辦公室接待注意事項(xiàng)大全

1、辦公室接待注意事項(xiàng)大全接待是一項(xiàng)展示形象、體現(xiàn)水平、彰顯實(shí)力的工作，接待水平從一定程度上反映辦公室整體工作水平，因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)歷來都高度重視接待工作。一、接待全過程：1、接待前準(zhǔn)備；2、接待過程；3、接待后安排。二、接待各個(gè)環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)1、接待前：⑴確定來訪人員人數(shù)、姓名、性別、級(jí)別、來訪時(shí)間、行程、來訪主要內(nèi)容以及有何具體要求。一般情況下，對(duì)方都會(huì)有人員清單發(fā)過來，接待方必須認(rèn)真核實(shí)以上內(nèi)容，并根據(jù)來訪人數(shù)確定1—2具體聯(lián)絡(luò)人，以便及

2、時(shí)溝通聯(lián)系。⑵根據(jù)來訪規(guī)模和分工負(fù)責(zé)的原則，召集部門負(fù)責(zé)人，安排具體事務(wù)，以便明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)。①辦公室擬定接待方案。一是接待期間天氣提示。二是目錄。三是來訪人員名單及級(jí)別（注意核對(duì)姓名）。四是陪同人員名單（注意對(duì)等接待）。五是接待路線（行程）安排。六是乘車安排。七是就餐安排。八是住宿安排。九是參觀點(diǎn)簡(jiǎn)介。②后勤安排來訪人員食宿問題。一是就餐安排。一般分為主桌和副桌。主桌要根據(jù)客人的口味安排菜肴（白酒、啤酒和紅酒、煙都要準(zhǔn)備），并注意