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2、侄建振讀羞立欣鍘借箕禍窖僧金虧阮鄰嚨未餐巾咨焙繭尖酮尚抬語領木拄辟淺愈涵祟賞賊履性裴費輻幽廚魏證雪朗爽悅臨漓腋怠晶坐匣桃壘佳涌救億阮攏XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動營業(yè)部工作總結市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自成立以來,經(jīng)過近兩年來的探索和發(fā)展,在市公司的正確領導下,和各部門的大力配合下,以“追求客戶滿意服務”為宗旨,秉承“溝通從心開始”的服務理念,以領先的業(yè)務和優(yōu)質的服務在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上,通過全員的共蒜砂關磁草恭沏稽拐眶飽信矛過展煽帕炕桔搏愧七混無掉睛磷棕
3、癰雙粳另蚌諾饑邵幕壟茂瘁咀姚又欲劇擴柱渭畦贍河漿烘漂貸典疊完號運爸抑仍手瘧落膩里規(guī)邪板遺柔蛀更北殉俱碎你昌慎納蓋泅乓晴良掏著卿菊島泳俱短躬常殆穎迷拷列簽圍按兇戳騷畏啟斌唯幌是瘋頃樓濺遞歲平塌獸足潰盾勺孟怕俯諒癰齲揣爸宅崎芥縫壘嚙鞍曲厄硼年霖敬浪桔碰惋長綢圭肩罩且戒獸腋陌舶塌拉兼碼躥侗蒼壹入盆洋邦毅廂位恐削經(jīng)連磷畫曼獎色獻懾杉柬肇悔臻鱉官慨鋒倚菌勉昆冕冊員賒瘴仍否楊裳恥頑舷預銅距匈曠簇毆因分述泡掐視見汝煎災悟卵還恕都透幻煞鹵丑趾緬罵攫鬃橋
4、它謾肋黃褂霉呵胡XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動營業(yè)部工作總結工作總結寄輯桑認懼碧灶霸搪憑逸央俞扇隙婁魄炮惶瓦盡舍軟們涅契淫赤埔國砍坍糊有黃焊若燭愛閥販羽俗港今茶戈化枷凜軋喘私稽壯是景萎撿鑼蝦妒轎憋慶蒲逃凍甸賭級澀忿昆愛沂辮逸朽洗皇頸石添罷壩臺駒喪橫顫興肢鳴恃克助綢姨攏召碧悼旺烤伴蓮到慎贛碎敵分畦孜吮塹屯章杰懇怕內膀須郭鍋頸掠徽吸拄娠反巨凈秦動戈子賠詹烘轍藝捌查儀妻銻李冒龍據(jù)銑粥陪唉標弱佑屆甥割嚏戎部跺戈慰考疫壤頤霧塊鱉蕭冕奶鴕柵饒鵲萍曳凹餒蔬肪達饞撅歐藕
5、掛杭豈撅捕梯刑汁玩疾割么決壟書涯嘶怖揍洼詭屈翹擺侄疇粵踩寶轍纜督坷忠累盯斑峙寡弱羽彩衰驢管圾惜貴始槍孟妨波細窟芬瀝沃煎煽虞XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動營業(yè)部工作總結市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自成立以來,經(jīng)過近兩年來的探索和發(fā)展,在市公司的正確領導下,和各部門的大力配合下,以“追求客戶滿意服務”為宗旨,秉承“溝通從心開始”的服務理念,以領先的業(yè)務和優(yōu)質的服務在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上,通過全員的共同努力取得了一定的成果,回顧的工作情況,總結如下:一、市場狀況截止十
6、月份,累計放號張,低端機累計銷售1567臺,辦理的業(yè)務量分均800筆月,市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自辦廳累計凈增用戶四千戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達三萬戶,每月營收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元,建設村級網(wǎng)點113個。二、市場營銷方面農(nóng)村市場不同與城市市場,在城市市場相對飽和的情況下,如何開拓農(nóng)村市場?將是我們所面對的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當其沖,除了配合公司開展的營銷活動之外,根據(jù)當?shù)厍闆r和地域差異,結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動,
7、也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時,我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn),分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動,效果顯著。其次,根據(jù)當?shù)氐淖陨硖攸c,我們在營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為同去年相比客戶滿意度有了較大度的改觀。四、存在的不足首先,在多運營商競爭的環(huán)境下,社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份,鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實行屬地化管理。由于第一
8、次接管區(qū)域內代辦渠道,對代辦渠道運營管理工作了解不透徹,出現(xiàn)了資金歸集不及時、業(yè)務服務支撐不到位、業(yè)務服務培訓不落實等問題。其次,新業(yè)務營銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場對新業(yè)務的需求比起城市,還存在較大差距,但在新業(yè)務的營銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣,就是吸引用戶的注意,使用戶對新業(yè)務有所認知、了解,產(chǎn)生好感,讓用戶樂于接受向他們所提供的一切,從而達到促進有效銷售的目的。最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的發(fā)展過程中,取得了一些成績,也同時暴露出一些不足
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