城市社區(qū)管理調(diào)查報(bào)告

1、城市社區(qū)管理調(diào)查報(bào)告城市社區(qū)管理調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，對(duì)社區(qū)服務(wù)需求越來(lái)越多，社區(qū)的管理也越來(lái)越受到人們的重視。而在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和政治體制改革的大環(huán)境下，社區(qū)管理直接關(guān)乎到了人們的正常生活和學(xué)習(xí)，因此我對(duì)城市社區(qū)管理進(jìn)行了調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了自己的建議。調(diào)查時(shí)間：2015年9月15日——2015年9月25日調(diào)查地點(diǎn)：福州市的xx小區(qū)調(diào)查對(duì)象：小區(qū)的管理人員和群眾調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查

2、、文獻(xiàn)法（2）物業(yè)管理法律執(zhí)行方面存在問(wèn)題）物業(yè)管理法律執(zhí)行方面存在問(wèn)題物業(yè)作為城市社區(qū)的管理單位，其權(quán)利的實(shí)施依賴于物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，但是目前由于制度不晚上，物業(yè)法規(guī)還存在著以下一些問(wèn)題；首先，由于政府對(duì)于物業(yè)管理方面管理不到位，制度混亂。而在物業(yè)法的使用上，多認(rèn)為這是對(duì)物業(yè)方面進(jìn)行的約束，而不看做是物業(yè)具有的權(quán)利，而在具體的實(shí)踐中，我國(guó)還沒(méi)有具體對(duì)物業(yè)實(shí)施有效管理的部門，這造成了物業(yè)成為了無(wú)人管理的群體。其次，物業(yè)管理法在制定

3、上存在著不完善的問(wèn)題，物業(yè)管理法要求嚴(yán)格、法規(guī)性很強(qiáng)，但在具體操作中卻出現(xiàn)了可操作性，在實(shí)際執(zhí)法中并不實(shí)用的現(xiàn)象。最后，由于法律法規(guī)宣傳力度不夠，造成業(yè)主和物業(yè)公司法律意識(shí)薄弱，造成物業(yè)管理法執(zhí)行中困難重重。（二）社區(qū)服務(wù)功能缺位，社會(huì)管理工作不細(xì)（二）社區(qū)服務(wù)功能缺位，社會(huì)管理工作不細(xì)隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大，小區(qū)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，在調(diào)查的學(xué)習(xí)小區(qū)，區(qū)民數(shù)量在萬(wàn)人以上，這么大的人口規(guī)模，造成小區(qū)的服務(wù)規(guī)模、內(nèi)容、檔次不能適應(yīng)社區(qū)居民的需求

4、。調(diào)查的群眾中普遍對(duì)物業(yè)的管理存在著各種各樣的意見(jiàn)，而對(duì)物業(yè)滿意的人群僅占24.7%，這說(shuō)明了社區(qū)在服務(wù)功能上確實(shí)做得不好，主要問(wèn)題在于：一方面對(duì)社區(qū)服務(wù)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，把社區(qū)服務(wù)完全“市場(chǎng)化”，將社區(qū)服務(wù)看作發(fā)展街道福利的財(cái)源經(jīng)濟(jì)；另一方面，形同小“政府”的社區(qū)存在著“衣食住行無(wú)力管，升級(jí)達(dá)標(biāo)使勁抓”的缺位、越位現(xiàn)象。（三）社區(qū)隊(duì)伍素質(zhì)偏低，社會(huì)管理能力不強(qiáng)（三）社區(qū)隊(duì)伍素質(zhì)偏低，社會(huì)管理能力不強(qiáng)從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，雖然目前各個(gè)社區(qū)都建立