軟件項目團隊共享心智模型與團隊績效關系研究.pdf

1、面對多變的市場經(jīng)濟環(huán)境，各個組織都在尋找能夠靈活應對的辦法。在高新技術集成度較高而任務環(huán)境又相對復雜的工作中，團隊的優(yōu)勢便顯現(xiàn)出來。軟件產業(yè)是信息產業(yè)的核心，是關系國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略性產業(yè)。在當今國際化環(huán)境下中國的軟件企業(yè)面臨更大的競爭，如何才能更好的發(fā)展自己，如何才能增強自身的競爭力，成了擺在各個軟件企業(yè)面前的重大問題。隨著團隊這種工作模式在軟件項目中的廣泛運用，如何使得團隊具有更高的工作效率成了業(yè)界與理論界關注的問題。在團隊中

2、，成員需要秉承開放的心態(tài)檢視、反思自己擁有的信念和知識結構，同時通過各種分享的途徑，使團隊內的知識信念量得到轉化或創(chuàng)新，信念和價值觀體系得到優(yōu)化，并且使這些創(chuàng)造出來的知識資本為團隊內成員共同擁有。因此共享心智模型無疑為軟件項目團隊建立分享性的內部知識結構通道帶來了一股新鮮的潛在力量。 本文在對以往文獻總結探討的基礎上，對修訂的軟件項目團隊共享心智模型、團隊溝通、團隊績效量表進行了信效度檢驗，并在此基礎上分析研究了共享心智模型、團

3、隊溝通對團隊績效的影響情況。獲得的主要結論如下： (1)總體而言，共享心智模型與團隊績效顯著正相關。其中，任務理解和項目管理、團隊成員對專業(yè)知識技能的掌握、團隊成員內部溝通情況、以及團隊成員中彼此工作關系的明確，均與團隊績效顯著正相關。但是，對隊友的工作狀況的了解對團隊績效并沒有起到影響作用。 (2)當團隊成員存在高度一致的共享心智模型時，團隊績效受到共享心智模型的影響會更大。 (3)偏相關分析表明團隊溝通在共享