎng)上支付企

4、業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)的管理能力、創(chuàng)新能力和整合能力是網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力。企業(yè)的制度環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境是網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部保障。資源要素分為物質(zhì)資源、人力資源和無(wú)形資源三部分，物質(zhì)資源包括現(xiàn)金資本和實(shí)物資本。人力資源包括管理團(tuán)隊(duì)、核心員工和專(zhuān)業(yè)人才。無(wú)形資源包括公司品牌、企業(yè)文化、研發(fā)成果和用戶(hù)安裝量等。能力要素包括管理能力、創(chuàng)新能力和整合能力，管理能力包括組織優(yōu)化能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和資源管理能力。創(chuàng)新能力包括技術(shù)創(chuàng)新能力

5、、價(jià)值創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)應(yīng)變能力。整合能力包括外部?jī)r(jià)值鏈整合和公關(guān)能力。環(huán)境要素包括制度環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。 在前面的定義和影響要素分析的基礎(chǔ)上，第五章結(jié)合網(wǎng)上支付行業(yè)的分析調(diào)研和綜合30位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家意見(jiàn)，建立了網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括：資金，管理團(tuán)隊(duì)，用戶(hù)安裝量，公司品牌，企業(yè)文化，市場(chǎng)份額，收入增長(zhǎng)率，創(chuàng)新能力，技術(shù)水平，政府關(guān)系，上下游企業(yè)關(guān)系11個(gè)指標(biāo)。根據(jù)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，運(yùn)用層次分析法和聚類(lèi)分析法，對(duì)8個(gè)網(wǎng)上支付企

6、業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平進(jìn)行實(shí)證研究，兩種評(píng)價(jià)方法結(jié)論彼此印證，且符合網(wǎng)上支付行業(yè)的現(xiàn)狀，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將目前網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況做了系統(tǒng)總結(jié)，并得到四點(diǎn)啟示：1、網(wǎng)上支付企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)成立先后時(shí)間無(wú)直接關(guān)系。2、網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)份額有關(guān)。3、核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)排名與企業(yè)整體的實(shí)力和規(guī)模相關(guān)性強(qiáng)。4、網(wǎng)上支付企業(yè)在部分評(píng)價(jià)指標(biāo)上的優(yōu)勢(shì)有連帶作用?；谔荻雀?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)，提出依據(jù)一橫一縱兩個(gè)角度，對(duì)網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)

7、爭(zhēng)力的培育提出了方向?？v向從時(shí)間序列來(lái)看，結(jié)合網(wǎng)上支付企業(yè)梯度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)，分析了核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的時(shí)間階段和重點(diǎn)，提出企業(yè)在不同發(fā)展階段所需要培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素。橫向從核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別、評(píng)價(jià)和提升的過(guò)程分析，根據(jù)與網(wǎng)上支付行業(yè)中其它企業(yè)橫向比較的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)中的弱項(xiàng)，揭示針對(duì)不同指標(biāo)要素以何種手段和方法來(lái)提升和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。 第六章提出了針對(duì)網(wǎng)上支付企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的十大提升策略。即創(chuàng)業(yè)文化策略、產(chǎn)品主流化策略、