檢驗科職工工作體會-平凡之處見細微_第1頁
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文檔簡介

1、檢驗科職工工作體會 檢驗科職工工作體會-平凡之處見細微 平凡之處見細微什么是認真和仔細?我想每個人的理解可能不一樣。但無論是什么,認真和仔細都是一種對生活對工作積極的態(tài)度,尤其對從事醫(yī)療行業(yè)的人員來說,更容不得半點馬虎與草率。盡管檢驗科每天人來人往,采血窗口的工作也安排的緊鑼密鼓,但是科室同仁們仍然能忙中有序地工作,每次采血前,都會細致的核對電腦上的信息是否與病友發(fā)票信息吻合,以防止漏采和錯采情況的出現。工作中發(fā)現醫(yī)院自助繳費系統(tǒng)現階段

2、還存在不完善的地方,時常會發(fā)生繳費不全、多收或繳費一次卻有兩次條碼信息等情況,正是因為采血窗口工作人員的細致,才能及時的發(fā)現問題并迅速聯系計算機中心及門診收費處解決問題,遇到不能解決的問題也會及時聯系湯錢球組長,共同商討辦法,在減少病友麻煩的同時也防止發(fā)生科室經濟受損事件。5 月 1 日門診部胡明禮主任反饋,當天上午一病友在采血中心采血時,因自助繳費系統(tǒng)問題,導致該病友部分費用未收但本人并不知情,檢驗科一老師及時發(fā)現并提醒病友還有費用未

3、繳,該病友到收費窗口補交后連聲道謝。雖然這只是一件再小不過的小事,卻是檢驗科同仁們工作時認真仔細再好不過的縮影,也正是這一小小的縮影避免了因一時工作疏忽采血檢測后,由于患者不認可而導致的糾紛和經濟損失。事后姜玉章主任想調查是哪位老師做的好事,擬進行科室表揚,但沒有人說是自己做的,大家戲說:別問我是誰,我的名字叫雷鋒!再如遇到需要空腹采血的項目時,采血窗口同仁們都會仔細耐心地詢問病友是否空腹,如未空腹,還會不厭其煩的為病友解釋需要空腹的原

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