物流管理部工作職掌

1、壹、目的：明確物流管理部的工作職能，以標準化各分店物流管理部的作業(yè)。貳、適用范圍：各分店物流管理部。叁、主要職能：一、協(xié)助掌控商品進銷存管理。二、執(zhí)行各項系統(tǒng)規(guī)范。三、協(xié)助各營運單位處理各項行政事務。肆、商品進銷存管理：主要是利用訂單系統(tǒng)與各種商品進銷存報表管理工具，協(xié)助全店與各營運單位達到高商品服務水準（全店至少97%）與低庫存天數(shù)之首要目標。一、訂單系統(tǒng)（HOPESM系統(tǒng)），詳細操作見訂貨作業(yè)規(guī)范：（一）總公司訂單（代號“H“）。（

2、二）電腦訂單（代號“0“）。（三）永續(xù)訂單（代號“P“）。（四）緊急訂單（代號“E“）。（五）特殊訂單（代號“S“）。(六)促銷訂單(代號“M“)。二、訂貨管理系統(tǒng)：（一）S151OPL訂貨報表：依據(jù)訂貨行程、送貨行程、日均銷量、最小訂購倍數(shù)、準備天數(shù)、安全庫存量等因素精準下單，保持合理的庫存量與可銷天數(shù)。（二）S170可能缺貨報表：檢視商品是否需訂貨，對報表中的加“★“之暢銷商品第一時間處理，下單時依據(jù)訂貨行程、S133、S146、S

3、151報表；每日催單，最大限度地減少缺貨。（三）S133促銷商品銷售趨勢分析報表：根據(jù)促銷商品的每日銷售與庫存情況，結合課長下單量，以促銷訂單的方式精準下單，并及時催單到貨。每檔結束前利用此份報表合理控制促銷商品的后八訂貨。（四）S146促銷商品計劃報表：根據(jù)促銷商品的庫存與日均銷量，預估其銷售狀況，結合課長下單量以促銷訂單的方式精準下單，并及時催單到貨。利用此份報表合理控制促銷商品的前七訂貨。（五）S106總公司下單明細報表：了解總公

4、司對印花商品、新品、高單價商品的第一次下單量，預估該商品在未來的銷售趨勢，經采購同意合理增減訂購量，避免店內與采購重復下單，造成高庫存。（六）S158遲交訂單明細報表：了解每日訂單的遲交情況，及時催單到貨。若供應商有送貨異常狀況需及時通知相關課長、經理、采購、營運專員，并追蹤與落實處理結果。（七）S103當日收貨明細報表：每日檢查商品的收貨情況，針對異常到貨作出相應處理。（八）注意事項：訂貨報表優(yōu)先于其它報表的處理，營運課長、經理需認真

5、審核后方可下單。物流管理部需督促各課及時、完整、高效地完成訂貨，并審核其下單質量，具體操作流程詳見訂貨作業(yè)規(guī)范。三、銷售管理系統(tǒng)：1、生鮮與循環(huán)盤點：（1）根據(jù)營運處設定的循環(huán)盤點行程在電腦中輸入日期、大小分類。列印S801報表給相關各課進行盤點。（2）輸入實際盤點量，完成S802報表（不需列印）；確認實際盤點量，完成S803報表（不需列?。?；輸入大、中、小分類，完成S804報表并列印交相關各課長進行檢查差異。（3）確認復盤無誤后，由各

6、課課長、經理、店總簽字后交物流管理部完成S805報表，S804、S805報表送至會計課存檔。2、大盤點：每年大盤兩次。根據(jù)營運處設定的盤點行程安排全店的盤點工作。物流管理部要根據(jù)各部門設定的框格號在電腦中進行輸入，并輸入每一框格號對應的貨號。在盤點當日負責盤點單的發(fā)放、回收與核對工作。3、會計師盤點：每年一次。根據(jù)營運處設定的盤點行程在電腦中輸入日期、大中小分類，盤點當日完成S801至S805之盤點，并將S805報表之復印件交會計師，原

7、件交會計課存檔。（五）庫存調整管理：檢查課長在填寫庫存調整單前是否已做一次性盤點，檢查其庫存調整之數(shù)量與金額是否正確（具體操作詳見庫存調整作業(yè)規(guī)范）。（六）高庫存管理：1、了解各部門高庫存的定義，協(xié)助各部門進行分別處理。2、了解各課高庫存產生的原因，每周定期列印S601報表交各課進行處理。3、協(xié)助經理共同探討每個商品最合理的訂貨量以避免高庫存產生。伍、價格管理改價管理：主要是敏感商品、破包商品、出清商品的改價。（具體操作詳見變價作業(yè)規(guī)范

8、）一、敏感商品的改價：（一）周一設定市調對象，列印S831訪價報表。周三分發(fā)給各課進行市調。（二）周三電腦輸入市調對象之價格，列印S832市調資料報表給經理填寫建議價格。電腦輸入建議價格后列印S833市調資料二報表給經理、店總簽字。（三）周五根據(jù)經理、店總簽字后的S833報表進行改價，并對S833報表存檔備查。（四）周五物流管理部根據(jù)本周市調的S833報表將未調價的其他敏感品項回價，并簽字存檔。二、破包商品的改價：（一）根據(jù)課長填寫的折

9、扣標簽（改價）表，從電腦列印折扣標簽。隔天可用S190折扣秘笈折價標簽列印記錄報表檢查輸入是否正確。（二）單品售價超過100元或整張售價合計超過500元須經店總簽字后，方可列印折扣標簽。（三）簽核之折扣標簽（改價）表，由物流管理部存檔備查。三、出清商品的改價：課長填寫折扣標簽（改價）表，經理、店總簽字后，物流管理部進行電腦改價。改價表一式兩份，一份課長存檔，一份物流管理部存檔。陸、設備管理：一、按照設備保養(yǎng)時間操作，確保電腦、POP、貨